各個(gè)行業(yè)崗位說(shuō)明書

1、各個(gè)行業(yè)崗位說(shuō)明書某公司高層領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)圖(表一)一句話職務(wù)講明：1。CEO(ChiefExecutiveOfficer)首席執(zhí)行官；最大的行政長(zhǎng)官，戰(zhàn)略一把手。COO(ChiefOperatingOfficer)首席運(yùn)營(yíng)官；確實(shí)是干具體活兒的人(制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，督導(dǎo)各分公司總經(jīng)理執(zhí)行工作的官)。CFO(ChiefFinanceOfficer)首席財(cái)務(wù)官；管鈔票的人(在戰(zhàn)略上，為企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)操縱、財(cái)務(wù)決策作出具體行動(dòng)方案)CTO(ChiefTechnlologyOfficer)首席技術(shù)官；吃技術(shù)飯。CIO(ChiefInformationOfficer)首席信息官；新官銜，信息時(shí)代的產(chǎn)

2、物(前沿咨詢與企業(yè)以后走勢(shì)的分析)。CGO(ChiefGovernmentOfficer)首席溝通官。得八面玲瓏以公關(guān)為主強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的溝通！2. 董事長(zhǎng)、CEO和總經(jīng)理的區(qū)不董事長(zhǎng)是董事會(huì)成員之一，是董事會(huì)意見(jiàn)的代言人，一樣情形下，董事長(zhǎng)和CEO均由一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任，如果要是由2個(gè)人來(lái)分不擔(dān)任董事長(zhǎng)和CEO的話，董事長(zhǎng)一樣是不參與企業(yè)直截了當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)治理的，他只是起一個(gè)監(jiān)督CEO的責(zé)任，那個(gè)時(shí)候CEO的要緊權(quán)益確實(shí)是行政一把手，要緊負(fù)責(zé)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)工作，CEO與其他首席執(zhí)行官一起設(shè)計(jì)、提出企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方案，然后交由各分公司總經(jīng)理具體操作實(shí)施。CEO的職務(wù)介于董事長(zhǎng)和總經(jīng)理之間，一種職務(wù)。各職務(wù)具

3、體崗位職責(zé)董事長(zhǎng)直截了當(dāng)上司：董事會(huì)要緊工作：是公司的法人代表和董事會(huì)重大事項(xiàng)的要緊決策人(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)主持召開(kāi)股東大會(huì)、董事會(huì)議，并負(fù)責(zé)上述會(huì)議的貫徹落實(shí)；(3) (2召集和主持公司治理委員會(huì)議，組織討論和決定公司的進(jìn)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度打算有及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)；檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情形，并向董事會(huì)提出報(bào)告；(4) 提名CEO和分公司總經(jīng)理和其他高層治理人員的聘用、決定酬勞、待遇以及解聘，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案；審查CEO提出的各項(xiàng)進(jìn)展打算及執(zhí)行結(jié)果；(5) 定期批閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤操縱全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況；簽署批準(zhǔn)公司聘請(qǐng)的各級(jí)治理人員和專業(yè)技術(shù)人

4、員；簽署對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同、上報(bào)印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料;處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)職位要求：具體情形具體分析。首席執(zhí)行官(CEO)直截了當(dāng)上司：董事長(zhǎng)要緊工作：最大的行政長(zhǎng)官，戰(zhàn)略一把手。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 對(duì)公司所有重大事務(wù)和人事任免進(jìn)行決策。決策后，權(quán)力就下放給具體主管，CEO具體干預(yù)的較少。(2) 營(yíng)造企業(yè)文化。CEO不僅要制定公司的大政方針，還要營(yíng)造一種促使職員情愿為公司服務(wù)的企業(yè)文化。把公司的整體形象推銷出去。CEO的另一個(gè)重要職責(zé)是企業(yè)形象推廣，推銷的對(duì)象可能是公司的投資者、現(xiàn)有和潛在的客戶、債權(quán)人及其他利益有關(guān)者。要推銷的可能是產(chǎn)品，也包括企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)班子，

5、寺寺。職位要求：1. 熱愛(ài)本公司，具有德、勤、能、誠(chéng)的品行；2. 具有較強(qiáng)的綜合治理能力和工作和諧能力；4.擅長(zhǎng)組織、帶領(lǐng)班子成員團(tuán)結(jié)、努力工作；首席運(yùn)營(yíng)官(COO)直截了當(dāng)上司：董事長(zhǎng)(或CEO)要緊工作：策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與打算，組織和諧公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作有關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；(2) 策劃推進(jìn)及組織和諧公司重大運(yùn)營(yíng)打算、進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)范、周效的運(yùn)營(yíng)治理體系并優(yōu)化完善；制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；(3) 制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度進(jìn)展打算，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；(4)

