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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_營(yíng)銷計(jì)劃集合6篇 一、找準(zhǔn)職能定位,做好營(yíng)銷工作充分利用各種信息,對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工
2、作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)
3、各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營(yíng)銷水平。二、利用整合營(yíng)銷手段,加大品牌推廣力度做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。按
4、照醫(yī)院明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進(jìn)行動(dòng),有針對(duì)性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來。由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營(yíng)銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。三、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的
5、營(yíng)銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。 營(yíng)銷計(jì)劃 篇2(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。XX部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和
6、電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問
7、題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)27243
8、0戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道:一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部
9、門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,
10、拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又
11、快地發(fā)展目標(biāo)。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。 營(yíng)銷計(jì)劃 篇3一、總府.可園區(qū)域介紹(一)總府.可園位置總府.可園位于東
12、順城南街與天仙橋街之間。項(xiàng)目北面為蜀都大道相距約為200米;項(xiàng)目南面為東大街相距約為300米;項(xiàng)目東面為錦江相距約為300米左右;項(xiàng)目西面為大慈寺相距約為100米,到春熙路步行僅5分鐘,到東大街步行3分鐘,離地鐵2號(hào)線300米左右,據(jù)此總府.可園享有了得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。本區(qū)域接近成都商業(yè)最繁華的春熙路。商業(yè)氛圍和辦公氛圍濃厚,生活和居家配套齊全??偢?可園周邊有馳名中國(guó)的大慈寺、水井坊,標(biāo)志性地標(biāo)合江亭,成都的母親河錦江等人文景觀。已成雛型的成都華爾街(東大街),即將開工的太古廣場(chǎng)、鐵獅門、成都國(guó)際金融中心等。未來這片區(qū)域必將媲美香港的銅鑼灣,北京的王府井、東京的銀座,與春熙路交相輝映成為成
13、都乃至西南的商業(yè)中心。(二)東大街區(qū)域東大街金融街沿線已匯集各類金融機(jī)構(gòu)262家,其中,銀行機(jī)構(gòu)98家(外資銀行9家占全市11家的80%),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)60家(合資保險(xiǎn)12家占全市14家的85%),證券業(yè)機(jī)構(gòu)28家,基金1家,期貨4家,其他類金融機(jī)構(gòu)61家,是西部城區(qū)金融機(jī)構(gòu)種類最為齊全的區(qū)域。在東大街金融街沿線,群光廣場(chǎng)、喜年廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)、明宇金融廣場(chǎng)、太古廣場(chǎng)、鐵獅門、成都國(guó)際金融中心、成都環(huán)球貿(mào)易廣場(chǎng)等建設(shè)熱火朝天,西部金融中心雛形已形成。東大街金融街,橫跨城市中心地帶,串聯(lián)起春鹽、攀成鋼商圈,既是傳統(tǒng)的商業(yè)金融街區(qū),也是世界上最早紙幣“交子”的誕生地,金融人文歷史悠久?!罢前盐兆×藮|大
