德邦企業(yè)的物流業(yè)務(wù)分析報(bào)告

1、成果名稱：德邦企業(yè)的物流業(yè)務(wù)分析報(bào)告作者姓名： xxx學(xué)號： xxxxxxx班級：物流 xxxx二一六年十一月二十八日目錄項(xiàng)目一德邦企業(yè)物流內(nèi)外部環(huán)境認(rèn)知錯(cuò)誤 !未指定書簽。一、德邦企業(yè)概況錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。1.公司介紹錯(cuò)誤 !未指定書簽。2.公司理念錯(cuò)誤 !未指定書簽。3.企業(yè)業(yè)務(wù)類型錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。二、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境錯(cuò)誤 !未指定書簽。2.市場環(huán)境錯(cuò)誤 !未指定書簽。三、企業(yè)外部環(huán)境分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。1.政治因素錯(cuò)誤 !未指定書簽。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)誤 !未指定書簽。3.社會(huì)環(huán)境錯(cuò)誤 !未指定書簽。4.技術(shù)要素錯(cuò)誤 !未指定書簽。項(xiàng)目二德邦企

2、業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。一、業(yè)務(wù)流程錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。1.業(yè)務(wù)流程概念錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。2.流程錯(cuò)誤 !未指定書簽。二、具體分析錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。1.接單錯(cuò)誤 !未指定書簽。2.登記錯(cuò)誤 !未指定書簽。3.調(diào)用安排錯(cuò)誤 !未指定書簽。4.車隊(duì)交接錯(cuò)誤 !未指定書簽。5.提貨發(fā)運(yùn)錯(cuò)誤 !未指定書簽。6.在途追蹤錯(cuò)誤 !未指定書簽。7.到達(dá)簽收錯(cuò)誤 !未指定書簽。8.回單錯(cuò)誤 !未指定書簽。9.運(yùn)輸結(jié)算錯(cuò)誤 !未指定書簽。項(xiàng)目三德邦企業(yè)倉儲環(huán)節(jié)分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。一、上海總部倉庫地理位置、占地面積錯(cuò)誤 !未指定書簽。二、倉儲信息系統(tǒng)功能需求分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。三、倉

3、庫業(yè)務(wù)流程分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。四、倉庫數(shù)據(jù)流程分析2五、庫存管理作業(yè)錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。1.庫區(qū)的管理錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。2.庫存數(shù)量錯(cuò)誤 !未指定書簽。項(xiàng)目四德邦企業(yè)配送環(huán)節(jié)分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。一、德邦物流配送模式現(xiàn)狀錯(cuò)誤 !未指定書簽。1.配送中心現(xiàn)狀錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。2.組織結(jié)構(gòu)圖錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。3.配送業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀錯(cuò)誤 !未指定書簽。二、德邦物流配送模式成功的原因分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。1.清晰的貨物運(yùn)輸定位錯(cuò)誤 !未指定書簽。2.物流配送與運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤 !未指定書簽。3.優(yōu)良的配送信息化建設(shè)錯(cuò)誤 !未指定書簽。項(xiàng)目五德邦企業(yè)的物流成本分析錯(cuò)誤 !未指定書簽。一、

4、德邦成本項(xiàng)目錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。1.配送運(yùn)輸費(fèi)用錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。2.分揀費(fèi)用錯(cuò)誤 !未指定書簽。3.配裝費(fèi)用錯(cuò)誤 !未指定書簽。4.流通加工費(fèi)用錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。二、德邦成本管理錯(cuò)誤 ! 未指定書簽。1.從企業(yè)微觀角度看錯(cuò)誤 !未指定書簽。2.從全社會(huì)的宏觀角度看錯(cuò)誤 !未指定書簽。項(xiàng)目一德邦企業(yè)物流內(nèi)外部環(huán)境認(rèn)知一、德邦企業(yè)概況1.公司介紹德邦創(chuàng)始于 1996 年，致力成為以客戶為中心，覆蓋快遞、 快運(yùn)、整車、倉儲與供應(yīng)鏈等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流供應(yīng)商。 為跨行業(yè)的客戶提供綜合性的物流選擇，讓物流賦予企業(yè)更大的商業(yè)價(jià)值，賦予消費(fèi)者更卓越的體驗(yàn)。德邦始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新， 堅(jiān)持

