t夏景色小區(qū)供熱計(jì)量及節(jié)能改造項(xiàng)目監(jiān)理技術(shù)標(biāo)

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。t夏景色小區(qū)供熱計(jì)量及節(jié)能改造項(xiàng)目監(jiān)理技術(shù)標(biāo)監(jiān)目 錄第一章 項(xiàng)目概況第三章 項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)范圍 第四章 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成形式及人員組成第五章 施工準(zhǔn)備階段的主要監(jiān)理工作第七章 監(jiān)理工作目標(biāo)第九章 監(jiān)理工作程序第十章 監(jiān)理工作制度 第十一章 監(jiān)理工作方法及措施第十二章 質(zhì)量控制措施第十三章 進(jìn)度控制措施第十四章 投資控制措施 第十五章 合同管理 第十六章 信息管理 第十七章 組織協(xié)調(diào)措施 第十八章 工程安全、文明施工管理方案第十九章 重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序的控制方法 第二十章 旁站監(jiān)理措施第二十一章 監(jiān)理資料的

2、管理及保修階段的服務(wù)工作 第一章 項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目概況（1）工程名稱：城市風(fēng)景.夏日景色小區(qū)供熱計(jì)量及節(jié)能改造項(xiàng)目監(jiān)理（2）建設(shè)地址：西安市高新區(qū)（3）工 期： 20日歷天 （5）質(zhì)量要求：合格。（6）造 價(jià)：440萬元 第二章 項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)范圍監(jiān)理的工作范圍：“四控制兩管理一協(xié)調(diào)”，既施工全過程監(jiān)理。第三章 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成形式及人員組成工程造價(jià)監(jiān)理組工作內(nèi)容：工程造價(jià)控制審核預(yù)算審核決算經(jīng)濟(jì)定額審核監(jiān)理月報(bào)測量監(jiān)理組工作內(nèi)容：各類監(jiān)理工作的驗(yàn)線和工程測量的咨詢服務(wù)土建監(jiān)理組工作內(nèi)容：原材料檢查隱檢分項(xiàng)驗(yàn)收簽發(fā)監(jiān)理報(bào)表認(rèn)定工程量監(jiān)理月報(bào)總監(jiān)代表總監(jiān)理工程師第一節(jié) 項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式第一節(jié)電

3、氣、水暖監(jiān)理組工作內(nèi)容：原材料檢查隱檢分項(xiàng)驗(yàn)收簽發(fā)監(jiān)理報(bào)表認(rèn)定工程量監(jiān)理月報(bào)合同信息安全監(jiān)理組工作內(nèi)容：文件復(fù)印發(fā)放信息傳遞監(jiān)理月報(bào)計(jì)算機(jī)管理合同管理安全管理人員組成：序號(hào)姓 名學(xué) 歷專 業(yè)職 稱職 務(wù)證書編號(hào)1楊臣大專工民建工程師總監(jiān)理工程師陜建監(jiān)工字第20030328號(hào)2張建濤大專工民建工程師土建監(jiān)理工程師陜建監(jiān)工字第20116781號(hào)第五章 施工準(zhǔn)備階段的主要監(jiān)理工作施工準(zhǔn)備階段主要監(jiān)理工作有：(1) 查承包人的工程場地占用計(jì)劃及落實(shí)情況，在工程現(xiàn)場履行必要的文字交接手續(xù)。(2) 檢查承包人的臨建工程及施工便道整修及可通情況。(3) 審批承包人在收到中標(biāo)通知后提交的工程總體進(jìn)度計(jì)劃（實(shí)施

4、性施工組織設(shè)計(jì)和流動(dòng)資金需求量計(jì)劃）。(4) 對(duì)業(yè)主提供的設(shè)計(jì)文件資料進(jìn)行復(fù)核，在施工定線進(jìn)行之前，由業(yè)主（設(shè)計(jì)單位）書面提供原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)高程的方位和數(shù)據(jù)。參與業(yè)主主持的設(shè)計(jì)交底和現(xiàn)場交底，并進(jìn)行實(shí)地校核，未經(jīng)驗(yàn)收批準(zhǔn)，承包人不得自行任意改變?cè)嫉孛婧瓦M(jìn)行施工。(5) 審核承包人的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，檢查落實(shí)情況。(6) 審查承包人進(jìn)場的施工機(jī)械設(shè)備和人員情況、符合投標(biāo)書的程度和滿足工程的實(shí)際需要（數(shù)量、能力、配套）的程度，如有不足應(yīng)限期補(bǔ)足，方可開工。(7) 檢查承包人的材料來源，采購前進(jìn)行驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，落實(shí)采購和進(jìn)場情況，對(duì)進(jìn)場材料按規(guī)定的數(shù)量和頻率進(jìn)行抽樣檢