6、 制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略進(jìn)展和業(yè)務(wù)打算，和諧各部門的工作,建設(shè)和進(jìn)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；(7)完成董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。職位要求：在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作體會(huì)；熟知項(xiàng)目治理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目治理操作的成功體會(huì)；熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)進(jìn)展趨勢(shì)；熟練操作使用辦公軟件；優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、講、讀、寫能力。正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、白信；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、和諧、調(diào)度、指揮組織、開(kāi)拓能力；優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。首席技術(shù)官(CIO)直截了當(dāng)上司：董事長(zhǎng)(或CEO)要緊工作：全面主持公司研發(fā)與技術(shù)治理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)進(jìn)展路線與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司

7、的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)參與制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)打算和預(yù)算方案；(2) 組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)展方向，主持制定技術(shù)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃；(3) 治理公司的整體核心技術(shù)，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；及時(shí)了解和監(jiān)督技術(shù)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情形；領(lǐng)導(dǎo)分管部門制度并組織實(shí)施年度工作打算，完成年度任務(wù)目標(biāo);(4) 主持新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及生產(chǎn)線布局等工作；研究決策公司技術(shù)進(jìn)展路線，規(guī)劃公司產(chǎn)品；指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體技術(shù)方案，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行最后的質(zhì)量評(píng)估；(5) 與用戶進(jìn)行技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的進(jìn)展要求，并解答用戶提出的與產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)咨詢題；(

8、6) 對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目、用戶進(jìn)行跟蹤，治理所在區(qū)域內(nèi)的用戶拜望、技術(shù)交流、方案制作及合同談判；(7) 制定技術(shù)人員的培訓(xùn)打算，并組織安排公司其他有關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。職位要求：熟知行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)方法；能夠把握行業(yè)技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)進(jìn)展動(dòng)向，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)有白己獨(dú)到見(jiàn)解；有專門強(qiáng)的制造能力、拓展能力、抽象思維能力與項(xiàng)目治理能力；熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機(jī)理、使用方法，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作體會(huì)。有專門強(qiáng)的判定、決策、打算與執(zhí)行能力；有良好的溝通、和諧、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；高度的工作熱情，良好的職業(yè)道德。分公司總經(jīng)理)直截了當(dāng)上司CEO要緊工作：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)打算；建立和健全公

9、司的治理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營(yíng)治理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)和進(jìn)展目標(biāo)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 按照董事會(huì)或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)公司或CEO確定后組織實(shí)施(2) 主持公司的差不多團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部治理；(3) 擬訂公司內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和差不多治理制度；(4) 審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤方法并組織實(shí)施；審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；(5) 召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和和諧各部門的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)；主持公司的全面經(jīng)營(yíng)

10、治理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；(6) 向董事會(huì)或集團(tuán)公司提出企業(yè)的更新改造進(jìn)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支打算；處理公司重大突發(fā)事件；推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。職位要求：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程；在團(tuán)隊(duì)治理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；把握先進(jìn)企業(yè)治理模式及精要，具有先進(jìn)的治理理念；善于制定企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)進(jìn)展全局的能力；熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理、各部門工作流程；具有敏捷的商業(yè)觸覺(jué)、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)；良好的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力；具備差不多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；熟練使用辦公軟件。具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、杰出的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力；善于和諧、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；親和力、判定能力、決策能力、打算

11、能力、談判能力強(qiáng)；為人干練、踏實(shí)；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有專門強(qiáng)的感召力和凝聚力。分公司副總經(jīng)理)直截了當(dāng)上司總經(jīng)理要緊工作：協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)打算等政策方略，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)及進(jìn)展目標(biāo)。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)協(xié)助總經(jīng)理制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)打算、業(yè)務(wù)進(jìn)展打算；將公司內(nèi)部治理制度化、規(guī)范化；制定公司組織結(jié)構(gòu)和治理體系、有關(guān)的治理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和打算的實(shí)施；開(kāi)展企業(yè)形象宣傳活動(dòng)；按時(shí)提交公司進(jìn)展現(xiàn)狀報(bào)告、進(jìn)展打算報(bào)告；指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作；(2) 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行治理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)治理制度的制定及推行；

12、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作；完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。職位要求：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在團(tuán)隊(duì)治理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的治理理念以及專門強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，有廣泛的客戶資源和社會(huì)資源；良好的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力；熟練使用辦公軟件。敏捷的市場(chǎng)洞悉力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事治理和溝通能力、商務(wù)談判能力；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有專門強(qiáng)的感召力和凝聚力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。某企業(yè)人力資源治理部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述人力資源治理部組織機(jī)構(gòu)圖（表二）二.一句話職務(wù)講明1. 經(jīng)理助理：要緊是負(fù)責(zé)人力資源部辦公室日常

