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1、團(tuán)隊(duì)管理101招不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者依舊多個(gè)團(tuán)隊(duì)的治理人,團(tuán)隊(duì)治理工作差不多上你職權(quán)范疇內(nèi)一個(gè)重要的組成部分。在今日,集多重技術(shù)于一身的工作方法已逐步取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制,團(tuán)隊(duì)合作因而專門快就成為了一種專門受歡迎的工作方式。關(guān)于每一位參與團(tuán)隊(duì)治理工作的人而言,團(tuán)隊(duì)治理是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成打算所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面的知識(shí),為你能專業(yè)化地治理好你的團(tuán)隊(duì)制造了有利條件。另外,全書還散布了101條簡(jiǎn)明提示,為你提供重要而有用的訊息。后半部分有個(gè)白我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估白己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)白己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)
2、作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功治理的根基。不管你是新手依舊資深治理人,對(duì)你而言,治理好團(tuán)隊(duì)差不多上重要且具鼓舞性的挑戰(zhàn)。1. 切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些奉獻(xiàn)。2. 慎重地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。3. 切記成員間要彼此扶持。4. 將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程打算。5. 為每個(gè)打算設(shè)定明確的期限。6. 盡早決定何種形狀的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。7. 努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。8. 找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。9. 時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們差不多上團(tuán)隊(duì)的一份子。10. 將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。11. 利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。12. 選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才
3、原則。13. 領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。14. 獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。15. 記住每位團(tuán)隊(duì)成員看情況的角度都不一樣。16. 征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。17. 緊密注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的有關(guān)體會(huì)。18. 應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。19. 找到能將人際關(guān)系處理得專門好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)置一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的要緊工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清晰明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開(kāi)放和公平無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。20. 設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須按照限期來(lái)考量是否合理。21. 設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)不成員的工作目標(biāo)。22. 劃的失敗危及整體打算的成功。23. 堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它
4、能為你提供確實(shí)需要的東西。24. 對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧咨詢要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一樣。25. 讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。26. 除非你確定沒(méi)有人能夠勝任,否則應(yīng)幸免“事必躬親”。27. 不要托付不必要的工作,最好將其去除掉。28. 給予團(tuán)隊(duì)白己作決策的權(quán)力。29. 鼓舞團(tuán)隊(duì)成員正面主動(dòng)的奉獻(xiàn)。30. 確信、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。31. 找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。32. 鼓舞成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。33. 鼓舞天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。絕對(duì)不能沒(méi)有講明就駁回團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),與此相反,講明要坦白,理由要充分。34. 確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。3
5、5. 以白信確信的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家,但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感受。36. 想方法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過(guò)急。如果你要求不人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率,唯獨(dú)的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。37. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。38. 找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。39. 記住要在工作中穿插安排娛樂(lè)調(diào)劑身心這是每個(gè)人應(yīng)得的福利。40. 若有打算出錯(cuò),一定要作全面性、公布化的分析。如果你期望團(tuán)隊(duì)成員有咨詢題時(shí)能毫不猶疑地找你談,就要實(shí)施“開(kāi)門政策”。41. 要
6、求提出咨詢題的人解決咨詢題。42. 安排正式的和非正式的會(huì)面,討論團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。43. 使用不帶感情只咨詢事實(shí)的態(tài)度,是化解紛爭(zhēng)的最好方法。44. 保持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔,以易于溝通。45. 設(shè)置交誼場(chǎng)所,讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。46. 鼓舞同事間白由的溝通活動(dòng)。47. 建立最適合的通訊科技系統(tǒng),并經(jīng)常更新。48. 實(shí)施會(huì)議主席輪番制,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)主持會(huì)議。49. 盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。50. 事先于會(huì)前發(fā)出議程,預(yù)留時(shí)刻給與會(huì)者預(yù)備。51. 培養(yǎng)所有對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。52. 努力保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。53. 確定所有有關(guān)人士都能聽(tīng)到、了解好消息。54. 倘有苦惱在團(tuán)隊(duì)
7、關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀,要盡快處理。55. 安排團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。56. 找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。57. 要對(duì)你在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過(guò)的重要人士作聯(lián)系記錄。58. 慎重分派角色以幸免任務(wù)重復(fù)。59. 找尋建議中的精華,且絕不在公布場(chǎng)合批判任何建議。60. 一定要找有體會(huì)的人解決咨詢題。61. 分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色。62. 腦力激發(fā)出的意見(jiàn),就算不采納,亦不得輕視。否則,會(huì)打擊人的主動(dòng)性,創(chuàng)意的流淌也會(huì)因此停止。63. 公平對(duì)待每個(gè)成員才能幸免怨恨。64. 確定團(tuán)隊(duì)成員真正有錯(cuò)之前,都須視他們沒(méi)有錯(cuò)。65. 告訴同事他們做得專門好,這有助于鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。66. 尊
8、重每一位成員,包括那些給你制造苦惱的人。67. 幸免和團(tuán)隊(duì)成員有直截了當(dāng)?shù)臎_突。68. 記住采納對(duì)事不對(duì)人的處事態(tài)度。69. 確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠從解決咨詢題中學(xué)習(xí)體會(huì)。70. 先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù),以鼓舞成員再接再勵(lì)。71. 確信團(tuán)隊(duì)成員皆了解團(tuán)隊(duì)中的其它角色。72. 運(yùn)算品質(zhì)的成本之前,先運(yùn)算失敗的成本。73. 針對(duì)每筆預(yù)算及每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)打算,設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。為以后努力為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作中最令人興奮的情況之一??蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?,推?dòng)團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。74. 告知團(tuán)隊(duì)每位成員,在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評(píng)量的項(xiàng)目。75. 確定所有
9、改善措施及新訂目標(biāo)都連續(xù)進(jìn)行著。76. 召開(kāi)檢討會(huì)議前傳閱所有有關(guān)資料及資料。77. 開(kāi)檢討會(huì)時(shí)一定要避諱人身攻擊。78. 記住關(guān)系會(huì)隨時(shí)刻改變。79. 躲開(kāi)低估或忽視壞消息的陷井。80. 每天終止時(shí)白咨詢團(tuán)隊(duì)今天是否又向前跨出了一步81. 傾聽(tīng)受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見(jiàn)。82. 找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場(chǎng)所。83. 聘請(qǐng)顧咨詢?cè)O(shè)置公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。84. 利用移地訓(xùn)練時(shí)的用餐時(shí)刻作非正式的打算。85. 每位團(tuán)隊(duì)成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作及達(dá)成共識(shí)。86. 承諾團(tuán)隊(duì)白行決定達(dá)成目標(biāo)的方法,可鼓舞團(tuán)隊(duì)努力工作。87. 確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志,如果不行,請(qǐng)改變目標(biāo)。88. 一支沒(méi)有“嚴(yán)肅”目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),工作表現(xiàn)將不如同意過(guò)此類考查的團(tuán)隊(duì)。89. 設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),承諾團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)言權(quán)。90. 幸免使用名次表,因?yàn)槁浜蟮膱F(tuán)隊(duì)成員將會(huì)感到白尊心受創(chuàng)。91. 指定某人監(jiān)視市場(chǎng)上每一個(gè)有關(guān)變化。92. 隨時(shí)預(yù)備作改變,甚至打算的全然要素亦包含在改變的
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