5、查，在施工中應(yīng)隨機(jī)抽驗(yàn)，不合格的材料或商品構(gòu)件不準(zhǔn)用于工程，并由承包人運(yùn)出場外。(8) 審批承包人的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，包括標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)、集中的級(jí)配、混合料的配合比、結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度等級(jí)試驗(yàn)，并參加全過程試驗(yàn)、旁站監(jiān)理，進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查。并進(jìn)行平行復(fù)核試驗(yàn) 。(9) 審核批準(zhǔn)承包人在各項(xiàng)工程開工前提交的各種施工圖。協(xié)助業(yè)主組織圖紙會(huì)審和技術(shù)交底編寫圖紙會(huì)審紀(jì)要。(10) 檢查承包人的擔(dān)保，經(jīng)確認(rèn)后辦理前期支付的動(dòng)員預(yù)付款的支付手續(xù)。檢查承包人的辦理保險(xiǎn)情況。(11) 審查工程承包的施工機(jī)械設(shè)備、人員、實(shí)際施工能力、計(jì)劃、材料、質(zhì)量保證體系等。(12) 召開第一次工地會(huì)議，監(jiān)理對(duì)承包方開工之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行

6、全面檢查，確保工程實(shí)施有良好的開端。(13) 合同文件要求日期，下達(dá)開工令。(14) 上述準(zhǔn)備工作確已完成，自檢合格，監(jiān)理審批單項(xiàng)工程開工報(bào)告，下發(fā)單項(xiàng)工程開工令后，可開工實(shí)施。第七章、監(jiān)理工作目標(biāo)（1）質(zhì)量控制目標(biāo)：工程質(zhì)量符合國家驗(yàn)收規(guī)范。確保本工程合格率100%，優(yōu)良率85%以上，使工程竣工時(shí)一次性通過驗(yàn)收。（2）進(jìn)度控制目標(biāo)：確保建設(shè)工期不超出預(yù)定工期。 依據(jù)施工單位合同工期及本工程業(yè)主的要求，對(duì)施工單位投入本工程的勞動(dòng)力、周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備等施工要素進(jìn)行控制，采取有效措施，以強(qiáng)化管理，周密運(yùn)籌為根本，根據(jù)各施工階段的客觀要求，按總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)的要求落實(shí)到各分部分項(xiàng)工程，制訂周、月、旬計(jì)劃

7、的監(jiān)督檢查。（3）投資控制目標(biāo)：工程總造價(jià)控制在科學(xué)合理的預(yù)算之內(nèi)。在施工階段投資控制中，主要針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)、內(nèi)容、環(huán)境、業(yè)主的授權(quán)等，采取主動(dòng)控制、動(dòng)態(tài)控制、動(dòng)態(tài)結(jié)算、重點(diǎn)預(yù)控，切實(shí)做好有利于在本工程項(xiàng)目資金的使用工作。（4）合同管理目標(biāo)：圍繞控制投資、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤芾硪髮?shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理制度的各項(xiàng)目標(biāo)值。（5）安全生產(chǎn)、文明監(jiān)理目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行國家及省關(guān)于安全生產(chǎn)、文明施工的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在施工期間，將“安全生產(chǎn)、文明監(jiān)理“作為施工期間一項(xiàng)十分重要工作，并由駐地監(jiān)理工程師主抓，確保達(dá)到施工期間無重大安全事故。（6）環(huán)保管理目標(biāo)：按國家環(huán)保部門有關(guān)工程建設(shè)規(guī)定目標(biāo)控制。（7）信息管