13、事務(wù)的工作，例如本部門的職員簽到打卡等等2. 人力資源專員：要緊負(fù)責(zé)人力資源的規(guī)劃工作、檔案治理和制度的設(shè)置與實(shí)施。3. 聘請(qǐng)主管：負(fù)責(zé)人力資源的具體聘請(qǐng)工作4. 職員培訓(xùn)與進(jìn)展專員：負(fù)責(zé)職員的崗前培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃5. 績(jī)效考核主管：負(fù)責(zé)公司職員的績(jī)效考評(píng)工作6. 薪酬福利主管：主管公司薪酬福利制度的建設(shè)與實(shí)施工作，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)和基金7. 薪酬分析師：研究薪資市場(chǎng)行情，協(xié)助制定最佳薪酬標(biāo)準(zhǔn)打算。8. 職員記錄主管：創(chuàng)建、愛(ài)護(hù)公司職員記錄，和諧職員績(jī)效評(píng)判與人員信息工作（相當(dāng)于職員在企業(yè)的檔案制作處）人力資源部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述人力資源總

14、監(jiān)（CMO）直截了當(dāng)上司：總經(jīng)理要緊工作：基于戰(zhàn)略的角度最大限度地開(kāi)發(fā)公司的人力資源，能按照外部環(huán)境的變化，及時(shí)的調(diào)整和修正公司的人力資源制度，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 建立并完善公司人力資源治理體系，研究、設(shè)計(jì)符合本公司的人力資源治理模式(包含聘請(qǐng)、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及職員進(jìn)展等全方位各個(gè)體系的建設(shè))，制定和完善人力資源治理制度；塑造、愛(ài)護(hù)、進(jìn)展和傳播企業(yè)文化；組織制定公司人力資源進(jìn)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)打算的實(shí)施;為公司主管以上的治理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)；及時(shí)處理公司治理過(guò)程中的重大人力資源咨詢題；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。職位要求：對(duì)現(xiàn)代企

15、業(yè)人力資源治理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐體會(huì)積存，對(duì)人力資源治理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；具備現(xiàn)代人力資源治理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同治理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策；熟悉辦公軟件及有關(guān)的人事治理軟件；較好的英文聽(tīng)、講、讀、寫能力。具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)；具有解決復(fù)雜咨詢題的能力；專門強(qiáng)的打算性和實(shí)施執(zhí)行的能力；專門強(qiáng)的鼓舞、溝通、和諧、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。人力資源經(jīng)理直截了當(dāng)上司：人力資源總監(jiān)要緊工作：協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)進(jìn)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體

16、系，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保證(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事治理制度；(2) 協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應(yīng)的職位講明書，并按照公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位講明書與實(shí)際相符；(3) 按照部門人員需求情形，提出內(nèi)部人員調(diào)(diao)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；與職員進(jìn)行主動(dòng)溝通；(4) 制定聘請(qǐng)打算、聘請(qǐng)程序，進(jìn)行初步的面試與選擇，做好各部門間的和諧工作等；按照公司對(duì)績(jī)效治理的要求，制定評(píng)判政策，組織實(shí)施績(jī)效治理,并對(duì)各

17、部門績(jī)效評(píng)判過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督操縱，及時(shí)解決其中顯現(xiàn)的咨詢題，使績(jī)效評(píng)判體系能夠落到實(shí)處，并持續(xù)完善績(jī)效治理體系；(5) 制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審，制定公司福利政策，辦理社會(huì)保證福利；組織職員崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；(6) 配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員進(jìn)展體系的建立，做好人員進(jìn)展的日常治理工作；完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。職位要求：對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐體會(huì)積存，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)覺(jué)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、職員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐體會(huì)；對(duì)人力資源治理事務(wù)性的工作有嫻熟的

18、處理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同治理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針；熟練使用辦公軟件及有關(guān)的人事治理軟件；較好的英文聽(tīng)、講、讀、寫能力。對(duì)人及組織變化敏銳，具有專門強(qiáng)的溝通、和諧和推進(jìn)能力；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能同意高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度主動(dòng)樂(lè)觀；善于與各類性格的人交往，待人公平。人力資源經(jīng)理助理直截了當(dāng)上司：人力資源經(jīng)理要緊工作：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作，輔助人力資源經(jīng)理完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 協(xié)助上級(jí)執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)判的組織、后勤保證工作，例如收集審核各類表格、表單；(2) 協(xié)助做好聘請(qǐng)與任用的具體事務(wù)性工

19、作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情形等；協(xié)助運(yùn)算職員薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查；治理職員信息資料及各類人事資料；(3) 辦理人事聘請(qǐng)、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、公積金繳納的有關(guān)手續(xù)；辦理各類職稱評(píng)定；辦理勞動(dòng)年檢；執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理職員獎(jiǎng)懲事宜。職位要求：熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)；熟悉人力資源治理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程；人力資源治理理論基礎(chǔ)扎實(shí)；辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能白我鼓舞，具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力。人力資源專員直截了當(dāng)上司：人力資源經(jīng)理要緊工作：要緊負(fù)責(zé)人力

