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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、順豐快遞公司的物流網(wǎng)絡(luò)要素:1、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸能力主要采用公路運(yùn)輸和空運(yùn)結(jié)合的方式,順豐公司自有專機(jī),和400余條航線的強(qiáng)大航空資源以及龐大的地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),在中國(guó)大陸,省內(nèi)的幾乎是汽車運(yùn)輸,跨省和跨國(guó)會(huì)空運(yùn)到目的地港口再用公路運(yùn)輸分派到客戶家里。 2、流程效率順豐公司的分揀中心都配備的有安檢門,分揀速度較快,一年365天不分節(jié)假日全天候24小時(shí)運(yùn)作。3、品牌順豐公司采用標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)操作流程,各環(huán)節(jié)均以最快速度進(jìn)行發(fā)運(yùn)、中轉(zhuǎn)、派送,并對(duì)客戶進(jìn)行相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)承諾。順豐公司的品牌理念為:積極 - 迅速擴(kuò)展和進(jìn)步的業(yè)務(wù)成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)。隨著公司的業(yè)務(wù)
2、不斷發(fā)展并邁向國(guó)際,順豐速運(yùn)現(xiàn)成為中國(guó)速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發(fā)展陸上及航空速遞網(wǎng)絡(luò),并專注于人才隊(duì)伍的建設(shè),是企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的首要任務(wù)。創(chuàng)新 - 持續(xù)創(chuàng)新和完善的服務(wù)積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,幫助客戶更快更好地根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出反應(yīng);縮短客戶的貿(mào)易周期,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除了在公司內(nèi)部培養(yǎng)一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業(yè)吸收精英以滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展以及服務(wù)不斷完善的需要。務(wù)實(shí) - 保持穩(wěn)健中提升的作風(fēng)致力于加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),統(tǒng)一全國(guó)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化,提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量,
3、提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不遺余力地塑造順豐速運(yùn)這一民族速遞品牌?;盍?- 營(yíng)造迅捷和親切的體驗(yàn)以客戶需求為核心,建設(shè)快速反應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),謹(jǐn)守服務(wù)承諾。提供靈活組合的服務(wù)計(jì)劃,更為客戶設(shè)計(jì)多種免費(fèi)增值服務(wù)及創(chuàng)新體驗(yàn),全天候不間斷提供親切和即時(shí)的領(lǐng)先服務(wù)。4、IT系統(tǒng)順豐公司具有較先進(jìn)的信息系統(tǒng),能夠?yàn)榭蛻籼峁┒喾N服務(wù),如:寄件查詢、收送范圍查詢、服務(wù)時(shí)效查詢、快件運(yùn)費(fèi)查詢、客戶編碼查詢、手持終端發(fā)票查詢等,此外,順豐公司具有先進(jìn)的呼叫中心:采用CTI綜合信息服務(wù)系統(tǒng),客戶可以通過(guò)呼叫中心快速實(shí)現(xiàn)人工、自助式下單、快件查詢等功能; 并配有靈活的支付結(jié)算方式:寄方支付、
