銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告范文

1、銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告范文銷(xiāo)售月工作總結(jié)報(bào)告范文 調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶(hù)的合作資金 門(mén)檻。 雖然曾一度被人背后嘲笑，但 有效就是硬道理！我公司的思路是促成業(yè)績(jī) 的重要因素之一。 加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。 用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì) 手法，形成了重獎(jiǎng)之下必有勇夫 的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。益原那么，、人益.。2、 對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù) 輕重緩急 程序，采用 堅(jiān)持公 司利 以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸 份公司的利 存在的負(fù)面因素：銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照

2、終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，局部客戶(hù)選擇方面存在一定失誤！ 銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在 急功近利 狀 況。 銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù) 是否適合公 司的合作定位以及長(zhǎng)久開(kāi)展。 客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成 毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的 流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的 等靠要觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到 底價(jià)，已 無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。第1頁(yè)共12頁(yè) 公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。 暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo)。

3、 銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的 品牌 樣板市場(chǎng)。 銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行 力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。二、費(fèi)用投入的回憶和分析：費(fèi)用回憶：1、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后， 市場(chǎng)費(fèi)用得以控制， 公司的盈利能力穩(wěn)定， 812 月相比 38 月同期利潤(rùn)額增加。2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低， 根本扼制了人力資源的虧損， 812 月 相比 38 月周期人力本錢(qián)降低，剩余價(jià)值提升。費(fèi)用分析：1、正面因素： 公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱， 費(fèi)用 超支現(xiàn)象得以控制。 公司調(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案， 公司的固

4、定風(fēng)險(xiǎn)降 低了， 人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。2、負(fù)面因素： 營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。 市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等，營(yíng)銷(xiāo)部存在 知情難，無(wú)審批 的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加強(qiáng) 個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因 此整 個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。 老板 一筆簽 的現(xiàn)象依然存在。三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回憶及分析： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回憶：1、銷(xiāo)售人員的 放牧式 現(xiàn)象根本消除，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。2、待遇方面，根本消費(fèi)了 大鍋飯現(xiàn)象 ，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增 強(qiáng)， 標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增 強(qiáng)。5、銷(xiāo)售人

5、員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析： 1、正面因素分析： 采取每日 報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可 以了 解銷(xiāo)售人員在做什么 ?做得怎樣 ? 降低了銷(xiāo)售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提 高， 增強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過(guò) 提醒式 的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立，從制度要求和心 理印 象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增 強(qiáng)。 管理要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決方法，從而 逼迫 銷(xiāo)售 人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的方法。同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售人員 的責(zé)任心， 遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了 解決問(wèn) 題是職責(zé) 的職業(yè) 操守。

6、在管理實(shí)踐中，不斷地給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。 居安思危 的心理利于工作能動(dòng) 性和工作實(shí) 效的提升。 銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了 放任式 的管理，從觀念上、心理上和行 為上 有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。 局部人存在 老油條 觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng) 管理 有 和稀泥 的想法存在。 局部人心存不軌， 希望鉆公 洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在， 甚至增加。 人性特點(diǎn)的普遍反映： 被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一 致較低。因此對(duì)能見(jiàn) 度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。 公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵，左右逢 緣，趁 機(jī)蒙混過(guò)關(guān)，

7、不遵從公司的管理，重新回到 放任狀態(tài) 。 誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做 惡人 的管理人員，管理原那么不能 堅(jiān)持， 等于一紙空文。四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回憶及分析：運(yùn)作回憶：1、 根本解決了不按客戶(hù)定單發(fā)貨的現(xiàn)象。2、 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。等管4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步標(biāo)準(zhǔn)了員工行為，出勤理一視同仁，趨于標(biāo)準(zhǔn)化。5、客戶(hù)檔案根本建立。6、周一和周六有開(kāi)例會(huì)，工作有了積極明確的氣氛。存在的負(fù)面因素分析：工作現(xiàn)象，并 讓老阻礙公司科1、部門(mén)協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到前線 。一方面不能形成

8、管理層面 ; 另一方面促成了 一筆簽 板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是 學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。2、客戶(hù)管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。五、存在的主要問(wèn)題：1、銷(xiāo)售管理無(wú)數(shù)據(jù)： 一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō) 話，可是 真正的 銷(xiāo)售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷(xiāo)售回款的管理 ;二、銷(xiāo)售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支 持，就 相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng) 檢查結(jié)果，以 便于不斷調(diào)整而盡量到達(dá)最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí) 的銷(xiāo)售管理，就等于 閉著眼睛瞎放槍?zhuān)恢腊凶拥姆较蛟谀睦?，?于每一槍的結(jié)果，只能憑著 經(jīng)