20、資源的規(guī)劃工作、檔案治理和制度的設(shè)置與實(shí)施(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)治理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù)以及職員的工資和考勤結(jié)算;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；擬訂公司規(guī)章制度、聘請(qǐng)制度草案；(2) 關(guān)心建立主動(dòng)的職員關(guān)系，和諧職員與治理層的關(guān)系，組織策劃職員的各類活動(dòng)；協(xié)助上級(jí)推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施；協(xié)助上級(jí)完成對(duì)職員的年度考核；職位要求：有人力資源項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施體會(huì)；熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)；熟悉人力資源治理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程；人力資源治理理論基礎(chǔ)扎實(shí)；熟練使用有關(guān)辦公軟件。辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；優(yōu)秀的品行和職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)。

21、聘請(qǐng)主管直截了當(dāng)上司：人力資源經(jīng)理要緊工作：制定并實(shí)施公司各項(xiàng)聘請(qǐng)打算，完成聘請(qǐng)目標(biāo)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 按照現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)進(jìn)展需求，和諧、統(tǒng)計(jì)各部門的聘請(qǐng)需求，編制年度人員聘請(qǐng)打算；建立和完善公司的聘請(qǐng)流程和聘請(qǐng)?bào)w系；利用各種聘請(qǐng)渠道公布聘請(qǐng)廣告，尋求聘請(qǐng)機(jī)構(gòu)；執(zhí)行聘請(qǐng)、甄選、面試、選擇、安置工作；進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄不工作；充分利用各種聘請(qǐng)渠道滿足公司的人才需求；建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。職位要求：對(duì)人才的發(fā)覺(jué)與引進(jìn)、組織與人員調(diào)整、職員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐體會(huì)；對(duì)人力資源治理事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧；熟悉企業(yè)的聘請(qǐng)流程及各種聘請(qǐng)渠道；熟悉運(yùn)算機(jī)操作辦公軟件及

22、有關(guān)的人事治理軟件；具有較好的英文能力。人際關(guān)系良好，具備專門強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；較高的敏銳度及一定的判定能力；性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與和諧，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。職員培訓(xùn)與進(jìn)展主管直截了當(dāng)上司：人力資源經(jīng)理要緊工作：制定實(shí)施職員培訓(xùn)與進(jìn)展打算，實(shí)現(xiàn)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)以及職員職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施工作。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)打算和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；(2) 編制、修訂、完善職員培訓(xùn)手冊(cè)，建立崗位職業(yè)進(jìn)展方向，完善培訓(xùn)體系；(3) 按照ISO質(zhì)量治理體系的要求，做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的治理工作；(4) 拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積存培訓(xùn)體會(huì)和

23、資料，并指導(dǎo)在各部門的落實(shí)；把握需同意培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類；(5) 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，并從中選擇局質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)；為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，提升培訓(xùn)質(zhì)量及成效；統(tǒng)一安排和辦理培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。職位要求：熟悉培訓(xùn)市場(chǎng)，能與培訓(xùn)供應(yīng)商保持聯(lián)系及合作關(guān)系；熟悉內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，對(duì)年度培訓(xùn)規(guī)劃有一定體會(huì)；對(duì)人力資源治理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程，專門崗位培訓(xùn)流程；熟練使用辦公軟件，熟悉人事治理軟件。具有敬業(yè)精神和拼搏精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常培訓(xùn)工作；優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、規(guī)劃能力，思維靈敏。性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝

24、通與和諧，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。培訓(xùn)師直截了當(dāng)上司：培訓(xùn)主管要緊工作：協(xié)助制定培訓(xùn)打算，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，按打算實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)到所擬訂的培訓(xùn)目標(biāo)。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)協(xié)助公司培訓(xùn)主管編制培訓(xùn)規(guī)劃；制定與實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)打算；開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)變化，挖掘并利用外部培訓(xùn)資源；設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，開(kāi)發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程；設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法；設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織或協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)成效。職位要求：熟練制定企業(yè)培訓(xùn)課程規(guī)劃及培訓(xùn)教案；能夠熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具；較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力；熟練使用辦公軟件和人事治理軟件。具有敬業(yè)精神、拼搏精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；優(yōu)秀的口頭和

25、書面表達(dá)能力，良好的溝通能力。績(jī)效考核主管直截了當(dāng)上司：人力資源經(jīng)理要緊工作：組織實(shí)施公司全員績(jī)效評(píng)判制度及年度評(píng)判工作，保證評(píng)判工作的及時(shí)性和質(zhì)量。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 和諧組織完成公司績(jī)效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，使其更符合不同時(shí)期的要求；調(diào)查評(píng)判制度實(shí)施咨詢題和成效，提供建議解決方案；建立公司職位流淌和晉升體系；協(xié)助修訂政策指南和職員手冊(cè)，提供政策支持；改進(jìn)、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范；(2) 指導(dǎo)各部門主管開(kāi)展評(píng)判工作，向職員講明各種有關(guān)制度性咨詢題；按照績(jī)效評(píng)判結(jié)果實(shí)施對(duì)職員的獎(jiǎng)懲工作；組織實(shí)施績(jī)效評(píng)判面談；協(xié)助上級(jí)完成其他有關(guān)績(jī)效治理工作。職位要求：熟悉國(guó)家人事政策、法律法規(guī)；