4、到方支付、第三方支付,現(xiàn)金結(jié)算、月度結(jié)算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、支票結(jié)算等。5、服務(wù)質(zhì)量順豐有嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系:設(shè)立四大類98項(xiàng),嚴(yán)格管控。6、地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)順豐公司有較為強(qiáng)大的地面服務(wù)網(wǎng)絡(luò):在中國(guó)大陸目前已建有2200多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了中國(guó)大陸32個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,近250個(gè)大中城市及1300多個(gè)縣級(jí)市或城鎮(zhèn)。1993年在香港特別行政區(qū)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了18個(gè)行政區(qū)中的17個(gè)(離島區(qū)暫未開通)。2007年在臺(tái)灣設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了臺(tái)北、桃園、新竹、臺(tái)中、彰化、嘉義、臺(tái)南、高雄等主要城市。2010年順豐在新加坡設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了新加坡(除裕廊島、烏敏島外)的全部區(qū)域。2011年順豐在
5、韓國(guó)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了韓國(guó)全境。2011年順豐在馬來(lái)西亞設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了馬來(lái)西亞全境。2011年順豐在日本設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了日本全境。2012年順豐在美國(guó)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了全美國(guó)50個(gè)州(目前已開通香港、澳門、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、日本出口至美國(guó)的服務(wù))。二、EMS的物流要素1、多式聯(lián)運(yùn)的能力EMS主要采取的是空運(yùn)和陸運(yùn)結(jié)合,EMS擁有首屈一指的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。依托中國(guó)郵政航空公司,建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網(wǎng),現(xiàn)有專用速遞攬收、投遞車輛20,000余部。覆蓋最廣的網(wǎng)絡(luò)體系為EMS實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間次晨達(dá)、次日遞提供了有力的支撐。2、流程效率EMS擁有首
6、屈一指的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。依托中國(guó)郵政航空公司,建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網(wǎng),現(xiàn)有專用速遞攬收、投遞車輛20,000余部。覆蓋最廣的網(wǎng)絡(luò)體系為EMS實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間次晨達(dá)、次日遞提供了有力的支撐。但是,EMS并不是24小時(shí)全天候工作,國(guó)家法定節(jié)假日工作人員休假。3、品牌EMS一貫秉承 “全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念,為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務(wù),最大程度地滿足客戶和社會(huì)的多層次需求。EMS覆蓋的范圍比一般的快遞公司要廣,尤其是在中國(guó)大陸,這也是EMS最突出的特點(diǎn)。4、IT系統(tǒng)EMS具備領(lǐng)先的信息處理能力。建立了以國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市為核心的信息處理平臺(tái),與萬(wàn)國(guó)郵
7、政聯(lián)盟(UPU)查詢系統(tǒng)鏈接,可實(shí)現(xiàn)EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網(wǎng)站、短信()、客服電話(11185)三位一體的實(shí)時(shí)信息查詢系統(tǒng)。此外,客戶可以運(yùn)用手機(jī)客戶端對(duì)郵件進(jìn)行跟蹤。5、服務(wù)質(zhì)量EMS有完善的績(jī)效考核及質(zhì)量監(jiān)控體系,也通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,但EMS的服務(wù)質(zhì)量并不盡人意,原因在于員工的素質(zhì)與企業(yè)文化保持的不一致。6、地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)EMS的網(wǎng)店遍布全國(guó)近2000個(gè)城市,通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并且建有同城網(wǎng)絡(luò)。三、UPS的物流網(wǎng)絡(luò)要素1、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸能力UPS主要采用的是空運(yùn)和陸運(yùn)結(jié)合的方式,ups噴氣飛機(jī)隊(duì)有 269架飛機(jī),另外租賃的飛機(jī)有305架,有88,0
