先謀后動動則必成管人理事之道(1)

1、整理ppt1 管人管事之道與術(shù)先謀后動，動則必成先謀后動，動則必成管人理事之道與術(shù)先謀后動，動則必成先謀后動，動則必成整理ppt2前前 言言編制人編制人 ：賴耿貴版版 本本 ：A版。從人力資源的角度，講述管人管事的方式方法及執(zhí)行細(xì)節(jié)。適用對象：適用對象：人力資源管理崗位。培訓(xùn)課時：培訓(xùn)課時：4課時培訓(xùn)目的：培訓(xùn)目的：不管是大型，還是中小微型企事業(yè)單位，管理者所要面對的，無外乎人人和事事。一位管理者若對人和事能應(yīng)付自如、管理有方，那么他就可以稱為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管管人和管事是相互聯(lián)系的，人中有事、事中有人，但管人和管事還是有所不同的。歸根到底一句話，無人就無事，管事還要先管人，管管人是管理之本人

2、是管理之本。整理ppt3謹(jǐn)此培訓(xùn)獻(xiàn)給活躍在公司管理領(lǐng)域的人力資源管理崗位全體工作人員！整理ppt4管人的“三難”管人難難管人人難管整理ppt5管人管事的秘訣帶好一個團(tuán)隊(duì)不容易，需要你時時刻刻地注意每一個細(xì)節(jié)；只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到，就會給你或給團(tuán)隊(duì)帶來不可預(yù)知的影響。真正優(yōu)秀的管理者，是那些在管人過程中能夠不斷發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)并應(yīng)用細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)者。整理ppt6不能總做“老好人”組織領(lǐng)導(dǎo)不敢對下屬提出批評的原因：第一、領(lǐng)導(dǎo)缺乏能力，或者業(yè)務(wù)技能不過硬，自己心里發(fā)虛，不敢理直氣壯提出問題，怕部屬有意見，在業(yè)務(wù)上拿一把，自己無能為力，因此只要遷就恭維他們，失去一個領(lǐng)導(dǎo)者的身份。第二、怕得罪人。他們的

3、宗旨：“多栽話，少栽刺”，真實(shí)想法：“工作好壞是公家，有了意見是自己的”。第三、有些人出于好心，怕批評傷害部屬自尊心，因此對部屬只有哄。第四、有些人是非不清，對部屬工作的優(yōu)劣好壞心中無數(shù)。整理ppt7把事情的目的告訴員工 如果一個人不了解正在做什么以及為什么這樣做，我們就不能期望他能夠做得更好！ 目標(biāo)管理：指達(dá)成目標(biāo)的管理方法。 目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。 目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì)。整理ppt8身教重于言教身教重于言教l領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度，稱職的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則；l人們往往模范上級領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和修養(yǎng)，而不管其工作習(xí)慣和修養(yǎng)是好或壞。整理ppt9 員工的能力大小與領(lǐng)導(dǎo)對他們的感

4、情投資的多少是成正比的。原因： 第一、會有效激發(fā)員工潛在的能力，使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的使命感與奉獻(xiàn)精神； 第二、會使員工產(chǎn)生“歸屬感”，而這種歸屬感正是員工愿意充分發(fā)揮自己能力的重要源泉之一； 第三、可以有效激發(fā)員工的開拓意識和創(chuàng)新精神，鼓足勇氣，不會“前怕狼后怕虎”所以工作起來便無所擔(dān)心。感情投資不可忽略感情投資不可忽略整理ppt10因事設(shè)人，才能行之有效因事設(shè)人，才能行之有效一個臃腫的隊(duì)伍，是沒有效率可言的。“閑雜人員多，形成 “粥少僧多”。整理ppt11拿破侖：拿破侖：“獅子率領(lǐng)的兔子軍遠(yuǎn)比兔子率領(lǐng)獅子率領(lǐng)的兔子軍遠(yuǎn)比兔子率領(lǐng)的獅子軍作戰(zhàn)能力強(qiáng)的獅子軍作戰(zhàn)能力強(qiáng)”這句話：隊(duì)伍主帥的作用。這句話