5、自營門店與事業(yè)合伙人相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)拓展模式，搭建優(yōu)選線路， 以優(yōu)化運(yùn)力成本， 為客戶提供快速高效、 便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)。截止 2016 年 8 月，公司已開設(shè) 6,900 多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有運(yùn)輸車輛 9,600 余臺，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過 124 萬平方米。2.公司理念公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強(qiáng)化人才戰(zhàn)略， 通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的運(yùn)載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。一直以來，公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長， 打造人企雙贏。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 提

6、升行業(yè)水平的同時(shí)， 努力創(chuàng)造更多的社會(huì)效益， 為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，和諧社會(huì)的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn)， 努力將德邦打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商，實(shí)現(xiàn)“為中國提速”的使命。3.企業(yè)業(yè)務(wù)類型(1)不同時(shí)效的運(yùn)輸服務(wù)根據(jù)市場上客戶的不同需求， 德邦物流向客戶提供了多種運(yùn)輸服務(wù)，主要有：精準(zhǔn)城運(yùn)、精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)汽運(yùn)、精準(zhǔn)空運(yùn)。精準(zhǔn)城運(yùn)，主要是針對珠三角、長山角、京津塘、山東、遼寧、川渝等區(qū)域城市之間的快速送達(dá)服務(wù)。精準(zhǔn)卡航，主要是針對跨省的長距離運(yùn)輸?shù)目焖龠\(yùn)輸服務(wù)。 精準(zhǔn)汽運(yùn)，是針對那些時(shí)效要求較低的客戶而推出的運(yùn)輸服務(wù)， 價(jià)格較前兩種運(yùn)輸服務(wù)便宜。 精準(zhǔn)空運(yùn)， 主要是針對要求當(dāng)天能到達(dá)送貨點(diǎn)的客戶而

7、推出的產(chǎn)品。(2)特色增值服務(wù)1）代收貨款。為了適應(yīng)市場的需求，方便客戶的需要，德邦物流為客戶提供代收貨款的業(yè)務(wù)，幫助客戶及時(shí)安全的回收資金。 為了迎合不同的客戶的需求，針對客戶對資金回收的時(shí)效要求的不同，還推出即日退（確認(rèn)收到貨款后 24 小時(shí)內(nèi)將貨款匯至客戶的賬號） 和三日退（在確認(rèn)收到貨款后三天內(nèi)將貨款匯至客戶賬號）兩種方式供客戶進(jìn)行選擇，除此之外，德邦物流還和多家銀行合作，提供了多個(gè)可供客戶選擇的返款銀行，方便客戶，為客戶提供最迅速、最及時(shí)、最放心的貨款的回收服務(wù)。2）安全包裝。為了更好的保證貨物的安全，方便客戶的需要，公司專門針對客戶貨物的安全性制定了相應(yīng)的包裝解決的方案，公司向有需

8、求的客戶提供多種不同規(guī)格的抗壓紙箱、 防水的纖袋、保護(hù)膜、打包帶、木托和木架等包裝材料。為了更好的利用包裝材料， 增加貨物的安全性， 降低貨物的損壞率， 由公司的專業(yè)人員根據(jù)貨物需要進(jìn)行安全包裝的處理。3）保價(jià)業(yè)務(wù)。德邦物流推行實(shí)額保價(jià)，目的就是更好的將貴重貨物和普通貨物區(qū)分開來，確保那些價(jià)值較高的貨物能在整個(gè)運(yùn)輸過程中得到應(yīng)有的重視，更好的保證貨物的安全性。 針對高保價(jià)的貨物， 公司規(guī)定每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)手人都要簽字確認(rèn)，都必須負(fù)起責(zé)任，這樣責(zé)任到人，可以起到很好的監(jiān)督作用。同時(shí)足額的保價(jià)，可以確保當(dāng)貨物發(fā)生損壞時(shí)， 客戶能得到足額的賠償， 降低了客戶的風(fēng)險(xiǎn)。4）其他配套服務(wù)。第一，貨物追蹤。向客

