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文檔簡介
1、公司成立全方位規(guī)劃本規(guī)劃適合剛成立的公司參考與適合業(yè)務(wù)市場開拓較差的公司參考。針對目前市場形勢分析和對現(xiàn)代化企業(yè)管理模式深刻理解基礎(chǔ)上擬定的。規(guī)劃分為合理的機構(gòu)設(shè)置、現(xiàn)代的管理方法、市場的拓展與維護、公司文化、實際操作案例等。規(guī)劃內(nèi)容全面,重點突出,不過在實施過程中應(yīng)該參照公司的性質(zhì)以及產(chǎn)品的定位等加以綜合,才能制定出一套切合公司實際的完整而高效之規(guī)劃。一、合理設(shè)置機構(gòu)指導思想: 1 、盡量簡化辦事處機構(gòu):工作內(nèi)容能兼則兼,以便員工能盡快熟悉公司,了解公司產(chǎn)品及工作方式, 同時也能為辦事處節(jié)省不必要的開支。當然,機構(gòu)設(shè)置必須按總部要求和以往的成功經(jīng)驗而定。 2、實行專家推廣策略 :吸引專業(yè)精英
2、加入本辦事處。員工對本公司產(chǎn)品的熟悉程度關(guān)系公司對外形象也直接影響到客戶對公司及公司產(chǎn)品的信任程度。3、機構(gòu)要少而精,人海戰(zhàn)術(shù)顯然已經(jīng)成為過去,要知道,一個好的將領(lǐng)能退千軍萬馬的道理。二、 現(xiàn)代先進的部門管理方法·辦公室管理辦公室應(yīng)提倡誠信、高效、節(jié)約。1、協(xié)助辦事處制定公司近期、遠期發(fā)展規(guī)劃。2、協(xié)助辦事處制定公司年度工作目標,并組織與實施。3、協(xié)助辦事處建立市場渠道及片區(qū)拓展計劃及實施與檢查。4、協(xié)助辦事處擬定公司內(nèi)部組織機構(gòu)、管理制度及人員任免、招聘等方面工作。5、協(xié)助辦事處對重點客戶和行業(yè)的組織、主管部門進行溝通與協(xié)調(diào)。6、協(xié)助辦事處處理公司合同履行、質(zhì)量管理、過程控制、客戶
3、意見等問題。7、協(xié)助公司內(nèi)部管理考核及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)等工作。8、協(xié)助相關(guān)部門并獨立完成公司日常工作檢查、相關(guān)制度進行責任落實。9、負責辦公室內(nèi)務(wù)及接待工作。10 、 完成辦事處交辦的其他工作。·新員工培訓新員工培訓與發(fā)展,又稱崗前培訓、 職前教育, 是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程, 是員工從一個團體融人到另一個團體的過程, 是員工逐漸熟悉、 適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、 定位自己的角色、 開始發(fā)揮自己的才能的過程。 新員工培訓與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次, 相對于在職培訓來說, 新員工培訓與發(fā)展是群體互動行為的開始。新員工的培訓就有以下內(nèi)容:
4、1、公司概況有效的新員工培訓方案首先應(yīng)讓員工全面了解、認識公司, 減少陌生感, 增加親切感和使命感。公司概況既包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境、 工作設(shè)施等, 也包括無形的如公司創(chuàng)業(yè)過程、經(jīng)營理念等。一般來說,公司概況應(yīng)包括如下信息:1)工作場所與設(shè)施;2)企業(yè)歷史、前景規(guī)劃;3) 企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程;4)企業(yè)的客戶和市場競爭狀況;5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及重要人物。2、職位說明及職業(yè)必備要向新員工詳細說明職位說明書上的有關(guān)條款,你需要向新員工描述出恰當?shù)墓ぷ餍袨?,并做出示范?制定日程安排, 并在規(guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,要接受新員工提出的問題并給予必要的指導。對于績效考核、
5、晉職、加薪等規(guī)定也要詳加說明。所謂職業(yè)必備是指員工應(yīng)掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò)、上司的管理風格、 必要的保密要求、公司中的一些 “行話 ”等。·高效的崗位制度與以人為本的管理理念企業(yè)管理,從管理對象上看,分為人和物,當然物這里的物包括了財物和信息,因此,企業(yè)管理就是具有了社會屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。但是,應(yīng)當看到,企業(yè)首先不是物的堆積,而是人的集合, 是由人以贏利為目的的而構(gòu)筑的經(jīng)濟性組織。因此,企業(yè)管理從根本的意義上說, 就是對人的管理, 即調(diào)動企業(yè)人對物質(zhì)資源的配置和贏利能力的主動性、積極性和創(chuàng)造性。 企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理,以及對人本管理的演繹和具體化。隨著知識經(jīng)濟
