項目管理自考《項目管理軟技術(shù)》試卷一

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項目管理自考項目管理軟技術(shù)試卷 一、單項選擇題（請從每題4個選項中，選擇1個正確答案）1技術(shù)的要素中，“三要素說”是將智能要素與實(shí)體要素相結(jié)合而形成的過程、方法、工藝看成( )要素。A結(jié)構(gòu)性 B知識性 C經(jīng)驗(yàn)性 D實(shí)踐性2下列屬于技術(shù)的“軟硬要素說”中，實(shí)體要素的是( )。A流程 B技巧 C經(jīng)驗(yàn) DA、B3. 團(tuán)隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，包括( )。A目標(biāo)B人C權(quán)限D(zhuǎn)以上均正確4調(diào)查結(jié)果表明，項目成功的第一保證是利益相關(guān)者在項目整個生命周期中的( )。A有效協(xié)作 B主動競爭 C矛盾沖突 D團(tuán)結(jié)一致5.( )通常由來自同一個部門的一些人員組成，定期花一定的時間來討論如何提

2、高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和改善工作環(huán)境。A問題解決型團(tuán)隊B自我管理型團(tuán)隊C多功能型團(tuán)隊D以上均正確6.通過團(tuán)隊的不同表現(xiàn)，可以把團(tuán)隊發(fā)展過程分為工作群體、偽團(tuán)隊、潛在的團(tuán)隊、真正的團(tuán)隊和高績效團(tuán)隊五個階段。其中( )是介于工作群體和真正的團(tuán)隊之間的組織。A工作群體B潛在的團(tuán)隊C真正的團(tuán)隊D高績效團(tuán)隊 7. 項目團(tuán)隊有明確的，隨著項目的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著項目任務(wù)的完成而結(jié)束。體現(xiàn)了項目團(tuán)隊的（ ）特點(diǎn)。A目的性B臨時性C合作性D靈活性8.( )是團(tuán)隊內(nèi)激烈沖突的階段。A組建階段 B磨合階段 C規(guī)范階段 D成效階段9.( )團(tuán)隊成員經(jīng)過震蕩階段逐漸冷靜下來，開始表現(xiàn)出相互之間的理解、關(guān)心和友愛，親密的團(tuán)

3、隊關(guān)系開始形成。A組建階段 B磨合階段 C規(guī)范階段 D成效階段10.( )團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)完全功能化并得到認(rèn)可，內(nèi)部致力于從相互了解到充分理解。A組建階段 B磨合階段 C規(guī)范階段 D成效階段11. 項目經(jīng)理需要 ( )，以便將項目目標(biāo)傳達(dá)給每個成員，使其對團(tuán)隊目標(biāo)有一個清晰的認(rèn)識，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)而奮斗。A有領(lǐng)導(dǎo)能力B有堅強(qiáng)的意志力C有決斷力D有良好的溝通技巧12.( )團(tuán)隊的核心動力，來自共同的利益需求，也是全體團(tuán)隊成員的價值體現(xiàn)。A共同目標(biāo)B合理分工C獎懲得當(dāng)D民主和諧13. 在項目團(tuán)隊績效管理體系中，（ ）有助于被考核者提高工作技能和改進(jìn)工作績效，也有助于有針對性地制定績效改進(jìn)計劃。A績效計

4、劃B績效計劃的實(shí)施C績效考核D績效反饋14.有效溝通必須將有意義的信息，通過適當(dāng)和必要的溝通渠道，由一個主體送達(dá)另一個主體。體現(xiàn)了溝通的( )。A真實(shí)性原理B渠道適當(dāng)性原理C溝通主體共時性原理D信息傳遞完整性原理15. 在項目溝通過程中，( )等噪聲可能在信息傳遞過程中造成信息失真。A模棱兩可的語言B難以辨認(rèn)的字跡、模糊的字跡C電話中靜電的干擾D以上均正確16. 項目信息傳遞的原則，包括( )。A準(zhǔn)確性B及時性C完整性D以上均正確17. 急于獲得正確的溝通，導(dǎo)致缺乏經(jīng)驗(yàn)的項目經(jīng)理陷入( )的誤區(qū)。A事必躬親B過度溝通C溝通過急D以上均正確18. 在實(shí)施項目的過程中，( )的溝通障礙往往導(dǎo)致項目

5、不能按期執(zhí)行。A職責(zé)范圍不明確B組織風(fēng)氣不正C溝通渠道選擇D以上均正確19. ( )發(fā)送者和接受者之間角色不可互換，一方發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋。A單項溝通B雙向溝通C向上溝通D向下溝通20. ( )是指將信息由一個人傳遞給另一個人或多個人，同時包括人與人之間的相互理解，如項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員之間的溝通。A自我溝通B人際溝通C組織溝通D以上均正確21.( )有一個信息的匯集點(diǎn)和傳遞中心。A鏈?zhǔn)綔贤ㄇ繠輪式溝通渠道C環(huán)式溝通渠道D全通道式溝通渠道22.( )中消息由A通過一連串的人把消息傳播給最終的接受者。A單線式B饒舌式C隨機(jī)式D集束式23.( )在項目運(yùn)作過程中，需要召開

