論如何利用項(xiàng)目管理方法提高工作效果

1、論如何利用項(xiàng)目管理方法提高工作效果一、什么是項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目管理是什么2、項(xiàng)目范圍管理3、項(xiàng)目時(shí)間管理4、項(xiàng)目成本管理5、項(xiàng)目質(zhì)量管理6、項(xiàng)目溝通管理二、如何做好項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目管理如何做2、如何安排項(xiàng)目進(jìn)度3、如何管理項(xiàng)目成本4、如何管理項(xiàng)目質(zhì)量5、如何確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃三、如何做一個(gè)成功的項(xiàng)目管理者1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)2、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)3、項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成4、項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵技能1、項(xiàng)目管理是什么項(xiàng)目管理到底是什么？抽象的說就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)調(diào)關(guān)系，整合資源的過程；具體來講就是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)或者說成果所做的臨時(shí)性或一次性努力的過程。通過對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，開闊了視野，學(xué)到了很多自己

2、不知道的內(nèi)容，這些內(nèi)容都是平時(shí)容易被忽視的，能提高工作效率和工作質(zhì)量的。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了自己在管理上常犯的一些錯(cuò)誤，以前一直以為管理時(shí)間很容易的事情，是一件簡(jiǎn)單的事情，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來管理是一門非常深的學(xué)問，你永遠(yuǎn)都無法全面掌握的學(xué)問以較少的時(shí)間實(shí)在今后的學(xué)習(xí)或工作當(dāng)中我會(huì)重新定位自己的職能和絕色,現(xiàn)較多的效益。當(dāng)然，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，希望在接下來幾個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面的能力。感謝學(xué)校和老師給我們提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)院安排的課程都是與我們緊密相關(guān)的，都是非常實(shí)用的，所以我非常喜歡上這樣的課程，并且學(xué)到很多很多有用的知識(shí)點(diǎn)感謝學(xué)院給我們提供這么好的教學(xué)環(huán)境，也感謝每一位老師，感謝他們的敬

3、業(yè)。在網(wǎng)上也搜到了一些項(xiàng)目管理的至理名言1 .接受項(xiàng)目管理理論，并持續(xù)地運(yùn)用它。2 .采用促使公司向著成熟的項(xiàng)目管理發(fā)展的管理哲學(xué)，并將其傳達(dá)給每一個(gè)人。3 .在每一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí)，制定有效的計(jì)劃。4 .在付諸實(shí)施時(shí)，盡可能小地變動(dòng)范圍。5 .要認(rèn)識(shí)到成本和進(jìn)度管理是緊密相連的。6 .選擇合適的人做項(xiàng)目經(jīng)理7 .向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息，而不是項(xiàng)目管理的信息8 .加強(qiáng)直線管理層的參與和支持。9 .關(guān)注可交付成果而不是資源。10 .培育有效的溝通、合作及相互信任，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的快速成熟11 .與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。12 .消除非生產(chǎn)性會(huì)議。13 .應(yīng)盡可能早而快

4、地且以有效的成本識(shí)別并解決問題。14 .定期測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)展。15 .將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具，而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代品來使用。16 .制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的、定期更新的課程。學(xué)習(xí)無止境，學(xué)到老用到老。這是為人最基本的原則之一。希望這些至理名言在我們以后的工作中能發(fā)揮相應(yīng)的作用在項(xiàng)目管理上學(xué)到的東西中，感受最深的是項(xiàng)目管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，

5、就是項(xiàng)目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了，觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。2、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。項(xiàng)目范圍管理是指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么進(jìn)行定義并控制的過程。這個(gè)過程用于確保項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人對(duì)做為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過程有一個(gè)共同的理解。項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目其它約束條件的相互影響制約一個(gè)項(xiàng)目的條件是項(xiàng)目主約束條件”-

6、范圍、時(shí)間、成本。在一個(gè)項(xiàng)目中這三個(gè)條件是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍影響了時(shí)間和成本。項(xiàng)目一開始確定的范圍小，那么它需要完成的時(shí)間以及耗費(fèi)的成本必然也小，反之亦然。很多項(xiàng)目在開始時(shí)都會(huì)粗略地確定項(xiàng)目的范圍、時(shí)間以及成本，然而在項(xiàng)目進(jìn)行到一定階段之后往往會(huì)變得讓人感覺到不知道項(xiàng)目什么時(shí)候才能真正結(jié)束，要使項(xiàng)目結(jié)束到底還需要投入多少人力和物力，整個(gè)項(xiàng)目就好象一個(gè)無底洞，對(duì)項(xiàng)目的最后結(jié)束誰的心里也沒有底。這種情況的出現(xiàn)對(duì)于公司的高層來說，他們是最不希望看到的，然而這樣的情況出現(xiàn)并不罕見。造成這樣的結(jié)果就是由于沒有控制和管理好項(xiàng)目的范圍?？梢婍?xiàng)目的三個(gè)約束條件中最主要還是范圍的影響。3、