6、的到來, 獲得具體的和抽象的物質(zhì)資源越來越容易,而企業(yè)發(fā)展更取決于第一資源的擁有的質(zhì)和量, 因此從前瞻的眼光來看, 具有與以往傳統(tǒng)人事管理有別的人本管理,將是人事管理的新趨勢。因此, 以人為本,營造愉快的工作環(huán)境,讓每個員工都快樂的工作。將能最大限度的調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。制定員工手冊、員工崗位工作責任制度、嚴格的考勤制度,合理、合法、規(guī)范的財務(wù)制度并上報總部批復。 所有員工必須嚴格遵守。在對員工的管理中力爭做到公司決策的權(quán)威性與對員工的人文管理想結(jié)合。三、市場拓展與管理維護面對各行各業(yè)日趨激烈的市場競爭, 率先搶占市場已成為各行業(yè)首要任務(wù)。 面對各行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、 銷售商等眾多,
7、如何在眾多的競爭對手中脫穎而出, 辦事處近期應(yīng)重點從以下幾方面著手:1、 認真分析產(chǎn)品所能涉及的領(lǐng)域,多渠道全方位的市場定位,針對不同的領(lǐng)域設(shè)立目標及方案。2、 在網(wǎng)絡(luò)信息化高度文明的今天,傳統(tǒng)的經(jīng)銷方式顯然已是力不從心。經(jīng)過對各級市場的仔細考察并認真分析, 個人認為任何有限公司應(yīng)該注重以下的現(xiàn)代化營銷方式,利用固有資源再充分發(fā)揮電子商務(wù)的無窮魅力,并根據(jù)實際情況制定計劃、目標, 確立各階段工作重心。銷售方案為全方面多渠道且突出重點,初步擬定方案如下: 、自身的營銷一個企業(yè)競爭的強弱, 其中一個重要的因素就是營銷隊伍的素質(zhì)。隨著公司市場的不斷拓展、規(guī)模的不斷壯大不。 營銷隊伍綜合素質(zhì)提高問題也
8、愈發(fā)顯得重要。我們把營銷人員分為四類:一為營銷戰(zhàn)略性管理人才;二為營銷戰(zhàn)術(shù)性管理人才;三為各級執(zhí)行經(jīng)理;四為普通營銷人員。當然, 既然要簡化機構(gòu), 作為負責人就應(yīng)該具有提出合理可行的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的超強能力,肩負隨時準備投入執(zhí)行和親自銷售的重任,并在這過程中培養(yǎng)新人, 增強他們的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。直銷是大多數(shù)企業(yè)對產(chǎn)品采取的主要銷售手段,公司當然也不例外。 由于剛成立公司的產(chǎn)品還不為大多數(shù)人所了解, 更別談接受了。 所以我們在直銷上不能走守株待兔的路線,應(yīng)該主動出擊。如招聘業(yè)務(wù)員從公司產(chǎn)品所能涉及的領(lǐng)域:市政建設(shè)、園林建設(shè)、自然景觀、文物古建筑等的修復及保護,建筑商、裝飾公司、綠化公司、家庭裝修
9、、生活用品,食品集市等方面入手開展業(yè)務(wù); 組織公司宣傳隊伍到商業(yè)中心、建材市場、裝飾市場、小區(qū)等進行宣傳演示; 利用各種傳媒方式進行廣告宣傳,如電視廣告、移動公交廣告、站臺燈箱廣告等模式合理進行宣傳。當然目前的宣傳方式多樣靈活,具體怎么操作應(yīng)有計劃的推進并靈活變通。爭取以點帶面,以根據(jù)地的市場帶動整個臨近區(qū)縣市場,進而帶動周邊省市等地市場。選址最好是在與自身企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有直接或間接關(guān)系的市場之間進行選擇。好的直銷點對產(chǎn)品在根據(jù)地市場造成的影響和對周邊的輻射有戰(zhàn)略作用。當然,如果自己根據(jù)地的市場已有了一定的發(fā)展,就可以考慮在當?shù)氐亩壋鞘性O(shè)立經(jīng)銷商或者直銷店了。采取多樣的促銷方式,可以利用進駐展
10、銷會、商業(yè)區(qū)、各生活小區(qū)進行宣傳、演示,讓涉及的市場和客戶能從初步了解我們的產(chǎn)品到逐步接受并使用我們的產(chǎn)品,最后到依賴并宣傳我們的產(chǎn)品。 (這是我們對公司產(chǎn)品的充分自信和努力宣傳推廣所期望達到的最佳效果)。必要時還可以招收一些職能部門中對本行業(yè)有興趣和熱情,并能為本公司提供銷售渠道和幫助的兼職人員。 招聘相關(guān)行業(yè)的專家加盟也是考慮之列。當然,社會的多樣復雜性我們也要靈活運用,專家、公務(wù)員可以采取兼職或者提成的方式加盟本公司。一切正常的合法行為,只要能為公司和辦事處的發(fā)展壯大開路,我們都可以接受。只要能把自己根據(jù)地的直銷路子做出特色和成績,必將能吸引更多的經(jīng)銷商、代理商加盟,并能給他們的業(yè)務(wù)以強
