新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理探微

1、新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理探微【摘要】文章是以中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)存在的問(wèn)題為根底，研究新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理以及企業(yè)的對(duì)策和管理消費(fèi)中注意的事項(xiàng)?！娟P(guān)鍵詞】營(yíng)銷理念；營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)；目的營(yíng)銷；營(yíng)銷創(chuàng)新新時(shí)期的中小型企業(yè)在消費(fèi)中會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)力消費(fèi)缺乏、認(rèn)識(shí)程度較低、小型企業(yè)消費(fèi)訂單規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)才能低的問(wèn)題。按照我國(guó)的國(guó)情，中小型企業(yè)是根據(jù)員工人數(shù)、訂單數(shù)量以及固定資產(chǎn)的總額等標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合企業(yè)的流程制定的。行業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)使得每個(gè)中小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)存在極大的差異。市場(chǎng)營(yíng)銷的理念經(jīng)歷要追溯到20世紀(jì)初期，到如今已經(jīng)有100多年的歷史，在這漫長(zhǎng)的歷史跨世紀(jì)的長(zhǎng)河中，不管是市場(chǎng)營(yíng)銷

2、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷理念還是整個(gè)社會(huì)經(jīng)歷都發(fā)生了宏大的變化，同時(shí)也獲得了宏大的市場(chǎng)經(jīng)歷以及成果。我國(guó)努力積極地學(xué)習(xí)國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)歷，力爭(zhēng)可以青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，在學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的企業(yè)管理理念的根底上，進(jìn)展適宜本國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的市場(chǎng)營(yíng)銷管理的研究。所以，本文將從市場(chǎng)研究學(xué)為立足點(diǎn)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷百年的研究，探究出市場(chǎng)營(yíng)銷的演變規(guī)律，找到一條適宜本國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的營(yíng)銷戰(zhàn)略。一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容中小型企業(yè)的建立規(guī)模比較小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、才能缺乏、生存壓力大，所以中小型企業(yè)需要非常重視客戶以及內(nèi)部開掘人才，應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新來(lái)把握生存時(shí)機(jī)。還有就是中小型企業(yè)的管理層簡(jiǎn)單，組織架

3、構(gòu)不明確，消費(fèi)過(guò)程中的機(jī)動(dòng)性與選擇性不明確，這樣更能表達(dá)出中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念的重要性與企業(yè)的命運(yùn)。一營(yíng)銷管理的創(chuàng)新1.重視柔性管理的功能。以前的企業(yè)營(yíng)銷形式是直接收理者與被管理者之間缺乏本質(zhì)性的溝通與協(xié)調(diào)，它只是通過(guò)企業(yè)的廠規(guī)廠紀(jì)和死板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求被管理者，使得企業(yè)營(yíng)銷程度不高、組織才能太低，新形勢(shì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下，已經(jīng)沒(méi)方法滿足中小企業(yè)自身的開展。而在新形勢(shì)下，任何企業(yè)都重視員工的培養(yǎng)以及進(jìn)步員工的素質(zhì)，讓管理者和被管理者能很好地溝通協(xié)調(diào)，使每個(gè)員工都能將自己的想法很好地表達(dá)和發(fā)揮出來(lái)，改變了以前的工作套路，進(jìn)步了消費(fèi)效率與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。2.重視整合營(yíng)銷管理的作用。企業(yè)的整合營(yíng)銷形式是

4、根據(jù)市場(chǎng)的變化理主調(diào)整，根據(jù)社會(huì)的變化消費(fèi)者的供求目的進(jìn)展整理整合的一種營(yíng)銷手段。整合的程度和使用性決定一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷管理的成敗。3.重視企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)開展。企業(yè)的營(yíng)銷管理是必須依靠?jī)?nèi)外結(jié)合的方法來(lái)維持運(yùn)營(yíng)的。中小企業(yè)不光是要搞好內(nèi)部的消費(fèi)管理，也更要看重企業(yè)外部的營(yíng)銷管理形式，更應(yīng)該注重內(nèi)外部互相協(xié)調(diào)的運(yùn)行形式，從而更好地開展企業(yè)，壯大企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷目的，讓中小型企業(yè)的價(jià)值發(fā)揮大最大化，讓企業(yè)和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏。二營(yíng)銷方法的創(chuàng)新1.共生營(yíng)銷戰(zhàn)略。一個(gè)中小企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)才能缺乏、沒(méi)有挑戰(zhàn)性、在競(jìng)爭(zhēng)中漸漸消失了的現(xiàn)象，應(yīng)該把很多中小企業(yè)結(jié)合起來(lái)，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)起來(lái)，優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)步自己