8、理目標(biāo)：及時(shí)收集、反饋承包人以及社會(huì)對(duì)本工程有關(guān)的工作動(dòng)態(tài)并進(jìn)行處理。（8）服務(wù)目標(biāo)：工程合格率100%、合同履約率100%、服務(wù)滿意率100%（1）項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)：合格（2）項(xiàng)目進(jìn)度控制目標(biāo)：確保合同約定工期（3）項(xiàng)目投資控制目標(biāo)：確保合同約定目標(biāo)（4）項(xiàng)目安全控制目標(biāo)：確保無安全事故 第九章、 監(jiān)理工作程序1、質(zhì)量監(jiān)理工作流程填寫道路工程開工申請(qǐng)報(bào)告施工單位按規(guī)定要求需填報(bào)的內(nèi)容：1、經(jīng)施工技術(shù)負(fù)責(zé)人(總工)簽發(fā)的施工組織設(shè)計(jì)，工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保體系。2、工人、技術(shù)人員數(shù)量3、重要機(jī)具設(shè)備品種數(shù)量4、施工場地布置情況5、材料到場情況，材料試驗(yàn)報(bào)告6、分包人的資質(zhì)證書審核道路工程開申請(qǐng)報(bào)告

9、監(jiān)理工程師總監(jiān)審核結(jié)果 不同意開工 同意，作出批示道路工程測量放樣監(jiān)理組審核檢測地下管線施工監(jiān)理跟蹤檢查附屬工程施工監(jiān)理抽檢路基路槽施工監(jiān)理旁站檢查墊層、基層施工監(jiān)理跟蹤檢查面層施工，監(jiān)理旁站檢查交工、驗(yàn)收總監(jiān)理工程師簽認(rèn)2、測量放線流程交樁中線復(fù)測中線樁放樣高程測量橫斷面放樣由勘設(shè)單位提供主要控制點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)、曲線起、止點(diǎn)復(fù)核臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)及中線樁地面高程度3、工程進(jìn)度控制監(jiān)理工作流程施工單位進(jìn)場施工階段總控計(jì)劃業(yè)主單位編制施工單位進(jìn)度計(jì)劃總包單位各類分包單位配合編制施工總進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審總包單位：津監(jiān)A2審核施工總進(jìn)度計(jì)劃總監(jiān)/專業(yè)監(jiān)理工程師：津監(jiān)A2修改總進(jìn)度計(jì)劃總/分包單位同意否影響總進(jìn)度計(jì)劃總

10、監(jiān)理工程師：津監(jiān)B1執(zhí)行總進(jìn)度計(jì)劃總包單位跟蹤對(duì)比專業(yè)監(jiān)理工程師修改階段進(jìn)度計(jì)劃總包單位編制階段進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審總包單位：津監(jiān)A2編制階段進(jìn)度計(jì)劃分包單位符合性通報(bào)業(yè)主總監(jiān)理工程師：津監(jiān)補(bǔ)報(bào)執(zhí)行階段進(jìn)度計(jì)劃總分包單位跟蹤對(duì)比專業(yè)監(jiān)理工程師符合否監(jiān)督執(zhí)行專業(yè)監(jiān)理工程師階段進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審總包單位：津監(jiān)A2審查階段進(jìn)度計(jì)劃專業(yè)監(jiān)理工程師：津監(jiān)A2 配合 配合 4、工程投資控制監(jiān)理工作流程施工合同已簽約現(xiàn)場洽商、變更事項(xiàng)辦理完畢達(dá)到合同條件申請(qǐng)中期付款施工單位：津監(jiān)A5申請(qǐng)工程預(yù)付款施工單位：津監(jiān)A5審核申請(qǐng)符合性總監(jiān)理工程師：B3業(yè)主單位發(fā)生費(fèi)用變化適時(shí)報(bào)價(jià)施工單位：津監(jiān)A8工程計(jì)量審核工程質(zhì)量核查專業(yè)監(jiān)

