2015年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2015年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答案（1）1.制約組織招聘的因素表現(xiàn)在哪些方面？。 答案：1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的人力資源規(guī)劃；2.組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念；3.用人部門(mén)及崗位的工作說(shuō)明書(shū)；4.人力資源的供應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況。 2.人力資源開(kāi)發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理有什么區(qū)別？ 答案：人力資源開(kāi)發(fā)管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的不是簡(jiǎn)單措辭上的變化，而是思想、實(shí)質(zhì)、內(nèi)涵上的變化。具體區(qū)別分別表現(xiàn)在基本定位上、工作中心及管理特點(diǎn)上、管理職責(zé)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上、成本意識(shí)和概念上、控制系統(tǒng)上。 3.影響組織人力資源需求有哪些主要因素？ 答案：1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及發(fā)展?fàn)顩r；2

2、.技術(shù)設(shè)備條件及其變化；3.企業(yè)規(guī)模及其變化；4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向及其調(diào)整；5.其他因素。 4.簡(jiǎn)述如何對(duì)組織中的員工進(jìn)行激勵(lì) 答案：1.以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹行拈_(kāi)展激勵(lì)；2.采取靈活的激勵(lì)手段；3.區(qū)分員工類型采取權(quán)變激勵(lì)。 5.簡(jiǎn)述人力資源保護(hù)的基本內(nèi)容 答案：1.勞動(dòng)保護(hù)的立法和監(jiān)察；2.勞動(dòng)保護(hù)的管理與宣傳教育；3.安全技術(shù)；4.工業(yè)衛(wèi)生；5.女職工與未成年工的特殊保護(hù)。 6.組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面？ 答案：1.導(dǎo)向功能；2.凝聚功能；3.約束功能調(diào)適；4.激勵(lì)功能；5.輻射功能；6.調(diào)適功能。 7.簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容 答案：工作的行動(dòng)和任務(wù)（What）；工作的時(shí)間和安排（When）；工作場(chǎng)

3、所及環(huán)境（Where）；工作的目的（Why）；工作的責(zé)任人（Who）；工作關(guān)系（for Whom）；工作的方式方法（How）。 8.人的行為復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面？ 答案：個(gè)人條件的多樣性；個(gè)性（人格）的差異性；人際關(guān)系的復(fù)雜性；人文背景的廣闊性。 9.簡(jiǎn)述組織壽命曲線的主要內(nèi)容。 答案：美國(guó)學(xué)者卡茲提出組織壽命曲線。這是關(guān)于組織壽命長(zhǎng)短與組織工作成果的關(guān)系曲線?？ㄆ澱J(rèn)為，組織壽命長(zhǎng)短受制于組織內(nèi)信息溝通水平和組織獲得的成果。組織內(nèi)的員工客觀存在著性格、價(jià)值觀念、工作方式、經(jīng)濟(jì)利益等方面的差異，需要通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)才能獲得期望的工作成果?？ㄆ澯媒M織壽命曲線形象地表述了組織這一成長(zhǎng)、成熟和衰退的全過(guò)

4、程。組織壽命的三個(gè)不同時(shí)期員工的工作熱情和積極性表現(xiàn)有著明顯的差異，需要的溝通、協(xié)調(diào)也有著明顯的不同。 10.工作分析有哪些基本工作程序？ 答案：工作分析的基本程序包括了準(zhǔn)備、推進(jìn)、形成和應(yīng)用四個(gè)主要階段。2015年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答案（2）11.組織制度建設(shè)應(yīng)遵循哪些基本原則？ 答案：1.合法合理性原則；2.適用與發(fā)展變革相結(jié)合的原則；3.科學(xué)配套的原則；4.領(lǐng)導(dǎo)性與全員性相結(jié)合的原則。 12.勞動(dòng)者應(yīng)具備哪些基本權(quán)利與義務(wù)？ 答案：1.享受勞動(dòng)的權(quán)利；2.獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利；3.獲得勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利；4.享受培訓(xùn)教育的權(quán)利；5.享有社會(huì)保障的權(quán)利；6.享有依法參加和組織

5、工會(huì)的權(quán)利；7.其他權(quán)利；8.承擔(dān)與享有權(quán)利對(duì)等的義務(wù)。 13.配置的指導(dǎo)性原則有哪些？ 答案：充分投入原則；合理運(yùn)用原則；良性結(jié)構(gòu)原則；提高效益原則。 14.組織文化建設(shè)包括哪些工作體系？ 答案：1.組織文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃；2.組織文化體系構(gòu)建；3.組織文化診斷與評(píng)估；4.組織文化理念提煉與提升；5.組織及其成員行為規(guī)范體系設(shè)計(jì)；6.組織視覺(jué)識(shí)別體系設(shè)計(jì)；7.組織文化系統(tǒng)推進(jìn)設(shè)計(jì)；8.組織文化培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)；9.企業(yè)家個(gè)人品牌建設(shè)。 15.人力資源配置的操作性原則有哪些？ 答案：能級(jí)對(duì)應(yīng)原則；優(yōu)勢(shì)定位原則；動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。 16.我國(guó)的社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容？ 答案：充分就業(yè)；公平

