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文檔簡介

1、人力資源管理總結(jié)報告【精選】建設(shè)公司自成立以來,公司始終堅持以人為本、尊重人、激勵人的人才理念。在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到了磨礪,企業(yè)也贏得利潤,這樣一個雙贏的結(jié)果歸功于企業(yè)與全體員工達(dá)成一種共識,企業(yè)的發(fā)展了,才能讓員工的得到發(fā)展在這個共同目標(biāo)下,企業(yè)的人力資源管理工作從初級的基礎(chǔ)工作向更深層次的發(fā)展。相應(yīng)在企業(yè)過程中也暴露了很多管理上的問題和漏洞,如何將問題規(guī)避在萌芽狀態(tài)呢?如下我將相關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析。一、建設(shè)快速轉(zhuǎn)型企業(yè)人力資源管理的難度建設(shè)公司業(yè)務(wù)主要圍繞投資的幾個項目的建設(shè),主要以置業(yè)公司項目建設(shè)工作為主,建設(shè)公司成立時組織架構(gòu)也是臨時搭建的,從兄弟公司抽調(diào),部分員工還是在面臨被

2、公司裁掉的狀況下被建設(shè)公司招募來。因為在很短的時間里,很快組建一支具備各項能力素質(zhì)很過碩的隊伍,是有一定難度的,這就是企業(yè)的人力資源薄弱才會出現(xiàn)這樣用人荒的問題,目前這些人是否適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,能不能成為企業(yè)未來的人才,這就需要多方面的人事管理來推動。1、工作的主動性為了深入企業(yè),了解目前的員工的基本情況和工作情況,從人事管理的角度在公司下發(fā)一份工作調(diào)查表,想了解我們的員工具體負(fù)責(zé)那些工作?大家之間因工作會發(fā)生那種聯(lián)系?員工年齡、學(xué)歷等等問題?為將來的崗位說明書、薪酬設(shè)計、績效考核改革提供可參考資料。然而當(dāng)我把這張表收回來的時候,各種各樣的問題就暴露出來,延誤、漏寫、虛報等,從整體的調(diào)查數(shù)據(jù)

3、分析,判斷出今后的人事管理工作開展將是多么的困難,辦公室只能把收回的表格存檔,待工作一段時間再進(jìn)行回顧,找出中間的存在的問題。2、制度廢舊立新建設(shè)公司原來的制度不夠完善,配套的表格不齊全,不能體現(xiàn)建設(shè)的企業(yè)文化和人才理念,所以將原來的制度和新的制度進(jìn)行一次重組,就是現(xiàn)在試行版管理制度。為什么這辛說,我會在后面闡述,做制度先要有基礎(chǔ),為什么?因為公司是成立后我到的,所以在我之前公司一定有制度,所以參照以前的制度,進(jìn)行修正和補(bǔ)充。制度修訂的基礎(chǔ)就是組織架構(gòu)圖,崗位說明書等,所以沒有直接去修正管理制度而是編制建設(shè)組織架構(gòu)圖,因為一個企業(yè)沒有一個適合企業(yè)發(fā)展的總體人事規(guī)劃方案,就不知道企業(yè)未來的發(fā)展和

4、方向。同時也讓員工明白工作關(guān)系和上下級關(guān)系。3、績效管理改革績效這個名詞,讓誰聽到心里都有種苦不堪言的感覺。為什么呢?因為績效管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而誕生的,績效精品文檔就是你工作的成績和效率,一個是結(jié)果,一個是過程。就像一部車子一樣,讓車跑的快,還不能讓車違章、還要安全。無形就給企業(yè)發(fā)展套上了枷鎖,那么為什么有些企業(yè)能把績效應(yīng)用的得體呢?而有些企業(yè)在員工的討伐聲中奄奄一息呢?這中間存在很多的關(guān)鍵因素,我想這些因素和我們所處的企業(yè)規(guī)模,發(fā)展情況,工作流程,薪酬福利,上級領(lǐng)導(dǎo)支持力度等,都有不可分割關(guān)系。置業(yè)公司否決建設(shè)公司自主建立績效管理體系,維持目前績效管理系統(tǒng),只要認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行就可以了。因為

5、建設(shè)公司的情況不同于置業(yè),最終實(shí)際員工的績效點(diǎn)被抹殺了,員工積極性將被原來的績效考核所困惑。4、培訓(xùn)演變研討會公司組織的一次外聘講師的培訓(xùn)課。培訓(xùn)講師講的挺好,但從培訓(xùn)后的結(jié)果來看和后來公司組織的幾次培訓(xùn)課反差很大,公司考慮節(jié)約培訓(xùn)成本,讓我來完成這項工作,從培訓(xùn)會現(xiàn)場的紀(jì)律性,只能說公司領(lǐng)導(dǎo)在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。企業(yè)員工心目中的制度都聚集在領(lǐng)導(dǎo)身上,培訓(xùn)會也就成了研討會。5、薪酬管理目前建設(shè)公司的薪酬差距已經(jīng)超出同行業(yè)、同崗位、同級別的差距,已經(jīng)無法再起到激勵員工的作用,造成部分員工鋌而走險,踏破管理制度的紅線外,而這些人的內(nèi)部關(guān)系精品文檔復(fù)雜,不但擁有很局的福利待遇,乂是管理制度的破壞

