考核方案89422

1、上?？迫鹞飿I(yè)管理開展河南分公司員工季度考核方案一、目的：通過客觀評價部門的工作績效，幫助部門提升自身工作水平，帶發(fā)動工個人績效提高，從而有效提升公司整體經(jīng)營管理水平與績效。二、考核工作遵循以下原那么：一以提高部門績效為導(dǎo)向；二定性與定量考核相結(jié)合；三公平、公正；四多角度考核。三、考核結(jié)果的用途主要表達在以下幾個方面：一薪酬分配；二崗位異動；三員工培訓(xùn)。四、季度、年度考核范圍：一本方法的季度、年度考核指部門季度、年度考核：反映部門整體對于公司的奉獻。二考核擬定方案共分四局部 ：物業(yè)費、能源費收繳率；現(xiàn)場品質(zhì)考核；考試；管理處打分。五、考核流程圖如下：財務(wù)部下發(fā)考核 工資六、考核內(nèi)容比例分配:比例

2、為10%比例為30%比例為10%比例為30%比例為20%一管理處打分。二物業(yè)費收繳率。能源費收繳率。三現(xiàn)場品質(zhì)考核。四考試。七、考核獎基數(shù)劃分。500 元。一工程經(jīng)理及分公司部門經(jīng)理：二工程各部門經(jīng)理：400元。三工程各部門主管：300元。四工程各部門領(lǐng)班：250元。五基層員工：200元。備注：詳見附表附表管理處打分工程考試分數(shù)月度獎物業(yè)收費備注85-100正常20元最終考核分數(shù)以部門經(jīng)理和 管理處經(jīng)理平均打分為準84-75每次減50%每次10元74以下0附表二收費率 考核項 目物業(yè)費收 費率月度獎物業(yè)費收繳率備注收費率考 核工程能源費收 繳率月度獎能源收費備注90%100%90%以上直接責任

3、人每增加 1%加10元客服部辦 公室人員 按全部收 費率的平 均數(shù)核算95%95%以上直接責任人每增加 1%加10元客服部辦 公室人員 按全部收 費率的平 均數(shù)核算80%89%正常60元90%正常20元70%79%客服部減50%其他部門正常30/6085%客服部減50%其他部門正常10/2060%69%客服部取消其他部門減半0/3080%客服部取消其他部門減半0/1060%以下080%以下0附表三:考試考核工程考試分數(shù)月度獎物業(yè)收費備注80100正常40元100制試卷主管級 以上90分為及格線7079減 50% 20 元6069減 75% 10 元60以下0附表四:現(xiàn)場品質(zhì)考核工程考核分數(shù)月度

4、獎物業(yè)收費備注80100正常60元現(xiàn)場品質(zhì)考核以部門為單位 計算到個人7079減 50% 45 元6069減 75% 30 元60以下0備注：1附表中月度獎欄金額基數(shù)均以基層員工為例。2、各工程客服經(jīng)理按平均收費率考核，其它三項正?？己?。3、管理處辦公室人員列入第二責任部門進行考核。4、不涉及收費工程考核比例分至其它三項。5、 入住率30%以下，物業(yè)費收繳率按照同比例70%核算；入住率30%以上50%以下，物業(yè)費收繳率按照同比例80%核算。6、以上考核周期為季度考核，物業(yè)費及能源費收費考核上季度及前期歷史遺留費用和下季度預(yù)收費用不計入當季考核。7、2022年度無歷史費用考核收費獎勵；&物業(yè)費及能源費按照區(qū)域內(nèi)實收金額十應(yīng)收金額數(shù)核算；9、 未售房屋管理面積和未交房屋管理面積不計入考核范疇，假設(shè)遇困難戶經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，可不計入收費考核面積；10、本方案為試行方案，行政人事部有權(quán)修改。七、考核比例分布解釋：一根據(jù)每季度考核結(jié)果，非區(qū)域責任部門按照附表根據(jù)考核結(jié)果評定獎罰人數(shù)，并與季度考核每季度最后