6、就業(yè)；多效就業(yè)；積極就業(yè)。 17.組織形式變革帶來(lái)了組織文化哪些方面的轉(zhuǎn)變 答案：1.從行為管理到觀念管理；2.從控制式管理走向支持式管理；3.從過(guò)程管理走向目標(biāo)管理；4.從制度管理走向情感、智慧管理；5.從世俗管理走向信仰管理。 18.簡(jiǎn)述組織人力資源招聘工作的基本程序。 答案：識(shí)別職位空缺；制定招聘計(jì)劃；征召；甄選；錄用與試用；招聘評(píng)估。 19.制約組織人力資源招聘的因素表現(xiàn)在哪些方面？。 答案：1.組織發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的人力資源規(guī)劃； 2.組織關(guān)于人力資源的相關(guān)理念； 3.用人部門(mén)及崗位的工作說(shuō)明書(shū)； 4.人力資源的供應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況。 20.建立和改善勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)遵循哪些基本原則？ 答案：1.

7、平等互利的原則； 2.依法建立和完善的原則； 3.共識(shí)、共建、共享的原則； 4.充分合理發(fā)揮工會(huì)組織作用的原則。2015年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答案（3）1.簡(jiǎn)述組織退出機(jī)制。 答案：人力資源退出機(jī)制包括人力資源退出政策；人力資源退出流程；人力資源退出方式；人力資源退出策略；人力資源退出幫助。 2.人的行為復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面？ 答案：個(gè)人條件的多樣性；個(gè)性（人格）的差異性；人際關(guān)系的復(fù)雜性；人文背景的廣闊性。 3.簡(jiǎn)述人力資本的含義 答案：人力資本是一種體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的非物質(zhì)資本，并能為其帶來(lái)永久性收益的能力，在一定時(shí)期內(nèi)主要表現(xiàn)為勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)、技能、勞動(dòng)熟練程度和健

8、康狀況的存量總和。它似乎對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的價(jià)值的凝結(jié)。 4.簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)步驟 答案：1.實(shí)現(xiàn)自我超越組織生命力的源泉；2.完善心智模式突破組織“智商”；3.共創(chuàng)未來(lái)愿景組織的凝聚力；4.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；5.系統(tǒng)思考各項(xiàng)修煉的整合；6.學(xué)習(xí)體系找準(zhǔn)切入點(diǎn)。 5.簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容。 答案：工作的行動(dòng)和任務(wù)（What）；工作的時(shí)間和安排（When）；工作場(chǎng)所及環(huán)境（Where）；工作的目的（Why）；工作的責(zé)任人（Who）；工作關(guān)系（for Whom）；工作的方式方法（How）。 6.簡(jiǎn)述改善勞動(dòng)關(guān)系的措施 答案：1.從組織文化建設(shè)入手改

9、善勞動(dòng)關(guān)系；2.員工參與管理和諧勞動(dòng)關(guān)系；3.員工持股計(jì)劃重塑勞動(dòng)關(guān)系；4.開(kāi)展工作生活質(zhì)量運(yùn)動(dòng)提高勞動(dòng)關(guān)系質(zhì)量。 7.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃包含哪些基本內(nèi)容？ 答案：1.組織的職業(yè)發(fā)展觀；2.人力資源開(kāi)發(fā)管理是職業(yè)發(fā)展的“執(zhí)行導(dǎo)演”；3.組織職位階梯是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的渠道；4.技術(shù)與管理是組織中員工職業(yè)發(fā)展的兩條路徑。 8.影響人力資源數(shù)量有哪些主要因素？ 答案：人口總量及其再生產(chǎn)狀況；人口遷移；衛(wèi)生保健條件。 9.組織文化的功能表現(xiàn)在哪些方面？ 答案：1.導(dǎo)向功能；2.凝聚功能；3.約束功能調(diào)適；4.激勵(lì)功能；5.輻射功能；6.調(diào)適功能。 10.簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則 答案：1.目標(biāo)結(jié)合的原則；2.多