5、也進(jìn)步對(duì)方，從而實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)公共開展共同創(chuàng)新，在共生營(yíng)銷中還要注意本身的營(yíng)銷手法。2.虛擬營(yíng)銷戰(zhàn)略。在新形勢(shì)下，中小型企業(yè)要把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，發(fā)揮在正確有用的地方，而虛擬經(jīng)營(yíng)形式是一種將困難轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)、將困難最小化的營(yíng)銷形式。虛擬形式是指中小型企業(yè)利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)掩蓋自己的優(yōu)勢(shì)，從而迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，給自己留有更大的開展空間，利用好虛擬營(yíng)銷形式可以很好地保護(hù)好企業(yè)，保護(hù)好現(xiàn)有資源，進(jìn)步自己，進(jìn)步集體，讓自己更加豐富。3.衛(wèi)星營(yíng)銷戰(zhàn)略。由于在企業(yè)管理、消費(fèi)程度、勞動(dòng)力、管理經(jīng)歷、有才培訓(xùn)等很多方面存在缺乏，中小型企業(yè)有效地運(yùn)用了大型企業(yè)自身的開展需求來(lái)改變自己。許多大型企業(yè)都有自己的生存環(huán)

6、境、品牌和充分的市場(chǎng)人脈，但是當(dāng)今社會(huì)很多事情都不是萬(wàn)能的，沒(méi)有足夠的信心。很多大型企業(yè)的運(yùn)行都是靠小型企業(yè)進(jìn)展運(yùn)轉(zhuǎn)的，比方產(chǎn)品配套、產(chǎn)品零件、人員效勞等。中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下是依靠為大企業(yè)提供代工廠，從而效勞于大型企業(yè)，在默默為大企業(yè)效勞的根底上不斷充實(shí)自己壯大自己。在這個(gè)合作形式中，大企業(yè)是“太陽(yáng)，小企業(yè)是“地球，不斷圍繞的地球通過(guò)吸收太陽(yáng)光，讓自己更加燦爛。小型企業(yè)是一點(diǎn)點(diǎn)開展的，假設(shè)在沒(méi)有實(shí)力的時(shí)候不要和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗械沫h(huán)節(jié)不夠成熟，會(huì)對(duì)自己的開展造成嚴(yán)重的后果。中小企業(yè)應(yīng)該看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，抓住時(shí)機(jī)，利用大企業(yè)不想用而且還是有用的資源來(lái)開展自己、壯大自己，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟，在去和大企業(yè)公

7、平競(jìng)爭(zhēng)，從而能給自己留有一定的空間和經(jīng)歷。三營(yíng)銷理念的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念的不斷開展與創(chuàng)新與企業(yè)影響市場(chǎng)有著密不可分的關(guān)系，是指中小企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)開展過(guò)程中發(fā)生的變化以及不斷進(jìn)步自身的要求。在新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)不斷變化的年代，企業(yè)的生存發(fā)生了翻天覆地的變化，只有不斷創(chuàng)新才能應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的變化與挑戰(zhàn)。二、市場(chǎng)導(dǎo)向的目的營(yíng)銷時(shí)代根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算，在現(xiàn)代社會(huì)體系下，企業(yè)的營(yíng)銷形式還存在宏大的差異，不會(huì)再以整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)決定企業(yè)的開展方向，而是從成功企業(yè)上學(xué)習(xí)到成功的經(jīng)歷利用到自己的身上，所以說(shuō)如今這個(gè)時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入了目的營(yíng)銷的新時(shí)代。第一，任何企業(yè)和客戶都是密不可分的，運(yùn)用產(chǎn)品的鏈條相結(jié)合，但是每個(gè)產(chǎn)品的概念