8、00 包裹運(yùn)輸車、有篷貨車、拖拉機(jī)與摩托車。2008年每日遞送量達(dá)1550 萬(wàn)件包裹與文件。2、流程效率Ups有1748個(gè)操作機(jī)構(gòu),在國(guó)內(nèi)有400個(gè)服務(wù)的機(jī)場(chǎng),國(guó)外有377個(gè),UPS的供應(yīng)鏈時(shí)間非常短,流程效率相當(dāng)高。如:UPS 最大的空運(yùn)樞紐設(shè)在的路易斯維爾機(jī)場(chǎng)。每天深夜,90 架飛機(jī)聚集到這里,在三小時(shí)內(nèi),每隔兩分鐘就有一架飛機(jī)起降。每天將損壞的電腦空運(yùn)到機(jī)場(chǎng)。這些設(shè)備被運(yùn)到機(jī)場(chǎng)邊的UPS物流中心,由60 名技術(shù)人員將其修復(fù),再送到機(jī)場(chǎng)當(dāng)天運(yùn)走。這個(gè)部門每天修理800 臺(tái)電腦。3、品牌Ups不僅為顧客提供快捷方便的遞送服務(wù),此外還有一系列的延伸服務(wù),如為包括代理收取到付貨款、抵押貸款、設(shè)備
9、租賃、國(guó)際貿(mào)易融資等等金融服務(wù),此外,ups還將產(chǎn)品延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域,將“UPS在線工具”直接嵌入電子商務(wù)網(wǎng)站,完成網(wǎng)站的運(yùn)輸派送功能。Ups的成功還在于他標(biāo)準(zhǔn)化的流程化的管理方法。4、IT系統(tǒng)1988 年,UPS 將其帶有600個(gè)終端的IBM 主機(jī)擴(kuò)展到17,000個(gè)終端。同年,UPS 收購(gòu)了Roadnet和II Morrow這兩家技術(shù)公司,他們開發(fā)了一套系統(tǒng),使發(fā)運(yùn)者能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕沿發(fā)運(yùn)線路追蹤每一臺(tái)運(yùn)送車輛,并且通過(guò)一套車上設(shè)備來(lái)調(diào)控發(fā)動(dòng)機(jī),以幫助UPS 的車輛避免故障。而UPS 的技術(shù)人員也開始開發(fā)與聯(lián)邦快遞相類似的自動(dòng)包裹跟蹤系統(tǒng)。1989 年,UPS 投資8,000 萬(wàn)美元,
10、在Mahwah 建立了一個(gè)連接UPS 全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和電子通訊中心。1991年,UPS 開始了一次大膽的行動(dòng),指望通過(guò)開發(fā)“發(fā)貨信息收集器”(Delivery Information Acquisition Device,簡(jiǎn)稱DIAD)來(lái)超過(guò)聯(lián)邦快遞的信息系統(tǒng)能力,把競(jìng)爭(zhēng)推向高技術(shù)領(lǐng)域。目前,每個(gè)穿深色制服的UPS 送貨司機(jī)都隨身配備這個(gè)小小的DIAD 電子,通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),在讀取信息的同時(shí)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)経PS的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中。當(dāng)收貨人在電子寫字板上簽收貨物時(shí),所有的信息會(huì)即時(shí)傳到UPS龐大的電子追蹤系統(tǒng),與此同時(shí)發(fā)貨人就可以在網(wǎng)上查到這些信息,并且可以看到收貨人的簽名。通過(guò)DIAD,
11、還可以將道路交通情況和什么地方有客戶需要上門收貨等信息傳達(dá)到司機(jī)。即便有幾十年的地面運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),UPS 還是依靠,結(jié)合派送貨物的數(shù)量來(lái)規(guī)劃每個(gè)司機(jī)的送貨線路。不僅如此,UPS 獨(dú)特的移動(dòng)解決方案,還使客戶可以通過(guò)掌上電腦、手機(jī)甚至無(wú)線尋呼機(jī)等,在任何地方、任何時(shí)間對(duì)自己交運(yùn)的物品進(jìn)行追蹤。如果要交貨,只要將自己所處方位的郵政編碼輸入掌上電腦,就能得到最近的UPS 收貨點(diǎn)的資料;或者直接使用UPS 的定位軟件來(lái)查找收貨點(diǎn)的位置。目前UPS 網(wǎng)羅了4,000 名程序編制員和技術(shù)人員。它在Mahwah和設(shè)有兩個(gè)大型的數(shù)據(jù)中心,擁有14 臺(tái)主機(jī),每秒鐘可以運(yùn)行11.34 億條指令。UPS 還擁有713個(gè)