14、街金融街的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),在20xx年,成都獲批全國(guó)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)后,成都市提出了打造中國(guó)西部華爾街,建設(shè)西部金融中心的構(gòu)想?!钡?0xx年東大街及延線將建成國(guó)內(nèi)一流、中西部領(lǐng)先的金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。 根據(jù)省、市政府出臺(tái)的金融建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,作為金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),將包括鹽市口至東大街二環(huán)路口一線,全長(zhǎng)3.8公里,主要吸引金融分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)運(yùn)前臺(tái)入駐,重點(diǎn)發(fā)展金融市場(chǎng),形成金融機(jī)構(gòu)密集、要素市場(chǎng)完備、集散功能強(qiáng)大的金融機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)集聚區(qū)。而來自錦江區(qū)一份更為詳細(xì)的金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃則提出,錦江區(qū)將以東大街為主軸,沿東大街由西向東劃分為金融起步區(qū)、金融市場(chǎng)交易區(qū)、金融商務(wù)核心區(qū)、金融商業(yè)拓展區(qū),成線狀從
15、兩端向中心發(fā)展。依托區(qū)域內(nèi)高檔商務(wù)樓覆蓋各金融機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn),連點(diǎn)成片向東大街主軸成放射狀發(fā)展。逐步形成布局合理、功能互補(bǔ)、相互促進(jìn)的金融空間格局。著力聚集各類金融機(jī)構(gòu),形成金融前臺(tái)聚集區(qū);重點(diǎn)發(fā)展金融交易市場(chǎng),成為西部金融市場(chǎng)中心;大力發(fā)展金融中介服務(wù),建成服務(wù)金融發(fā)展的高地;積極發(fā)展金融配套服務(wù),打造聚集金融前臺(tái)、中小金融機(jī)構(gòu)、交易機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的西部第一、全國(guó)一流的投融資平臺(tái)。據(jù)調(diào)查,到20xx年,僅東大街就將聚集200多家金融機(jī)構(gòu),金融從業(yè)人員將達(dá)到30萬人, 目前已吸引了包括匯豐、渣打等多家國(guó)際銀行入駐;另一方面,該區(qū)域因?yàn)槲挥诔鞘凶钪行?,而且區(qū)域以商業(yè)地產(chǎn)為主,住宅地產(chǎn)極為稀缺,高
16、端住宅更是除了九龍 倉·時(shí)代尊邸、朗御尚有部分住宅產(chǎn)品,以及東大街延線的雍錦匯項(xiàng)目,幾乎是處于一房難求的趨勢(shì)。而總府.可園正位于東大街中心區(qū)域的.核心。其獨(dú)特的地段位置可遇不可求,同時(shí)也造就了房產(chǎn)的不可復(fù)制性、不可替代性??偢?可園價(jià)值的高端性也就不言而喻。(三)大慈寺區(qū)域根據(jù)規(guī)劃,西起紅星路三段、東至府南河邊、南起東大街、北達(dá)蜀都大道的大慈寺片區(qū)將建成具有國(guó)際影響力的全國(guó)最大的新城市商業(yè)中心。規(guī)劃中的大慈寺將以集群街區(qū)為主,包括國(guó)際化、綜合性現(xiàn)代休閑購物集群街區(qū);原生、原真、原創(chuàng)的文化、旅游商業(yè)集群街區(qū);具有強(qiáng)烈現(xiàn)代感和本土特色的城市中心商業(yè)區(qū)和風(fēng)景展示區(qū)。大慈寺片區(qū)將以春熙路、紅
17、星路兩大商業(yè)步行街為依托,以二號(hào)地鐵線建設(shè)為契機(jī),建成一個(gè)以大慈寺為中心,融合佛教文化、川西建筑文化、民俗文化和新商業(yè)文化 “寺市合一” 的新街區(qū),并以紅星路步行街為紐帶,將三大片區(qū)融為一體,共同構(gòu)成城市中央商務(wù)區(qū)(CBD)的核心西部國(guó)際金融中心(九龍倉成百地塊)與春熙路傳統(tǒng)區(qū)域?qū)⑿纬梢粋€(gè)商圈兩個(gè)核心的局面,而紅星路廣場(chǎng)則挑起了兩個(gè)核心商圈,現(xiàn)在太古廣場(chǎng)的進(jìn)駐,將進(jìn)一步推動(dòng)春熙路大商圈形成兩個(gè)核心,而地鐵站點(diǎn)也將成為這兩個(gè)核心的有效連接點(diǎn)”,CRC聯(lián)盟專家都認(rèn)為,春熙路商圈會(huì)因太古廣場(chǎng)、鐵獅門的加入,而加快東移步伐,“東側(cè)走中高端,北側(cè)走中端傳統(tǒng)商業(yè)區(qū),這將是春熙商圈未來的基本格局”。近水樓臺(tái)
18、先得月,總府.可園也將因傳統(tǒng)商圈的東移成為最直接的受益者(四)春熙路商圈春熙路是成都最繁華的商業(yè)街,也是中國(guó)最知名的商業(yè)街之一,由春熙東路、春熙西路、春熙南路、春熙北路四條步行街組成。春熙路商圈是指由它為中心發(fā)展成的春熙路商圈,商圈指總府路以南、上東大街以北、紅星路以西、鹽市口以東約0.7平方公里的地區(qū),是成都老城區(qū)三大商圈之一。該區(qū)域內(nèi)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2700余家,網(wǎng)點(diǎn)總面積約122萬平方米,從業(yè)人員約15萬人。由于區(qū)域內(nèi)云集了一百、太平洋百貨、新世界、伊藤洋華堂、商業(yè)場(chǎng)、東風(fēng)商貿(mào)廣場(chǎng)、川賓、紫薇酒店、假日酒店、王府井等、群光18家大型商貿(mào)企業(yè),其中世界500強(qiáng)企業(yè)就有11家。每天商圈內(nèi)的人流量超
