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文檔簡介
1、小紅書的特色創(chuàng)新商業(yè)模式一、產(chǎn)品來源直接與海外品牌冏及大型貿(mào)易冏合作,通過保稅倉和海外直郵的方式,通過集裝箱運(yùn)到中國,大批量同時運(yùn)貨,隨后會進(jìn)入自營保稅倉,并在“福利社”上架。這種模式有三點(diǎn)益處。第一,縮短了用戶與商品之間的距離。淘寶、天貓等傳統(tǒng)網(wǎng)購平臺現(xiàn)行的海淘、代購等模式,用戶甚至要等一個月才能收貨,反觀小紅書,用戶下單后大概兩三天就能收到。第二,從保稅倉發(fā)貨可以從根本上打消用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。第三,節(jié)省跨境運(yùn)費(fèi)、攤薄成本,降低消費(fèi)者實(shí)付價格。在刨去中間價和跨境運(yùn)費(fèi)之后,小紅書基本能做到所售商品價格與其來源地保持一致,甚至有時還會低于當(dāng)?shù)貎r格。二、目標(biāo)定位小紅書定位為具有中高消費(fèi)能力的年
2、輕女性,這一部分人群的收入水平較高,從而其消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿極高,加以良好的商業(yè)運(yùn)作可以將之轉(zhuǎn)化為極高的商業(yè)價值。其瞄準(zhǔn)的市場是海外中高檔女性商品的銷售領(lǐng)域,進(jìn)行市場細(xì)分之后發(fā)現(xiàn)其競爭對手較少,以淘寶為代表的大型電商企業(yè)在此領(lǐng)域中也是剛剛起步,克爭壓力小。三、社區(qū)化的分享平臺不同于“什么值得買”這款A(yù)PP其產(chǎn)品形態(tài)從硬信息出發(fā),通過折扣信息驅(qū)動,因此值得買。小紅書是經(jīng)驗驅(qū)動的,基于經(jīng)驗和口碑的產(chǎn)品形態(tài)導(dǎo)致了去中心化運(yùn)營。小紅書的編輯在篩選內(nèi)容弱化“人”的因素,基于“內(nèi)容好不好”的判斷,更具有吸引力。社區(qū)化的用戶粘性極高,高質(zhì)量的內(nèi)容帶動的是極高的轉(zhuǎn)化率。且去中心化的社區(qū)有利于培養(yǎng)用戶的參與度。
3、四、用戶信任感小紅書以滿足女性分享、購物需求的用戶導(dǎo)向為主的商業(yè)模式,更能滿足用戶的心理需求。淘寶,天貓,京東全球購等電商大平臺擁有大量的網(wǎng)購用戶數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的電商供應(yīng)鏈,在與國外品牌合作或涉及國際電商方面起步早,技術(shù)優(yōu),實(shí)力強(qiáng)。但其商品范圍和用戶數(shù)量過大,導(dǎo)致了沒有辦法掌控自己的核心海淘用戶,用戶需求挖掘不深,自身的業(yè)務(wù)范圍不可可能做到商品信息和商品需求的高度連接。且單純做國際電商,并不能很好的解決國際貿(mào)易中的信任度的問題。而小紅書是社區(qū)+電商的模式,電商是建立在社區(qū)的互助交流分享的前提上的,在這種基礎(chǔ)上,小紅書能做到將用戶需求通過社區(qū)數(shù)據(jù)提升出來,加之直接同商家合作,完成質(zhì)量保證,需求穩(wěn)定的
4、國際貿(mào)易??萍贾我?、大數(shù)據(jù)分析傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是基于購買經(jīng)驗而推送的商品信息,但小紅書的數(shù)據(jù)分析是基于社區(qū)的數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的購買單,從而將消費(fèi)者的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。二、新的社區(qū)模式單純指南型的產(chǎn)品對購物這種具有比較高時效性的場景是不夠的,小紅書轉(zhuǎn)型成為小紅書購物筆記,成為一個垂直類的社區(qū),讓消費(fèi)者自主分享自己的購物體驗。購物體驗的局活躍度是內(nèi)容分享激勵機(jī)制,相反的是小紅書為此沒有任何的激勵,一切都只是因為人本身就有分享的需求,小紅書只是為他們提供了一個更大更真實(shí)更方便的分享社區(qū)。三、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)選擇與個性化推薦小紅書的社區(qū)中積累了大量的商品口碑和用戶行為,同時可以產(chǎn)生數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以保證采購