12、中型機(jī)(Mid-range Computer)和245,000臺(tái)PC,以及3,500個(gè)局域網(wǎng)和130,000個(gè)連接工作站。UPS 的全球網(wǎng)絡(luò)遍布100 多個(gè)國(guó)家,為超過(guò)90 萬(wàn)的用戶提供服務(wù)。目前UPS 的網(wǎng)站每天平均處理250萬(wàn)條網(wǎng)上貨物追蹤指令,通過(guò)移動(dòng)無(wú)線電通訊傳輸?shù)呢浳镒粉欀噶钸_(dá)170 萬(wàn)條。1999 年的圣誕節(jié)期間,UPS 網(wǎng)站處理的網(wǎng)上追蹤指令達(dá)到單日330 萬(wàn)條的紀(jì)錄。5、服務(wù)質(zhì)量UPS遞送包裹非常準(zhǔn)時(shí),對(duì)工作人員都由一套完善的績(jī)效考核制度及質(zhì)量監(jiān)控體系。6、地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)UPS的服務(wù)區(qū)域多達(dá)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有UPS 商店 4,200個(gè);UPS 營(yíng)業(yè)店 1,500個(gè)(
13、全球); UPS服務(wù)中心 1,000個(gè);授權(quán)服務(wù)點(diǎn) 17,000個(gè); UPS 投遞箱 40,000個(gè)。四、申通快遞的物流戰(zhàn)略要素1、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸能力申通快遞主要運(yùn)用空運(yùn)和陸運(yùn)聯(lián)合的運(yùn)輸方式,鄰近省市的快件采用汽車運(yùn)輸,一般二天到達(dá) ;遠(yuǎn)距離地區(qū)采用航空和鐵路等運(yùn)輸工具,可是提供全天候24小時(shí)運(yùn)輸。2、流程效率申通快遞官網(wǎng)為客戶提供了24小時(shí)查詢的服務(wù),但是并沒(méi)有24小時(shí)服務(wù)熱線,此外,申通的流程效率并未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),郵件到達(dá)客戶所在城市之后并不能馬上送到顧客手中,需要進(jìn)一步的改進(jìn)。3、品牌申通的品牌形象統(tǒng)一,全網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一的申通商標(biāo)等形象,加盟網(wǎng)點(diǎn)采用統(tǒng)一的客戶服務(wù)規(guī)范,保證客戶服務(wù)的快件快速、
14、安全、準(zhǔn)確、周到,信息管理統(tǒng)一,此外,申通運(yùn)用了統(tǒng)一的價(jià)格策略。4、IT系統(tǒng)申通公司耗資近億元開發(fā)“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺(tái)”,包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無(wú)線GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車輛運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)(淘寶業(yè)務(wù))接單系統(tǒng)”等 。目前,全網(wǎng)絡(luò)共使用GPRS手持終端20000支將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把巴槍。5、服務(wù)質(zhì)量申通公司于2004年3月公司通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,公司擁有一套完整的績(jī)效考核及質(zhì)量監(jiān)控體系。6、地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)公司在全國(guó)各省會(huì)城市(除臺(tái)灣)以及其它大中城市建立起了800多個(gè)分
15、公司,吸收1100余家加盟網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)分布圖如下:五、中通快遞的物流網(wǎng)絡(luò)要素1、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸能力中通公司采用的是空運(yùn)和陸運(yùn)聯(lián)合的運(yùn)輸方式,公司有運(yùn)輸、派送車輛8000多輛,可是實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)運(yùn)輸。2、流程效率公司擁有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余個(gè),分撥中心43個(gè),公司提供提供“門到門”服務(wù)和限時(shí)(當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等)服務(wù)。3、品牌申通公司在“誠(chéng)信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨下,堅(jiān)持“迅速、方便、安全、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針,大力貫徹“誠(chéng)信塑造品牌,激情迎接挑戰(zhàn),敬業(yè)提升管理,創(chuàng)新開拓市場(chǎng),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)共贏”的核心價(jià)值觀。公司近年來(lái)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的力度,于2010年投
