公司導入測量管理體系策劃書

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上杭州銀都餐飲設備有限公司導入測量管理體系策劃書杭州銀都餐飲設備有限公司自2006年實施ISO9000質量管理體系以來，通過科學化、標準化、規(guī)范化、程序化的管理體系，使企業(yè)人員素質、產品質量、服務質量穩(wěn)步提高，積極推動了企業(yè)經營發(fā)展。在ISO9000質量管理體系順利執(zhí)行過程中對企業(yè)經營發(fā)展也提出了新標準，新要求，為了配合ISO9000的深入貫徹，健全ISO質量管理體系，更加有效地實現(xiàn)公司質量體系的方針、目標，為滿足公司的省級名牌和中國名牌建設的需要，建議導入測量管理體系，即GB/T19022-2003/ISO10012:2003標準。一、導入GB/T19022-2003

2、/ISO10012：2003的重要性： 一個有效地測量管理體系是組織整個管理體系的一部分，它保證測量設備和測量過程滿足顧客、組織和法律、法規(guī)對計量的要求，它對實現(xiàn)產品質量目標、提高經濟效益和管理不正確測量結果的風險是重要的。GB/T19000標準闡明的管理原則之一是強調過程方法，應當認為測量過程是支持該組織產品質量的特定過程。測量管理體系的目標是管理由于測量設備和測量過程可能產生的不正確結果而影響該組織的產品質量的風險。我公司生產的主要產品為多功能商用冰箱系列，其研發(fā)、試制、生產、銷售等過程中均要涉及到測量設備的使用和測量過程的發(fā)生，這一切均有可能影響或改變產品質量的結果，故建議在我公司導入測

3、量管理體系，配合ISO9000質量管理體系，盡量全方面地控制產品質量，使產品質量的最終結果在生產過程中具有可追溯性。二、按照ISO10012測量體系的要求，組建體系編制和推進小組，進一步健全各部門職責權限： ISO10012測量管理體系的建立，需要一批思想素質好、熟悉企業(yè)生產經營、具有一定文化水平的人員經過培訓后參與體系文件的編寫。由于測量管理體系相對專業(yè)性較強，需要編制人員具有一定的專業(yè)知道，而且體系文件比較多，主要包括：相關手冊、程序文件、作業(yè)指導書、管理制度及相關記錄文件等，編制工作極為繁瑣。這就需要組建一個團隊，并要求團隊人員深入崗位、結合實際，嚴格按照ISO10012體系標準要求認真

4、細致進行編寫。三、結合實際，編制符合標準的體系文件：體系文件是ISO10012體系的具體體現(xiàn)，是體系運行的權威性、法規(guī)性依據，是企業(yè)測量管理的行動指南。其主要特點是對企業(yè)測量設備和測量過程中的不確定因素都處于嚴格的監(jiān)督、受控狀態(tài)，并隨時糾正測量過程中出現(xiàn)的偏差。而上述監(jiān)督、受控、糾正的一系列過程都是在體系文件的規(guī)范約束下進行的，因而編制出既符合ISO10012體系標準要求又結合企業(yè)實際、切實可行的體系文件就顯得十分重要。首先體系文件必須符合ISO10012體系的標準要求，必須一絲不茍地按照體系標準來進行編制。自我放寬、降低標準要求制訂出的體系文件是不能起到質量保證的作用,也不可能通過認證的。其

5、次要從公司的實際出發(fā)，力求編制的文件在實施中能切實可行，這就要求在編制前應想到位，編制中要寫到位，實施時可以做到位。要注意防止一味追求高標準而在體系運行過程中難以實施成為可望不可及的空文。其三編寫體系文件是一件非常細膩、嚴謹的工作，文件語句通俗易懂，詞意表達清楚明白，盡量地把ISO10012體系標準中的術語或專業(yè)性字句轉化成白話，使絕大部分普通員工都能看懂領會?？偠灾?，建立起來的體系文件必須經過驗證，具有符合性，既符合ISO10012要求，又符合本企業(yè)要求，操作性強，不能成為企業(yè)包袱，也就是說企業(yè)全面導入測量管理體系必須依據企業(yè)的自身實際情況來制定測量管理手冊、程序文件等，既以ISO1001

6、2：2003體系為標準，尊重歷史，立足現(xiàn)實，不拔高、不夸大、不照搬。四、培養(yǎng)全新的測量管理人員，完美職能和流程。做好體系建設宣傳工作，做到全員參與，確保體系能夠切實有效的運行：測量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。先應對公司管理層進行培訓，了解測量及測量管理以及ISO10012標準等的含義，加強管理層對測量的認識和重視；其次是對編寫體系文件人員和質管部管理人員進行ISO10012標準培訓，讓編寫文件和質管部管理人員深入理解體系文件的編寫方法、測量控制要求、以及記錄現(xiàn)場數據的意義，讓他們清楚，測量管理工作的內容及重要