6、一次或多次，以確保業(yè)主方滿意或批準(zhǔn)項目承約人提出的設(shè)計方案。A項目情況評審會議B項目問題解決會議C項目技術(shù)評審會議D以上均正確24應(yīng)該鼓勵沖突，并將沖突維持在較低水平，這能夠使群體保持旺盛的生命力。這種沖突觀念屬于( )。A人際關(guān)系觀點(diǎn)B傳統(tǒng)觀點(diǎn)C相互作用觀點(diǎn)D開放性觀點(diǎn)25以下對待沖突的態(tài)度不正確的是( )。  A 在沖突中并不是去百分之百認(rèn)同別人的價值觀  B 讓對方有充足的時間表達(dá)不同的意見  C 尊重對方   D 表情和肢體語言的傳導(dǎo)不必在意26項目風(fēng)險的特

7、征不包括( )。A客觀性B復(fù)雜性C必然性D變化性27以下哪項不是項目顯性知識( )。A管理制度B經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報告C思維方式 D會議記錄28( )是實(shí)施沖突管理、實(shí)際干涉、調(diào)控沖突的行為活動環(huán)節(jié)。A診斷 B認(rèn)知 C處理 D反饋29以下哪一項不屬于用來進(jìn)行沖突管理的組織效果評價方法( )。A組織激勵法 B目標(biāo)實(shí)現(xiàn)法 C內(nèi)部流程法 D系統(tǒng)資源法30有關(guān)破壞性沖突的特點(diǎn)，錯誤的說法是( )。A雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝B互相交換意見的情況不斷增多C雙方不愿意聽取對方意見D以問題為中心的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊的現(xiàn)象時有發(fā)生31項目經(jīng)理沖突管理策略不包括( )。A協(xié)作 B折中 C冷處理 D談判32減少項目中沖突

8、的主要方法是（  ）。A舉行定期的小組會議 B使用小組協(xié)調(diào)人員 C進(jìn)行謹(jǐn)慎仔細(xì)的項目規(guī)劃  D規(guī)定嚴(yán)格的討論制度33下列關(guān)于硬技術(shù)與軟技術(shù)的表述不正確的是（ ）A. 硬技術(shù)是以行為為科學(xué)、思維科學(xué)、心里學(xué)等社會科學(xué)為知識背景的B. 硬技術(shù)主要以“物”為改造和操作對象C. 軟技術(shù)主要以“人”的心理活動和在心里支配下的外在行為認(rèn)識和改造的對象D. 軟技術(shù)以“構(gòu)思-形成系統(tǒng)-運(yùn)行-創(chuàng)造性破壞-新系統(tǒng)設(shè)計”的創(chuàng)新模式發(fā)展34.項目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（ ）E. 多部門工作協(xié)調(diào)F. 方案講解G. 請求領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助H. 繪制網(wǎng)絡(luò)計劃圖35.根據(jù)沖突對

9、項目的影響，項目沖突可以分為破壞性沖突和（ ）沖突I. 建設(shè)性J. 貢獻(xiàn)性K. 認(rèn)識性L. 目標(biāo)性36.項目安全文化系統(tǒng)包括（ ）安全觀念文化安全行為文化安全管理文化安全物態(tài)文化A. B. C. D. 37.設(shè)備制造技術(shù)屬于（ ）A. 軟技術(shù) B. 軟技能C. 硬技術(shù) D. 硬技能38.以下關(guān)于項目團(tuán)隊績效管理保證實(shí)施的表述正確的是（ ）A. 溝通是項目團(tuán)隊績效管理的核心B. 業(yè)績考核與素質(zhì)評估是項目團(tuán)隊績效管理的重點(diǎn)C. 績效強(qiáng)化與績效發(fā)展是項目團(tuán)隊績效管理的關(guān)鍵D. 以上均正確39.以下屬于項目合作伙伴選擇原則的是（ ）A.求同存異原則 B. 公平原則C.敏捷性原則 D. 以上均正確40.

10、在（ ）階段，項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員一起參與確定項目團(tuán)隊目標(biāo)，并對目標(biāo)進(jìn)行分解，確定分解到各團(tuán)隊成員的工作職責(zé)及目標(biāo)，并明確團(tuán)隊績效指標(biāo)A. 項目團(tuán)隊績效考核 B.項目團(tuán)隊績效計劃制定C.項目團(tuán)隊績效計劃實(shí)施 D.項目團(tuán)隊績效目標(biāo)制定41.以下屬于項目知識管理技術(shù)的是（ ）A.信息檢索技術(shù)B.群件技術(shù)C決策支持系統(tǒng)D.以上均正確42以下關(guān)于項目會議溝通的表述不正確的是（ ）A.項目會議溝通方式一般包括項目情況評審會議、項目問題解決會議和項目技術(shù)評審會議B.項目情況評審會議不定期召開的，目的是分析、解決問題C項目問題解決會議是隨時召開的，當(dāng)項目團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)立即召集相關(guān)人員召開問題解決會議D.在項目運(yùn)行過程中，可能要多次召開項目技術(shù)評審會議43.上級對下級友好的方式需要因人、因場合而異，如果方式選擇錯誤，則可能引起溝通問題，這體現(xiàn)了溝通的（ ）原理A.真實(shí)性 B.渠道適當(dāng)性C.時間性 D.溝通主體共時性44.商務(wù)交流與談判技術(shù)屬于（ ）A.硬技術(shù) B. 軟技術(shù)C.綜合技術(shù)