7、項(xiàng)目時(shí)間管理按時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目”大概是每一位項(xiàng)目經(jīng)理最希望做到的。但工期托延的情況卻時(shí)常發(fā)生。因而合理地安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等內(nèi)容。時(shí)間管理工作開始以前應(yīng)該先完成項(xiàng)目管理工作中的范圍管理部分。如果只圖節(jié)省時(shí)間，把這些前期工作省略，后面的工作必然會(huì)走彎路，反而會(huì)耽誤時(shí)間。項(xiàng)目一開始首先要有明確項(xiàng)目目標(biāo)、可交付產(chǎn)品的范圍定義文檔和項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）o由于一些是明顯的、項(xiàng)目所必須的工作，而另一

8、些則具有一定的隱蔽性，所以要以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，列出完整的完成項(xiàng)目所必需的工作，同時(shí)要有專家審定過程，以此為基礎(chǔ)才能制定出可行的項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃，進(jìn)行合理的時(shí)間管理。強(qiáng)化第一時(shí)間觀念做任何事情都需要占用時(shí)間，時(shí)間是最珍貴、最稀有的資源，因此，必須強(qiáng)化在第一時(shí)間”內(nèi)完成任務(wù)的觀念。第一時(shí)間”觀念至少應(yīng)包括三方面的含義：一是嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)的起始點(diǎn)”完成任務(wù)；二是充分地利用時(shí)間，不占用、不浪費(fèi)任何一塊時(shí)間；三是有效地利用時(shí)間，提高工作效率。時(shí)間觀念是一個(gè)意識(shí)上的問題，是工作責(zé)任心的一個(gè)方面，它不像上班打卡那樣的標(biāo)準(zhǔn)化、形式化，但擁有了它，卻比打卡更管用，因?yàn)闀r(shí)間觀念對(duì)于員工來講是內(nèi)因、是根本

9、，打卡只是外因、是手段。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)利用各種可以利用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，采取各種不同的手段和方法來強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的第一時(shí)間”觀念，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人的責(zé)任感、緊迫感，在第一時(shí)間完成任務(wù)的意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、實(shí)踐、工作交流等方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)調(diào)能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的普遍提速”，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。3、項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理（projectcostmanagement承包人為使項(xiàng)目成本控制在計(jì)劃目標(biāo)之內(nèi)所作的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、調(diào)整、核算、分析和考核等管理工作。項(xiàng)目成本管理就是要確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目，具體項(xiàng)目要依靠制定成本管理計(jì)劃、成本估算、成

10、本預(yù)算、成本控制四個(gè)過程來完成。項(xiàng)目成本管理是在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，為確保項(xiàng)目在以批準(zhǔn)的成本預(yù)算內(nèi)盡可能好的完成而對(duì)所需的各個(gè)過程進(jìn)行管理。4、項(xiàng)目質(zhì)量管理從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量；從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上，也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。項(xiàng)目活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此，項(xiàng)目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外，還必須滿足項(xiàng)目合同條款的要求，項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。項(xiàng)目的特性決定了項(xiàng)

11、目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來講，業(yè)主是需方，他要求參與項(xiàng)目活動(dòng)的各承包商（設(shè)計(jì)方、施工方等提供足夠的證據(jù)，建立滿意的供方質(zhì)量保證體系；另一方面，項(xiàng)目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項(xiàng)目目標(biāo)的一致性均要求將項(xiàng)目范圍內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源集成一個(gè)有機(jī)的整體，在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證，從而構(gòu)筑出項(xiàng)目的質(zhì)量體系。由于項(xiàng)目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程，其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，均增加了項(xiàng)目質(zhì)量保證的難度。項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成，它包括使整個(gè)項(xiàng)目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施，質(zhì)量管

12、理主要是依賴于質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。5、項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理（projectcommunicationmanagemenJ,就是為了確保項(xiàng)目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實(shí)施的一系列過程。包括為了確保項(xiàng)目信息及時(shí)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項(xiàng)目溝通管理為成功所必須的因素-人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接。涉及項(xiàng)目的任何人都應(yīng)準(zhǔn)備以項(xiàng)目"語言"發(fā)送和接收信息，并且必須理解他們以個(gè)人身份參與的溝通會(huì)怎樣影響整個(gè)項(xiàng)目。溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的信息傳遞。對(duì)于項(xiàng)目來說，要科學(xué)的組

13、織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的實(shí)施過程，就必須進(jìn)行項(xiàng)目的信息溝通。好的信息溝通對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展和人際關(guān)系的改善都有促進(jìn)作用。項(xiàng)目溝通管理具有復(fù)雜和系統(tǒng)的特征。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個(gè)企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設(shè)性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達(dá)，常常也無法以原貌展現(xiàn)在所有人員之前。項(xiàng)目中溝通對(duì)象主要為項(xiàng)目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，就要識(shí)別所有的項(xiàng)目干系人，以及不同人的不同信息需求。不同人所得到信息拿出