26、熟悉各種績(jī)效評(píng)判方法；熟悉績(jī)效治理流程；人力資源治理理論基礎(chǔ)扎實(shí)；熟練使用有關(guān)辦公軟件。良好的職業(yè)操守，細(xì)致、耐心、慎重、踏實(shí)、穩(wěn)重；強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)；人際溝通、和諧能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。薪酬福利主管直截了當(dāng)上司：人力資源經(jīng)理要緊工作：協(xié)助上級(jí)完成薪酬、福利的各項(xiàng)日常工作。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利打算；參與制定、調(diào)整薪酬福利政策；定期收集市場(chǎng)薪酬信息和數(shù)據(jù)；按照公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情形和市場(chǎng)水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施方法;(2) 按時(shí)完成人工成本、人工費(fèi)用的分析報(bào)告并及時(shí)更新愛(ài)護(hù)職員資料庫(kù)；制作公司每月的工資報(bào)表，按時(shí)發(fā)放工資；(3) 辦理養(yǎng)老

27、保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)和基金；考勤、治理休假；其他與薪酬有關(guān)的工作。職位要求：熟悉國(guó)家人事政策、法律和法規(guī)；熟悉與薪酬有關(guān)的法律、法規(guī)；熟悉薪酬福利治理流程；人力資源治理理論基礎(chǔ)扎實(shí)；熟練使用有關(guān)辦公軟件。良好的職業(yè)操守，細(xì)致、耐心、慎重、踏實(shí)、穩(wěn)重；強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)，人際溝通、和諧能力強(qiáng)。職員記錄主管直截了當(dāng)上司：人力資源經(jīng)理要緊工作：創(chuàng)建、愛(ài)護(hù)公司職員各類事項(xiàng)記錄。崗位職責(zé)：(具體工作)創(chuàng)建并愛(ài)護(hù)公司職員記錄；對(duì)所屬職員進(jìn)行任務(wù)分配，并指導(dǎo)其進(jìn)行職員績(jī)效評(píng)判和檔案愛(ài)護(hù);（3）與人力資源經(jīng)理及其他部門經(jīng)理就有關(guān)職員績(jī)效咨詢題進(jìn)行協(xié)商，并制

28、定有關(guān)政策，規(guī)章；（4）協(xié)助新項(xiàng)目的人力資源開(kāi)發(fā)與治理工作；（5）向各部門治理人員提供有關(guān)人員信息預(yù)備及處理的建議和關(guān)心。職位要求：熟悉績(jī)效治理流程和各種績(jī)效評(píng)判方法；人力資源治理理論基礎(chǔ)扎實(shí)；熟練使用辦公軟件。具備專門強(qiáng)的責(zé)任感和高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；能夠解決比較復(fù)雜的人事治理實(shí)際咨詢題，具有較強(qiáng)的打算、組織、和諧能力和人際交往能力。某企業(yè)市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖（表三）二.一句話職務(wù)講明1. 產(chǎn)品主管：要緊工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及按照市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想以后產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢(shì)（暢想以后產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路）2. 市場(chǎng)調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有

29、調(diào)研項(xiàng)目，形成調(diào)研報(bào)告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略打算提出依據(jù)。3. 市場(chǎng)策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道治理為主）（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作）4. 市場(chǎng)拓展經(jīng)理：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）5. 促銷主管：書寫促銷打算，并監(jiān)督實(shí)施促銷打算（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）6. 公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)打算，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)7. 廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等三.市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職

30、責(zé)描述市場(chǎng)總監(jiān)(CMO)直截了當(dāng)上司：總經(jīng)理要緊工作：按照市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣打算(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體進(jìn)展打算以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+財(cái)務(wù)目標(biāo))；為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋；(2) 制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣打算和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打算(依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議)；(3) 依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等)，并組織有關(guān)人員同意最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)；制定公司品牌治理與進(jìn)展策略，愛(ài)護(hù)公司品牌；治理、監(jiān)督和操縱公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情形。

31、職位要求：(市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏捷地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；緊密的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)治理能力；工作努力，主動(dòng)進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，杰出的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力市場(chǎng)經(jīng)理直截了當(dāng)上司：市場(chǎng)總監(jiān)要緊工作：組織部門人員完成市場(chǎng)策劃工作，監(jiān)督治理銷售部門的工作進(jìn)度。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 組織編制公司年、季、月度銷售打算及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo))；(2) 組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上