19、過50萬人次;節(jié)假日在80萬以上,甚至達(dá)到百萬。20xx年銷售額在300億以上。以次造就了春熙路商圈的必然繁榮春熙路永遠(yuǎn)都是成都的沸點(diǎn),春熙路的地產(chǎn)價(jià)值永遠(yuǎn)都是成都的標(biāo)桿(五)蜀都大道、地鐵2號(hào)線1、蜀都大道蜀都大道全長(zhǎng)17.6公里,為雙向6車道快速通道,他東接成渝高速,西接成溫高速,串聯(lián)起成都市的所有環(huán)形通道及南北大道。是成都市的最重要的東西大干道。蜀都大道東風(fēng)大橋段毗鄰府南河風(fēng)景最為優(yōu)雅的河段僅一步之遙,為居家休閑提供了絕佳的配套環(huán)境總府.可園離蜀都大道僅有200米左右,也使得了總府.可園客戶的出行變得更加快捷通暢,更為工作和生活帶來了眾多的便利。2、地鐵2號(hào)線地鐵2號(hào)線全長(zhǎng)23公里,共設(shè)
20、有站點(diǎn)20座。地鐵西起成灌客運(yùn)站,向東延伸,經(jīng)蜀漢路,羊西線二環(huán)路口、白果林、中醫(yī)藥大學(xué)、將軍衙門,在天府廣場(chǎng)與1號(hào)線交匯,再向東經(jīng)青年路,沿東大街向東,經(jīng)牛市口、過五福橋,穿過沙河堡火車站(成都東客站),止于經(jīng)干學(xué)院站。2號(hào)線東南走向,穿越城市CBD區(qū)域,是我市地鐵線網(wǎng)的骨干線;它將經(jīng)過成都市的四大客運(yùn)樞紐:新成都站、天府廣場(chǎng)地鐵樞紐、成都中醫(yī)藥大學(xué)地鐵站以及成灌客運(yùn)站。隨著20xx年地鐵2號(hào)線的建成,也必將帶動(dòng)沿線物業(yè)價(jià)格的高漲,而總府.可園正好位于東門大橋站300米內(nèi),是絕佳的地鐵物業(yè)。結(jié)論1、根據(jù)成都發(fā)展規(guī)劃,東大街將被重點(diǎn)打造成為成都的“金融街”。從交通來看,東大街四通八達(dá)的交通條件
21、,加上規(guī)劃地鐵二號(hào)線貫穿了東大街沿線,區(qū)域未來的交通條件相當(dāng)?shù)谋憷?。從商業(yè)配套來看,區(qū)域臨近成都人氣最旺的春熙路商圈,商城、酒店、餐飲娛樂配套完善,消費(fèi)能力很強(qiáng),各種類型的商業(yè)都運(yùn)行良好,對(duì)未來商業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。區(qū)域附近有眾多高檔寫字樓,商務(wù)辦公的氛圍濃厚,各大銀行也在該區(qū)域內(nèi)分布,金融業(yè)也發(fā)展的很快。眾多高端人士的進(jìn)入,其強(qiáng)大的消費(fèi)能力必將帶動(dòng)此區(qū)域物業(yè)價(jià)格的提升。 而總府.可園的升值空間也將無限擴(kuò)大。2、.眾多品牌開發(fā)商的進(jìn)駐,其開發(fā)項(xiàng)目集合商務(wù)辦公、酒店、商業(yè)等為一體,將大大提高東大街一線的商務(wù)環(huán)境,促進(jìn)成都“金融街”的建設(shè)。造成有大量需求的客戶群體,無論投資或居住都是最佳的選擇
22、。3、這一區(qū)域的新建住宅價(jià)格普遍在14000-30000元/平米之間,二手房住宅價(jià)格普遍集中在9000-120_(請(qǐng)自填)之間。建議定價(jià)15000-160000元/平米(精裝房)。 營(yíng)銷計(jì)劃 篇4圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來,商家和社會(huì)各界舉辦的各類活動(dòng)增多,是郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的有利時(shí)機(jī)。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)分析,特制定相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)方案如下。一、指導(dǎo)思想本次活動(dòng)以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性,造成聲勢(shì);又要講求實(shí)效,避免形式主義,在做好宣傳的同時(shí),應(yīng)找準(zhǔn)定位,主動(dòng)出擊,把重點(diǎn)放在特色營(yíng)銷活動(dòng)上。二、活動(dòng)時(shí)間xx年
23、12月20日至xx年2月26日。三、主要活動(dòng)內(nèi)容及安排1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳參與單位:營(yíng)業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳。放在全市各主要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(營(yíng)業(yè)局4個(gè),歷城2個(gè),其余區(qū)縣局各一個(gè)),在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費(fèi)加蓋。2、集中銷售賀卡參與單位:營(yíng)業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局圣誕節(jié),營(yíng)業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營(yíng)業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營(yíng)業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時(shí)郵局進(jìn)駐校園,現(xiàn)場(chǎng)銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動(dòng))。3、代送圣誕禮物參與單位:營(yíng)業(yè)局 歷城局 速遞局在12月20日至24日期間為
