kpi績效考核范本完整

1、某某某某公司KPI績效考核指標(biāo)樣本1一、財務(wù)類指標(biāo)1、稅后利潤指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查稅后利潤考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計指標(biāo)，即實際稅后利潤完成數(shù)與利潤考核指標(biāo)數(shù)之比。月度稅后利潤指標(biāo)考核的指標(biāo)值是根據(jù)分解的月度計劃，考核累計計劃完成率。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門的實際稅后利潤指標(biāo)完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計考核，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式：（報告期實際稅后利潤完成數(shù)+報告期稅后利潤考核指標(biāo)數(shù)）x100%。統(tǒng)計口徑：1）當(dāng)月利潤指標(biāo)完成率=（當(dāng)月實際利潤完成數(shù)+當(dāng)月利潤指標(biāo)考核）X100%。2）月度累計稅后利潤指標(biāo)完成率=（報告期實際利潤完成數(shù)+報告期利潤指標(biāo)考核）x10

2、0%。3）年度稅后利潤指標(biāo)完成率=（年度實際利潤完成數(shù)寧年度利潤指標(biāo)考核）x100%指標(biāo)解2、主營銷售收入（不含稅）指標(biāo)完成率釋：是指反映和檢查被考核部門主營銷售收入考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門完成主營銷售收入的一種考核方法，即實際完成主營銷售收入數(shù)與主營銷售收入考核指標(biāo)數(shù)之比。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門的實際銷售收入完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式：（報告期實際主營銷售收入完成數(shù)+報告期主營銷售收入考核指標(biāo)數(shù)）x100%。統(tǒng)計口徑：1） 當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成率=（當(dāng)月實際銷售收入數(shù)+當(dāng)月銷售收入指標(biāo)考核數(shù)）x100

3、%。2）月度累計主營銷售收入指標(biāo)完成率=（報告期實際主營銷售收入數(shù)+報告期主營銷售收入指標(biāo)考核數(shù)）x100%。3）年度主營銷售收入指標(biāo)完成率=（年度主營銷售收入數(shù)+年度主營銷售收入計劃指標(biāo)）x100%。3、收款計劃完成率（應(yīng)收帳款降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門收款計劃完成情況的一種統(tǒng)計指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和控制部門應(yīng)收款的一種考核方法。月度收款計劃是根據(jù)公司月度經(jīng)營分析會議核定的被考核部門收款計劃，對其收款計劃完成率進(jìn)行月度考核。正常應(yīng)收賬款按合同約定的收款期限進(jìn)行考核；特殊合同按預(yù)算計劃進(jìn)行考核；計劃外回收資金，分子、分母同時增加。上月未完成的應(yīng)收賬款，繼續(xù)列入當(dāng)月

4、收款計劃。年度收款計劃完成率為各月平均值，年終對全年目標(biāo)進(jìn)行結(jié)算考核。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門實際收款計劃情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式：報告期（當(dāng)月實際回收資金+當(dāng)月計劃回收資金）+收款計劃完成率考核指標(biāo)X100%。統(tǒng)計口徑：1）月度收款計劃完成率=（當(dāng)月實際回收資金寧當(dāng)月計劃回收資金）寧收款計劃完成率考核指標(biāo)X100%。22）年度應(yīng)收賬款控制率指標(biāo)完成率=刀月度收款計劃完成率得分/124、現(xiàn)金凈流量完成率（庫存資金降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查營運(yùn)資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門現(xiàn)金凈流量指標(biāo)執(zhí)行情

5、況的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門的營運(yùn)資金流入和流出實際情況與利潤進(jìn)行統(tǒng)計、分析在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式：（全年營運(yùn)資金總流入-全年營運(yùn)資金總流出）一年度利潤總額100%。統(tǒng)計口徑：年度現(xiàn)金凈流量完成率=（全年營運(yùn)資金總流入全年營運(yùn)資金總流出）一年度利潤總額100%。5、費(fèi)用預(yù)算計劃控制率（應(yīng)歸于管理類指標(biāo)?。┲笜?biāo)解釋：是指通過對費(fèi)用預(yù)算計劃執(zhí)行情況的計算，來達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種統(tǒng)計方法，即實際費(fèi)用支出與計劃費(fèi)用之比。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門的實際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對比統(tǒng)計分析和考核，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式：預(yù)

