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文檔簡介

1、市場調(diào)研報告調(diào)研時間:2012年10月1日-2012年10月8日調(diào)研地點:龍馬燈飾廣場、太平洋燈飾城、小組成員:楊靖毛望成孫昊調(diào)研對象:燈具調(diào)研方式:問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法目錄1 .前言2 .燈具的照明方式3 .燈具的分類4 .市場調(diào)研分析5 .市場發(fā)展趨勢分析6 .市場調(diào)研總結(jié)7 .設(shè)計定位隨著人民生活水平的提高,對家具燈具也提出了更高的要求,不但體現(xiàn)在燈具的質(zhì)量上,還體現(xiàn)在燈具的外形設(shè)計,同時設(shè)計的理念隨著時代的發(fā)展也逐步體現(xiàn)回報自然和諧的特點。在家具設(shè)計中,燈具是非常重要的元素,好的燈具不僅僅是一種點綴、一種烘托,更成為一種主題,可以讓家居壞境更為雅致。燈,點燃了我們多彩的生活,在現(xiàn)

2、代的居家生活中扮演了重要的角色。燈飾作為體現(xiàn)家庭品位和裝修風格的點睛之筆,成為家庭裝修的重中之重,但其裝飾作用遠大于它的功能用途。巨大的現(xiàn)實市場、頻繁的消費更新、無限的發(fā)展?jié)摿?、處于初級起步階段的燈飾市場四處彌漫著財富氣息。2 .燈飾燈具的照明形式:燈具,是指能透光、分配和改變光源光分布的器具,包括除光源外所有用于固定和保護光源所需的全部零、部件,以及與電源連接所必需的線路附件。根據(jù)空間的上半部和下半部的分配比例的不同,燈飾燈具的照明型式大致分為五種類型。2.1 直接型直接型燈飾燈具是用搪瓷、鋁或鍍銀鏡面燈罩,將全部光線投射到工作面或地板上,以便充分地利用光通量。但在照明區(qū)和非照明區(qū)之間形成強

3、烈的對比,容易產(chǎn)生眩光,使人感到不舒服。根據(jù)使用要求,可以使配光曲線成為窄配光、深遠型配光、余弦配光、半寬配光、寬配光、均勻配光和正弦配光等七種形式。2.2 半直接型這類燈飾燈具的光線除了集中到下面的工作面之外,空間環(huán)境(天棚與墻面)也得到適當?shù)恼彰?,使整個室內(nèi)光線柔和,明暗對比不那么強烈。這類燈飾燈具的照明經(jīng)濟性與直接型燈飾燈具是同樣的。所以直接型是最好的照明方式,也是被廣泛采用的一種形式。2.3 均勻漫射型這種類型的燈飾燈具能使光通量均勻地向四面八方漫射,對于沒有特殊要求的房問照明最為合適。比如倉庫、走廊和樓梯間等處,多采用此種照明方式。2.4 半間接型它與半直接型燈飾燈具相反,是使絕大部

4、分光線照射到天棚上或墻的上部,使得整個天棚象個大燈飾燈具。這類燈飾燈具雖然亮度較小,但整個房間的光線基本上是均勻的,陰影不明顯。這類燈飾燈具多用在會議室、臥室或其他公共場所。這類燈飾燈具的突出缺點是:光在反射過程中,光通量損失較大。使用這類燈飾燈具,若想取得與直接型、半直接型燈飾燈具同樣的明度值的話,必須增大50100%的光通量。2.5 間接型這類燈飾燈具是將全部光線都射向頂棚并經(jīng)過頂棚反射到工作面上來;光線比較均勻、柔和,避免了眩光。臥室和娛樂場所多使用這種類型的燈飾燈具。3 .燈具的分類:市場上琳瑯滿目的燈具大致可分為:吊燈、吸頂燈、落地燈、壁燈、臺燈、筒燈、浴霸、節(jié)能燈。3.1 吊燈吊燈

5、是指吊裝在室內(nèi)天花板上的高級裝飾用照明燈,適合于客廳。吊燈的花樣最多,常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種,前者多用于臥室、餐廳;后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度,具最低點應(yīng)離地面不小于2.2米。3.1.1 吊燈風格3.1,1.1歐式燭臺吊燈3.1.2.2水晶吊燈格的吊燈,靈感來自古時人們的燭臺照明方式,那時人們都是在懸掛的鐵藝上放置數(shù)根蠟燭。如今很多吊燈設(shè)計成這種款式,只不過將蠟燭改成了燈泡,但燈泡和燈座還是蠟燭和燭臺的樣子。水晶燈有幾種類型:天然水晶切磨造