32、銷售情形的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見(jiàn)，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開(kāi)拓和合作伙伴開(kāi)發(fā)；撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司治理層；(3) 編制與銷售直截了當(dāng)有關(guān)的廣告宣傳打算，提交總經(jīng)理辦公室；制定本部門有關(guān)的治理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情形；對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；(4) 組織建立銷售情形統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏捷地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；有緊密的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)治理能力；工作努力，主動(dòng)進(jìn)取，良好的溝通、和諧、組織能力；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力。市場(chǎng)策劃主管直截了當(dāng)上司

33、：市場(chǎng)部經(jīng)理要緊工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道治理為主)(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作)崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地點(diǎn)政策變化及趨勢(shì)等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；設(shè)計(jì)、建立與愛(ài)護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案;組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品講明書、銷售支持材料等。職位要求：熟悉公司產(chǎn)品及有關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)

34、品拓展等工作；有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作體會(huì)及商務(wù)談判體會(huì)；熟練操作辦公軟件。獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有較強(qiáng)的表達(dá)、明白得與公關(guān)能力；主動(dòng)主動(dòng)、性格爽朗、講效率、樂(lè)于同意挑戰(zhàn)。市場(chǎng)拓展經(jīng)理(主管)直截了當(dāng)上司：市場(chǎng)部經(jīng)理要緊工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)規(guī)劃、組織、實(shí)施、和諧公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù)；把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度打算；定期提交市場(chǎng)拓展情形報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告；組織實(shí)施試銷售，建立價(jià)格體系；(2)

35、 和諧與市場(chǎng)拓展部合作、開(kāi)展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏捷地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；熟練操作辦公軟件；優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。促銷主管直截了當(dāng)上司：市場(chǎng)部經(jīng)理要緊工作：書寫促銷打算，并監(jiān)督實(shí)施促銷打算(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 按照公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)；擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與成效評(píng)估；(2) 指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)打算的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；

36、設(shè)計(jì)、發(fā)放、治理促銷用品；和諧各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)打算；(3) 制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算操縱促銷經(jīng)費(fèi)的使用。職位要求：具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力；熟悉公司產(chǎn)品及有關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；熟練操作辦公軟件。獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力；杰出的表達(dá)能力和講服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。公關(guān)主管直截了當(dāng)上司：市場(chǎng)部經(jīng)理要緊工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)打算，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)打算，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)；監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市

37、場(chǎng)整體策略提供建議；開(kāi)展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策；(2) 向外部公眾宣傳奇明公司有關(guān)情形，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，和諧處理各方面的關(guān)系；建立和愛(ài)護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔；(3) 參與制定及實(shí)施公司新聞傳播打算，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和成效評(píng)估；(4) 提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏捷地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；熟練操作辦公軟件。高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和和諧能力，極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。廣告企劃主管

38、直截了當(dāng)上司：市場(chǎng)部經(jīng)理要緊工作：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)開(kāi)發(fā)和愛(ài)護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；(2) 組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作；協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng)；協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)打算；(3) 負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用打算；正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作；進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的成效評(píng)估。職位要求：對(duì)

39、市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序；熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮；產(chǎn)品主管直截了當(dāng)上司：市場(chǎng)部經(jīng)理要緊工作：要緊工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及按照市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想以后產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢(shì)(暢想以后產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路)崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研打算，全面展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研工作；(2) 分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供有關(guān)依據(jù)；(3) 策劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息；(4) 策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：打算的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，

40、宣傳文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施；協(xié)助銷售部門的銷售工作，愛(ài)護(hù)供方關(guān)系。職位要求：熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程；具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力；具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、講、讀、寫能力。主動(dòng)主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；溝通和諧能力強(qiáng)；工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。市場(chǎng)調(diào)研主管直截了當(dāng)上司：市場(chǎng)部經(jīng)理要緊工作：制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研打算以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為有關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)制定市場(chǎng)調(diào)研打算，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目；建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持;協(xié)助市場(chǎng)

41、部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷打算；(2) 組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研；制作調(diào)研報(bào)告，并向治理層提供建議；收集各類市場(chǎng)情報(bào)及有關(guān)行業(yè)政策與信息。職位要求：熟練把握調(diào)研方法與分析工具；熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件；熟練把握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、治理、研究和客戶服務(wù)；熟練操作辦公軟件。有敏捷的市場(chǎng)眼光；具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；主動(dòng)主動(dòng)、性格爽朗、講求效率、樂(lè)于同意挑戰(zhàn)。溝通和諧能力強(qiáng)；工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。某企業(yè)銷售部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述銷售部組織機(jī)構(gòu)圖(表四)二.一句話職務(wù)講明1. 大區(qū)經(jīng)理與渠