5、：隊(duì)伍主帥的作用。別讓能人流失啦！別讓能人流失啦！整理ppt12你可以批評但不可以輕蔑你可以批評但不可以輕蔑 你可以批評，但不可以輕蔑，如此簡潔卻又如此精辟的一句話，它道出了一個領(lǐng)導(dǎo)對員工所持有的正確的態(tài)度：尊重員工，尊重人格尊重員工，尊重人格。 “人和”是使團(tuán)隊(duì)集體智慧和功能發(fā)揮的前提； 只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有良好的“和”的精神和人際關(guān)系，隊(duì)伍的發(fā)展才更具有穩(wěn)定性和后勁。整理ppt13知人善用才是首要任務(wù)知人善用才是首要任務(wù) 唐太宗李世民有句話說“水能載舟，亦能履舟”，“水 ”為民眾，“舟”為君王，說的是古代君王與民眾之間的厲害關(guān)系。 這話告訴我們：團(tuán)隊(duì)成員即可以給團(tuán)隊(duì)帶來興勝也可讓團(tuán)隊(duì)陷入停滯。

6、 在現(xiàn)代化管理中，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是做經(jīng)營，而經(jīng)營的本質(zhì)是資源的統(tǒng)籌和合理安排。整理ppt14知人善任是為知人善任是為“賢賢” 知人是基礎(chǔ)或者說是手段，善任是目的，是需要達(dá)到的根本-能做到這一點(diǎn)的就是賢明的領(lǐng)導(dǎo)者； 什么是昏庸的君主？通常是與小人當(dāng)?shù)缆?lián)系在一起，算計(jì)別人，嫉恨別人。整理ppt15要學(xué)會要學(xué)會“搭班子，帶隊(duì)伍搭班子，帶隊(duì)伍” 說到底，知人善任就是要做到讓每個人都獲得合理的任用這是領(lǐng)導(dǎo)的根本工作； 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是“搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍”，這是管理工作的三要素；什么是搭班子，帶隊(duì)伍？選擇合適的人做合適的組合，形成一個互相配合、協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。整理ppt16以人為本，開發(fā)員工潛

7、能以人為本，開發(fā)員工潛能 古云語：凡舉大事者，必以人為本。團(tuán)隊(duì)只有對員工尊重、關(guān)懷、理解、信任、才能充分挖掘員工的巨大潛能，調(diào)動員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。 員工“技能、知識”只是水上部分，而隱于水下不易測量的員工態(tài)度、個性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分，卻是挖掘之“本”。 團(tuán)隊(duì)文化的核心理念：“把員工的個人追求融入到團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中”。整理ppt17不拘一格，唯才是用不拘一格，唯才是用 李世民用人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：“自古帝王都怕別人比自己強(qiáng)，而我看到別人的長處就象看到自己的一樣，人的才能不能兼?zhèn)?，我棄其短，取其所長。整理ppt18要具備前瞻性眼光，隨時抓住外界變化要具備前瞻性眼光，隨時抓住外界

8、變化 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)就如深夜中遠(yuǎn)航，并非站住腳就贏了，因?yàn)轱L(fēng)浪隨時都會使腳力不穩(wěn)者倒下，溺水。因此站在浪尖的人，隨時都應(yīng)該保持清醒的頭腦和高度的警覺。整理ppt19領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的大腦，要耳聰目明，無所不知領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的大腦，要耳聰目明，無所不知 如果把一個團(tuán)隊(duì)比做一個人，那領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)隊(duì)大腦。大腦的功用在于分析信息，然而決定四肢怎么運(yùn)動。大腦怎么分析信息暫且不論，但大腦是一定要通過耳朵聽聲音，通過眼睛看問題的，而且一定要耳聰目明，才能聽得到，看得準(zhǔn)。有句話“處處留心皆學(xué)問” 因此組織者要學(xué)會設(shè)立良好的溝通渠道，解決這個信息問題。整理ppt20在其位要謀其職在其位要謀其職何為領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)是組織目標(biāo)執(zhí)行過程中的