6、型吊燈,重鉛水晶吹塑吊燈、低鉛水晶吹塑吊燈;水晶玻璃中檔造型吊燈、水晶玻璃墜子吊燈、水晶玻璃壓鑄切割造型吊燈、水晶玻璃條形吊燈等。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成,但仿水晶所使用的材質(zhì)不同,質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成,而一些以次充好的水晶燈甚至以塑料充當仿水晶的材料,光影效果自然很差。所以,在購買時一定要認真比較、仔細鑒別。3.1.2,3中式吊燈外形古典的中式吊燈,明亮利落,適合裝在門廳區(qū)。在進門處,明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛,而中式圖案又會告訴那些張揚浮躁的客人,這是個傳統(tǒng)的家庭。要注意的是:燈具的規(guī)格、風格應(yīng)與客廳配套。另外,如果你想突出屏風和裝飾品,則需要加射燈。3.1.2

7、,4時尚吊燈大多數(shù)人家也許并不想裝修成歐式古典風格,現(xiàn)代風格的吊燈往往更加受到歡迎。目前市場上具有現(xiàn)代感的吊燈款式眾多,供挑選的余地非常大,各種線條均可選擇。3.1.2 消費者對吊燈的選擇意愿一般的消費者大多選擇可以安裝節(jié)能燈光源的吊燈,而不選擇有電鍍層的吊燈,因為電鍍層時間長了易掉色。選擇全金屬和玻璃等材質(zhì)內(nèi)外一致的吊燈。消費者不愿選擇太便宜的吊燈,100元以下的吊燈質(zhì)量一般較差。豪華吊燈一般適合復(fù)式住宅,簡潔式的低壓花燈適合一般住宅。最上檔次最貴的屬水晶吊燈,但真正的水晶吊燈很少,水晶吊燈主要銷售廣州、深圳等地,北方的銷量很小,這也與北方空氣的質(zhì)量有關(guān),因為水晶吊燈上的灰塵不易清理。消費者

8、最好選擇帶分控開關(guān)的吊燈,這樣如果吊燈的燈頭較多,可以局部點亮。3.2 吸頂燈3.2.1 特點吸頂燈常用的有方罩吸頂燈、圓球吸頂燈、尖扁圓吸頂燈、半圓球吸頂燈、半扁球吸頂燈、小長方罩吸頂燈等。吸頂燈適合于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等處照明。吸頂燈可直接裝在天花板上,安裝簡易,款式簡單大方,賦予空間清朗明快的感覺。3.2.2 消費者對吊燈的選擇意愿吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管,鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種,與電感鎮(zhèn)流器相比,電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效,能瞬時啟動,延長燈的壽命。與此同時,它溫升孝無噪音、體積孝重量輕,耗電量僅為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4,所以消費者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈

9、。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的,三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢;鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管,可同時點亮兩燈管,把雙手放在兩燈管附近,能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真,三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種,帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便,適合用于臥室中。吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機玻璃的,玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。3.3 落地燈3.3.1 特點落地燈常用作局部照明,不講全面性,而強調(diào)移動的便利,對于角落氣氛的營造十分實用。落地燈的采光方式若是直接向下投射,適合閱讀等需要精神集中的活動,若是間接照明,可以調(diào)整整體的光線變化。落地燈的燈罩

10、下邊應(yīng)離地面1.8米以上。3.3.2 消費者對吊燈的選擇意愿落地燈一般放在沙發(fā)拐角處,落地燈的燈光柔和,晚上看電視時,效果很好。落地燈的燈罩材質(zhì)種類豐富,消費者可根據(jù)自己的喜好選擇。3.4 壁燈3.4.1 特點壁燈適合于臥室、衛(wèi)生間照明。常用的有雙頭玉蘭壁燈、雙頭橄欖壁燈、雙頭鼓形壁燈、雙頭花邊杯壁燈、玉柱壁燈、鏡前壁燈等。壁燈的安裝高度,具燈泡應(yīng)離地面不小于1.8米。3.4.2 消費者對壁燈的選擇意愿市場上檔次較高的壁燈價格在80元左右,檔次較低的壁燈價格在30元左右。選壁燈主要看結(jié)構(gòu)、造型,一般機械成型的較便宜,手工的較貴。鐵藝鍛打壁燈、全銅壁燈、羊皮壁燈等都屬于中高檔壁燈其中鐵藝鍛打壁燈

