宏騰物流公司管理信息系統(tǒng)

1、宏騰物流公司管理信息系統(tǒng)第一部分一、系統(tǒng)名稱宏騰物流公司管理信息系統(tǒng)二、小組人員及分工分工:張騰同學負責訂單接收與處理流程圖和五個數(shù)據(jù)庫表。蔡宏同學負責倉儲管理流程圖和五個數(shù)據(jù)庫表。徐杰同學負責運輸與配送環(huán)節(jié)流程圖和需求分析與可行性分析。三、開發(fā)背景本企業(yè)雖然屬于中小型企業(yè)，但是從事具有復雜程序和系統(tǒng)的物流服務。所以開發(fā)物流管理信息系統(tǒng)是非常必要的。這樣能提高我們企業(yè)的工作效率和使企業(yè)運營的更加順暢。使企業(yè)的信息化管理邁上新臺階。四、需求分析物流業(yè)務量非常大，需要科學有效的管理，開發(fā)一套管理信息系統(tǒng)非常有必要。而且能讓物流服務的各個環(huán)節(jié)順暢，提高工作效率。當前物流行業(yè)競爭比較激烈，掌握高效、科

2、學的管理技術，有利于提高競爭優(yōu)勢。五、可行性分析1、經(jīng)濟可行性本套系統(tǒng)所需要的成本和費用比較低，只需要配備所需的計算機和軟件等還有支付操作和維修人員的工資還有一些相應的費用。能帶來的經(jīng)濟效益：減少人員費用，提高工作效率，可以改進服務，增加客服量，加快物流速度，降低成本和庫存量等。2、技術可行性分析需要購買相應的軟件和聘請有這方面專業(yè)知識的計算機技術人員。這方面不是問題，很容易解決。3、管理上的可行性制定這套管理信息系統(tǒng)的操作規(guī)范和日常維護規(guī)定。制定操作人員的職責。六、功能結構圖宏騰物流公司七、數(shù)據(jù)流程圖1、訂單接收與處理訂單接收與處理，首先由供應商送貨到收貨站，收貨站的管理員根據(jù)是否有訂單，進

3、行分別的處理，如果有訂單的直接由物流或者是門店按收貨標準收貨，若是沒有定單的客戶有可能是電話或者是網(wǎng)絡聯(lián)系我們公司的，像這樣的客戶，我們的外聯(lián)處就會和客戶聯(lián)系溝通，如果客戶滿意我們的服務，那么這批貨物就有物流或者門店按收貨標準收貨，若是不滿意的話，客戶就會拒絕了我們的服務。接下來就是處理我們接收的貨物了，如果我們接收的貨物數(shù)量比訂單的多，我們會聯(lián)系客戶，同時我們只按訂單上的數(shù)量進行驗收。其余多的貨物我們會進行退回處理，沒有多到的我們就由票據(jù)室按照實收數(shù)量打印驗收單。接下來就是門店或者庫房檢查是否有退、換貨商品，有的話就由外聯(lián)處是否進行退貨。沒有的話就進行入倉的處理。2、倉儲管理從控制中心發(fā)出入

4、庫通知單和出口通知單，將單據(jù)和貨物對照，如果審核不一致就生成差異對照單，并提交控制中心，如果審核一致則提交庫管員，由庫管員進行貨物的出入庫的處理。貨物入庫處理，在倉庫內(nèi)保存，并定期進行檢查和清點，清點后統(tǒng)計匯總出年、月、日的報表，并提交到控制中心。貨物出庫處理，裝卸處理貨物，把貨物通過交通工具運送到目的地。接單登記3、運輸與配送首先，根據(jù)接單制定運輸計劃，出庫前做好有關的登記。其次，做好運輸途中的管理和在途追蹤。最后，做好貨物簽收和回單管理。1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃；2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證。1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提

5、貨號碼。車隊交接Lf調(diào)用安排1f倉庫1V1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。辦理3、提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預達時間。1Frr在途追蹤1Frr11、3、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。4、了解送貨人

6、對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情到達目的地況。簽收1、整理好收費票據(jù)。2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。3、結算中心開具發(fā)票，向客戶收取運費。2司機（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收。八、數(shù)據(jù)庫表設計字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否索引客戶編號客戶名稱聯(lián)系電話聯(lián)系地址客戶貨物種類客戶興趣愛好字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否索引產(chǎn)品編號廣品種類物流客戶訂單是否為標準版本訂單是否蓋章供貨人是否為訂單約定收貨人供貨人是否對貨物的數(shù)量進行確認備注字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否索引訂貨單編號訂貨單日期供貨人名稱接貨人名稱交貨日期供貨人地址接貨人地址供貨人聯(lián)系方式接貨人聯(lián)系

7、方式配送貨物信息字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否索引商品編號商口口質(zhì)量商品數(shù)量商品運送地點商品到倉日期貨主名稱備注字段名稱數(shù)據(jù)類型字段大小是否索引客戶代碼客戶名稱客戶地址擬提供的貨物類型質(zhì)量保證評價生產(chǎn)水平評價評審人員備注宏騰物流入庫單序號貨物名稱數(shù)雖金額庫另U備注宏騰物流出庫單序號貨物名稱數(shù)用金額目的地備注宏騰物流存貨明細賬時間單號摘要入庫出庫備注月曰數(shù)量金額數(shù)量金額宏騰物流存貨清點單序號貨物名稱貨物數(shù)雖出發(fā)地目的地備注差異對照單時間入庫通知單貨物清點單單貨差異備注月日數(shù)m金額數(shù)是金額九、心得管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。所以，我們宏騰物流公司采用管理信息系統(tǒng)來進行管理是必須的。能促進企業(yè)管理工作的提升，使管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理效率。這次我們的結構圖和流程圖還有