9、戶提供便利的電話查詢和網(wǎng)上查詢貨物的平臺。第二，簽收單返回。對于那些貨到后簽收單返回的客戶，提供專門的簽收單返回業(yè)務(wù)。第三，綜合服務(wù)信息。開單后，短信提醒收貨人做好收貨準(zhǔn)備；路途中，及時(shí)反饋在途信息；貨物到達(dá)，語音提示收貨人到貨通知；收貨人收貨后，短信告知發(fā)貨人簽收信息；代收貨款到賬后，短信提醒客戶。第四，上門接送、送貨上門服務(wù)。對要求上門接貨和送貨上門的客戶提供上門服務(wù)。二、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境1）德邦物流公司擁有規(guī)模以上的員工數(shù)量及雄厚的資金，遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和直營網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，其購買的車輛全部采用進(jìn)口 VOLVO/SCANIA等全封閉廂式快車，迅速通達(dá)全國 138 個(gè)城市，同時(shí)

10、可實(shí)現(xiàn) GPS全球定位，短信，電話，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤。因而能實(shí)現(xiàn)空運(yùn)的速度，汽車的價(jià)格。2）在 1998 年時(shí)承包中國南方航空（集團(tuán)）公司老干航空客貨運(yùn)處，涉足空運(yùn)。為快速運(yùn)輸?shù)於宋镔|(zhì)的保障。同時(shí)全國 40 多家機(jī)場保持良好合作關(guān)系代理南航、國航、深航、上航、山航、海航、廈航等多家航空業(yè)務(wù)。2.市場環(huán)境1）企業(yè)發(fā)展稍顯單一。 在全國網(wǎng)購大潮的環(huán)境下， 全國快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展，是一個(gè)新的藍(lán)海。但是德邦卻沒有涉足快遞業(yè)務(wù)，著實(shí)讓人遺憾。2）運(yùn)輸方式略顯單一。雖然是標(biāo)注卡運(yùn)，但是如果天氣過于惡劣，對運(yùn)輸速度造成很大的影響。同時(shí)，國家的高鐵快速發(fā)展，速度更快和更廉價(jià)的運(yùn)輸，國有企業(yè)依靠國家發(fā)展高鐵

11、零擔(dān)物流，將對德邦造成巨大的打擊。三、企業(yè)外部環(huán)境分析1.政治因素中國十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃中就有物流表明了國內(nèi)對物流產(chǎn)業(yè)的重視；還有 09 年發(fā)布的物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃 對規(guī)劃的物流業(yè)九大重點(diǎn)工程， 對物流業(yè)的發(fā)展有一定的保障。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境許多物流業(yè)仍然存在運(yùn)輸倉儲企業(yè)有效貨源不足，現(xiàn)有設(shè)施不能充分利用，導(dǎo)致企業(yè)周轉(zhuǎn)資金不快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不高。3.社會(huì)環(huán)境隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋越來越廣， 人們在網(wǎng)上購物的情況越來越多， 對物流的依賴就越大，還有經(jīng)濟(jì)的全球化，物流業(yè)成了國際間的貿(mào)易橋梁。4.技術(shù)要素隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,物流業(yè)也不斷更新符合自身 企業(yè) 發(fā)展的系統(tǒng)和技術(shù)， 跟蹤定位技術(shù)、自動(dòng)化控制立體倉庫、 射頻

12、技術(shù)、數(shù)碼信息技術(shù)等技術(shù)在物流業(yè)的應(yīng)用，也給企業(yè)帶來了許多利益。項(xiàng)目二德邦企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析一、業(yè)務(wù)流程1.業(yè)務(wù)流程概念業(yè)務(wù)流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)?；顒?dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定，而且活動(dòng)的內(nèi)容、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定， 以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手交接成為可能?；顒?dòng)與活動(dòng)之間在時(shí)間和空間上的轉(zhuǎn)移可以有較大的跨度。2.流程圖錯(cuò)誤 ! 未指定順序。 德邦企業(yè)業(yè)務(wù)流程圖二、具體分析1.接單1）營業(yè)部門從客戶處接受訂單 2）公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證 3）核對單證2.登記1）運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地， 分收貨客戶標(biāo)定提