11、銷量最好。除此之外,還有一種帶燈帶畫的數(shù)碼萬年歷壁掛燈,這種壁掛燈有照明、裝飾作用,又能作日歷,很受消費者歡迎。3.5 臺燈3.5.1 特點臺燈按材質(zhì)分陶燈、木燈、鐵藝燈、銅燈等,按功能分護眼臺燈、裝飾臺燈、工作臺燈等,按光源分燈泡、插拔燈管、燈珠臺燈等。3.5.2 消費者對臺燈的選擇意愿選擇臺燈主要看電子配件質(zhì)量和制作工藝,一般小廠家臺燈的電子配件質(zhì)量較差,制作工藝水平較低,所以消費者要選擇大廠家生產(chǎn)的臺燈。一般客廳、臥室等用裝飾臺燈,工作臺、學習臺用節(jié)能護眼臺燈,但節(jié)能燈不能調(diào)光。3.6 筒燈3.6.1特點筒燈一般裝設(shè)在臥室、客廳、衛(wèi)生間的周邊天棚上。這種嵌裝于天花板內(nèi)部的隱置性燈具,所有

12、光線都向下投射,屬于直接配光??梢杂貌煌姆瓷淦?、鏡片、百葉窗、燈泡,來取得不同的光線效果。筒燈不占據(jù)空間,可增加空間的柔和氣氛,如果想營造溫馨的感覺,可試著裝設(shè)多盞筒燈,減輕空間壓迫感。3.6.2消費者對筒燈的選擇意愿筒燈的主要問題出在燈口上,有的雜牌筒燈的燈口不耐高溫,易變形,導致燈泡擰不下來?,F(xiàn)在,所有燈具只有通過3c認證后才能銷售,消費者要選擇通過3c認證的筒燈。3.6射燈3.10.5 特點射燈可安置在吊頂四周或家具上部,也可置于墻內(nèi)、墻裙或踢腳線里。光線直接照射在需要強調(diào)的家什器物上,以突出主觀審美作用達到重點突出、環(huán)境獨特、層次豐富、氣氛濃郁、繽紛多彩的藝術(shù)效果。射燈光線柔和,雍容

13、華貴,既可對整體照明起主導作用,又可局部采光,烘托氣氛。3.10.6 消費者對射燈的選擇意愿射燈分低壓、高壓兩種,消費者最好選低壓射燈,其壽命長一些,光效高一些。射燈的光效高低以功率因數(shù)體現(xiàn),功率因數(shù)越大光效越好,普通射燈的功率因數(shù)在0.5左右,價格便宜,優(yōu)質(zhì)射燈的功率因數(shù)能達到0.99,價格稍貴3.8浴霸3.8.1特點浴霸按取暖方式分燈泡紅外線取暖浴霸和暖風機取暖浴霸,市場上主要是燈泡紅外線取暖浴霸。按功能分有三合一浴霸和二合一浴霸三合一浴霸有照明、取暖、排風功能;二合一浴霸只有照明、取暖功能。按安裝方式分暗裝浴霸、明裝浴霸、壁掛式浴霸,暗裝浴霸比較漂亮,明裝浴霸直接裝在頂上,一般不能采用暗

14、裝和明裝浴霸的才選擇壁掛式浴霸。正規(guī)廠家出的浴霸一般要通過標準全檢的冷熱交變性能試驗,在4c冰水下噴淋,經(jīng)受瞬間冷熱考驗,再采用暖炮防爆玻璃,以確保沐浴中的絕對安全。3.8.2消費者對浴霸的選擇意愿浴霸取暖是只要光線照到的地方就暖和,與房間大小關(guān)系不大,主要取決于浴霸的皮感溫度。浴霸有2、3、4個燈泡的,一般有暖氣的房間選擇2、3個燈泡的,沒有暖氣的房間選擇4個燈泡的。標準浴霸燈泡都是275瓦的,但低質(zhì)燈泡的升溫速度慢,且不能達到275瓦規(guī)定的溫度。選擇浴霸時,消費者可以站在距浴霸1米處,打開浴霸,感覺一下浴霸的升溫速度和溫度,升溫速度快且溫度高的相對好些。2 節(jié)能燈2.4 特點節(jié)能燈的亮度、

15、壽命比一般的白熾燈泡優(yōu)越,尤其是在省電上口碑極佳。節(jié)能燈有U型、螺旋型、花瓣型等,功率從3瓦到40瓦不等。不同型號、不同規(guī)格、不同產(chǎn)地的節(jié)能燈價格相差很大。筒燈、吊燈、吸頂燈等燈具中一般都能安裝節(jié)能燈。節(jié)能燈一般不適合在高溫、高濕環(huán)境下使用,浴室和廚房應(yīng)盡量避免使用節(jié)能燈。2.4 消費者對節(jié)能燈的選擇意愿買節(jié)能燈要到有保證的燈飾市場,要首選知名品牌,并確認產(chǎn)品包裝完整,標志齊全。外包裝上通常對節(jié)能燈的壽命、顯色性、正確安裝位置做出說明。節(jié)能燈分鹵粉和三基色粉兩種,三基色粉比鹵粉的綜合性能優(yōu)越,有的商家把鹵粉的當成三基色粉的賣,欺騙消費。2 燈具的搭配燈光布置最忌混亂和復(fù)雜,射燈、筒燈、花燈、吊