9、堅(jiān)定支持者，是組織員工前進(jìn)路上的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)所要具備的能力和一個優(yōu)秀管理者必須具備能力：1、領(lǐng)悟能力。要清楚上司希望你做什么，然后以此為目標(biāo)把握做事的方向和方法。2、指揮能力。出現(xiàn)沖突，要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。3、判斷能力。在管理過程中，靈活、隨機(jī)地判斷事情是否按計(jì)劃執(zhí)行，對或不對。4、創(chuàng)新能力。整理ppt21中國式選人之道：無德之人，才中國式選人之道：無德之人，才能越大禍害越大能越大禍害越大 太史公司馬遷說過：“才智，德之資也；德者，才之師也?！币簿褪钦f，要成為德高望重、品質(zhì)高尚的人，才能是必不可少的助手，品德是才能的師傅，有品德的人是有才能人的師傅。 結(jié)論：品德比才能的價值更大！整理ppt22選人：重在

10、志同道合，理念相同，選人：重在志同道合，理念相同，能同心協(xié)力能同心協(xié)力道不同不相為謀：1、員工的行為是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)2、企業(yè)價值觀也是員工行為的最高指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)所以企業(yè)管理應(yīng)該是對員工價值觀的管理；要看重有共同大志向的人才：舉例：一根筷子和一把筷子諸葛亮：“一個人的能力再大，也無法管理所有的事”惟有得到所有志同道合者才能一同治理國家，方能成就大業(yè)；整理ppt23用人要用長處，管人要管到位用人要用長處，管人要管到位善用人者無廢人人才如花。艷花大多不香，香花大多不艷，艷而香的花大多有刺。艷者取艷，容者不香；香者取其香，容其不艷；駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長以就短，智者難為謀，

11、長材貴適用，慎勿多苛求。意：用人者深思，說明人無完人，各有所長，避其所短，意：用人者深思，說明人無完人，各有所長，避其所短，不因有這樣，那樣缺陷而苛求人才，如此才能適其用，不因有這樣，那樣缺陷而苛求人才，如此才能適其用，人盡其才。人盡其才。整理ppt24管理者要善用激發(fā)管理者要善用激發(fā)“人人”的能動性的能動性“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣?！笔虑榈某晒褪且粋€字“為”;只要肯為，就會有成功的可能，而要“為”靠的是人惟有將人的能動性和積極性發(fā)揮，方能創(chuàng)造奇跡。 整理ppt25管人要管心，得人心者得天下管人要管心，得人心者得天下將此思想放在管理上，就是要帶著心去管理；在團(tuán)

12、隊(duì)中，人才是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心因素，識人、知人、留人、用人是我們面臨的大難題。在此方面，大凡成功的管理者都是用心去管理的管理者，他們能做到推心置腹，與下屬以心交心。切記：管理，就是管人；管人，則重在管心。整理ppt26管人重在管心管人重在管心就我們的管理說：很多人說管理很難（原因）識人難、知人難、用人難、留人更難。在于我們?nèi)狈Α叭诵摹钡恼J(rèn)識，更別提對“人心”的管理；管理：“管人”與“理事”堅(jiān)持一個原則：“管事先管人”，“管人先管心”整理ppt27領(lǐng)導(dǎo)人要建立自己的核心班子領(lǐng)導(dǎo)人要建立自己的核心班子 團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，需要一個穩(wěn)定、可靠的核心班子。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，搭建一個優(yōu)秀的核心班子是第一要務(wù)，也是

13、領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，一個強(qiáng)有力的核心班子能夠促使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。整理ppt28變壓力為動力變壓力為動力石縫里的大樹故事！石縫里的大樹故事！其實(shí)人也是如此。俗話說：其實(shí)人也是如此。俗話說：人無壓力輕飄飄，井無壓人無壓力輕飄飄，井無壓力不出油，壓力就是動力。力不出油，壓力就是動力。整理ppt29改變遇事就開口的習(xí)慣，遇事要先用改變遇事就開口的習(xí)慣，遇事要先用大腦思考，謀定而后動大腦思考，謀定而后動“說說”“”“做做”之前都要想清楚之前都要想清楚老王探病吃花生故事說來為人處事，初了基本禮貌之外，謀定而后動，摸清楚了再說，再做，是非常重要，非常必要的。一個人的情商跟自己是否能夠做到謀定而后動有很大關(guān)系