13、貨號碼 2）司機(jī) (指定人員及車輛 )到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收3.調(diào)用安排1）填寫運(yùn)輸計(jì)劃 2）填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表3）電腦輸單4.車隊(duì)交接1）根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛 2）報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間5.提貨發(fā)運(yùn)1）按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫 2）檢查車輛情況 3）辦理提貨手續(xù) 4）提貨，蓋好車棚，鎖好箱門 5）辦好出廠手續(xù) 6）電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間6.在途追蹤1）建立收貨客戶檔案 2）司機(jī)及時(shí)反饋途中信息 3）與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況 4）填寫跟蹤記錄 5）有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系7.到達(dá)簽收1）電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間2）司機(jī)將

14、回單用EMS或 FAX傳真回盛華公司3）簽收運(yùn)輸單 4）定期將回單送至客戶處5）將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶8.回單1）按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn) 2）貨物交接 3）百分之百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致 4）了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況9.運(yùn)輸結(jié)算1）整理好收費(fèi)票據(jù) 2）做好收費(fèi)匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心 3）結(jié)算中心開具發(fā)票，向客戶收取運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目三德邦企業(yè)倉儲環(huán)節(jié)分析一、上海總部倉庫地理位置、占地面積德邦物流公司上海總部的 662 庫占地面積 16 萬平方米，擁有庫房 2.1 萬平方米，貨場面積 5 萬平方米，庫內(nèi)擁有鐵路專用線、 大型龍門吊、輪胎吊、汽車

15、、叉車等起重運(yùn)輸設(shè)備與之配套； 662 庫地處上海市，水陸交通十分便利，與水運(yùn)碼頭 6 公里左右，有 4 條鐵路專用線接軌京滬線上海南站， 是水公鐵三種運(yùn)輸方式的交匯點(diǎn)，具有發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的天然區(qū)位優(yōu)勢。二、倉儲信息系統(tǒng)功能需求分析1）倉庫各種信息的輸入，包括入庫，出庫，還原，需求信息的輸入等2）倉庫管理信息的各種信息查詢，修改和維護(hù)3）在庫存管理中加入最高儲備和最低儲備字段，對倉庫物質(zhì)設(shè)備實(shí)現(xiàn)監(jiān)控和報(bào)警4）企業(yè)各個(gè)部門物質(zhì)需求管理5）操作日志管理6）倉庫管理系統(tǒng)的使用幫助三、倉庫 業(yè)務(wù)流程分析入庫信息表管理員入庫、出庫信息庫存信息入庫信息管理員 1出庫信息訂單處理入庫信息管理客戶庫存信息表圖

16、錯(cuò)誤 ! 未指定順序。 德邦倉庫業(yè)務(wù)流程圖出庫信息表從工作流程中圖我們可以看到： 倉儲作業(yè)流程中存在著物流和信息流， 在每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中都有大量的信息產(chǎn)生。例如：在貨物驗(yàn)收接運(yùn)環(huán)節(jié)有到貨登記，貨物出庫信息管理需要核對在途材料登記記賬并作相應(yīng)的處理；貨物庫存信息管理在貨物驗(yàn)收環(huán)節(jié)要作料單、 卡片的填寫整理并按規(guī)定記賬； 在貨物保管階段要對庫存定期進(jìn)行盤點(diǎn)， 填寫庫存盤點(diǎn)調(diào)整單，在貨物出庫環(huán)節(jié)須對庫存和領(lǐng)料單，按規(guī)定記賬更改庫存數(shù)量等。四、倉庫數(shù)據(jù)流程分析出庫單出庫單打印程序庫存查詢程序入庫單核對貨物清單程序庫存數(shù)據(jù)庫查詢庫存信息庫存?zhèn)浞莩绦驇齑娣治龀绦驇齑鎮(zhèn)浞輬D錯(cuò)誤 ! 未指定順序。 德邦倉庫數(shù)