42、道經(jīng)理的區(qū)不渠道經(jīng)理：要緊是負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作(打天下，重點(diǎn)在于渠道建設(shè)、招商加盟和市場(chǎng)展業(yè)上。大區(qū)經(jīng)理：要緊是負(fù)責(zé)已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)的治理工作(重在守業(yè)與客戶市場(chǎng)的深度分銷)2. 銷售統(tǒng)計(jì)員：建立、治理、愛(ài)護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售打算提供決策依據(jù)三.銷售部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述銷售總監(jiān)直截了當(dāng)上司：總經(jīng)理要緊工作：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地治理客戶。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略；制定并組織實(shí)施完整的銷售方案；與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；引導(dǎo)和操縱市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度；組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段，完成銷售打算及回

43、款任務(wù)；治理銷售人員，關(guān)心建立、補(bǔ)充、進(jìn)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有專門見(jiàn)解；有效地治理全國(guó)的經(jīng)銷商；主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作；(2) 協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶中意度調(diào)查；進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；(3) 深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略依據(jù)；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。職位要求:熟悉現(xiàn)代治理模式，熟練運(yùn)用各種鼓舞措施；有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃體會(huì)，能夠識(shí)不、確定潛在的商業(yè)合作伙伴,熟悉行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)展現(xiàn)狀；具有優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力；良好的口頭及書面表達(dá)能力。工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有

44、戰(zhàn)略前瞻性思維；具有較強(qiáng)的治理能力、判定和決策能力、人際溝通和諧能力、打算與執(zhí)行能力；優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目和諧、談判能力；具有高度的工作熱情和責(zé)任感。銷售經(jīng)理直截了當(dāng)上司：銷售總監(jiān)要緊工作：治理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售打算和銷售目標(biāo)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 按照全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售打算及量化銷售目標(biāo)；制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)判指標(biāo)；分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)判方法；(2) 組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與治理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工

45、作；制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策；組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，和諧處理各類市場(chǎng)咨詢題；匯總、和諧貨源需求打算以及制定貨源調(diào)配打算；和諧銷售關(guān)系；調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)判。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有良好的市場(chǎng)判定能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織治理能力；熟練操作辦公軟件；正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、白信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力。銷售經(jīng)理助理直截了當(dāng)上司：銷售部經(jīng)理要緊工作：協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、愛(ài)護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；(2) 進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、治

46、理；(3) 依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔治理；協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理；接待來(lái)訪客戶及綜合和諧日常行政事務(wù)。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解；了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用；熟練操作辦公軟件和辦公白動(dòng)化設(shè)備。坦誠(chéng)、白信，高度的工作熱情；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力，良好的判定力和溝通能力。大區(qū)經(jīng)理直截了當(dāng)上司：銷售部經(jīng)理要緊工作：制定并實(shí)施本區(qū)域營(yíng)銷打算、銷售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo)。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定；執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市

47、場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃；制定本區(qū)域營(yíng)銷打算、分解銷售目標(biāo)；提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，落實(shí)本區(qū)域貨款的回收；督導(dǎo)營(yíng)銷總部的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；操縱所轄區(qū)域辦事處費(fèi)用開(kāi)支；直截了當(dāng)參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交；處理客戶投訴；對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)判并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善打算；對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判定能力和開(kāi)拓能力；有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售體會(huì)和市場(chǎng)嗅覺(jué)；熟練操作辦公軟件。白覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)、公平律己、敬業(yè)、豁達(dá)白信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力。辦事處經(jīng)理直截

48、了當(dāng)上司：大區(qū)經(jīng)理要緊工作：制定并實(shí)施辦事處的銷售打算，領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)辦事處的業(yè)務(wù)目標(biāo)。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)實(shí)施公司各項(xiàng)治理制度，完成公司訂立的銷售目標(biāo)；反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向；制定辦事處季度、月度銷售打算和推測(cè)打算；協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等促銷活動(dòng)；評(píng)判辦事處業(yè)務(wù)人員，協(xié)助客戶愛(ài)護(hù)主管評(píng)判售后服務(wù)人員，并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善打算;監(jiān)督并操縱本辦事處業(yè)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支；指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展工作；和諧辦事處內(nèi)部業(yè)務(wù)和售后服務(wù)工作；領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判定能力和開(kāi)拓能力;有極強(qiáng)的組織治理能力；熟練操作辦公軟件。正直、坦誠(chéng)

49、、成熟、豁達(dá)、白信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力。店面經(jīng)理直截了當(dāng)上司：銷售部經(jīng)理要緊工作：組織、安排、治理店內(nèi)的銷售等日常工作，帶領(lǐng)所屬人員完成銷售目標(biāo)。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)洞悉周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性；和諧店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的職員；在權(quán)限范疇內(nèi)和諧與屬地政府治理部門的關(guān)系；建立客戶資源檔案；定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有良好的市場(chǎng)判定能力和開(kāi)拓能力；有極強(qiáng)的組織治理能力；熟練操作辦公軟件。正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、白信；高度的工作熱