6、算費(fèi)用計劃控制率=（報告期實際費(fèi)用支出-報告期計劃費(fèi)用額）x100統(tǒng)計口徑：計劃外特批費(fèi)用不列入考核范圍。1）當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計劃控制率=（當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計劃數(shù)+當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù)）x100%。月度累計費(fèi)用預(yù)算計劃控制率=（累計費(fèi)用預(yù)算計劃數(shù)+累計費(fèi)用發(fā)生數(shù)）x13）%。度費(fèi)用預(yù)算計劃控制率=（年度費(fèi)用預(yù)算計劃數(shù)一年度費(fèi)用發(fā)生數(shù)）x100%。:、管理類指標(biāo)：備注說明（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時，最多減分至本項目分值，即本項目未完成不得分）1、財務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況管理指標(biāo)解釋：是指根據(jù)精細(xì)化管理要求，對被考核部門編制的財務(wù)預(yù)算計劃的準(zhǔn)確性和及時性進(jìn)行評價，考核其財務(wù)預(yù)算計劃完成執(zhí)行情況的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源：由公

7、司資產(chǎn)財務(wù)部負(fù)責(zé)對各事業(yè)部進(jìn)行考核；企劃投資部負(fù)責(zé)對資產(chǎn)財務(wù)部進(jìn)行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，加強(qiáng)精細(xì)化管理，確保財務(wù)預(yù)算計劃的全面完成。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在規(guī)定時限內(nèi)未上報（提供）財務(wù)預(yù)算計劃（財務(wù)預(yù)算資料），每次減0.5分1）在規(guī)定時限內(nèi)未上報財務(wù)預(yù)算計劃及執(zhí)行情況每次，減1.0分2）財務(wù)預(yù)算計劃（財務(wù)預(yù)算資料）每出現(xiàn)一處差錯，減0.5分2）財務(wù)預(yù)算計劃及執(zhí)行情況每出現(xiàn)一處差錯，減0.5分3）未按時提供財務(wù)預(yù)算分析報告或分析不切合實際1分3）未按時提供各種財務(wù)資料（財務(wù)部有明確要求的）,減2.0分4）當(dāng)月各類財務(wù)預(yù)算計劃累計數(shù)完成率小于1，減

8、1-3分（注：各類財務(wù)預(yù)算計劃累計完成率=稅后利潤完成率x50%+銷售收入完成率X30%+收款計劃完成率達(dá)標(biāo)X20%）1)3（注：各類財務(wù)預(yù)算計劃累計完成率=稅后利潤完成率X66.6%+應(yīng)收賬款控制率完成率X20%+存貨控制率完成率.7%+銷售收入完成率X6.7%）5）預(yù)算計劃準(zhǔn)確率在85%以下，減1-3分執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下，減1-3分2、技術(shù)質(zhì)量管理指標(biāo)解釋：是指根據(jù)各被考核部門技術(shù)質(zhì)量管理特性，分別選定新產(chǎn)品項目立項及開發(fā)管理、內(nèi)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量成本管理等要求，對被考核部門新產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)程按照任務(wù)書要求進(jìn)行考核檢查;通過抽查統(tǒng)計分析，對被考核部門的產(chǎn)

9、品質(zhì)量進(jìn)行考核的一種方法，以此反映新產(chǎn)品開發(fā)、項目管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量情況。數(shù)據(jù)來源：由公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)對各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己死恚_保新產(chǎn)品開發(fā)項目按時按質(zhì)完成，技術(shù)管理資料規(guī)范整理入檔，產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求，各類體系持續(xù)正常運(yùn)行。衡量標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)各部門特性，提出不同的考核細(xì)則項目，具體細(xì)化考核項目見經(jīng)營責(zé)任書“年0度7各事業(yè)部KPI考核指標(biāo)明細(xì)考核1 ） 未完成每1.0 分 新產(chǎn)品開發(fā)0.5 分 新產(chǎn)品表”，減分最多不超過本項權(quán)重分值）1項新產(chǎn)品立項，減進(jìn)度脫期、每拖延10個工作日減開發(fā)資料管理混亂，資料不齊全，減2） 專利申報離考核指標(biāo)每缺1項，

