《采購與供應(yīng)管理二》

1、精選課件 2010年年11月月CPLM考前輔導(dǎo)考前輔導(dǎo)賽科教育 http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料采購與供應(yīng)管理（二）采購與供應(yīng)管理（二）賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料題型1、單項(xiàng)選擇題2、多項(xiàng)選擇題3、簡答題4、計(jì)算題5、論述題6、案例分析題賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料第一章 緒論緒論賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購（P2-3） 定義：是指在市場

2、經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個人為獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價(jià)格、時間等進(jìn)行預(yù)測、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。（記?。﹗根據(jù)物料獲取途徑的不同分為 -狹義的采購-廣義的采購 （租賃、借貸、交換三種途徑）采購與采購管理的區(qū)別與聯(lián)系 P3（了解）賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購（P2-3）供應(yīng)管理概念：即為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟(jì)、及時地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物品，對采購、儲存、供料等一系列供應(yīng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （P4） 采購管理是以交易為導(dǎo)向的“戰(zhàn)術(shù)職能”，而供應(yīng)

3、管理是以“流程為導(dǎo)向的”戰(zhàn)略職能“。（記住，掌握）賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購與供應(yīng)管理的目標(biāo) P4-5了解總體目標(biāo)，及以下具體目標(biāo)（9個）：u1.提供不間斷的物料、供應(yīng)和服務(wù)；u2.使庫存投資和損失保持最低限度；u3.保持并提高質(zhì)量；u4.發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商；u5.當(dāng)條件允許的時候，將所購物資標(biāo)準(zhǔn)化；u6.以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)；u7.在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系；u8.以可能的最低水平的管理費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)；u9.提高公司的競爭地位。賽科教育 2010年11月CP

4、LM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購與供應(yīng)管理的作用（P6-10）u利潤杠桿作用 （利潤杠桿效應(yīng)的概念、計(jì)算）P7u資產(chǎn)收益率作用 （概念）u信息源的作用 ，為企業(yè)各部門提供有用的信息。u營運(yùn)效率作用，提升企業(yè)的營運(yùn)效率。u對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用 賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購分類（P10-15）按采購范圍分 ：國內(nèi)采購與國外采購（優(yōu)勢與劣勢）按采購時間分 ：長期合同采購與短期合同采購按采購主體分 ：個人采購、企業(yè)采購與政府采購 按采購制度分 ：集中采購、分散采購與混合采購 （了解

5、三種采購方式的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)）P13-14按采購輸出結(jié)果分：有形采購與無形采購 要求：理解各種采購方式的優(yōu)缺點(diǎn)，能判斷有形與無形采購賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系（P15-17)u1.采購部門隸屬生產(chǎn)副總經(jīng)理 （P15） 主要職責(zé)是協(xié)助生產(chǎn)工作順利運(yùn)行。側(cè)重點(diǎn)是提供生產(chǎn)使用的物料，采購功能單純，且物料價(jià)格穩(wěn)定。u2.采購部門隸屬行政副總經(jīng)理 （P16） 主要職責(zé)是獲得較佳的價(jià)格和付款方式，達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)獨(dú)立于生產(chǎn)部門之外，適合于當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模大，物料種類多，價(jià)格經(jīng)常變動等情況。賽科教育 2010年11月CP

6、LM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系（P15-17)u3.采購部門隸屬總經(jīng)理 （P17） 主要職責(zé)提升了采購的地位和執(zhí)行能力，有利于發(fā)揮降低成本的作用，使得采購部門成為企業(yè)另一種利潤源泉，適合于生產(chǎn)規(guī)模不大，但是物料在制造和銷售成本中所占比率較高的情況。 4.采購部門隸屬資材副總經(jīng)理 （P17） 主要職責(zé)是便于配合生產(chǎn)制造與倉儲部門，達(dá)成物料整體的補(bǔ)給作業(yè)。適合物料管制不易，需要采購與其他部門經(jīng)常溝通、協(xié)調(diào)的企業(yè)。 要求：比較理解各種隸屬關(guān)系的特點(diǎn)及其適用的情況賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)