11、理工程師批準(zhǔn)否審核確定報(bào)價(jià)業(yè)主審核核實(shí)專業(yè)監(jiān)理工程師津監(jiān)B3審核付款申請(qǐng)總監(jiān)理工程師業(yè)主支付程序工程開工編制年度費(fèi)用計(jì)劃施工單位審核年度計(jì)劃業(yè)主審核年度計(jì)劃專業(yè)監(jiān)理工程師依合同跟蹤執(zhí)行總監(jiān)理工程師履行預(yù)約合同施工單位同意否簽署報(bào)價(jià)憑證業(yè)主總監(jiān)理工程師同意否簽發(fā)支付證書總監(jiān)理工程師：津監(jiān)B3業(yè)主支付程序依合同約定申請(qǐng)支付施工單位 提示 NO 溝通 NO NO 提示 指示第十章 監(jiān)理工作制度：一、工程開工、復(fù)工審批制度工程項(xiàng)目開始施工前，施工單位須做好施工準(zhǔn)備工作，然后填報(bào)工程開工/復(fù)工報(bào)審表，附上該工程的開工報(bào)告、施工方案以及施工進(jìn)度計(jì)劃、人員及機(jī)械設(shè)備配置、材料準(zhǔn)備情況等，報(bào)送監(jiān)理工程師審查。

12、若審查合格，則由總監(jiān)理工程師批復(fù)準(zhǔn)予施工。否則，施工單位應(yīng)進(jìn)一步做好施工準(zhǔn)備，待條件具備時(shí)，再次填報(bào)開工申請(qǐng)。二、工程竣工驗(yàn)收制度1、工程項(xiàng)目完成后，施工單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自檢，自檢合格后，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交工程竣工報(bào)驗(yàn)單，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行竣工初驗(yàn)：2、審查施工單位提交的竣工驗(yàn)收所需的文件資料，包括各種質(zhì)量控制資料、試驗(yàn)報(bào)告以及有關(guān)技術(shù)性文件。若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處，應(yīng)指令施工單位補(bǔ)充、核對(duì)及改正。3、審核施工單位提交的竣工圖，并與已完工程、有關(guān)的技術(shù)文件（如設(shè)計(jì)圖紙、工程變更文件）對(duì)照進(jìn)行核查。4、總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)擬驗(yàn)收工程項(xiàng)目進(jìn)

13、行現(xiàn)場檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)指令施工單位進(jìn)行處理。5、對(duì)擬驗(yàn)收項(xiàng)目初驗(yàn)合格后，總監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的工程竣工報(bào)驗(yàn)單予以簽認(rèn)，同時(shí)提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。三、旁站監(jiān)理制度1、旁站前充分了解和掌握施工所用材料、設(shè)備的質(zhì)量情況以及施工圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。 2、旁站人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，檢查和督促施工人員按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖紙、工藝進(jìn)行施工并認(rèn)真執(zhí)行“三檢制” (自檢、互檢、專檢)。3、旁站監(jiān)理時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量記錄和取樣分析，并現(xiàn)場根據(jù)測量數(shù)據(jù)填寫相關(guān)的旁站監(jiān)理檢查記錄表。 4、旁站監(jiān)理必須在施工點(diǎn)現(xiàn)場持續(xù)進(jìn)行監(jiān)理，必要時(shí)可輪流旁站，且必須做好交接工作。 5、旁站監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，通知施

14、工單位停工、處理，直至合格。 6、工程施工進(jìn)行到旁站監(jiān)控點(diǎn)時(shí)，監(jiān)理人員對(duì)上道工序檢查驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下道工序的旁站監(jiān)理。 7 旁站監(jiān)理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)整理旁站監(jiān)理檢查記錄表，并按程序?qū)徍恕w檔。第十一章 監(jiān)理工作方法、目標(biāo)及措施1、監(jiān)理工作方法 1） 把好分部分項(xiàng)與隱蔽工程的驗(yàn)收關(guān)：承包商對(duì)分部、分項(xiàng)（含隱蔽）工程組織本單位按“三檢制”進(jìn)行自檢，合格后填寫工程報(bào)驗(yàn)單及技術(shù)資料后進(jìn)行初驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)該工序未完成或部合格者不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工，監(jiān)理方發(fā)不合格項(xiàng)目通知書，由承包商進(jìn)行整改重新報(bào)驗(yàn)；對(duì)地基及基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量比清者 ，應(yīng)進(jìn)行取樣或原位測試，否則不予簽字認(rèn)證，不付該工程款。對(duì)質(zhì)量不合格