10、減分3）未2.0分完成1項著作登記考核指標(biāo)，減1.00.5分4）產(chǎn)品技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化程度抽查合格率低于考核標(biāo)準(zhǔn)，減0.5分5)外部質(zhì)量成本基礎(chǔ)資料不全，減1.0分未對外部質(zhì)量成本進(jìn)行分析研究，減1.0分；缺改進(jìn)方案，減0.5分6)內(nèi)部質(zhì)量成本基礎(chǔ)資料不全，減1.0分未對內(nèi)部質(zhì)量成本進(jìn)行分析研究，減1.0分；缺改進(jìn)方案，減0.5分7)內(nèi)審或者外審中出現(xiàn)1項嚴(yán)重不合格項，減該項全部分8)在規(guī)定時限內(nèi)未完成某產(chǎn)品技術(shù)合作和消化，減1.0分9)在規(guī)定時限內(nèi)未完成某新產(chǎn)品銷售，減1.0分10)整機(jī)一次交驗合格率低于質(zhì)量指標(biāo)，減1-3分;直通率低于考核標(biāo)準(zhǔn)，減0.5-1分11)內(nèi)、外部顧客滿意度抽樣調(diào)查統(tǒng)計

11、結(jié)果滿意率低于90%，減1.0分12)政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)抽查公司環(huán)保項目出現(xiàn)不合格項或整改項目，減2.0分3、 某產(chǎn)品市場銷售排名指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，對被考核部門的有關(guān)產(chǎn)品按照預(yù)定市場排名目標(biāo)進(jìn)行考核，反映公司產(chǎn)品在該市場中的地位而設(shè)立的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源：由公司市場部負(fù)責(zé)對各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，檢驗被考核的產(chǎn)品市場拓展能力和市場發(fā)展?jié)摿Γ莆赵摦a(chǎn)品在市場競爭中處于的地位和作用，激勵相關(guān)人員做大做強(qiáng)公司產(chǎn)品。衡量標(biāo)準(zhǔn)：(對相關(guān)競爭對手的銷售收入情況跟蹤調(diào)查后進(jìn)行統(tǒng)計分析后作出排名。具體細(xì)化考核項目見經(jīng)營責(zé)任書，

12、減分最多不超過本項權(quán)重分值)考核產(chǎn)品年度排名每低于1名減1.0分44、治安消防安全4分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書要求，對被考核部門貫徹執(zhí)行該責(zé)任書要求進(jìn)行日常檢查統(tǒng)計匯總的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源：由人力資源部對各部門日?？己藱z查以及相關(guān)部門檢查結(jié)果反饋統(tǒng)計后進(jìn)行考核，核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)完成?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，增強(qiáng)安全防范意識和措施，減少事故隱患，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)2006年治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則（以下簡稱細(xì)則）中未列入否決類指標(biāo)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。計算公式：1）對照細(xì)則考核滿分可得治安消防安全管理項目分得

13、本指標(biāo)4分2）對照細(xì)則考核未獲滿分，實際治安消防安全管理（Z）項目得分公式為：Z=4分-細(xì)則考核扣分X50%Z5、人力資源基礎(chǔ)管理3.0-3.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司績效考核管理相關(guān)管理制度規(guī)定，對被考核部門在人力資源基礎(chǔ)管理、推動績效考核過程是否按照相關(guān)制度規(guī)范操作，薪酬分配管理上貫徹執(zhí)行這些制度狀況進(jìn)行全面考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由人力資源部對各部門相關(guān)資料進(jìn)行檢查統(tǒng)計，在報告期后7日內(nèi)完成?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)考核推動公司人力資源基礎(chǔ)管理、KPI績效考核體系的建立、運(yùn)行，在核定的工資總額內(nèi)做到薪酬分配與績效考核掛鉤，追求企業(yè)效益的最大化。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）按時建立、完善各崗位職責(zé)明確的