7、管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購部門不同層面的職責(zé)（P20）n采購部門的職責(zé) 作為基本的管理過程（側(cè)重于管理） 作為戰(zhàn)略層面 （側(cè)重于戰(zhàn)略決策）管理層面職責(zé)（包括有三個層面：戰(zhàn)略層面、策略管理層面、操作層面）(表1-2)：u采購經(jīng)理職責(zé)u采購科長職責(zé)u采購員職責(zé)u采購助理職責(zé)賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料JIT采購（P25） 定義：是一種管理理念，即通過物品在需要的適合及時準(zhǔn)確的提供物品和服務(wù)，使企業(yè)的庫存及庫存持有成本達(dá)到最小。u目標(biāo)：提高利潤率和投資回報(bào)率，并通過減少庫存水平，提高庫存周轉(zhuǎn)率，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，縮短生產(chǎn)周

8、期及交付周期，減少其他費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)。通過更為頻繁的送貨次數(shù)來提高客戶的服務(wù)水平。uJIT的實(shí)現(xiàn)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，對管理水平的要求很高，需要個部門很好的配合。賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料第二章采購與供應(yīng)戰(zhàn)略賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料企業(yè)戰(zhàn)略（P32-40）一、企業(yè)戰(zhàn)略的層次 P33 參看圖2-1（P34)1. 公司戰(zhàn)略（包含所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略）2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（涉及不同市場如何競爭等廣泛問題）3. 職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、市場營銷、財(cái)務(wù)、人力資源）4. 經(jīng)營運(yùn)

9、作戰(zhàn)略（涉及功能性活動，如市場、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等）二、從以下四個方面比較了解三種戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)。 P34-361.從形成的性質(zhì)來看 2.從參與戰(zhàn)略形成的人員3.從對企業(yè)發(fā)展的影響程度 4.從戰(zhàn)略的構(gòu)成要素賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料企業(yè)戰(zhàn)略類型 P38-40根據(jù)企業(yè)的市場目標(biāo)，一般將企業(yè)競爭戰(zhàn)略分為四種：1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 （定義、途徑、如何實(shí)現(xiàn)）2. 差異化戰(zhàn)略（定義、途徑、如何實(shí)現(xiàn)）3. 集中化戰(zhàn)略（定義、途徑、如何實(shí)現(xiàn)）4.最優(yōu)成本戰(zhàn)略 要求：了解記住 ，可參照圖 2-2 不同戰(zhàn)略類型的

10、比較賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購與供應(yīng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（P43-46）u一、采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 （9個） （選擇題）u什么u質(zhì)量u多少u誰u何時u什么價(jià)格u在哪里u如何u為什么u二、采購與供應(yīng)戰(zhàn)略與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系 P42u 要求，大致了解 可參考圖 2-3 關(guān)系示意圖賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定（P46-54）uABC分類法： 定義 （P47-48） ABC分析方法的基本原則 （表2-2） P48 1. 控制程度 2. 采

11、購記錄 3. 優(yōu)先級 4. 定貨過程 ABC分析方法局限性：P491.忽略了其他標(biāo)準(zhǔn)2.無法延伸到制定供應(yīng)管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)u供應(yīng)細(xì)分分析方法：P50-53 每個類型的定義、內(nèi)容等，可參看圖2-5 要求：比較各種不同類型的產(chǎn)品應(yīng)該采取哪些相應(yīng)的戰(zhàn)略（P51）u SWOT分析法：定義 P53 表2-3 SWOT分析方法示意 P54 賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料第三章采購與供應(yīng)管理流程賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購的基本程序 （8個）（P63-73）u需

12、求的確定與采購計(jì)劃的制定u供應(yīng)源的搜索分析u定價(jià)（區(qū)別兩種定價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況）u競爭性報(bào)價(jià)u談判u擬定發(fā)出訂單u訂單的跟蹤與跟催（跟蹤和催貨的定義）P69u驗(yàn)貨與收貨u開票與支付貨款u記錄維護(hù)賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購手冊的制定 74采購手冊的概念：企業(yè)內(nèi)部為執(zhí)行采購作業(yè)所制定的規(guī)定或規(guī)則。采購手冊的本質(zhì)內(nèi)容： 1. 政策 2. 步驟 3. 指令 4. 規(guī)定賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購手冊的內(nèi)容（P75-76）u組織機(jī)構(gòu)u 政策（采購