10、種激勵(lì)形式相結(jié)合的原則；3.引導(dǎo)性的原則；4.適度的原則；5.明確性的原則；6.按需激勵(lì)的原則。2015年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答案（4）11.簡(jiǎn)述組織薪酬制度設(shè)計(jì)的程序 答案：1.確定組織的薪酬原則與策略，這是薪酬制度設(shè)計(jì)的前提；2.進(jìn)行工作分析，這是薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；3.開(kāi)展職位評(píng)價(jià)，解決薪酬的組織內(nèi)部公平性問(wèn)題；4.市場(chǎng)薪酬調(diào)查，解決薪酬的組織外部公平性問(wèn)題；5.確定組織的薪酬水平；6.薪酬制度的實(shí)施與控制。 12.簡(jiǎn)述施恩職業(yè)發(fā)展的9個(gè)階段。 答案：1.成長(zhǎng)、幻想、探索階段；2.進(jìn)入工作階段；3.基礎(chǔ)培訓(xùn)階段；4.早期職業(yè)的正式成員資格；5.職業(yè)中期階段；6.職業(yè)中期

11、危險(xiǎn)階段；7.職業(yè)后期；8.衰退和離職期；9.離開(kāi)組織或職業(yè)。 13.簡(jiǎn)述工作分析的目的。 答案：1.使工作的名稱及含義獲得統(tǒng)一；2.確定各項(xiàng)工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)；3.確定員工錄用的最低條件；4.建立和理順組織的工作流程；5.獲得有關(guān)工作與環(huán)境的事實(shí)；6.為實(shí)現(xiàn)組織的有效管理提供數(shù)據(jù)資料；7.為組織的績(jī)效管理奠定基礎(chǔ)。 14.績(jī)效考評(píng)應(yīng)遵循什么原則？ 答案：1公開(kāi)、公正的原則；2.反饋與修正的原則；3.規(guī)范化和制度化的原則；4.講究信度與效度的原則；5.可行性與經(jīng)濟(jì)性結(jié)合的原則。 15.簡(jiǎn)述組織制度制定的工作程序 答案：1.調(diào)查研究階段；2.草擬研討階段；3.審定頒布階段；4.實(shí)施與控制階段。 1

12、6.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)有哪些基本要求？ 答案：1.以滿足成員個(gè)人需要為出發(fā)點(diǎn)；2.以調(diào)動(dòng)成員的積極性促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的；3.激勵(lì)機(jī)制的核心在分配制度和行為規(guī)范；4.效率標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行效率；5.最佳的激勵(lì)效果是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 17.工作說(shuō)明書(shū)包含哪些基本要素？ 答案：工作說(shuō)明書(shū)是根據(jù)工作分析所獲得的結(jié)論，對(duì)每項(xiàng)工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、行為及任職資格、條件要求等以文字形式形成的一種文件。一份完整的工作說(shuō)明書(shū)必須包含工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)重要內(nèi)容。前者是確定工作的具體特征，是對(duì)“事”的要求；后者是對(duì)從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、體力等能力的要

13、求，是對(duì)“人”的要求。 18.簡(jiǎn)述組織退出機(jī)制。 答案：人力資源退出機(jī)制包括人力資源退出政策；人力資源退出流程；人力資源退出方式；人力資源退出策略；人力資源退出幫助。 19.簡(jiǎn)述工作分析的內(nèi)容 答案：工作的行動(dòng)和任務(wù)（What）；工作的時(shí)間和安排（When）；工作場(chǎng)所及環(huán)境（Where）；工作的目的（Why）；工作的責(zé)任人（Who）；工作關(guān)系（for Whom）；工作的方式方法（How）。 20.工作分析有哪些基本工作程序？ 答案：工作分析的基本程序包括了準(zhǔn)備、推進(jìn)、形成和應(yīng)用四個(gè)主要階段。2015年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答案（5）11.開(kāi)發(fā)管理有哪些基本特征？ 答案：1.立意

14、的戰(zhàn)略性；2.主體的全員性；3.內(nèi)容的廣泛性；4.對(duì)象的目的性；5.手段的人道性；6.結(jié)果的效益性。 12.簡(jiǎn)述組織文化形成的過(guò)程 答案：1.組織文化創(chuàng)始者運(yùn)營(yíng)組織的理論與哲學(xué)的形成階段；2.甄選階段；3.組織高層管理者的言傳身教階段；4.社會(huì)化階段。 13.組織人力資源規(guī)劃包含哪些主要內(nèi)容？ 答案：從廣義來(lái)看，人力資源規(guī)劃包含的內(nèi)容有組織人力資源總體規(guī)劃；組織變革與發(fā)展規(guī)劃；組織制度變革與調(diào)整規(guī)劃；組織人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃；組織人力資源供求預(yù)測(cè)及其平衡規(guī)劃；組織勞動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)展規(guī)劃；組織人力資源調(diào)配晉升規(guī)劃；組織員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)規(guī)劃；組織員工培育及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；組織薪酬制度變革及調(diào)整規(guī)劃；組織定