14、職位說明書本條要求崗位設(shè)置及招用前未完成職位說明書編寫，減0.5分老員工對崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于80%以下，減0.5分新員工對崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于100%以下，減1.0分職位說明書編寫描述不清，不符合要求率5%以上，減0.5分2）理順、完善員工勞動關(guān)系管理;新員工試用考核管理本條要求未做新員工試用期月度工作表現(xiàn)考核、新員工試用期滿一周前未及時進(jìn)行試用期考核的每項減0.5分新員工試用考核資料不完整，減0.5分員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂及終止等未按相關(guān)規(guī)定辦理的，每人次減0.5分關(guān)鍵崗位當(dāng)年工作目標(biāo)與公司、事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)脫鉤不明確減1分關(guān)鍵崗位員工對事業(yè)部和個人當(dāng)年目標(biāo)了解掌握低于90%以

15、下減1分3）對本部門各崗位進(jìn)行考核管理本條要求未按時制定關(guān)鍵崗位績效考核KPI指標(biāo)及細(xì)則，扣0.5分；實施運(yùn)用有效率在80%以下的，酎情減0.5-1分未按時制定其他崗位考核辦法（細(xì)則）的；減1分直線經(jīng)理每季度與其下屬未溝通交流過一次（以書面記錄減0.5-1 分完整率低于 95% 以下的，酎情減 訓(xùn)工作 部門員工二年期培訓(xùn)需求計劃，績效考核過程資料登記、收集0.5-1 分 4 ）落實員工培本條要求 未按要求組織制訂本 1 分 未減按要求為準(zhǔn)），減1分；員工對直線經(jīng)理溝通滿意度低于80%的，酎情配合好公司各項培訓(xùn)的組織、實施、登記、效果反饋工作，減0.5分55）薪酬管理規(guī)范，與績效考核緊密掛鉤。本

16、條要求月度工資總額發(fā)放與部門績效脫鉤，工資總額每超過控制數(shù)5%，減1分薪酬發(fā)放與績效考核結(jié)果脫鉤，減1分計算公式：績效考核管理=3.5-刀減分6、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制1.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用規(guī)定，對被考核部門在控制使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)用情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門預(yù)付費(fèi)用的實際支出情況進(jìn)行統(tǒng)計，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，促使各部門合理控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，降低費(fèi)用開支，減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn)：（具體細(xì)化考核項目見經(jīng)營責(zé)任書，減分最多不超過本項權(quán)重分值）業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過規(guī)定比率10%，減0.5分業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過20%以

17、上減1分業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過30%以上減1.5分7、市場運(yùn)作管理1.5分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司對合同評審、合同返回率、市場活動監(jiān)管以及售后服務(wù)管理工作要求，對被考核部門在市場運(yùn)作管理活動中進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由市場部定期對被考核部門市場運(yùn)作管理活動情況進(jìn)行考核，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，促使各部門市場運(yùn)作管理，嚴(yán)格合同管理與評審，控制風(fēng)險，完善降低費(fèi)用開支，減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）按規(guī)定流程對合同進(jìn)行評審，合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。評審，減許范圍之外，減本條要求 合同返回率低于 95%，減分 3 ）市場活動監(jiān)管嚴(yán)密有序本條要求 發(fā)現(xiàn)合同未按

18、規(guī)定1 分 合同條款在公司受控允1 分 2 ）合同返回率95% ，1本條要求市場活動監(jiān)管不利，工作未做到位造成重大合同丟失，減1分4）售后服務(wù)工作有序，無用戶申告。本條要求售后服務(wù)工作未盡職盡力，致使用戶反復(fù)投訴影響公司信譽(yù)，減1分8、經(jīng)營協(xié)調(diào)執(zhí)行力管理本條要求指標(biāo)解釋：是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合協(xié)調(diào)決定。對被考核部門貫徹執(zhí)行各項決議、指示的力度和狀況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由企劃管理部定期對被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營綜合會議決議、指示情況進(jìn)行跟蹤考核，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核，促使各部門高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示，提高公司執(zhí)行力度。衡

19、量標(biāo)準(zhǔn)：1）在規(guī)定時限內(nèi)未上報經(jīng)營執(zhí)行情況（綜合經(jīng)營月報表）每次減0.5分2）執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下，減1分63）無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營例會，每次扣減1分；無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會議，每次扣減0.5分4）會議決議率低于90%的，酎情減0.5-1.5分三、目標(biāo)類指標(biāo)：備注說明（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時，最多減分至本項目分值）1、公司重點經(jīng)營目標(biāo)20分指標(biāo)解釋：是指我司集團(tuán)對本公司考核的財務(wù)類KPI指標(biāo)，包括利潤總額（40%）、凈資產(chǎn)收益率（30%）、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（15%）和技術(shù)投入比率（15%）。使被考核部門的工作目標(biāo)與公司的主要財務(wù)類指標(biāo)完成情況掛鉤的一種考核方法數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財務(wù)部根據(jù)公司全年