13、目標(biāo)、責(zé)任等）u 步驟u要求：大致了解賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料傳統(tǒng)采購流程的缺點(diǎn)（P80）u一系列沒有增值作用的文書工作 u過多的單證操作 u處理內(nèi)部和外部訂單消耗大量時間 u純文本工作消耗大量成本 賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料電子采購（P80-81）u定義：u三種模式： -買方系統(tǒng) -賣方系統(tǒng) -第三方系統(tǒng)賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料信息技術(shù)的參與（P82）在采購流程中

14、使用信息技術(shù)如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等工具，同樣可以減少冗余機(jī)構(gòu)減少所需人力，降低采購的成本提高采購的質(zhì)量。賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料JIT采購 （重點(diǎn)）（P84-86）uJIT概念與原理 P84uJIT采購的作用（4個作用）P85uJIT采購應(yīng)用的要求（8個要求） P85-86賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料第四章采購計(jì)劃制定與采購預(yù)算確定賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料獨(dú)立需求物料的采購需

15、求確定（P98-100）u獨(dú)立需求和相關(guān)需求的概念（區(qū)分）u獨(dú)立需求物料采購需求確定方法：u定量訂貨法(公式，字母含義) u定期訂貨法HDSQ2D：每年貨物需求量S：生產(chǎn)準(zhǔn)備或訂購成本H：單位產(chǎn)品存儲成本，可 用單價(jià)的百分比表示賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料相關(guān)需求物料采購需求的確定（P100-101）u物料需求計(jì)劃MRP：基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以將產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排向后轉(zhuǎn)化為對各相關(guān)物料品項(xiàng)的需求。u分銷需求計(jì)劃DRP：主要解決分銷物資的供應(yīng)計(jì)劃和調(diào)度問題，基本目標(biāo)是合理進(jìn)行分銷物資和資源配置。賽科教育 201

16、0年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購計(jì)劃（P102-104）u采購計(jì)劃的概念：廣義和狹義兩方面（掌握）u采購計(jì)劃的3個作用（理解）u 可以有效地規(guī)避分析，減少損失u 為企業(yè)組織采購提供了依據(jù)u 有利于資源的合理配置，去的最佳的經(jīng)濟(jì)效益賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料物料采購定單容量確定（P104-105）u分析采購項(xiàng)目供應(yīng)資料u計(jì)算總體定單容量u計(jì)算承接定單容量u確定剩余定單容量要求：掌握賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限

17、責(zé)任公司 培訓(xùn)資料制定訂單計(jì)劃（P105-106)4個步驟：u對比采購需求與供應(yīng)容量。u供需綜合平衡。u確定余量認(rèn)證計(jì)劃。u制定定單計(jì)劃。 下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計(jì)劃入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量 下單時間=要求到貨時間-認(rèn)證周期-定單周期-緩沖時間賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購預(yù)算（P107-114）u定義 P107（附：傳統(tǒng)采購預(yù)算的基礎(chǔ)是什么）u作用（4個作用） P108-109u編制方法（掌握，P111） 彈性預(yù)算 概率預(yù)算 零基預(yù)算 滾動預(yù)算賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科

18、企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料第五章供應(yīng)商選擇和供應(yīng)商管理賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料資源市場分析（P121）u供應(yīng)商調(diào)查u資源市場分析u供應(yīng)商初步調(diào)查u供應(yīng)商深入調(diào)查u資源市場調(diào)查的內(nèi)容u資源市場分析的內(nèi)容 賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商初步調(diào)查（P122）u目的u特點(diǎn)u方法u供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商深入調(diào)查(P123)需進(jìn)行深入調(diào)查的

19、供應(yīng)商的情況：u準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商u尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商選擇指標(biāo)（P124-125）在選擇供應(yīng)商時，企業(yè)要考慮的因素：u價(jià)格u質(zhì)量u服務(wù)u位置u供應(yīng)商存貨政策u柔性賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量 （重點(diǎn)）（P127-128）u一、認(rèn)證過程中的質(zhì)量控制u 初選供應(yīng)商的質(zhì)量控制u樣件試制認(rèn)證的質(zhì)量控制u中試認(rèn)證的質(zhì)量控制u批量認(rèn)證的質(zhì)量控制u二、質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn) （”性價(jià)比”）賽科教育 201