16、燈、壁燈全用,且光源五顏六色,讓人眼花。好的室內(nèi)光環(huán)境的營造,需要良好的策劃:燈具正確定位,照明以人為本。2.5 門廳門廳是進入室內(nèi)給人最初印象的地方,燈光要明亮,燈具的位置要安置在進門處和深入室內(nèi)空間的交界處。在柜上或墻上設(shè)燈,會使門廳內(nèi)有寬闊感。吸頂燈搭配壁燈或射燈,優(yōu)雅和諧。而感應(yīng)式的燈具系統(tǒng),可解決回家摸黑入內(nèi)的不便。2.5 走廊走廊內(nèi)的照明應(yīng)安置在房間的出入口、壁櫥處,特別是樓梯起步和方向性位置,樓梯照明要明亮,避免危險。走廊需要充足光線,可使用帶有調(diào)光裝置的燈光,以便隨時調(diào)整燈光強弱。緊急照明的設(shè)備也不可缺,以防停電時的不時之需。2.5 客廳客廳是一家人的共同活動場所,具有會客、視

17、聽、閱讀、游戲等多種功能,需要多種燈光充分配合??蛷d燈具的風格是主人品位與風格的一個重要表現(xiàn),因此,客廳的照明燈具應(yīng)與其他家具相諧調(diào),營造良好的會客環(huán)境和家居氣氛。如果客廳較大(超過20平方米),而且層高3米以上,宜選擇大一些的多頭吊燈。吊燈因明亮的照明、引人注目的款式,對客廳的整體風格產(chǎn)生很大的影響。高度較低、面積較小的客廳,應(yīng)該選擇吸頂燈,因為光源距地面2.3米左右,照明效果最好,如果房間只有2.5米左右,燈具本身的高度就應(yīng)該在20厘米左右,厚度小的吸頂燈可以達到良好的整體照明效果。射燈能營造獨特環(huán)境,可安置在吊燈四周或家具上部,讓光線直接照射在需要強調(diào)的物品上,達到重點突出,層次豐富的藝

18、術(shù)效果。3.10.4臥室臥室是主人休息的私人空間,應(yīng)選擇眩光少的深罩型、半透明型燈具,在入口和床旁共設(shè)三個開關(guān)。燈光的顏色最好是橘色、淡黃色等中性色或是暖色,有助于營造舒適溫馨的氛圍。除了選擇主燈外,還應(yīng)有臺燈、地燈、壁燈等,以起到局部照明和裝飾美化小環(huán)境的作用。 書房書房中除了布置臺燈外還要設(shè)置一般照明,減少室內(nèi)亮度對比,避免疲勞。書房照明主要滿足閱讀、寫作之用,要考慮燈光的功能性,款式簡單大方即可,光線要柔和明亮,避免眩光,使人舒適地學習和工作。 廚房廚房中的燈具必須有足夠的亮度,以滿足烹飪者隨心所欲地操作時的需要。廚房除需安裝有散射光的防油煙吸頂燈外,還應(yīng)按照灶臺的布置,根據(jù)實際需要安裝

19、壁燈或照顧工作臺面的燈具。安裝燈具的位置應(yīng)盡可能地遠離灶臺,避開蒸汽和油煙,并要使用安全插座。燈具的造型應(yīng)盡可能的簡單,以方便擦拭。在開放式廚房中由于廚房與餐廳連在一起,燈光設(shè)置要稍加復(fù)雜。一般來說,明亮的燈光能烘托佳肴的誘人色澤,所以餐廳的燈光通常由餐桌正上方的主燈和一兩盞輔燈組成。前者安裝在天花板上,光源向下;后者則可在灶具上、碗櫥里,冰箱旁,酒柜中因需要而設(shè)。其中,裝飾柜,酒柜里的燈光強度,以能夠強調(diào)柜內(nèi)的擺設(shè)又不影響外部環(huán)境為佳。如果房間的高度和面積夠大,可以在餐桌上方裝飾吊燈,吊燈的高度一般距桌面大約55-60厘米,以免擋視線或刺眼。也可以設(shè)置能升降的吊燈。根據(jù)需要調(diào)節(jié)燈的高度,如果