24、收寄期,25日為特快投遞。(1)定價(jià):自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費(fèi)和投遞費(fèi),由郵局代選禮物另收取禮物費(fèi)?;緲I(yè)務(wù)費(fèi)為每件10元,投遞費(fèi)為每件20元。(2)投遞:同城業(yè)務(wù)上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時(shí)投遞要求的,按用戶指定時(shí)間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應(yīng)于11月25日18:00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),西至腫瘤醫(yī)院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時(shí)必須按詳情單上的地址投遞給收件人,請(qǐng)收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,并在“簽收日期、時(shí)間”一欄批注投遞日期和時(shí)間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照國(guó)內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定處理。上門服務(wù)
25、:a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線,將寄件人及收件人的詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線?!?85”工作人員應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道,由攬收員提供上門服務(wù),全部時(shí)限不能超過2小時(shí)。b、單式填單及收費(fèi)。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單,一式兩聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交用戶收?qǐng)?zhí)。填寫詳情單時(shí)必須注明收、寄件人的詳細(xì)地址及電話、投遞時(shí)間、禮儀規(guī)格、是否定時(shí)及特需要求。用戶填寫完畢后,攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實(shí)際情況予以審核,然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計(jì)收各項(xiàng)費(fèi)用,并在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專
26、遞郵件收據(jù)”。c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。d、禮品準(zhǔn)備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單,根據(jù)詳情單的要求備好禮品,以備投交。營(yíng)業(yè)窗口辦理:a、填寫單式,收取資費(fèi)。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入,業(yè)務(wù)量由速遞局列報(bào)。其它資費(fèi)在與速遞分公司交接時(shí)一并交接。4、新春送“?!被顒?dòng)參與單位:營(yíng)業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣(市)區(qū)局繼續(xù)開展新春送“?!被顒?dòng)。由市局市場(chǎng)部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為:45cm×45cm,價(jià)格為0.26元/張,各經(jīng)營(yíng)單位要在12月30日前報(bào)數(shù),并
27、組織做好新春送“?!被顒?dòng)。5、情人節(jié)信箱活動(dòng)參與單位:營(yíng)業(yè)局 速遞局 歷城局繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動(dòng)。(1)基本要求:情人節(jié)信箱的受理價(jià)格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”,定價(jià)為50元、80元、100元不等,可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根據(jù)客戶需求自由組合。(2)收寄形式:收寄形式為統(tǒng)一到營(yíng)業(yè)前臺(tái)現(xiàn)金辦理,取消貼票交寄。(3)活動(dòng)宣傳:市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告,定向投送宣傳。(4)投遞范圍:同代送圣誕禮物投遞范圍。(5)處理流程:參照代送圣誕禮物。(6)帳務(wù)處理:a、情人節(jié)信箱:營(yíng)業(yè)局收取