20、經(jīng)營目標(biāo)計劃，列出各考核期細(xì)化考核指標(biāo)，在考核期后7日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：考核公司重點經(jīng)營目標(biāo)完成率，計算公式為：公司重點經(jīng)營目標(biāo)完成率=利潤總額完成率x40%+凈資產(chǎn)收益率完成率x30%+流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率x15%+技術(shù)投入比率完成率x15%本指標(biāo)得分計算方法如下：20分x考核公司重點經(jīng)營目標(biāo)完成率2、完善公司宣傳體系，發(fā)揮輿論宣傳作用16分指標(biāo)解釋：是指公司專業(yè)管理部門通過建立宣傳體系，利用宣傳工具（報紙、網(wǎng)站等）對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要信息的報道與溝通、公司上傳下達(dá)信息的通暢程度、重要的會議紀(jì)要及時、準(zhǔn)確發(fā)布（自會議結(jié)束后3個工作日內(nèi)發(fā)出會議紀(jì)要）、企業(yè)經(jīng)營與

21、管理的導(dǎo)向宣傳、各類先進(jìn)事跡的宣傳報道等。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進(jìn)行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理相關(guān)制度本條得4分公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則本條得2分公司有關(guān)宣傳制度不夠全面完善本條得1分公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率本條得1分缺乏宣傳制度或管理流程本條不得分2）公司重要宣傳信息能在規(guī)定時間內(nèi)傳遞到指定對象或信息發(fā)布平臺本條得6分公司重要宣傳信息拖延傳遞或發(fā)布，每次減2分公司重要宣傳信息遺漏傳遞發(fā)布，造成不良后果本條不得分3）各類宣傳資料和信息報道緊

22、貼公司主題，宣傳工作質(zhì)量無差錯本條得6分宣傳資料和信息報道與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯本條得5分宣傳資料和信息報道缺乏影響力，與公司宣傳要點不相符本條得1分宣傳資料和信息報道無影響力，經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯本條不得分3、按計劃搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)？16分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司信息化管理要求，對被考核部門在搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)平臺時所體現(xiàn)的專業(yè)管理能力，實施方案的推進(jìn)措施，系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟(jì)性，計劃完成的及時性，出現(xiàn)問題應(yīng)急解決能力和對各部門技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助作用等情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合管理信息系統(tǒng)的實際運(yùn)行和取得的

23、效果對被考核部門進(jìn)行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案本條得2分綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案每脫期10天，減1分綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案可行性較差，減2分2）綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)計劃周密，預(yù)算費(fèi)用精打細(xì)算本條得3分建設(shè)計劃進(jìn)度安排不合理，造成模塊銜接出現(xiàn)問題1分建設(shè)計劃進(jìn)度安排不合理，項目模塊功能不能及時、正常運(yùn)行，減2分建設(shè)費(fèi)用超過預(yù)算費(fèi)用2%以上（或超過外部同類項目1%以上），2分3）協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，與外部供應(yīng)商精密合作完成設(shè)計任務(wù)本條得2分各部門提出的合理要求難以在功能上給予實現(xiàn)，每次減1分4）搭建綜合

24、管理信息系統(tǒng)責(zé)任明確，考核要求細(xì)化，無扯皮現(xiàn)象本條得2分各人責(zé)任不夠明確，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，減1分考核細(xì)化要求不明確，減1分5）實施推進(jìn)措施安排有序、按計劃完成各階段功能模塊功能本條得5分未能在實施計劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù)，每次減2分設(shè)計完成的各功能模塊使用過程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問題，每出現(xiàn)一次減1分綜合管理信息系統(tǒng)對設(shè)計、生產(chǎn)、管理、決策等活動無效，減5分系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問題，每項減分6）完成各層面相關(guān)知識培訓(xùn)教育，為基層提供良好的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和幫助本條得2分在培訓(xùn)計劃期內(nèi)，未完成相關(guān)知識培訓(xùn)，每缺一項減1分基層在使用信息化系統(tǒng)時碰到疑難問題，推委不提供幫助，每次減1分4、定期督辦