50、情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力。渠道經(jīng)理直截了當(dāng)上司：銷售部經(jīng)理要緊工作：建立與治理產(chǎn)品銷售渠道，提供服務(wù)支持。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)對(duì)“重要客戶”進(jìn)行開(kāi)拓、溝通與治理，制定合作方案；執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案；制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；及時(shí)溝通客戶，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)；協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開(kāi)拓、溝通和治理各區(qū)域的重要客戶。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有所了解；良好的渠道客戶關(guān)系治理；熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù)；熟練操作辦公軟件。坦誠(chéng)白信，高度的工作熱情；思路清晰、有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，性格爽朗；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作能力，有敬業(yè)精神。銷售代表直

51、截了當(dāng)上司：渠道經(jīng)理要緊工作：建立、愛(ài)護(hù)、擴(kuò)大銷售終端，完成分銷目標(biāo)、分銷打算。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)提供專業(yè)性支持工作；在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率；(2) 按照企業(yè)打算和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；(3) 對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳設(shè)、公關(guān)促銷等工作；建立客戶資料卡及客戶檔案，完成有關(guān)銷售報(bào)表；參加公司召開(kāi)的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；與客戶建立良好關(guān)系，以愛(ài)護(hù)企業(yè)形象。職位要求：熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作；熟悉零售運(yùn)作模式；有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系。坦誠(chéng)白信，樂(lè)觀進(jìn)取，高度的工作熱情；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；具有獨(dú)立

52、的分析和解決咨詢題的能力；良好的溝通技巧和講服能力，能承擔(dān)較大的工作壓力。銷售統(tǒng)計(jì)員直截了當(dāng)上司：銷售部經(jīng)理要緊工作：建立、治理、愛(ài)護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售打算提供決策依據(jù)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1) 編制銷售月報(bào)，為公司制定正確的銷售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)；(2) 編制并修改市場(chǎng)部有關(guān)文件，以保證銷售市場(chǎng)部按照公司的治理模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；(3) 與其他部門和諧客戶有關(guān)技術(shù)方面的需求，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持和擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額；(4) 迅速而準(zhǔn)確地將訂單錄入，為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；(5) 隨時(shí)了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)

53、工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有所了解；熟練把握統(tǒng)計(jì)軟件；熟練操作辦公軟件。坦誠(chéng)白信，高度的工作熱情；具有團(tuán)隊(duì)合作精神。某企業(yè)客戶部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述客戶部組織機(jī)構(gòu)圖(表五)二.客戶部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述客戶服務(wù)總監(jiān)直截了當(dāng)上司：總經(jīng)理要緊工作：與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)把握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開(kāi)拓客戶資源。崗位職責(zé)：(具體工作)對(duì)外與客戶的高層人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和諧，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、收款等；(1) 綜合分析客戶的產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況，拿出廣告企劃提案，同時(shí)將它推銷給客戶；及時(shí)把握客戶需要，并反饋給公司；(

54、2) 關(guān)懷任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來(lái)，及時(shí)提供給客戶；(3) 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息；開(kāi)拓新客戶，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。職位要求：具有銷售、市場(chǎng)調(diào)查、企劃、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識(shí)；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；具備項(xiàng)目治理能力；熟練操作辦公軟件。工作主動(dòng)熱情，責(zé)任心強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀看力和應(yīng)變能力?？蛻絷P(guān)系主管直截了當(dāng)上司：客戶總監(jiān)要緊工作：建立、進(jìn)展客戶支持項(xiàng)目，提升公司形象，以愛(ài)護(hù)客戶關(guān)系。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)按照公司政策協(xié)議和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和進(jìn)展客戶支持項(xiàng)目；保持和進(jìn)展適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，對(duì)客戶支持項(xiàng)目做出打算和分析；預(yù)備和實(shí)施

55、政策、預(yù)算和目標(biāo)，操縱擔(dān)保和信譽(yù)支出；培訓(xùn)和支持客戶關(guān)系職員；為售后職員包括售后區(qū)域經(jīng)理提供指導(dǎo)，實(shí)施公司信譽(yù)政策；(2) 制定銷售、市場(chǎng)和售后部門打算、程序和項(xiàng)目，提升公司形象和保持客戶的忠誠(chéng)度；為經(jīng)銷商和下屬確定培訓(xùn)項(xiàng)目，預(yù)備和提出其所需的有關(guān)資料。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；具有客戶關(guān)系的專門體會(huì)；有統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)治理活動(dòng)能力；熟練操作辦公軟件。主動(dòng)熱情，責(zé)任心強(qiáng)；具有較強(qiáng)的溝通、和諧能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；主動(dòng)主動(dòng)、性格爽朗、講求效率、樂(lè)于同意挑戰(zhàn)?？蛻舸碇苯亓水?dāng)上司：客戶主管要緊工作：開(kāi)拓、堅(jiān)持客戶網(wǎng)絡(luò)，完成簽單銷售打算。(1) 崗位職責(zé)：(具體工作)識(shí)不捕捉商業(yè)外機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)；堅(jiān)持客戶工作流程的正常運(yùn)行；為客戶策劃宣傳、組織文章、