20、餐桌很長,你可以考慮用幾個小吊燈,分別設(shè)有開關(guān),這樣你就可以根據(jù)需要開辟較小或較大的光空間。 餐廳餐廳的局部照明要采用懸掛燈具,以方便用餐。同時還要設(shè)置一般照明,使整個房間有一定程度的明亮度。柔和的黃色光,可以使餐桌上的菜肴看起來更美味,增添家庭團聚的氣氛和情調(diào)。 衛(wèi)生間衛(wèi)生間需要明亮柔和的光線,頂燈應(yīng)避免接裝在浴缸上部。由于室內(nèi)的濕度較大,燈具應(yīng)選用防潮型的,以塑料或玻璃材質(zhì)為佳,燈罩也宜選用密封式,優(yōu)先考慮一觸即亮的光源??捎梅浪敓魹橹鳠?,射燈為輔燈,也可直接使用多個射燈從不同角度照射,給浴室?guī)碡S富的層次感。衛(wèi)生間中一般有洗手臺、座廁和淋浴區(qū)這三個功能區(qū),在不同的功能區(qū)可用不同的燈光

21、布置。洗手臺的燈光設(shè)計比較多樣,但以突出功能性為主,在鏡子上方及周邊可安裝射燈或日光燈,方便梳洗和剃須。淋浴房或浴缸處的燈光可設(shè)置成兩種形式,一種可以用天花板上射燈的光線照射,讓主人方便于洗浴,另一種則可利用低處照射的光線營造溫馨輕松的氣氛。浴室的格調(diào)可戲劇性地改變,因為燈光的不同照射能創(chuàng)造不同的趣味。4市場調(diào)研分析根據(jù)對上面所做的各種燈具類型的調(diào)查研究,我們做了一下幾方面的分析。 影響消費者購買決策的因素影響消費者購買決策的因素可以分為幾大類: 環(huán)境因素,如文化環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境; 刺激因素,如商品的價格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購買方便與否等; 消費者個人及心理因素。個人因素包

22、括:年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟狀況和個性等因素。心理因素包括: 動機。任何購買活動總是受著一定的動機所支配,這種來自于消費者內(nèi)部的動力反應(yīng)了消費者在生理上、心理上和感情上的需要。 感覺與知覺。兩個具有同樣動機的消費者,會因為各自的感覺和知覺不同而作出不同的購買決策。 學習。學習是一種由經(jīng)驗引起的個人行為相對持久變化的心理過程,是消費者通過使用、練習或觀察等實踐,逐步獲得和積累經(jīng)驗,并根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整購買行為的過程。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件,幫助消費者完成學習過程。 信念與態(tài)度。消費者在購買和使用商品的過程中形成了信念和態(tài)度,這些又反過來影響其未來的購買行為,企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費者已有的態(tài)度,而不是去

23、試圖改變消費者的態(tài) 消費者購買行為根據(jù)消費者卷入程度(卷入程度是指消費者購買時的謹慎程度以及在購買過程中愿花費多少時間和精力去收集信息,選擇判斷,有多少人參與購買過程。)和商品差異的組合,主要有4種消費者購買類型: 復(fù)雜型購買發(fā)生在消費者初次購買那些卷入程度高、品牌差異大的商品的場合。多數(shù)消費者對這類商品知之甚少,但因其價格昂貴,屬于耐用消費品,故購買前的選擇決策非常謹慎,要花費時間大量收集信息,多方位挑選比較。這種購買決策最為復(fù)雜。和諧型購買發(fā)生在消費者購買卷入程度高,但品牌差異較小的商品時。這種購買因不同品牌的商品只要價格在同一檔次內(nèi),質(zhì)量功能差別不大,故不需要收集很多的信息或進行評價,卷

24、入程度高主要因商品價格較高或不經(jīng)常購買引起。決策重點在買不買,買什么檔次的,而不在乎買什么品牌的,且更關(guān)心能否得到價格優(yōu)惠,購買時間和地點是否方便等問題。多變型購買發(fā)生在品牌差別大,卷入程度低的商品上。消費者經(jīng)常變換所購商品的品牌,主要是出于嘗試一下新東西的隨意性,避免單調(diào)乏味消費者在這類商品購買前,一般并不主動收集有關(guān)信息,只是通過廣告等宣傳媒體被動接受信息,對商品的品評也是發(fā)生在購買之后,而且即便對所購買商品的感覺不錯,下次購買時仍可能更換品牌。習慣型購買發(fā)生在消費者購買卷入程度低,品牌差異小的商品時,是一種多次購買后形成的習慣性反應(yīng)行為。消費者經(jīng)常購買某種固定的品牌,并非出于忠誠,而是出