15、者，堅(jiān)決推倒重來，調(diào)查質(zhì)量事故原因，追查責(zé)任，承包商并提出加固自理確保結(jié)構(gòu)滿足安全可靠和設(shè)計(jì)要求，復(fù)驗(yàn)合格為止。2） 工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定：分項(xiàng)和單位工程質(zhì)量，在班組自薦的基礎(chǔ)上，專職質(zhì)量檢驗(yàn)核定，技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有干部門進(jìn)行驗(yàn)評(píng)，將有關(guān)評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理方。監(jiān)理方根據(jù)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照工程實(shí)體的保證項(xiàng)目，檢驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)測項(xiàng)目，逐個(gè)層次進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證 ，嚴(yán)格履行 “客觀、公正、獨(dú)立、自主”的質(zhì)量評(píng)定，并提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。3） 把好資料關(guān)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作資料，是監(jiān)理部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中直接形成的，具有保存價(jià)值的各種形式的原始記錄。資料應(yīng)真實(shí)可靠 、字跡清楚、簽字齊全 ，不得弄虛作假，擅自涂改原始記

16、錄。2、監(jiān)理措施 1）組織措施在監(jiān)理人員選派上，對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行認(rèn)真審查，按工程特點(diǎn)選派作風(fēng)正派，廉潔奉公、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任監(jiān)理工程師，并按照工程性質(zhì)做到老中輕結(jié)合，并委派有豐富經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)、總監(jiān)代表及主要骨干力量組成監(jiān)理部，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理對(duì)工程的有效控制。2）制度措施公司將根據(jù)招標(biāo)文件要求，有公司質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)、協(xié)助、指導(dǎo)駐地辦建立各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，按照公司的要求，全面貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一編寫監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，使監(jiān)理工作制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)報(bào)請(qǐng)業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度、激勵(lì)先進(jìn)、制約落后，采用組織管理和經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合機(jī)制，調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的主觀能動(dòng)性，不

17、斷提高施工監(jiān)理水平。3）監(jiān)督措施公司將根據(jù)工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制情況，指定監(jiān)督計(jì)劃，做到定期和不定期由公司質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)指導(dǎo)、整改。使駐地監(jiān)理質(zhì)量體系維持、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。除建立自我監(jiān)督機(jī)制外，接受服從業(yè)主及有關(guān)監(jiān)督部門的監(jiān)督管理。4）管理措施駐地監(jiān)理部對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為，使每一為上崗監(jiān)理人員都能按照合同文件要求嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)理，做好投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制，定期召開監(jiān)理工作總結(jié)會(huì)，使監(jiān)理工作水平不斷提高。5）后勤保障措施公司派專人負(fù)責(zé)駐地監(jiān)理部監(jiān)理人員的生活，做好后勤服務(wù)及保障工作，為長期工作在現(xiàn)場的監(jiān)理人員解決好

18、后顧之憂等問題，能更好地為現(xiàn)場服務(wù)。第十二章 工程質(zhì)量控制的目標(biāo)及措施第一節(jié) 施工階段質(zhì)量控制程序單位工程質(zhì)量控制程序框圖工程竣工，自檢合格，填報(bào)“工程竣工報(bào)驗(yàn)單”（A10），申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)有關(guān)監(jiān)理人員檢查簽認(rèn)后可進(jìn)入下一道工序。承包單位1熟悉和掌握施工圖紙，做好會(huì)審，參與設(shè)計(jì)交底；2審核施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），并監(jiān)督其執(zhí)行；3核查承包單位的組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量保證體系并監(jiān)督其有效運(yùn)行；4核定施工分包單位；5現(xiàn)場巡視檢查，核查工程隱檢、預(yù)檢；6簽認(rèn)分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收；7核定進(jìn)場原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量；對(duì)影響工程質(zhì)量、使用功能及觀感的材料設(shè)備；對(duì)影響工程質(zhì)量、使用功能及觀感的材料設(shè)備

19、進(jìn)行預(yù)控。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽復(fù)表（A10）要求整改總監(jiān)理工程師專業(yè)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則內(nèi)容：1確定各施工工序質(zhì)量控制目標(biāo)；2確定各施工工序和工藝過程的質(zhì)量控制點(diǎn)；3制定質(zhì)量隱患防范措施；4質(zhì)量控制管理程序執(zhí)行細(xì)則。針對(duì)本工程的內(nèi)容，根據(jù)本工程的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，編寫專業(yè)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則作控制的依據(jù)。整改合格項(xiàng)目經(jīng)理部監(jiān)理工程師核查有關(guān)竣工的施工資料，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)有缺合格組織建設(shè)、承包、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行四方竣工預(yù)測，如發(fā)現(xiàn)工程有缺陷指令承包單位進(jìn)行整改。總監(jiān)理工程師 合格在表（A10）上簽認(rèn)，進(jìn)行竣工驗(yàn)收總監(jiān)理工程師第二節(jié) 工程質(zhì)量控制方法1.本工程的質(zhì)量控制主要