28、5.00元,含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費(fèi)4元;其他費(fèi)用歸速遞局 。b、情人節(jié)套餐:各局分別受理,在扣除禮品成本費(fèi)外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的,按每件10元與速遞局結(jié)算。6、節(jié)日物流配送工作參與單位:物流公司 其他相關(guān)單位物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作,做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作,保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點(diǎn)做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營(yíng)銷工作,各單位要參照物流節(jié)日促銷方案的相關(guān)安排,做好節(jié)日期間物流市場(chǎng)的促銷活動(dòng)。7、兩會(huì)專題營(yíng)銷活動(dòng)參與單位:廣告公司 營(yíng)業(yè)局 投遞局山東省人大政協(xié)會(huì)議今年將提前在1月份召開,廣告公司重點(diǎn)做好“經(jīng)濟(jì)新視點(diǎn)
29、”兩會(huì)專刊的相關(guān)營(yíng)銷制作工作;營(yíng)業(yè)局負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)地及現(xiàn)場(chǎng)銷售工作;投遞局做好與會(huì)代表臨時(shí)報(bào)刊郵件的訂閱及妥投工作。8、服務(wù)支撐參與單位:電子郵政局在節(jié)日期間,185客服中心需要對(duì)話務(wù)人員做好節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)知識(shí)培訓(xùn),在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)的簡(jiǎn)短介紹,并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營(yíng)銷工作及為各經(jīng)營(yíng)單位提供服務(wù)支撐工作。四、活動(dòng)預(yù)算宣傳條幅20條,45元×20條 = 900元中郵專送廣告10000份,0.11元×10000份 = 1100元宣傳海報(bào)200張,印制內(nèi)容為:活動(dòng)宣傳3元×2
30、00張 = 600元節(jié)日紀(jì)念戳40枚10元×40枚 = 400元服裝200元×6人 = 1200元情人節(jié)信箱10個(gè)150元×10個(gè) = 1500元活動(dòng)預(yù)算共計(jì):5700元五、活動(dòng)要求1、抓住節(jié)日期間市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍的有利時(shí)機(jī),因地制宜,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。2、重視節(jié)日期間的服務(wù)工作,從方便用戶入手,切實(shí)搞好服務(wù)。加強(qiáng)投遞管理,不能因節(jié)假日或業(yè)務(wù)繁忙而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)延誤和郵件損壞現(xiàn)象。3、積極推行禮儀服務(wù)和規(guī)范化服務(wù),樹立郵政新形象。 營(yíng)銷計(jì)劃 篇5一、產(chǎn)品研發(fā)和推廣。年初我們第一次做出了我們的產(chǎn)品手冊(cè),盡管和其他優(yōu)秀的地接社相比,我們的產(chǎn)
31、品還是相當(dāng)稚嫩,可是我們的方向是正確的,而且這僅僅是邁出的第一步,接下來我們還要不斷完善,將產(chǎn)品做得更好,所以我們要盡快成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部。這個(gè)部門可以先設(shè)在廣州,需要平面及網(wǎng)頁美工一名,產(chǎn)品推廣一名,文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開、梁虹及曾華負(fù)責(zé),到一定的時(shí)期再招聘專職的文案人員。1.為什么要成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部呢?這是市場(chǎng)及客戶的需要??蛻魧?duì)地接社的第一印象是從產(chǎn)品開始的,特別是一些大客戶都是要求量體裁衣式的服務(wù),需要專門為他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品,有沒有產(chǎn)品研發(fā)能力已經(jīng)成為客戶對(duì)地接社實(shí)力的一個(gè)很重要的指標(biāo)了。而且對(duì)于新的市場(chǎng),有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,是我們快速切入市場(chǎng)的有力砝碼。今后旅行社