7、性。再次是對一般管理人員和測量操作人員的培訓，主要內容是所在崗位的測量控制內容的培訓，讓他們明白，測量管理工作在企業(yè)生產經營過程中的重要性，應事前控制，而不要事后彌補。通過體系文件編寫，了解、熟悉、掌握了ISO10012體系的內涵意義，在ISO10012體系的建立、實施過程中，逐步成為懂測量管理、善測量管理的全新測量管理人員。經歷了這樣的學習、實踐過程，在企業(yè)建立、實施ISO10012體系中發(fā)揮宣傳、示范、指導、帶頭的作用，從而帶動全員參與ISO10012體系的建立與實施，確保ISO10012體系能夠在我公司切實有效的順利運行。五、在公司內部開展測量管理體系全面試運行，針對實施過程中的問題整改

8、完善:根據ISO10012標準要求制定了本企業(yè)體系文件后，利用已培養(yǎng)的測量管理人員，在公司內部開展測量管理體系試運行，并且在試運行過程中，深入一線，了解、發(fā)現(xiàn)運行過程中與生產流程不符或是影響生產、影響產品質量等因素，及時針對實施過程中的問題做出調整，提出相應的整改措施，完善體系文件，確保測量管理體系能夠在本企業(yè)的順利開展。六、向認證機構提出認證申請，做好所有審核的準備工作，接受審核：在公司全面開展測量管理體系試運行，并整改完善后，可向相關認證機構提出審申請，積極認真配合審核。七、導入質量管理體系的計劃：預計通過三個月準備時間（2011年6月1日至2011年9月1日）向認證機構提出審核申請，并努

9、力通過審核。附：建立AA級測量管理體系計劃表：階段工作步驟工作內容要求責任部門計劃完成時間準備策劃階段領導決策確定需求，明確體系覆蓋范圍，作出決定領導層分析組織的測量管理現(xiàn)狀，討論研究，作出決策，形成決議，成立領導小組任命管理者代表，授予職權。公司班子6月成立工作小組成立工作機構，明確職責由質管生產技術等部門牽頭組成工作機構，具體分工，明確職責和任務。管理者代表宣傳動員宣布開展認證工作的決定，確定目標，統(tǒng)一步驟頒發(fā)正式文件，使全體員工了解企業(yè)建立測量管理體系實施認證的目的、意義及有關決定?？偨浝頊蕚洳邉濍A段培訓內審員參加測量管理體系內審員培訓從公司各部門選派代表參加培訓班學習標準，理解測量管理

10、體系的要求，認識自身的差別，明確努力的方向，提高對測量管理體系認證的認識；并初步了解文件編寫的要求。質管部生產部技術部6月1日至6月10日工作策劃編制策劃書、下達工作指令分析現(xiàn)狀，確定工作內容與工作要求，安排工作進度，任務分解落實。質管部組織落實與資源配置調整組織結構，分配相關管理職能按標準要求確定部門計量職能，提出資源需求并落實，明確標準要素的主控部門和配合部門。領導小組初始評審了解組織測量管理現(xiàn)狀，提出各項方針建議1、 明確法律法規(guī)要求；2、 計量確認、測量過程的識別和初步確定關鍵測量；3、 對所有現(xiàn)行的各種測量管理活動和制度進行審查；4、 提出測量管理各項方針建議。質管部方針目標制定制定

11、測量管理體系方針和目標制定測量管理體系方針和目標，并將目標分解到相關職能和層次。總經理室/管理者代表文件編寫階段體系文件策劃確定文件結構，制定編寫計劃，下達任務確定文件層次結構，提出文件編寫目錄，落實文件編寫部門和人員。質管部6月11日至6月30日文件起草編寫文件各部門按任務書編寫文件，工作機構匯總，規(guī)范文字處理。各部門文件討論征求意見將文件草案提交相關部門討論其可操作性，協(xié)調有關的接口問題。質管部文件試行證實文件的有效性及可行性在相關的部門內試行文件，力求在運行中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，修改文件，完善體系。各部門文件評價審查文件的符合性公司領導會同有關人員審查文件對標準的符合性，批準發(fā)布文件。領

12、導小組試運行階段實施文件試運行發(fā)布實施測量管理體系文件，進行全面試運行將測量管理體系文件印發(fā)各部門，組織全員培訓，將程序文件按規(guī)定運行，并在運行中做好記錄。各部門7月1日至8月30日重點要素控制1、 對測量設備進行合理分類確認計量間隔，確認關鍵測量過程；2、 確定人員資格要求并對人員進行能力鑒定，確定培訓需要；3、 規(guī)劃運行控制；4、 對測量設備進行計量確認和測量過程進行控制，并保有記錄進行評審和檢驗；5、 補充制定相關作業(yè)文件和支持性管理文件。各相關部門內部審核對測量管理體系進行內部審核按內審程序進行全面審核，評價體系運行的有效性，確定下一步工作方向。管理者代表、內審員8月下旬整改完善糾正審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項針對不合格項制定糾正措施并實施，確定有效性。各部門管理評審對基本能正常運行的體系進行管理評審總經理主持召開評審會議，對內審結果和體系運行情況做正式評價，評價體系的有效性和符合性，形成記錄。公司相關部門及生產單位負責人審核認證階段提出申請選擇認證機構，簽訂認證合同選擇權威公正的認證機構，簽訂認證合同，提交