15、崗及定員規(guī)劃等。 14.簡(jiǎn)述組織人力資源規(guī)劃的工作程序 答案：1.市場(chǎng)調(diào)查與分析階段；2.人力資源供求預(yù)測(cè)階段；3.人力資源規(guī)劃制定階段；4.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)階段。 15.簡(jiǎn)述薪酬管理的設(shè)計(jì)思路 答案：1.明確組織的薪酬戰(zhàn)略定位；2. 調(diào)整薪酬掛鉤原則；3. 建立職位等級(jí)制度；4. 引入多元化的激勵(lì)模式；5.完善組織福利制度；6. 保持組織薪酬體系對(duì)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。 16.簡(jiǎn)述組織文化的內(nèi)涵 答案：組織文化是社會(huì)亞文化中的一支，是組織在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成并為全體成員認(rèn)同和遵循的共有價(jià)值觀、道德意識(shí)、行為規(guī)范體系和某些物化的精神的總和。具體反映在：1.組織文化的核心是組織的價(jià)值

16、觀體系；2.組織文化的中心是以人為主體的人本文化；3.組織文化強(qiáng)調(diào)的是軟性管理為主；4.組織文化的重要任務(wù)在于增強(qiáng)組織的凝聚力；5.組織文化具有相對(duì)的獨(dú)特性。 17.簡(jiǎn)述勒溫場(chǎng)論的主要內(nèi)容。 答案：美國(guó)家勒溫在大量研究的基礎(chǔ)上提出了個(gè)人績(jī)效與本人能力素質(zhì)、工作環(huán)境的函數(shù)關(guān)系，即員工個(gè)人的工作績(jī)效不僅受員工個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)與能力影響，還受員工個(gè)人所處的工作環(huán)境，也就是員工個(gè)人所處的“場(chǎng)”的密切影響，而且，這個(gè)“場(chǎng)”對(duì)員工工作績(jī)效的影響作用更大，影響著員工職業(yè)素質(zhì)與能力的發(fā)揮。當(dāng)員工所處的“場(chǎng)”不能令滿意時(shí)，員工會(huì)想辦法改變這個(gè)“場(chǎng)”對(duì)他的影響。勒溫的場(chǎng)論告訴我們：要減少員工（尤其是核心員工）的流動(dòng)

17、，提高員工的工作績(jī)效，就要在組織的工作環(huán)境改善上下工夫，增強(qiáng)組織的“場(chǎng)”對(duì)員工（尤其是核心員工）的吸引力和凝聚力。 18.人力資源配置的操作性原則有哪些？ 答案：能級(jí)對(duì)應(yīng)原則；優(yōu)勢(shì)定位原則；動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。 19.我國(guó)的社會(huì)就業(yè)目標(biāo)包括哪些內(nèi)容？ 答案：充分就業(yè)；公平就業(yè)；多效就業(yè)；積極就業(yè)。 20.影響激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)有哪些因素？ 答案：1.組織外部環(huán)境，如相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)特征、市場(chǎng)狀況等；2.組織內(nèi)部狀況，如組織規(guī)模、組織發(fā)展階段、組織人員結(jié)構(gòu)等；3.團(tuán)隊(duì)，如團(tuán)隊(duì)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、工作結(jié)構(gòu)化程度等；4.成員個(gè)人，主要指成員個(gè)人需求。2015年二級(jí)人力資源管理師考試簡(jiǎn)答題專項(xiàng)練習(xí)及答

18、案（6）簡(jiǎn)答題 1.影響制度建設(shè)有哪些因素？ 答案：1.組織的管理理念；2.組織用人的價(jià)值取向；3. 組織環(huán)境；4.組織性質(zhì)及其組織規(guī)模；5.組織成員的素質(zhì)。 2.簡(jiǎn)述激勵(lì)的原則 答案：1.目標(biāo)結(jié)合的原則；2.多種激勵(lì)形式相結(jié)合的原則；3.引導(dǎo)性的原則；4.適度的原則；5.明確性的原則；6.按需激勵(lì)的原則。 3.簡(jiǎn)述工作分析的目的 答案：1.使工作的名稱及含義獲得統(tǒng)一；2.確定各項(xiàng)工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)；3.確定員工錄用的最低條件；4.建立和理順組織的工作流程；5.獲得有關(guān)工作與環(huán)境的事實(shí)；6.為實(shí)現(xiàn)組織的有效管理提供數(shù)據(jù)資料；7.為組織的績(jī)效管理奠定基礎(chǔ)。 4.簡(jiǎn)述員工職業(yè)發(fā)展管理的含義。 答案：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展是指員工個(gè)人職業(yè)經(jīng)