6、者,給管理工作增加很多難度。相反也給那些原本工作很努力的員工,帶來一種不公平心態(tài)。企業(yè)員工的歸屬感也隨著降低,勢必會形成人才的流逝趨勢。二、人事管理如何達(dá)到一個新的階段1、標(biāo)準(zhǔn)化的制度與科學(xué)的管理所謂標(biāo)準(zhǔn)化制度指的是整套制度體系,包含制度的目的、制度的要求員工的權(quán)利和義務(wù),監(jiān)督者與執(zhí)行者工作內(nèi)容、各項獎罰措施,工作過程的記錄等內(nèi)容。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)人際關(guān)系等因素下制定的,管理制度、表格體系、作業(yè)指導(dǎo)書、員工手冊、崗位書、績效考核、薪酬福利等,萬事先立桿,將標(biāo)準(zhǔn)先定下,在今后的工作中衡雖工作好壞就有評價的準(zhǔn)則。為什么還要科學(xué)的管理呢?企業(yè)的發(fā)展都是以人為中心,既然有人的

7、活動就需要去管理,不然大家就各自忙各自的,企業(yè)也就沒有發(fā)展的方向。最近幾個世紀(jì),各國涌現(xiàn)出很多的優(yōu)秀的管理人才,還要流傳在市面上很多的管理的書籍,如果只有理論的知識就能做好管理,幾乎是不現(xiàn)實(shí),怎么去激發(fā)員工的工作動力,怎么引導(dǎo)員工工作,怎么讓合適的人才到企業(yè)里為企業(yè)創(chuàng)造價值,這些就是人事管理者最重要的工作。而這些工作需要通過各種成熟的評估體系,如:KPI、平衡記分卡、素質(zhì)模型這些科學(xué)管理工具來管理,這精品文檔就是科學(xué)的管理。2、將人情管理轉(zhuǎn)變成人性管理中國自古以來的管理都是人情管理,因為很多非公有制企業(yè)存在家族企業(yè)管理的模式,這個員工和那個領(lǐng)導(dǎo)是親戚,這個員工是那個政府領(lǐng)導(dǎo)的介紹來的,這些現(xiàn)象

8、是普遍存在的,如果企業(yè)自身的管理人員來管理,就會出現(xiàn)不愿得罪人得過且過。如果是外聘或空降來的管理人員,一則管理難度很大,有時候剛管理剛有起色,管理者就離開任職公司了,原因就是企業(yè)原本的文化已經(jīng)形成很濃的家族管理,如果外人來管理家族成員,就會在家族圈里受到歧視和排擠,但是這也跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對外來管理者的支持力度有關(guān)系,不管什么樣的過程或結(jié)果,到了最終于心手背都是肉的時候,外來人員總是最受傷的一個,這是我從業(yè)這么多年來,最為感觸的事情。因為開走你一個人可以保全很多人,如果開走一個親戚,領(lǐng)導(dǎo)者或許會得罪一圈人,最終取舍自然也就有分曉,這就是我們常說的人情管理,那么什么是人性管理,其實(shí)就是6個字,激勵、

9、尊重、關(guān)心。激勵就是賞罰分明,做的好就要獎,做的不好就要罰。尊重就是在企業(yè)管理過程中,不要分年齡、學(xué)歷、身份等,比如他是某科室經(jīng)理,他就是經(jīng)理,不能張嘴就喊他的全名,不管他年齡比你大還是比你小,要懂得上下級關(guān)系,出了公司你可以隨便喊,但是在公司里就要正規(guī)的稱呼。精品文檔上級同時也要尊重下級,不要讓下級做連上級都不能做的事情,這不是鍛煉,也不是磨礪,這是在為難自己的下屆要嘗試去幫助下屆解決問題,共同成長。關(guān)心,就需要領(lǐng)導(dǎo)者換位思考,員工為什么會這樣做,員工為什么會這樣說,都是有原因的,而有些原因連管理者都無能為力的事情,就需要員工有一顆同情的心,畢竟企業(yè)不是人事管理者的企業(yè),有時候人事管理者的權(quán)

