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文檔簡介
1、PC上線運營推廣方案、計戈用標前期:1 、提高【零公里生鮮】曝光度與品牌知名度2 、引導新老顧客消費,提高品牌在客戶心中美譽度后期:1、提升客戶黏性,建立穩(wěn)固客戶群體2、改善本地客戶生鮮產(chǎn)品消費習慣,提高其生活質量、基本策略1、網(wǎng)站完善及資源整合2、網(wǎng)站策略性推廣3、客戶維系及客戶團體建立入計劃步驟及內(nèi)容1、完善期35天的信息搜集和完整錄入,在原有微信端數(shù)據(jù)庫上進行添加和美化,內(nèi)容的保證網(wǎng)站初期信息量。1020天的網(wǎng)站基本建設階段,包括前期海報宣傳頁等的添加更換、程的優(yōu)網(wǎng)站流化及頁面美化。完善期主要目標要保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定的運轉,網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。2、運營初期通過初期運營,在完善期基礎上做
2、進一步改善,使網(wǎng)站更具有真實性和說服力。根據(jù)情況調(diào)整頁面設計,商品放置等。完善購物流程設計,商品、物流信息公示等。初期預計移植微信商城現(xiàn)有活動,開始第一批營銷活動。客戶方面,目前微信有一定客戶基礎,可用優(yōu)惠手段將一部分微信用戶轉移到PC端上,為PC端營造一定的購物氣氛。該階段主要目標是形成自己網(wǎng)站的風格,為網(wǎng)站推廣做準備。3、推廣期策略性推廣:a搜索引擎推廣搜索引擎排名對新建立上線的網(wǎng)站,有著最快速提高品牌曝光率和知名度的效果。通過確定網(wǎng)站關鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡實名、企業(yè)實名、行業(yè)實名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度等著名搜索引擎的搜索排名,利用其強大的搜索優(yōu)勢,最快速
3、的傳播品牌信息。推廣渠道:百度等各大搜索引擎推廣目標:提升品牌曝光率和知名度b、軟文推廣軟文推廣具有周期長、價格低的優(yōu)點,可以用較少的投入,吸引潛在消費者的眼球,增加產(chǎn)品的被消費力,提高品牌認知度和社會形象。在軟文的潛移默化下,達到品牌的策略性戰(zhàn)術目的,引導消費群的關注及購買。對于【零公里生鮮】,軟文推廣更是起著重要的作用。生鮮電商目前在國內(nèi)屬于新興藍海產(chǎn)業(yè),大眾認知度有限,并且對產(chǎn)品質量和物流運輸有著諸多疑問及不放心,所以軟文這種漸進式推廣對生鮮品牌有著不可替代的作用。推廣渠道:軟文發(fā)布及維護推廣目標:引導消費,品牌宣傳實時性推廣:a網(wǎng)絡活動推廣【零公里生鮮】具有生鮮電商的特殊性和大眾的不熟
4、知性,故網(wǎng)絡活動在初期宣傳及后期穩(wěn)固客戶都有不可替代的作用。充分利用網(wǎng)絡宣傳范圍廣泛,區(qū)域無限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優(yōu)勢。在PC端與手機端開展一系列主題活動,通過PC端與手機端的單獨或搭配活動,提升品牌在消費者心目中的美譽度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌特點及優(yōu)勢。推廣渠道:PC、手機端推廣目標:拉近消費者與品牌之間的距離b、話題炒作在網(wǎng)絡時代,擁有一個具有吸引力的話題,是吸引無數(shù)網(wǎng)民的關鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡輿論的宣傳價值,設定一系列的炒作話題,比如食品安全、農(nóng)藥殘留之類的敏感而關注度高的話題,通過爆料和描繪,讓大家主動關注到零公里生鮮這個安全的食品平
5、臺,提高品牌知名度。推廣渠道:各大論壇、博客、微博平臺等推廣目標:提高知名度該階段由于前期的宣傳和推廣,已經(jīng)為網(wǎng)站帶來了一定的流量。所以該階段重點是網(wǎng)站會員的拓展和用戶的轉換。一般形式為把“觀看者”轉化為“參與者”,“參與者”轉化為固定用戶團體。并在過程中及時收集用戶反饋信息。a、會員信息收集和分類【零公里生鮮】網(wǎng)站具有會員系統(tǒng)。會員注冊之后,會得到用戶的第一手資料,其中包括姓名、電話等。在購買或者多次購買之后,還可以根據(jù)用戶習慣,分析得到用戶的購買習慣、消費水平等一系列信息。下一步就必須給會員信息進行分類梳理。根據(jù)市區(qū)位置不同分類、購買產(chǎn)品檔次分類、消費水品分類等。b、針對性營銷會員信息分類整理之后,根據(jù)用戶不同的興趣點和消費習慣,進行營銷信息的分類群發(fā)或者優(yōu)惠力度的適當調(diào)整。例如:對于購買海鮮次數(shù)較多的用戶,在海鮮新品上市或者上架時,以優(yōu)惠券或者試吃品形式對其進行營銷活動,增加客戶對平臺的好感和黏性。5、運營后期建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面幾個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是這個階段的工作重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務。四、其他1 、網(wǎng)絡的宣傳主題最好能夠與傳統(tǒng)媒體相結合,
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