25、處理公司重大決策布置任務(wù)12分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司辦公會議決議或公司主要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的重要工作任務(wù)，由被考核部門根據(jù)時限和工作質(zhì)量要求對相關(guān)部門執(zhí)行力度進(jìn)行督辦處理，以檢查被考核部門督辦處理、解決問題能力的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門督辦處理情況進(jìn)行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）督辦檢查處理和執(zhí)行情況上報的各類原始資料完整、清晰本條得4分督辦檢查的原始記錄不全或不清晰，每次減2分督辦收集的上報執(zhí)行情況資料缺乏，每次減1分2）根據(jù)督辦任務(wù)，完成每項督辦工作檢查與檢查結(jié)果情況匯報本條得4分督辦檢查工作未及時實施，每次減2分督辦檢查中未發(fā)現(xiàn)被檢查部門

26、在執(zhí)行重大決策上的偏差和敷衍，每次減2分3）督辦發(fā)揮應(yīng)有作用，上情下達(dá)，下情上達(dá)，促使工作任務(wù)的完成本條得4分督辦叮囑力度不夠，責(zé)任單位未能及時完成工作任務(wù)，每次1分督辦叮囑無效果，責(zé)任單位未能落實開展相應(yīng)工作本條不得分85、加強(qiáng)駕駛員管理，有效調(diào)度使用車輛6分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司車輛調(diào)度有關(guān)管理辦法和駕駛員考核管理辦法，對被考核部門車輛調(diào)度和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各用車單位意見的基礎(chǔ)上，對被考核部門車輛調(diào)度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)用戶需求，駕駛員在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)指定地點候客本條得1.5分駕駛員未能在

27、規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)指定地點候客，每次減0.5分2）文明禮貌行車，遵守交通規(guī)則，駕駛員無扣證事件本條得0.5分駕駛員發(fā)生扣證事件本條不得分3）文明禮貌接待客戶，客戶用車滿意度在90%以上本條得1分客戶用車滿意度在90%以下或與客戶發(fā)生爭吵本條不得分4）有效利用好車輛資源，節(jié)約用車成本，車輛調(diào)度基本滿足客戶要求本條得3分車輛調(diào)度不當(dāng)，造成增加客戶用車成本，每次減1分車輛調(diào)度失控造成無法滿足申請部門無法正常用車，每次減0.5分6、合理組織安排重要活動或重大會議12分指標(biāo)解釋：是指被考核部門在組織安排重要活動和重大會議時，對其活動或會議安排的合理有效性和服務(wù)水平情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁

28、和分管領(lǐng)導(dǎo)在了解相關(guān)部門反饋細(xì)膩系信息的基礎(chǔ)上，對被考核部門進(jìn)行考核，考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）組織安排重要活動或重大會議計劃周全本條得4分組織安排重要活動或重大會議計劃中出現(xiàn)疏忽，造成不良影響本條不得分2）組織安排重要活動或重大會議時應(yīng)變能力強(qiáng)，解決實際問題本條得8分組織安排重要活動或重大會議時，出現(xiàn)問題不能隨時解決本條不得分7、文檔管理資料齊全規(guī)范化6分指標(biāo)解釋：是指根據(jù)文檔管理規(guī)范化要求，對被考核部門各類文檔資料收集、整理、保管、借閱等工作進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門進(jìn)行考核，考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）各類文檔資料在規(guī)定時限內(nèi)收集整理歸檔本條得2分各類文檔資料在規(guī)定時限內(nèi)未能及時收集整理歸檔，每項減1分2）各類文檔資料保管符合有關(guān)管理規(guī)定，工作檢查達(dá)到相關(guān)要求本條得2分檢查中發(fā)現(xiàn)各類文檔資料保管不符合有關(guān)管理規(guī)定，文檔資料查詢和借閱 制度出借文檔資料能及時提供，造成影響工作門費(fèi)用預(yù)算計劃控制率本條不得分3 ） 按