8、完全不一樣，所以說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷是連接企業(yè)和客戶之間的紐帶，從而進(jìn)步企業(yè)的利益，客戶產(chǎn)品的質(zhì)量。第二，當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)者呈現(xiàn)出多元化的消費(fèi)趨勢(shì)，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不斷增長(zhǎng)，對(duì)于消費(fèi)程度也有顯著進(jìn)步，對(duì)于相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)知識(shí)也有很好掌握。消費(fèi)者的地位以及消費(fèi)理念有了轉(zhuǎn)變，企業(yè)更多地運(yùn)用這些來(lái)表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的尊重，這是和企業(yè)的利益有很大關(guān)系的。第三，企業(yè)在目的營(yíng)銷戰(zhàn)略的指引下，很多企業(yè)都是以消費(fèi)小訂單為主，產(chǎn)品單一，提供與市場(chǎng)的產(chǎn)品過(guò)于單一，所以說(shuō)要嚴(yán)格按照營(yíng)銷形式的方法來(lái)調(diào)整和制定想對(duì)應(yīng)的方案。 第四，市場(chǎng)根底是目的營(yíng)銷的最根本要求，企業(yè)在開展中必須分析好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求與選擇好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目的，考慮到更多客戶的需求

9、，但是有的時(shí)候還要受制于自身企業(yè)的缺乏，無(wú)法滿足所有客戶的需求，營(yíng)銷銷售形式是以市場(chǎng)為根底但是還無(wú)法到達(dá)應(yīng)有的目的。三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理任何企業(yè)在正常消費(fèi)中都會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)，但是風(fēng)險(xiǎn)種類不一樣，包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、銷售風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等。正常管理中，略微忽略就會(huì)給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，但是這也是一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的影響下，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，盈利和風(fēng)險(xiǎn)是共存的，是不可防止的，要做到一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有這樣一點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有兩種情況：一種是企業(yè)本身管理，企業(yè)制度限制企業(yè)的開展造成的風(fēng)險(xiǎn)；另一種是社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的變化從而帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所以中小型企業(yè)就要做好營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備，面對(duì)風(fēng)

10、險(xiǎn)做好管控和應(yīng)對(duì)。一注重調(diào)查研究，認(rèn)真操作每筆業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)才能的程度能表達(dá)出營(yíng)銷人員的程度，在現(xiàn)代社會(huì)中，每次企業(yè)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)都會(huì)存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，為了減少風(fēng)險(xiǎn)就必須從每筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)做起，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能有任何的忽略。首先要掌握一些客戶的根本需求，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝；其次是要做好相關(guān)的協(xié)議以及文件防止更多的糾紛；最后是要隨時(shí)隨地理解客戶內(nèi)心的變化，這是掌握客戶心理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。解決好以上三點(diǎn)，就能將企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。二建立有效的人才鼓勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)人力資源企業(yè)內(nèi)部員工的質(zhì)量程度保證了企業(yè)的程度，所以一個(gè)企業(yè)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的將來(lái)。人才是企業(yè)的根本，是企業(yè)的命脈，抓住人才，

11、留住人才，人才也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要的表達(dá)。由于中小企業(yè)開展空間有限，往往在人才的選擇和培養(yǎng)沒(méi)有太多的局限性，所以說(shuō)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須完善，進(jìn)步企業(yè)，進(jìn)步人才，這樣才能在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)有一個(gè)很好的地位。人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)好的員工做到獎(jiǎng)勵(lì)的方法，讓員工更加有干勁，拼勁十足，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)新才能。三塑造獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)一個(gè)企業(yè)的開展離不開企業(yè)本身的制度，也是企業(yè)能持續(xù)不斷開展的動(dòng)力。中小企業(yè)要打造一個(gè)屬于自己品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，不斷改善工作環(huán)境，進(jìn)步員工的素質(zhì)，進(jìn)步員工的積極性，將企業(yè)的產(chǎn)品做成高質(zhì)量、高效率的產(chǎn)品，讓企業(yè)內(nèi)部有一種不斷開展的氣氛，進(jìn)步認(rèn)知才能，讓企業(yè)全體員工都能認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)的概念，讓風(fēng)險(xiǎn)降到最低化。四、結(jié)語(yǔ)企業(yè)