20、采用動(dòng)態(tài)跟蹤，事前預(yù)控的方法。所謂事前控制就是對(duì)施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”進(jìn)行重點(diǎn)檢查，使之滿足施工活動(dòng)，保證質(zhì)量的要求。2.工程質(zhì)量控制必須作到用數(shù)據(jù)說話，要求有根有據(jù)，施工過程中，采用必要的檢查、抽查、測量和試驗(yàn)的手段，以證明施工產(chǎn)品質(zhì)量。3.加強(qiáng)旁站監(jiān)督是工程監(jiān)理過程中的主要手段，監(jiān)理工程師應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場施工過程的觀察、監(jiān)督、檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量事故苗頭，影響質(zhì)量的不利因素，潛在的質(zhì)量隱患以及出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)糾正。4發(fā)布監(jiān)理指令是進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的有效手段之一，在施工監(jiān)控中適時(shí)地以書面形式向承包商發(fā)布指令文件，對(duì)指導(dǎo)和規(guī)范不適宜的施工行為有著其它方法不可代替的作用

21、。為此，我們將在本工程施工監(jiān)控過程中所有涉及進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)、變更洽商、資質(zhì)等諸方面的事項(xiàng)均以書面指令文件形式進(jìn)行交往，以備案查考。5.規(guī)定雙方質(zhì)量監(jiān)控工作程序，也是質(zhì)量監(jiān)控的必要手段和依據(jù)。本工程總承包商未提交動(dòng)工申請(qǐng)單和未得到監(jiān)理工程師的審查，批準(zhǔn)、不得動(dòng)工，未經(jīng)監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量驗(yàn)收認(rèn)可單，不得進(jìn)行下道工序。6.充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控，這是國內(nèi)外較通用的一種重要手段。監(jiān)理工程師在全過程質(zhì)量管理中將準(zhǔn)確客觀地把握業(yè)主的授權(quán)和承包工程合同賦予監(jiān)理工程師的經(jīng)濟(jì)控制權(quán)力，對(duì)總承包商不能按監(jiān)理工程師的指令承擔(dān)處理質(zhì)量問題的責(zé)任，其質(zhì)量達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕開具支付證書和拒絕工作量

22、計(jì)量。7.嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)施有效的現(xiàn)場見證取樣和送檢制度。取樣復(fù)試結(jié)果未知情況下，一般不許將其材料投入使用，在有追溯及保證時(shí)，可例外放行但承包商必須做好記錄。8.若發(fā)現(xiàn)總承包商工程項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，不按圖紙組織施工 ，造成指導(dǎo)失誤和不與各方密切配合的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員，監(jiān)理工程師依據(jù)建設(shè)部、國家計(jì)委（建監(jiān)1995737號(hào)）文件的規(guī)定，向業(yè)主或總承包商上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)建議撤換不稱職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員，確保質(zhì)量保證體系健康有效的運(yùn)行。第三節(jié) 工程質(zhì)量控制的手段和措施質(zhì)量控制手段和措施：1、確定本工程的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)其要求編寫監(jiān)理規(guī)劃，并嚴(yán)格按規(guī)劃要點(diǎn)指導(dǎo)

23、監(jiān)理工作。2、根據(jù)該工程的特點(diǎn)，擬定宜昌市城市道路改建工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的程序和要求進(jìn)行有效控制。3、對(duì)質(zhì)量控制將采取“一個(gè)原則，二個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)階段，四個(gè)手段”的措施，以達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)。 一個(gè)原則：以質(zhì)量控制為中心，嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙要求施工的原則。 二個(gè)重點(diǎn)：重要的分部、分項(xiàng)工程。重要的分部分項(xiàng)工程為：路基施工 、底基層(基層)施工、混凝土材料、混凝土施工；三個(gè)階段： 施工準(zhǔn)備階段：審查基線、標(biāo)高、軸線的測量成果，復(fù)核其測量是否真實(shí)可靠，審查施工單位配備的人力、材料、機(jī)械設(shè)備是否合理，審查擬定的施工方案、技術(shù)、質(zhì)量保證措施、原材料的檢驗(yàn)和審批的配