14、。通過近千成功人研究調(diào)查得出結(jié)論：成功的人80%靠EQ（情商），20%靠IQ（智商），除此之外成功還有一個重要因素是AQ（逆境商數(shù)，簡稱逆商）舉例：我們?yōu)槭裁从鍪戮突艔?，亂陣腳，而不是謀定而后動了？原因：沉不住氣，舉例：我們?yōu)槭裁从鍪戮突艔垼瑏y陣腳，而不是謀定而后動了？原因：沉不住氣，即：即： “逆商逆商”欠佳欠佳有如：曹操一句：有如：曹操一句：“大別山怎么這么高大別山怎么這么高”-部下認(rèn)為他老啦！對振奮士氣就是大部下認(rèn)為他老啦！對振奮士氣就是大隱患。隱患。整理ppt30遇到問題首先要沉得住氣遇到問題首先要沉得住氣故事：諸葛亮相親得扇相傳諸葛亮的夫人就啊丑，據(jù)說貌丑但有才，年輕時，諸葛亮到啊丑

15、家提親，與啊丑父親交流一上午，送客時，啊丑父親讓啊丑送諸葛亮出門。啊丑送了一把羽扇給諸葛亮。問道：“諸葛亮先生，可知何意？”諸葛亮回答：“禮輕情義重”。啊丑說：也是用意之一，還有更深的用意。諸葛亮猜不出來，略一側(cè)身，抱拳說道：“愿聞其詳”啊丑說：諸葛亮與其父親在會客廳溝通，論天下大勢時，談到劉備請其出山，諸葛亮眉飛色舞；談到曹操獨(dú)霸北方，則捶胸頓足，喜怒皆形于色。送扇意思：讓諸葛先生“沉住氣”必要時可拿扇遮臉“掩護(hù)情緒”整理ppt31讓我們談?wù)劰芾恚汗芾硎?？讓我們談?wù)劰芾恚汗芾硎牵抗芾碓胶唵卧胶茫汗芾硪呀?jīng)有一個基本共識：在職能上管理就是“計(jì)劃、組織、實(shí)施、考核”四個有機(jī)結(jié)合；計(jì)劃：設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)

16、計(jì)工作流程；組織：按照計(jì)劃的要求把各種資源合理調(diào)配起來，包括人員、資金等；實(shí)施：就是行動，包括中間問題的處理以及過程的監(jiān)控等；考核：則是對行動、結(jié)果的評估整理ppt32管理越簡單越好！管理越簡單越好！ 身先得以率人，身先得以率人， 律己得以服人，律己得以服人， 散財(cái)?shù)靡跃廴?，散?cái)?shù)靡跃廴耍?得人心者得天下！得人心者得天下！誠信二字，是生活的真諦，為人處誠信二字，是生活的真諦，為人處事的根本。事的根本。整理ppt33要的是結(jié)果，而不是形式要的是結(jié)果，而不是形式 執(zhí)行是做事的學(xué)問，既然是做事，就需以結(jié)果來度量，而不是形式； 鄧小平說：“不管是黑貓還是白貓抓到老鼠就是好貓”整理ppt34喚起員工之間

17、的競爭意識，可以喚起員工之間的競爭意識，可以激發(fā)員工工作能力的增長激發(fā)員工工作能力的增長 競爭是激勵員工最有效的手段，競爭可以增加50%或更大的 創(chuàng)造力。人人都有一種不甘落后，以落后為恥的心理，從而激勵員工上進(jìn)心，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維； 執(zhí)行力的主體是員工，讓他們保持一定的競爭壓力，就能調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，才能提高執(zhí)行力； 因此，管理者的職責(zé)之一就是積極引導(dǎo)并促進(jìn)員工之間的良性競爭，同時抑制員工之間的惡性競爭。整理ppt35合理激勵，論功行賞才能得到眾人擁戴合理激勵，論功行賞才能得到眾人擁戴 領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)有所成績之后，別忘了與下屬分享功勞，分享成功的幸福和喜悅； 分享是最大的激勵，分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享成功、分享成果。整理ppt36以德為先，恩威并施，建立自己的權(quán)