11、大的支持和起到潛在的宣傳效果。同時也能帶動網(wǎng)上店鋪的業(yè)務(wù)和公司網(wǎng)站的點擊,使公司業(yè)務(wù)和公司宣傳推廣雙盈。3 、 電子商務(wù)電子商務(wù)成功的基本要點第一是要發(fā)現(xiàn)大的容易明確的市場;第二是要找到滿足此市場的產(chǎn)品或服務(wù); 第三是要運用好的網(wǎng)絡(luò)營銷手段;第四是要不斷地后續(xù)跟進您的產(chǎn)品或服務(wù)。發(fā)揮現(xiàn)代電子商務(wù)特點,拓展網(wǎng)絡(luò)市場,迅速建立云、貴、川各地網(wǎng)點。利用現(xiàn)代信息技術(shù), 把公司網(wǎng)站努力設(shè)計得更人性化,更具宣傳鼓動力。 特別是對產(chǎn)品的特點以及產(chǎn)品給人們生活家居帶來的方便實惠入手。如:宣傳廚衛(wèi)使用本產(chǎn)品后能達到的效果等。讓他們想象一下,在衛(wèi)生間里洗浴時地板,墻壁等不沾水并防污的情境。網(wǎng)上鋪店。在易趣,淘寶等
12、大型網(wǎng)站上進行宣傳,開店。4 、大力發(fā)展批發(fā)商和經(jīng)銷商發(fā)展批發(fā)商和經(jīng)銷商是擴大銷量和產(chǎn)品知名度的有力措施,當然,由于產(chǎn)品使用范圍的局限性,所發(fā)展的經(jīng)銷商不一定是專一的,可以考慮在云貴川的重要城市的建材商,裝飾商等之間進行選擇, 當然也不排除和其它防水材料商進行交流與合作。每發(fā)展一家經(jīng)銷商,辦事處就要全身心的投入并幫助他們開展專業(yè)知識及產(chǎn)品銷售和宣傳推廣策略等方面的專業(yè)技術(shù)培訓。力爭作到發(fā)展一個商家,帶活一個城市的業(yè)務(wù)。5 、有計劃的發(fā)展加盟商和代理商加盟商分為直營加盟和特許加盟,根據(jù)不同地區(qū)有計劃的設(shè)立加盟商。充分發(fā)揮各地代理商的資源優(yōu)勢。 以優(yōu)惠的條件和全方位的服務(wù)鼓勵代理商在當?shù)貙Ξa(chǎn)品進行
13、各種宣傳和推廣,鼓勵他們在所轄區(qū)域發(fā)展下級代理和經(jīng)銷商。6 、售后服務(wù)此項工作是除銷售外的另一重要任務(wù)。 隨著人們生活水平的提高, 對各種產(chǎn)品的要求也更加嚴格, 不僅僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品質(zhì)量的要求, 對售后服務(wù)的要求也越來越高。 一個公司有良好售后服務(wù)態(tài)度和完整規(guī)范的售后服務(wù)模式將直接關(guān)系到公司產(chǎn)品的競爭力,更關(guān)系到公司的生命力。 在產(chǎn)品質(zhì)量、 價格差異較小的情況下, 售后服務(wù)的好壞完將直接決定公司產(chǎn)品在市場的比重。四、公司文化誠實守信、平等互利、感恩回報社會,以人為本的快樂工作環(huán)境等。五、實際操作案例暫略,希望各位有志創(chuàng)業(yè)的朋友能聯(lián)系我,咱們在以后的創(chuàng)業(yè)路上共同探討,相互學習進步。北京泛華園林建設(shè)
14、有限公司聯(lián)系 QQ : 438028合同管理制度1 范圍本標準規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機構(gòu)、職責、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵;本標準適用于龍騰公司項目建設(shè)期間的各類合同管理工作,廠內(nèi)各類合同的管理,廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門,參照本標準執(zhí)行。2 規(guī)范性引用文件中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號、縮略語無4 職責4.1總經(jīng)理:龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負責對廠內(nèi)各類合同管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同,并對電廠負責。4.2工程部:是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門
15、;負責簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3經(jīng)營部:是合同簽訂管理部門,負責管理設(shè)備、材料、物資的訂購合同。4.5合同管理部門履行以下職責:4.5.1建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范;4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動,全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量;4.5.3審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力(必要時要求對方提供擔保),檢查合同的履行情況;4.5.4保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章,并按編號歸口使用;4.5.5建立合同管理臺帳,對合同文本資料進行編號統(tǒng)計管理;4.5.6組織對法規(guī)、制度的學習和貫徹執(zhí)行,定期向有關(guān)領(lǐng)導和部門報告工作;4.5.7在總經(jīng)理領(lǐng)導下,做好合同管理的其他工作,4.6工程技術(shù)部:專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下
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