25、于習慣,當貨架上沒有這種商品時,消費者會毫不猶豫地購買另一種看上去十分相似的產(chǎn)品。消費者的購買心理消費者的價值心理消費者之所以喜歡某種產(chǎn)品,是因為他相信這種產(chǎn)品會給他帶來比同類產(chǎn)品更大的價值,也就是說具有更大的潛在價值。潛在價值取決于產(chǎn)品的潛在質(zhì)量。所謂潛在質(zhì)量,它不是指質(zhì)量監(jiān)管部門檢測出的質(zhì)量,而是指消費者心中感受到的質(zhì)量,是消費者主觀上對一種品牌的評價。事實上,一種品牌之所以能夠打開銷路,常常不是因為它的真實價值,而是由于它的潛在價值。潛在價值具有獨特性、獨立性、可信性和重要性。潛在價值就是名牌效應(yīng),正如名人效應(yīng)一樣,就是一種觀念,這種觀念已深深根植于消費者的心目中。在我們選擇燈具時,第一

26、反應(yīng)就是歐普照明,這就是價值心理的指引消費者的規(guī)范心理規(guī)范是指人們共同遵守的全部道德行為規(guī)則的總和。在現(xiàn)實生活中,規(guī)范有著巨大的作用,它左右著我們的思想,制約著我們的言行,影響著我們生活的方方面面。規(guī)范的面孔是多種多樣的,它包括原則、理智、義務(wù)、禮貌、友誼、忠誠、諒解等多種因素。在許多情況下,規(guī)范可以成為誘發(fā)消費行為的動機。據(jù)營銷專家的.長期調(diào)查與研究,消費者之所以喜愛某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規(guī)范和價值相矛盾的內(nèi)心沖突。消費者在做出購買或不購買某一品牌的產(chǎn)品時,規(guī)范是一個重要的影響因素。如今,全球掀起一股環(huán)保熱。節(jié)能燈的成功,正是因為它與全球性的環(huán)保意識相吻合,從而讓消費者擁有一個

27、與之所信奉的規(guī)范相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的良好感覺。消費者的習慣心理習慣是長期養(yǎng)成而一時間難以改變的行為。不同的人、不同的民族有各不相同的習慣。例如,我國北方人以面食為主食,南方人以大米為主食;北歐人喜歡喝啤酒,南歐人喜歡喝紅葡萄酒;等等。習慣常常是無法抗拒的,它甚至比價值心理對人的決定作用還要大。消費者一般都有特定的消費習慣,這是消費者在日常生活中長期的消費行為中形成的。例如,當消費者最初使用某種名牌商品后感覺很好,形成了對該種商品質(zhì)量、功效的認識,并逐漸產(chǎn)生了對這個品牌的喜好,就建立了對該品牌的信任,增強了使用該品牌的信心,一般情況下不會改用其他品牌的商品,而成為該品牌的忠誠顧客。消費習慣一旦形成,

28、一般不會輕易改變。品牌定位表達了一種哲理化的情感訴求,會激發(fā)消費者的消費欲望,培養(yǎng)消費者的消費習慣,提高消費者的品牌忠誠度。由于習慣的潛移默化的影響,人們漸漸形成了固定的生活方式。營銷專家們經(jīng)過多年的摸索和探討,早已形成了一套充分利用這種潛在的文化底蘊的經(jīng)營理論一一利用消費者的習慣心理來實現(xiàn)銷售目標。在西北地區(qū),由于風沙較大,氣候干燥,給水晶燈的清理帶來了很大的難度,人們從而習慣性的選擇了易于清洗的吸頂燈。在進行設(shè)計的時候如果能解決水晶燈的清理問題就可以使它面向更多的消費者。消費者的身份心理03049打每個人都有一定的身份,人們也在不知不覺中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽、權(quán)力和地位

29、的人,更是無時無刻不在注重自己的身份,顯示自己的身份,盡可能地使自己的言談舉止與社交活動同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用,譬如某人穿的是名牌高檔服裝,乘的是勞斯萊斯轎車,住的是五星級豪華酒店。當這一信息傳遞給外界后,那么這個人的身份就會很自然地顯露出來。于是營銷專家根據(jù)人性本身的這種心理,總結(jié)了一套相應(yīng)的營銷理論一一身份原理,讓品牌成為消費者表達自我身份的有效武器。對燈具企業(yè)來說,開發(fā)比競爭對手更勝一籌的、能夠顯露消費者身份的燈具,也就成了一個重要課題,因為這直接影響到消費者的購買決策,進而影響到產(chǎn)品銷售。消費者的情感心理情感是人對外界刺激的心理反應(yīng),如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼

30、、憤怒、厭惡等。消費者喜歡或者厭惡某種產(chǎn)品,都是消費者情感的自然流露。有經(jīng)驗的品牌經(jīng)營者早已看重這些,他們往往不遺余力地通過廣告、公關(guān)等手段,挖掘品牌成長的潛力,觸動消費者的情感,充分利用消費者的情感心理來提升品牌。我們在進行燈具設(shè)計的時候應(yīng)該給消費者帶來溫馨浪漫的感覺。市場研究用戶研究方法:問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法問卷調(diào)查法參見附表一調(diào)研結(jié)果18-24歲3人水晶燈3塑料1人價格2品牌1質(zhì)量1外觀2燈光效果1現(xiàn)代2中式1吸頂燈2臺燈1300以內(nèi)1300-700元2人白色1冷色1暖色1壞了以后15-10年2延長壽命2改進樣式1付功能1外形不美觀1容易燒壞1其它1人聿啦d車也O/|、巾:!幺I巾

31、:;幺225-30歲5人水晶燈5金屬1價格2品牌1質(zhì)量3現(xiàn)代3中式1歐式1吊燈3落地燈1臺燈2暖色53-5年41-3年1300-700元2700-1000元2300元以內(nèi)1降低價格2改進樣式2延長壽命1容易燒壞2其它2/、環(huán)保1/、需要3需要1無所謂131-35歲5人水晶1金屬2木質(zhì)1其它1價格2質(zhì)量5現(xiàn)代4中式1吊燈3吸頂燈3300元以內(nèi)2300-700元1700-1000元2暖色4顏色可義更13-5年1壞了以后4延長壽命4降低價格1外形/、美觀3容易燒壞2需要1/、需要436-40歲4人水晶3木質(zhì)1價格1質(zhì)量2外觀1現(xiàn)代2中式2吊燈2吸頂燈2300-700元21000元以上2暖色1白色31

32、-3年13-5年15-7年1壞了以后1降低價格1延長壽命2增強亮度1容易燒壞2外觀/、美1其它1奈亞O人聿亞Orm22rm240歲以上6人水晶3金屬1木質(zhì)1其它1價格4色彩1質(zhì)量1現(xiàn)代3中式3吊燈3吸頂燈3300元以內(nèi)1300-700元3700-1000元11000元以上1暖色61-3年13-5年25-7年1壞了以后2延長壽命3降低價格2增強亮度1容易燒壞3其它3需要3/、需要2無所謂1不同年齡人所喜歡的燈不同年齡的人燈具類型的選擇口18-24歲125-30歲廠31-35歲:36-40歲40歲以上通過對上圖的分析,我們可以得出結(jié)論:無論哪個年齡階段的不同年齡的人對購買燈優(yōu)先考慮的因素口18-2

33、4歲IB25-30歲I31-35歲口36-40歲40歲以上人,都對水晶燈表現(xiàn)出了獨特的喜愛。在18-24歲和31-35歲的人群中,也有一部分喜歡塑料燈的。通過對上圖的分析,我們可以得出結(jié)論:消費者對燈具的選擇會優(yōu)先考慮價格和質(zhì)量。因此我們在設(shè)計的時候就應(yīng)該盡可能的提高燈具的性價比,只有這樣才能被廣大消費者接受、認可。不同年齡的人對燈的樣式的喜好通過對上圖的分析,我們可以得出結(jié)論:中式和現(xiàn)代風格被消費者廣泛接受,當然歐式風格也受到了25-30歲這一年齡段的消費者的喜愛。我們在設(shè)計定位的時候應(yīng)該選擇時下流行的現(xiàn)代風格。不同年齡的人對價格的要求口18-24歲.25-30歲I31-35歲I36-40歲

34、I40歲以上通過對上圖的分析,我們可以得出結(jié)論:18-35歲的消費者普遍接受300-1000元的燈具。而40歲以上的消費者可以接受比較高的價位。我們在設(shè)計的時候要考慮到主流消費者的消費能力。不同年齡的人對燈光顏色的要求18-24歲.25-30歲31-35歲36-40歲40歲以上通過對上圖的分析,我們可以得出結(jié)論:大部分的消費者都傾向于暖色光源,也有一部分消費者選擇了白色光源。極少數(shù)消費者希望光源顏色可變更。我們在設(shè)計的時候可以考慮采用冷暖兩種光源,讓消費者可以依據(jù)自己的喜好進行選擇。不同年齡人對燈的使用時間的看法通過對上圖的分析,我們可以得出結(jié)論:25-30歲的消費者的燈具更換頻率較高。而31

35、-35歲的消費者普遍是壞了以后再更換。小結(jié):通過對以上一系列圖表的分析,我們不難看出:水晶燈已經(jīng)受到了不同年齡段的消費者的喜愛。18-35歲這一年齡段的消費者相對于35歲以上的消費者更青睞于現(xiàn)代風格的燈具,他們普遍接受300-1000元的燈具,而后者則可以接受更高的價位。消費者在進行燈具選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量和價格,傾向于暖色光源。在所有的消費者中,25-30歲的消費者的燈具更換頻率較高。4.4.2訪談法參見附表二5市場發(fā)展趨勢縱觀近年來燈具市場,家居照明燈具的競爭主要集中在功效、造型、工藝及新技術(shù)的應(yīng)用、材質(zhì)的變革等方面;而燈具市場的消費需求也根據(jù)上述幾個方面呈現(xiàn)出六大趨勢。功能細分人們不再僅