14、來共享交流。溝通對(duì)象、需要的信息、信息發(fā)布頻率等都要確定好，執(zhí)行溝通計(jì)劃?？瓷先ズ芎?jiǎn)單，每個(gè)項(xiàng)目都可以依此模式套用，但實(shí)際上很多項(xiàng)目在執(zhí)行中都會(huì)出現(xiàn)溝通問題。計(jì)劃要分長(zhǎng)期計(jì)劃，中期計(jì)劃，短期計(jì)劃。各期計(jì)劃分清：主次、緊急與否之分，只有正確區(qū)分，才能一步一步展開工作計(jì)劃。二、項(xiàng)目管理如何做在項(xiàng)目管理中，存在一個(gè)鉆石五角，包含了一個(gè)項(xiàng)目所需考慮的五大要素，分別包括：成本，質(zhì)量，進(jìn)度，功能，持續(xù)發(fā)展力，一個(gè)好的管理者，應(yīng)該要綜合這五個(gè)要素，全面規(guī)劃項(xiàng)目，帶領(lǐng)項(xiàng)目組弟兄做好計(jì)劃，需求，設(shè)計(jì)和編碼，測(cè)試和發(fā)布幾個(gè)階段的工作。一、在成本方面，分為人工成本，差旅成本，采購成本，其中最主要的還是人工成本的控制

15、，一個(gè)好的項(xiàng)目規(guī)劃，必定要在項(xiàng)目確定之前，分析規(guī)劃好人工成本，而這跟用戶的需求是息息相關(guān)的，有了對(duì)用戶需求的正確全面的判斷，以及有效的用戶需求管理，才能有效控制好成本支出，不因?yàn)椴槐匾男枨笞兏鼘?dǎo)致成本的成倍增加，因此，要想做好該階段的工作，除了用經(jīng)驗(yàn)和能力做好成本預(yù)算之外，最關(guān)鍵的還是做好需求分析。二、在質(zhì)量方面，我覺得關(guān)鍵還是對(duì)需求的把握，用戶的需求決定了項(xiàng)目所要的質(zhì)量范圍。是否要進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，是否要進(jìn)行代碼review,是否要進(jìn)行單元測(cè)試，是否要進(jìn)行性能測(cè)試，這些都由用戶所要的效果和項(xiàng)目的價(jià)值，利潤(rùn)范圍所決定。（如果已定項(xiàng)目?jī)r(jià)錢的話）如果項(xiàng)目?jī)r(jià)值高，客戶有發(fā)展前景，那么質(zhì)量的要求上理所當(dāng)

16、然要高點(diǎn)，倘若只是一些日常且價(jià)值低的項(xiàng)目，又或者只是一些很小且無潛在發(fā)展前景的客戶，質(zhì)量要求可以適當(dāng)降低，以預(yù)算和項(xiàng)目組工作人員工作強(qiáng)度為重。而在質(zhì)量的保證上，要盡量和客戶多溝通交流，盡早讓客戶體驗(yàn)產(chǎn)品，通過客戶的反饋和項(xiàng)目組內(nèi)部的評(píng)審，來保證項(xiàng)目的質(zhì)量。三、在項(xiàng)目的進(jìn)度方面，首先我們得在計(jì)劃階段就確定好幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括初驗(yàn)時(shí)間，換個(gè)直白的說法這是公司收錢的時(shí)間，至關(guān)重要，要放在主要位置，還有就是首個(gè)版本發(fā)布時(shí)間，需求調(diào)研時(shí)間，終驗(yàn)時(shí)間這三個(gè)。這些都是檢驗(yàn)和保證項(xiàng)目的進(jìn)度的途徑和關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)我們還得做好用戶需求變更的準(zhǔn)備，做好突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方案，以有力保證項(xiàng)目進(jìn)展順利，按時(shí)按質(zhì)完成。四、至于功能，首先要在需求上下功夫，確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)之前確定下的需求的正確性。在開發(fā)過程中不生搬硬套生命周期模型，可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)具體情況做相應(yīng)的改動(dòng)，以保證開發(fā)的順利，要盡早的讓客戶試用，讓客戶參與對(duì)產(chǎn)品的評(píng)測(cè)，減少bug,實(shí)現(xiàn)客戶的需求。五、最后是持續(xù)發(fā)展力的問題，其實(shí)在這方面，我了解得不算深，我淺淺的談下我的認(rèn)識(shí)，一個(gè)項(xiàng)目的好壞，除了要對(duì)外滿足客戶的需求外，對(duì)內(nèi)，還要看看能不能利