9、驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo) 的命中率可想而知 ! 所以我認(rèn)為， 正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部 門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷(xiāo)售部門(mén)提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫 助銷(xiāo)售管理的判斷和調(diào)整，以 到達(dá)最高管理實(shí)效 !2、管理無(wú)層級(jí)：公司的員工常掛到嘴邊的一句 我要請(qǐng)示老板; 。本意沒(méi)錯(cuò)，老板才是最終決策者 ! 但是我認(rèn)為老板花錢(qián)雇用我 們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值 ;二、為公司解決問(wèn)題 ;三、幫老板分解、承當(dāng)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn) 題， 解決問(wèn)題，把老板 藏到幕后 。否那么的話，做好人做惡人的都是 老板 ! 例如， 某客戶(hù)要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，假設(shè)公司給予了支持，客戶(hù)會(huì)認(rèn) 為 老板不錯(cuò) ! 假

10、設(shè)由 于其他原因公司未給支持，客戶(hù)自然會(huì)認(rèn)為 老板 太精了 ! 正確在做法，我 認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是 好人 ，時(shí)刻維護(hù)老板 的正面形象。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人，是幫老 板做 事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事! 既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀 !另外老板一筆簽 絕對(duì)正確 ! 正確的前提在于各級(jí)管理人員有 責(zé)任幫助老板判斷，確 保老板每一筆都簽得正確 !而且，從管理的角度來(lái)分析公司的管理。? a 管理模式?一直強(qiáng) 調(diào)管 理的層級(jí)和跨度。管理的扁平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很 難再 直接適應(yīng)

11、不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完 全沒(méi)必要設(shè) 那么多部門(mén)，養(yǎng)那么多大臣 ! 就相當(dāng)于，如果公司大事小事 都是老板處理， 相信老板一天 48 個(gè)小時(shí)都不夠用 ! 老板雇用管理人員 就等于養(yǎng)著一群光拿 錢(qián)不做事的 閑人 ， 老板不是在做生意做企業(yè)， 而是在做 慈善事業(yè) !我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就 只是 掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然， 生產(chǎn)線 要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化， 對(duì)每一個(gè) 部 件 的品質(zhì)要求都比擬高，我想作為操作員來(lái)講，最擔(dān)憂 的還是 部件 的品 質(zhì) ! 因?yàn)?部件 品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓 力和警惕性會(huì)加大，比擬 累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更

12、換 部件 的 機(jī)械維修工 第三方面，生產(chǎn) 出的 產(chǎn)品 很難到達(dá) 預(yù)期品質(zhì) 第四 方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是重要部件 ， 有可能會(huì)毀掉整條 生產(chǎn)線 !3、管理無(wú)流程：生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料 攪拌 灌裝的根本流程。在配料一定的情 況下， 攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì) ! 管理也一樣，中間的管理流程 直接影響著 管理的結(jié)果。倘假設(shè)省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水 瓶，就等于把原料 變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒(méi)有 到達(dá)預(yù)期的結(jié)果，或者說(shuō) 結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有到達(dá)最正確 !當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì)出現(xiàn) 有些 事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做 ! 有些人忙得實(shí)效低下，有些人

13、 卻閑得無(wú) 所事事 ! 簡(jiǎn)單地舉例，某份文件 過(guò)來(lái)，文員不知道該給誰(shuí) 處理或者先給 誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理 ?唯一的方法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí) 結(jié)果，幾乎全部是 由老板去處理 !六、完善管理的建議： 無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)，無(wú)論什么樣的管理，無(wú)論 什么樣的人來(lái)建設(shè) 和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題：1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題： 無(wú)論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá) 不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題： 有權(quán)有錢(qián)卻沒(méi)有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞 ！搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以 走 人 !打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé) ！

14、而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想，說(shuō)不定哪天還可以 殺富濟(jì)貧呢 附送：銷(xiāo)售月工作總結(jié)范文銷(xiāo)售月工作總結(jié)范文時(shí)光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來(lái)金店 8 個(gè)月了。在這半年多里，我成長(zhǎng)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的首飾參謀，是一次蛻變。有過(guò)高 興，也 有辛酸，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售月工作總結(jié)如下：因?yàn)榕笥训慕榻B，我來(lái)到了 金店這個(gè)大家庭，從沒(méi)想過(guò)會(huì)接觸珠 寶 這一行業(yè)，也沒(méi)有想過(guò) 金店改變了我的人生。 曾經(jīng)的我，性格很 內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個(gè)非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之 后就 去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒(méi)有什么新鮮感，在 店里見(jiàn)識(shí) 了以前都不了解的中草藥

15、跟一些稀奇乖僻的西藥名，每天都 接待不同的病 人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥 方，除了這些整天不 需要說(shuō)什么話，可以用這樣的話來(lái)表達(dá) "生活得頭 腦簡(jiǎn)單，四肢興旺 ",日子 久了，就想要去外面見(jiàn)識(shí) 剛開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè) 非常的陌生，一大早起床就起 來(lái)學(xué)化裝，因?yàn)檫@是我人生的第一次化 妝，來(lái) 金店有了很多第一次，早上 就開(kāi)始了新的面貌，上班，緊挨著 十一國(guó)慶節(jié)，面對(duì)人流量那么多，頓時(shí) 讓我不知所措。 后來(lái)幾天，有第 8 頁(yè)共 12 頁(yè) 師傅教，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡(jiǎn)單的常 識(shí)，又 應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去 跟一個(gè)