20、0年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商質(zhì)量管理 P132-136供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)涵 （3個主要內(nèi)容） P133供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義 (4個意義） P133賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商質(zhì)量管理（P133）u策略（8個）：提供明晰的產(chǎn)品說明書 明確采購方期望 溝通的能力、說明自身的能力 采購方態(tài)度 供應(yīng)商數(shù)量優(yōu)化 80/20規(guī)則供應(yīng)商績效評定 - 質(zhì)量、供應(yīng)、價(jià)格、支持配合供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn) 定期開會、持續(xù)改進(jìn)小組供應(yīng)商激勵 （目的、方式）供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證 ISO90

21、00、CMM、QS9000賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商關(guān)系分類（P137）u商業(yè)型商業(yè)型：雙方均不很重要，可隨意更換 u重點(diǎn)商業(yè)型重點(diǎn)商業(yè)型：該業(yè)務(wù)對供應(yīng)商不很重要，對采購商十分重要u優(yōu)先型優(yōu)先型：該業(yè)務(wù)對采購商不很重要，對供應(yīng)商十分重要u伙伴型伙伴型 ：供應(yīng)商自身有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，業(yè)務(wù)對雙方均很重要 （圖5-1舉陣分類圖）賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系（P138-139）u供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的概念u供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系與傳

22、統(tǒng)關(guān)系的區(qū)別u傳統(tǒng)采購的弊端越來越明顯表現(xiàn)在四個方面u傳統(tǒng)模式和供應(yīng)商合作關(guān)系的模式區(qū)別 （表5-4）賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系 P144-148一、合作伙伴關(guān)系發(fā)展的過程 P145 圖5-2二、合作伙伴關(guān)系評價(jià)的幾條原則 P145-146三、避免合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn) （11個） P146-148要求：大致了解賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料第六章采購定價(jià)與合同賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽

23、科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購價(jià)格（P155-160）u采購價(jià)格的概念 P155u采購價(jià)格的種類 (9個） P156-1557 采購價(jià)格的影響因素 （7個，重點(diǎn)）（P158-159）賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購定價(jià)方法（P159-161）生命周期成本法 （分析題或計(jì)算題）u生命周期成本：指在它運(yùn)作期間的所有成本u生命周期成本=采購價(jià)格+運(yùn)作成本+運(yùn)行成本+維護(hù)成本+閑置成本+替代成本+棄置與回收成本u適用對象：采購品成本高，使用周期長的物品。目標(biāo)成本法u定義u如何確定目標(biāo)成本u適用場合（3種情況）賽科教育

24、2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購談判（P161-168）u談判方法的分類: P163-163 -價(jià)值型談判 -強(qiáng)硬型談判 -溫和型談判u談判的內(nèi)容: 10內(nèi)容 P163u采購談判的影響因素： 3個因素 P164-166賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購合同（P172-186）u定義 ：P172u特征： 5個 P172-173賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購合同（P172-187）u簽訂原

25、則 P173-174u合法原則u平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌tu種類（區(qū)分） P174-176u有效性：有效性合同、效力待定合同、無效合同、可撤銷合同u特殊合同：分期付款合同、憑樣品合同、試用合同和招、投標(biāo)合同賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購合同的履行與監(jiān)控 P182u采購合同履行的基本原則 P182u全面履行原則u協(xié)作履行原則u糾紛的解決途徑 P183u和解或者調(diào)解u仲裁u訴訟u 采購損失的索賠 （P184 倒數(shù)第二段）賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培

26、訓(xùn)資料第七章采購質(zhì)量管理賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購質(zhì)量與采購質(zhì)量管理（P194-195）u質(zhì)量的概念與屬性反映實(shí)體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確或暗含的需求的能力的特征總和。u采購質(zhì)量的概念 P195u全面管理質(zhì)量 （定義、核心內(nèi)核）P196uPDCA循環(huán)的特點(diǎn) P196-197賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購質(zhì)量管理（P198-203）u內(nèi)容： -采購部門的質(zhì)量管理 -供應(yīng)商認(rèn)證與評估 -產(chǎn)品檢驗(yàn)：（ 作用） 賽科教育 2010年11月CPLM考前輔導(dǎo) http:/廣西南寧賽科企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司 培訓(xùn)資料采購質(zhì)量管理的基本技術(shù)（P204-215）u 調(diào)查表法：P204u 缺陷位置調(diào)查表/不合格品調(diào)查表/矩陣調(diào)查表u各個表的特點(diǎn)、作用