32、的分工會(huì)越來越專業(yè),批發(fā)商一定要有好的產(chǎn)品給到零售商,再由零售商拿到市場(chǎng)去銷售,而零售商以后會(huì)越來越集中(如深圳市場(chǎng)的深航假期、寶中旅游;廣州市場(chǎng)的廣之旅、南湖國(guó)旅),占有市場(chǎng)的份額也將會(huì)越來越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的,所以我們跟對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),適銷對(duì)路、包裝精美的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。我們?cè)?0xx年推出的D1純玩線,就是一個(gè)很好的例子,在各地的市場(chǎng)都廣為客戶接受和認(rèn)同,并且也取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。2.產(chǎn)品研發(fā)及推廣部要做哪些工作?1)把我們的常規(guī)產(chǎn)品系統(tǒng)化和主題產(chǎn)品品牌化。我們的常規(guī)產(chǎn)品要多元化,高中低檔次的產(chǎn)品都要有,適合不同消費(fèi)層次的客人,然后要系統(tǒng)化,各地產(chǎn)品統(tǒng)一、出團(tuán)日統(tǒng)一、標(biāo)
33、準(zhǔn)統(tǒng)一,做好兩個(gè)產(chǎn)品系列:購物團(tuán)和純玩團(tuán)系列(要定品牌名稱)。然后主題產(chǎn)品要細(xì)分市場(chǎng),我們要做老人、攝影、夏令營(yíng)、自助游、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都要有一個(gè)子品牌并且注冊(cè),從而令我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有辦法模仿和抄襲。2)每年的3月出當(dāng)年的最新產(chǎn)品手冊(cè)3)制訂每年的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,在我們有辦事處的城市,聯(lián)合桂林的供應(yīng)商一起做產(chǎn)品推介和客戶答謝會(huì)。4)做產(chǎn)品宣傳的配套:X架、海報(bào)、宣傳單張、PPt等二、市場(chǎng)銷售20xx年的目標(biāo)70000人,廣州市場(chǎng)要做到44000人,最初定的是20%的增長(zhǎng),可是考慮到武廣高鐵及上海世博會(huì)的影響,調(diào)整到增長(zhǎng)10%。增長(zhǎng)點(diǎn)一是加強(qiáng)對(duì)廣州及珠三角中小客戶
34、和一些空白市場(chǎng)(如汕頭、惠州、陽江、珠海等)開發(fā)力度。二是進(jìn)一步把我們的產(chǎn)品細(xì)分,我們要把散客、團(tuán)隊(duì)、商旅、自駕車、攝影團(tuán)等產(chǎn)品都能夠開發(fā)和銷售好。其他市場(chǎng)目標(biāo):深圳市場(chǎng)9000人,南京市場(chǎng)6000人,西南市場(chǎng)8000人,上海市場(chǎng)20xx人,其他市場(chǎng)1000人。20xx年的銷售工作,在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場(chǎng)的同時(shí),全力以赴重建上海辦事處。上海市場(chǎng)是很優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng):市場(chǎng)大,客人消費(fèi)能力強(qiáng),匯款周期快,今年又有世博概念,而且我們?cè)谏虾J袌?chǎng)也有一定的基礎(chǔ),同時(shí)可以將整個(gè)華東市場(chǎng)(蘇南和浙北)都聯(lián)動(dòng)起來。另外,快速重建上海市場(chǎng)對(duì)于我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此,今年?duì)I銷工作的重點(diǎn)
35、,就是全力以赴重建上海辦事處,而且要盡快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過去,了解市場(chǎng)并做好市場(chǎng)調(diào)研,建議由顏立華具體負(fù)責(zé)上海辦事處,簽訂勞動(dòng)合同???jī)效考核可以有兩種:1.所有成本公司負(fù)責(zé),辦事處員工拿固定工資和提成。公司對(duì)每年的毛利、人頭和成本設(shè)定指標(biāo),如果完成任務(wù),按利潤(rùn)的10-20提成。2.所有成本由辦事處員工負(fù)責(zé),辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人頭、毛利及應(yīng)收款指標(biāo)。辦事處3年以內(nèi),按每年增長(zhǎng)30%的指標(biāo)考核;3-5年的,按每年增長(zhǎng)15%的指標(biāo)考核;5年以上的,按每年增長(zhǎng)5%的指標(biāo)考核。應(yīng)收款有一定的限額(根據(jù)不同的市場(chǎng)來定)且在三個(gè)月內(nèi)必須回籠,如
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