24、合比是否符合要求。 施工階段：采取旁站、巡視、實(shí)驗(yàn)和測量四個(gè)手段，檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進(jìn)行，并對(duì)施工過程的原材料、半成品和成品進(jìn)行抽查。 成品驗(yàn)收階段：通過檢測和驗(yàn)評(píng)該分項(xiàng)或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和在誤差允許范圍內(nèi)。 四個(gè)手段： 旁站：施工中對(duì)重點(diǎn)的項(xiàng)目和部位進(jìn)行旁站，全天候跟班，檢查施工過程中所用材料及混合料與批準(zhǔn)的是否符合，檢查施工單位是否按批準(zhǔn)的施工方案、技術(shù)規(guī)范施工。 測量：監(jiān)理工程師對(duì)完成的工程幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要進(jìn)行整修，無法進(jìn)行整修的要求立即返工。 試驗(yàn)：對(duì)各種材料、混合料配合比，砼、砂等級(jí)等，監(jiān)理人員可隨時(shí)抽樣試驗(yàn)。指令性

25、文件：監(jiān)理工程師通過書面指令的形式對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請(qǐng)施工單位加以重視或修改。第十三章 工程進(jìn)度控制的方法、目標(biāo)及措施第一節(jié) 進(jìn)度控制的主要方法1.從工程施工準(zhǔn)備階段開始直至竣工驗(yàn)收的全過程，都須堅(jiān)持采用、動(dòng)態(tài)管理，主動(dòng)預(yù)控的方法進(jìn)行控制。2.在充分掌握第一手實(shí)際數(shù)據(jù)的前提下，采用實(shí)際值與計(jì)劃值比較的方法進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)（運(yùn)用香蕉圖比較法）。3.充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路檢查法和前鋒線比較法進(jìn)行工程進(jìn)度分析，做出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。為了確保工程進(jìn)度分析，做出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。為了確保工程進(jìn)度，我公司將為本工程認(rèn)真編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，以便在工程實(shí)施過程中檢查施工

26、單位的進(jìn)度計(jì)劃。4.運(yùn)用行政的方法進(jìn)行控制，所謂行政方法主要是指承包商的上級(jí)單位及領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)，利用其行政地位和權(quán)利通過發(fā)布進(jìn)度指令，進(jìn)行知道、協(xié)調(diào)、考察，利用獎(jiǎng)懲、表揚(yáng)、批評(píng)的手段進(jìn)行監(jiān)督、督促實(shí)施，有效地進(jìn)行控制。5.發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，用經(jīng)濟(jì)手段對(duì)進(jìn)度實(shí)施影響和制約。6.抓住管理技術(shù)的方法進(jìn)行控制，這種方法主要是體現(xiàn)在監(jiān)理工程師必須具有較深厚的規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。所謂規(guī)劃，就是確定進(jìn)度總目標(biāo)與分目標(biāo)，所謂控制，就是運(yùn)用動(dòng)態(tài)方法和實(shí)際值比較的手段進(jìn)行比較，檢查、發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)進(jìn)行糾正；所謂協(xié)調(diào)，就是適時(shí)地協(xié)調(diào)參加施工的各單位之間的進(jìn)度計(jì)劃關(guān)系。工程進(jìn)度控制程序 不同意 同意修改（施工單