10、限已經(jīng)達(dá)到范圍以內(nèi),相互理解、同心協(xié)力才能將工作完成的更出色,但是不難看出企業(yè)中也有很多內(nèi)耗,爭權(quán)奪利等現(xiàn)象。所以企業(yè)就需要管理者樹立良好的職業(yè)的道德素質(zhì),豐富的管理知識和經(jīng)驗,堅強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的后盾,管理才能穩(wěn)扎穩(wěn)打,邁向一個更好的臺階。3、企業(yè)文化與人際關(guān)系的融合非公有制企業(yè)在發(fā)展初期,企業(yè)成員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都存在一種特殊的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部員工之間也存在這樣或那樣的聯(lián)系,當(dāng)這些人其中的一個人因違反制度被處罰,其他人就會對現(xiàn)行的管理制度不滿意或?qū)?zhí)行者不滿意,而違反制度這個人會千方白計找制度或執(zhí)行者的工作的漏洞,證明你是錯的。對此在建設(shè)表現(xiàn)最為突出,我對這種問題苦思冥想,最終總結(jié)很多的原因,并針

11、對這些原因一一分析,為什么員工錯了不想辦法改正自己的錯誤,而是去找別人的問題。是員工錯精品文檔當(dāng)員工受到不公平的待遇時,才會產(chǎn)生這樣的心態(tài),為什么這個領(lǐng)導(dǎo)對那個員工很重用,而對那個員工很冷冷清清。當(dāng)都是員工,這個員工違反制度,沒有執(zhí)行,那是不是這個員工違反制度也不執(zhí)行。作為一名空降領(lǐng)導(dǎo),首先會對自己的下屆工作能力,工作態(tài)度,職業(yè)道德做一個綜合分析,分析的結(jié)果就是將來能交給你什么工作,并保證你能完成什么工作。也許前期交給你點(diǎn)不起色的工作,看看你的態(tài)度如何,看看職業(yè)素質(zhì)多高,或許你出錯了,是可以原諒,但是當(dāng)員工總是犯錯,我想誰都不敢重用你。尤其是職業(yè)道德存在問題。每個人不是剛?cè)肼殘龆际呛芫ǖ?,?/p>

12、都需要磨礪的,把自己鋒芒的地方抹去,這需要一個變化的過程,當(dāng)員工在磨礪中悟出道理,你的領(lǐng)導(dǎo)自然會委以重任。不是員工錯,是制度的錯制度不合理不能體現(xiàn)企業(yè)的以人為本的文化,薪酬福利跟不上企業(yè)發(fā)展和員工生活需要,績效考核重在考核不在激勵,培訓(xùn)畫餅充饑走過程等等,這些都是跟企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)發(fā)展情況而定,作為員工對這些不合理的錯,員工是對的C作為制度制定者在制定制度的時候,往往是根據(jù)企業(yè)的企業(yè)問題和企業(yè)未來的發(fā)展變化而定,制度本身不在約束而在激勵,激勵員工朝著更高要求去做,激勵那些不遵守制度的人不要違反錯誤,員工的思想是不能用制度去激勵,學(xué)校是培精品文檔訓(xùn)學(xué)生掌握專業(yè)知識地方,但是不能保證學(xué)生將來做一名

13、領(lǐng)導(dǎo)者,制度也是一樣,不能保證不犯錯誤的人能給企業(yè)創(chuàng)年度人力資源管理工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間乂將跨過一個年度之坎,在XXXX主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將XX年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。一、組織制度建設(shè)積極落實(shí)原有人力資源管理制度,根據(jù)新勞動法的實(shí)施,針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電

14、子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的精品文檔嚴(yán)肅氛圍。二、人力資源管理方面根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人

15、,公司領(lǐng)導(dǎo)2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產(chǎn)員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術(shù)人員15人,初級以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,占全體員工的。09年完成內(nèi)外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因,經(jīng)統(tǒng)計XX年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,1人簽訂臨時勞動合同,2人未簽訂勞動合同。三、員工培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的

16、激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)雖管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。四、績效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的

17、工資管理辦法,積極完善公司原有的績效考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)考核制度,重點(diǎn)考核產(chǎn)雖、質(zhì)雖、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)雖。五、工資和工資性費(fèi)用管理方面1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),控制工資成本,采用產(chǎn)雖噸工資x考核分,確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計XX年1-12月人均工資2120元,同比增長6%。2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費(fèi)用的管理工作,確保XX年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、XX年度人力資源管理工作綱要在新的一年里,企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工

18、作新思路、新方法,促使企管部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。精品文檔下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,企管部計劃從下幾個方面開展XX年度的人力資源管理工作:1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,對照新勞動合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法,結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的米集,完成日常行政招聘與配置。3、積極推進(jìn)落實(shí)XX年度培訓(xùn)計劃,進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能,進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。4、積極優(yōu)化績效考核制度,做到公平、公正,加強(qiáng)各部門工資總額考核,同時充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之,力。因此,從公司層面,要求不

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