16、入運(yùn)營(yíng)了集辦公、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”,并先后在廣東虎門、江蘇無(wú)錫等地購(gòu)置土地,投資建設(shè)大型分撥中心。這些投入與建設(shè),將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務(wù)水平,提升中通速遞的品牌形象。4、IT系統(tǒng)中通公司具有較為先進(jìn)的網(wǎng)上全球跟蹤系統(tǒng),客戶可以通過(guò)唯一的運(yùn)單號(hào)實(shí)時(shí)地跟蹤自己的郵件位置 。5、服務(wù)質(zhì)量中通公司具有完善的績(jī)效考核及質(zhì)量監(jiān)控體系,公司按照快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范不僅對(duì)公司的收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)都做了改進(jìn),也明確對(duì)快遞營(yíng)業(yè)和分揀處理場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施做了改進(jìn),此外,中通速遞于2005年4月1日通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。6、地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)目前中通公司擁有服
17、務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余個(gè),遍布全國(guó)大陸各個(gè)省及港澳臺(tái)。六、圓通快遞的物流網(wǎng)絡(luò)因素:1、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸能力公司主要采用空運(yùn)和陸運(yùn)結(jié)合的方式,也可以實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)運(yùn)輸。2、流程效率同一城市或地區(qū)內(nèi)當(dāng)天取件當(dāng)天18:00前送達(dá);遠(yuǎn)距離跨省城市之間上午取件次日上午12:00前送達(dá),開通城市有上海、北京、天津、福州、廈門、廣東(廣州、花都、佛山、順德、番禺、東莞、深圳、寶安、中山、珠海)、成都、重慶;遠(yuǎn)距離跨省城市之間 今日取件明日下午18:00前送達(dá)的服務(wù)(廣東20:00前),開通城市有上海、北京、天津、大連、鄭州、成都、重慶、昆明、武漢、長(zhǎng)沙、福州、廈門、泉州、桂林、柳州、廣東(東莞、廣州、 深圳、寶
18、安、珠海、江門、中山、佛山、番禺、順德、增城)。3、品牌企業(yè)的宣傳口號(hào)是服務(wù)遍神州、誠(chéng)信遞萬(wàn)家。企業(yè)的主題是時(shí)效、和諧,企業(yè)實(shí)施六個(gè)戰(zhàn)略:安全時(shí)效戰(zhàn)略、品牌形象戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略、規(guī)范 服務(wù) 戰(zhàn)略、降低成本戰(zhàn)略、創(chuàng)新和諧戰(zhàn)略和六個(gè)化:網(wǎng)絡(luò)信息化、操作規(guī)范化、服務(wù)誠(chéng)信化、中轉(zhuǎn)合理化、管理程序化、發(fā)展國(guó)際化,此外,企業(yè)還通過(guò)參加社會(huì)的公益活動(dòng)來(lái)提升自己的品牌形象。4、IT系統(tǒng)圓通為客戶提供快件追蹤,手機(jī)查詢以及在線客服等信息服務(wù),具有一套標(biāo)準(zhǔn)的客服服務(wù)信息系統(tǒng)。此外,圓通還自己研發(fā)了“圓通物流全程信息監(jiān)控管理系統(tǒng)”,確保每一票快件的時(shí)效和安全。 5、服務(wù)質(zhì)量圓通公司有一套完善的績(jī)效考核及質(zhì)量監(jiān)控體系。公司的工作人員的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。6、地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)公司擁有8個(gè)管理區(qū)、5個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)、6萬(wàn)名員工,服務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)1000余個(gè)城市,遍布全國(guó)各個(gè)省。公司開通了港澳臺(tái)、中東和東南亞專線服務(wù)。并在香港注冊(cè)了Cats Alliance Express(CAE)公司,開展國(guó)際快遞業(yè)務(wù)。七、 韻達(dá)公司的物流網(wǎng)絡(luò)要素:1、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸能力韻達(dá)公司采用的是空運(yùn)和陸運(yùn)結(jié)合的運(yùn)輸方式,提供24小時(shí)運(yùn)輸服務(wù)。2、流程效率韻達(dá)公司有53個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),效率較高。3、品牌企
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