36、僅滿足于燈具的照明功能,適用于各種使用要求的燈具應(yīng)運而生。學生燈、書寫燈、應(yīng)急燈、日光燈、霞光燈、晚餐燈、不同高度的落地燈等新品迭出。造型趨勢趨于多元化高檔辦公樓、豪華賓館、飯店等公共設(shè)施的裝飾燈具日趨豪華、高檔。氣勢恢宏的高檔吊燈,楚楚動人的水晶臺燈,雅意十足的白蓮燈、冷瞻燈、摩鏡燈,給人們的生活增添了些情趣。而在人們的日常生活中則體現(xiàn)了返樸歸真、崇尚自然的趨勢。據(jù)調(diào)查,30%的燈飾采用了自然化的造型設(shè)計,如梅花壁燈、魚尾臺燈、桃形燈、駿馬等各種小動物造型燈、采用各種木質(zhì)的藝術(shù)雕塑,絲毫不亞于真正的工藝品。燈罩的選材廣泛采用紙質(zhì)、木質(zhì)、紗質(zhì)。色彩富如今燈飾市場與豐富多彩的生活同步,披上了“七

37、彩”的外衣。好的色彩搭配能夠營造一種典雅、溫馨的氛圍。下面是我們對2012的流行色彩的分析。明黃色:搭配冷色調(diào)黃色與冷色調(diào)的搭配將成為趨勢。此前人們在居室中也常運用黃色,但多作為暖色來使用,在2012年,黃色將會更多地和冷色相搭配。例如將黃色和灰色、棕色進行搭配,主要體現(xiàn)出和諧、協(xié)調(diào)的感覺。紅色:難掌控的顏色紅色是一種很驚艷的顏色,同樣無法否認的是,它也是一種很難抉擇和把握的顏色。在今年,熱情且妖嬌的紅色能為燈具設(shè)計師帶來更多的設(shè)計靈感。黑色:經(jīng)典百搭色黑色是百搭的顏色,是永不過時的經(jīng)典顏色,當黑色在家居空間中運用到極致的時候,那就是里外全黑了。過去,很多人都無法接受用大面積的黑色來裝飾自己的

38、家,但在2012年,設(shè)計師會運用黑色的百搭特性,為燈具設(shè)計所用。白色:融合其他色彩作為經(jīng)久不衰的流行色,白色在2012年仍然會繼續(xù)風靡。專家指出,白色不能單一存在,一定要融合進其他色彩來展現(xiàn)。白色是一種非常柔和的色彩,與任何顏色搭配都不顯沖突。大地色:體現(xiàn)自然之感隨著人們對環(huán)保的重視和對大自然向往的加深,大地色系也將成為2012年的主流色。包含淺土黃色直至深棕色的大地色譜,在搭配上幾乎不存在任何難度,其作為一種基本色,適用性高,且不易過時。大地色比較天然質(zhì)樸,同時在搭配中不失優(yōu)雅,運用在家居裝飾中,讓人猶如置身大自然的懷抱,給人清新自然之感。組合使用多功能化將照明燈飾與日常用品組合起來也是現(xiàn)在

39、的一種流行趨勢,如吊扇燈、圓鏡燈、手電筒黃光燈等。這些功能的組合使用給我們的生活帶來了很大的便利。如一種床頭燈兼作光敏電話自控燈,當夜間接電話時,燈能自動點亮,通話完畢掛機后延時50秒左右又能自動熄滅。而白天接、打電話,燈不會點亮。這種集多種功能于一體的燈,更能迎合當前消費消費者的需求。高技術(shù)化由于電子技術(shù)被廣泛用于燈具的制造,適應(yīng)不同電壓,可調(diào)節(jié)亮度的第三代照明燈具多起來。耗電低的LED長明燈和廊燈被設(shè)置在樓上樓下距離較遠的樓梯過道里;室內(nèi)空間過大,走很遠開關(guān)燈很不方便,為此設(shè)計了多項控制開關(guān)和專門的電源系統(tǒng);門口、角落等找開關(guān)不便的地方,設(shè)立了感應(yīng)燈。與此同時,無頻閃燈、三種波長色譜可調(diào)燈、放射遠紅外紅光燈等能具備保護視力功能的專業(yè)化燈具也走上了市場。節(jié)能環(huán)保化節(jié)能環(huán)保是燈具生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話題,顯示人們對居室生存環(huán)境的重視,有關(guān)

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