5、來的商品是深受用戶推崇的。用戶在應(yīng)用里的行為,即點(diǎn)贊、收藏、關(guān)注、分享等行為足以產(chǎn)生足夠的應(yīng)用信息,且這是其他電商無法獲取的極高價值的底層數(shù)據(jù)。四、應(yīng)用鏈主動化傳統(tǒng)的保姆式服務(wù)一方面給予了人們更多的便利與實(shí)踐成本。而小紅書是將國外供給根據(jù)國內(nèi)用戶需求引入,在供應(yīng)鏈上占據(jù)主動地位,是一種全新的c2b模式。更符合對于其目標(biāo)人群的定位。高知需要高的消費(fèi)種類。盈利來源一、解決問題:觸及用戶痛點(diǎn)即海外購不知道買什么淘寶讓用戶從網(wǎng)絡(luò)上購買到全國各地的產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)的時代下可以輕松知道國外當(dāng)?shù)赜惺裁粗档觅徺I的特產(chǎn)卻變得困難,尤其是境外游時,小紅書的出現(xiàn)解決了此痛點(diǎn),打造了一個購物分享社區(qū),使信息更加具有附著
6、力,就更加具傳播力、引爆點(diǎn)。因此盈利來源更加廣泛、持續(xù)。二、獨(dú)特的境外電商模式,盈利獨(dú)特小紅書具有代表性的福利社標(biāo)志著其變成一個境外電商,這種業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變是因為人們有一種去詢問、去尋找怎么才能買到產(chǎn)品,福利社可以完成用戶的從內(nèi)容閱讀到產(chǎn)品購買的一體化的服務(wù),這種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變也是其順利的成為社區(qū)電商的關(guān)鍵。區(qū)別了淘寶的“全球購”等等傳統(tǒng)電商平臺,盈利來源單一且具有特色。宣傳方式一、宣傳自動化小紅書有一個真實(shí)用戶口碑分享的社區(qū),整個社區(qū)就是一個巨大的用戶口碑庫。用戶對其產(chǎn)品的挑選來自用戶帖子的精選內(nèi)容,精準(zhǔn)度高,發(fā)帖質(zhì)量高于其他同類型產(chǎn)品的評論曬物版塊,用戶的分享習(xí)慣轉(zhuǎn)化為自動的宣傳。二、工具化平臺產(chǎn)出
7、更貼近女性用戶的日常主要消費(fèi)場景,將高性價比、特色鮮明的商家、商品以圖文筆記的形式收錄,對用戶進(jìn)行購物消費(fèi)指導(dǎo),并通過內(nèi)容形式進(jìn)行引導(dǎo)購買,發(fā)揮筆記體系的商業(yè)價值與效率。滿足女性分享,以購物需求的用戶導(dǎo)向為主的商業(yè)模式,更能滿足用戶的心理需求。三、利用新媒體進(jìn)行傳播把握節(jié)奏,小鮮肉送貨,引爆周年慶。小紅書在百度指數(shù)、AppStore排名以及銷售額上獲得的巨大成功部分得益于對周年慶活動節(jié)奏的精確把握。從5月25日開始投放視頻及平面廣告鋪墊使得企業(yè)關(guān)注度穩(wěn)步上升,到6月1日開始由營銷活動和新媒體傳播引起爆點(diǎn),再到6月6日周年慶的時候達(dá)到頂峰,整個宣傳手段都借力于新型媒體。營銷創(chuàng)意也具有宣傳意義,帥氣的"鮮肉”性感演繹,小重口的畫風(fēng),自然引起用戶的同理心。四、廣泛的傳播渠道基于附有黏度的產(chǎn)品社區(qū)與合適的傳播途徑,加之病毒式的信息普及,即在百度、知乎、豆瓣、簡書等等平臺上進(jìn)行營銷,再加上強(qiáng)大的執(zhí)行力和深刻的用戶洞察,抓住用戶痛點(diǎn),傳播效率提高。資本模式一、向時代借力的融資手段小紅書的兩次融資,均來源于風(fēng)頭。小紅書已在2013年10月、2014年6月和2015年6月分別得到來自真格基金的數(shù)百萬人民幣天使輪投資、金沙江創(chuàng)投和真格基金的數(shù)百萬美元A輪投資,以及紀(jì)源足本和金沙江創(chuàng)投的千萬美元B輪投資。第二次融資更是確認(rèn)完成了逾1億美元的來源于騰訊領(lǐng)投、Gen
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