16、顧客 聊天。突然我覺(jué)得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西 好多好多。當(dāng)我 每次接完顧客，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改良， 哪里需要注意，給了 我很大的幫助，有個(gè)師父真的很幸福，很開(kāi)心。 慢慢得，一個(gè)月過(guò)去了， 我開(kāi)始自己可以慢慢的一個(gè)人銷(xiāo)售了。因?yàn)?現(xiàn)在每天都會(huì)背資料來(lái)提升個(gè) 人的專(zhuān)業(yè)度。 就這樣子，又過(guò)了十 天，我漸漸地掌握了流程，店長(zhǎng)給又我 安排了一個(gè)師父，而此次的師 傅就是讓我去背 "白問(wèn)白答 " 。因?yàn)閺男∥?就不怎么喜歡看書(shū)，看到一 本很厚的資料，這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的，還要我 每天背三道題，背不出 來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟，那時(shí)真的覺(jué)得好委屈， 就這樣每天我都會(huì) 要求

17、自己去背資料。 有一次，有一個(gè)顧客，因?yàn)轭櫩褪?個(gè)性格很安 靜，很冷場(chǎng)的人，而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人，再接 到這么 個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中我始終調(diào)動(dòng)不 了 顧客的氣氛，整個(gè)氣氛都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多 去 配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氣氛，這樣才能更快的讓自己學(xué) 到更多 的知識(shí)跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都 會(huì)第一個(gè)過(guò) 去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣，不同 顧客用不同方式 來(lái)接，這讓我學(xué)到了很多。 時(shí)間已久，感覺(jué)實(shí)際不 在是個(gè)新人了，也開(kāi)始 大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要 這樣的方式，叫了很久，終 于接

18、到了一位顧客，可是我不知道怎么介 紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這 時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫助了， 看著她怎樣給 顧客介紹首飾， 當(dāng)時(shí)我完全聽(tīng)入迷了， 覺(jué)得她說(shuō)得好好，超棒的，突 然間覺(jué)得 金店的女孩做銷(xiāo)售很厲害，都是我 的典范。 在這份金店?duì)I 業(yè)員銷(xiāo)售月工作總結(jié)中，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這 個(gè)銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)，非 常感謝指導(dǎo)我的師傅，以及幫助我的同事，來(lái)到金店這 個(gè)大家庭，給 我溫暖，給我關(guān)心，也讓我從一個(gè)靦腆的女孩子變成現(xiàn)在活 潑開(kāi)朗的 一個(gè)女孩。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，我按照年初制 定的 總體部署和工作要求，以 "客戶(hù)至上 "這一效勞理念為主線，堅(jiān)持 高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求，

19、在直接面對(duì)客戶(hù)，為客戶(hù)提供效勞時(shí)，用真誠(chéng)對(duì)待 客戶(hù)群眾，熱 情周到，文明禮貌，標(biāo)準(zhǔn)操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗 位職責(zé) ; 回首過(guò)去、 展望未來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政，還是銷(xiāo)售工作， 都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù) 實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平 凡的工作崗位，在日復(fù)一日 的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了效勞的魅力，體會(huì) 到了"以客戶(hù)為中心 " 的真正內(nèi)涵。一、夯實(shí)根底工作 作為一名銷(xiāo)售人員， 在工作中，我能盡力發(fā) 揮我" 管 理就是效勞，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn) " 的人生宗旨，用 積極陽(yáng)光的 心態(tài)，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們 * 汽 車(chē)的開(kāi)展做出了

20、應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之 余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽 車(chē)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí) 到了工作無(wú)小事，我明白任何 一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效 果。 關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨 著汽車(chē)行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)局面， 我知道，信息就是效益。 因此， 我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信 息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作 制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、 經(jīng)?；?。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了 穩(wěn)定可靠的信 息渠道。 調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售的命脈 在于市 場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng) 對(duì) 市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事

21、們的支持幫助下，能適 時(shí) 根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售策略，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我 們利益 的，不管大小，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單。、愛(ài)崗敬業(yè)，以大局為重 作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員，我深切地 明白 "客戶(hù)至上 "的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作 中時(shí)刻嚴(yán)格要 求自己，標(biāo)準(zhǔn)每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心、耐心、用心，做到了"腿勤、手勤、口勤 " 。三、狠抓效勞，提升形象 細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重效勞態(tài) 度、 效勞技巧和效勞水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)效勞的的專(zhuān)業(yè)精神，用專(zhuān) 業(yè)禮貌用 語(yǔ)、效勞態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)置欲，有一句話說(shuō)："效勞源自真誠(chéng) ". 做到這一點(diǎn)，才能夠到達(dá) " 以我真誠(chéng)心，贏得客 戶(hù) 情 ". 我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)這一系列地標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng) 一效勞， 從而提升了我們的形象。四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作 勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要 求。 在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都 非常注重 與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新 性，努力營(yíng)造一 個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁?/p>