17、據(jù)流程圖五、庫存管理作業(yè)1.庫區(qū)的管理1）貨品于倉庫區(qū)域內(nèi)擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布等規(guī)劃2）貨品進(jìn)出倉庫的控制遵循：先進(jìn)先出或后進(jìn)先出3）進(jìn)出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運(yùn)工具、搬運(yùn)方式4）倉儲區(qū)儲位的調(diào)整及變動(dòng)2.庫存數(shù)量依照一般貨品出庫數(shù)量、 入庫的時(shí)間等來制定采購數(shù)量及采購時(shí)點(diǎn)， 并做采購時(shí)點(diǎn)預(yù)警系統(tǒng)。訂定庫存盤點(diǎn)方法， 于一定期間印制盤點(diǎn)清冊， 并依據(jù)盤點(diǎn)清冊內(nèi)容清查庫存數(shù)、修正庫存帳冊并制作盤虧報(bào)表。 倉庫區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。項(xiàng)目四德邦企業(yè)配送環(huán)節(jié)分析一、德邦物流配送模式現(xiàn)狀德邦物流面向全國范圍進(jìn)行運(yùn)輸。運(yùn)輸產(chǎn)品比較齊全。主要流程是 :通關(guān)、運(yùn)到倉庫保管

18、、通過指令把商品發(fā)運(yùn)到地方。1.配送中心現(xiàn)狀德邦物流在上海分布了三個(gè)大的倉庫， 其中一個(gè)位于上海閔行開發(fā)區(qū)， 倉庫主要是給一些客戶進(jìn)行配送， 在這里，德邦物流實(shí)際上只是起到了倉庫保管和配送的作用，相當(dāng)于是在做第三方物流。 公司配送中心采取的是傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)形式。金字塔形組織是一種按配送的基本職能來層層劃分的， 在這種形式下，下級對上級負(fù)責(zé)， 上級的工作內(nèi)容是監(jiān)督下級， 配送中心的經(jīng)理負(fù)責(zé)所有的活動(dòng)，如訂貨、庫存、保管、運(yùn)輸、配貨、客戶等。2.組織結(jié)構(gòu)圖配送中心經(jīng)理圖錯(cuò)誤 ! 未指定順序。 德邦企業(yè)配送組織結(jié)構(gòu)圖3.配送業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀閔行倉庫的客戶主要有愛爾康、索坤、富怡、味全公司、中山完

19、美、同振公配送主管司、華盛等。其愛爾康是最大的一個(gè)客戶，在上海市有兩家商場，為此，德邦物流專門給愛爾康設(shè)立了一個(gè)小倉庫， 給這兩家要點(diǎn)進(jìn)行配送， 配送的商品品種主要是藥品，每天配送兩次，上午 11 點(diǎn)和下午 5 點(diǎn)。二、德邦物流配送模式成功的原因分析1.清晰的貨物運(yùn)輸定位德邦物流在零擔(dān)物流這個(gè)細(xì)分市場精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。零擔(dān)物流服務(wù)是一種介于合約物流 （大客戶物流） 和快遞中間的物流模式， 以實(shí)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和集約化經(jīng)營為特點(diǎn)，服務(wù)對象以中小企業(yè)為主，每票貨物重量在50500kg 居多。2.物流配送與運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)儲配貨組退貨作截止 2016 年 8 月，公司已開設(shè)加工運(yùn)輸6,900 多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全客戶服務(wù)部財(cái)務(wù)管進(jìn)貨存業(yè)組管理組國，自有運(yùn)輸車輛9,600 余臺，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過 124 萬平方米。理部管理管3.優(yōu)良的配送信息化建設(shè)組組理德邦物流具有獨(dú)立的IT 運(yùn)營部門，這為德邦物流提供了較為優(yōu)良的配送信組息系統(tǒng)。 2009 年 6 月德邦物流的網(wǎng)上營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了與淘寶網(wǎng)的全面對接，被設(shè)置為淘寶網(wǎng)推薦物流企業(yè)，結(jié)束了淘寶網(wǎng)大件貨物沒有物流公司承運(yùn)的時(shí)代。項(xiàng)目五德邦企業(yè)的物流成本分析一、德邦成本項(xiàng)目1