27、位） 不同意 同意修改（施工單位） 匯報(bào)編制進(jìn)度控制目標(biāo)和計(jì)劃（監(jiān)理單位） 依據(jù)項(xiàng)目的有關(guān)合同、工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)文件、承包單位的施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃等有關(guān)資料。 審查監(jiān)理編制的進(jìn)度控制目標(biāo)及計(jì)劃，同意后并按此計(jì)劃準(zhǔn)備其有關(guān)工作。（建設(shè)單位）報(bào)審總進(jìn)度、年、季、月計(jì)劃（施工單位）審核總進(jìn)度、年、季、月計(jì)劃（監(jiān)理單位）進(jìn)入實(shí)施階段 根據(jù)有關(guān)資料進(jìn)行工期風(fēng)險(xiǎn)分析，制定對(duì)策；控制變更、簽證；預(yù)防和處理工期順延。（監(jiān)理單位）填報(bào)進(jìn)度控制檢查表（施工單位） 依據(jù)監(jiān)理認(rèn)可合格的工程量；有關(guān)合同；已批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃。審核檢查實(shí)際與計(jì)劃比較（專業(yè)監(jiān)理工程師） 出現(xiàn)偏差 無偏差采取措施糾偏（施工單位）繼續(xù)實(shí)施，直到

28、竣工（施工單位）編制責(zé)任期內(nèi)的缺陷處理計(jì)劃（施工單位） 依據(jù)合同、有關(guān)方驗(yàn)收時(shí)指出的缺陷、使用中發(fā)現(xiàn)的缺陷。審核責(zé)任期內(nèi)的缺陷處理計(jì)劃（監(jiān)理單位）按計(jì)劃實(shí)施，直到結(jié)束 第二節(jié) 工程進(jìn)度控制的目標(biāo)監(jiān)理項(xiàng)目部根據(jù)本工程的項(xiàng)目特點(diǎn)和工期要求，編制項(xiàng)目控制進(jìn)度計(jì)劃，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，繪制關(guān)鍵線路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，明確階段性各進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度控制目標(biāo)。督促施工單位采用先進(jìn)的施工進(jìn)度管理方法，充分做好施工的前期人、材、物、機(jī)、法、環(huán)的準(zhǔn)備工作，使本工程建設(shè)項(xiàng)目在施工準(zhǔn)備、實(shí)施、驗(yàn)收等階段各專業(yè)能夠緊湊穿插進(jìn)行；根據(jù)施工進(jìn)度的實(shí)際情況，查找影響工程進(jìn)度的節(jié)點(diǎn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，按照緊前的進(jìn)度控制原則，在保

29、證工程質(zhì)量、不增加工程重大變更的前提下，縮短工程施工周期并力爭提前。第二節(jié) 進(jìn)度控制在組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同方面的監(jiān)理措施（一）組織措施1、在監(jiān)理部內(nèi)部，由總監(jiān)理工程師代表負(fù)責(zé)工程進(jìn)度控制落實(shí)情況，專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)日常進(jìn)度控制的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。落實(shí)進(jìn)度控制的職責(zé)和制度，制定詳細(xì)的進(jìn)度控制工作流程。2、定期組織現(xiàn)場進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。主要協(xié)調(diào)和解決業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位、物資供應(yīng)、資金、運(yùn)輸、供水供電等內(nèi)外部制約的因素。3、督促施工單位合理組織，增加作業(yè)人數(shù)、增加機(jī)械數(shù)量、合理配套、增加工作班次。對(duì)于關(guān)鍵部分的施工，在不增加造價(jià)的前提下，選擇專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行突擊，壓縮關(guān)鍵工序的作業(yè)時(shí)間，以確保工程總

30、工期不突破。4、監(jiān)理部根據(jù)工程進(jìn)展的需要，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，改善外部配合條件及勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力的管理，為工程的順利實(shí)施創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境。（二）技術(shù)措施1.協(xié)助制定由業(yè)主供應(yīng)材料設(shè)備的需要量和供應(yīng)時(shí)間，根據(jù)工程施工進(jìn)度編制相關(guān)材料設(shè)備的采購供應(yīng)計(jì)劃。2.采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件P3軟件，編制監(jiān)理工期控制計(jì)劃；審查施工承包單位報(bào)送的總進(jìn)度計(jì)劃，提出改進(jìn)建議，協(xié)助其進(jìn)行期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化和資源優(yōu)化。3.優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，結(jié)合本工程特點(diǎn)和實(shí)際情況，實(shí)行平行、交叉作業(yè)，確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵施工路線項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間，加快施工進(jìn)度。4.嚴(yán)格工程變更管理，加強(qiáng)進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)控，對(duì)每項(xiàng)的工程變更都進(jìn)行工期影響的評(píng)估，嚴(yán)格

31、審批因工程變更造成的工程延期，監(jiān)督承包單位創(chuàng)造條件按照已審批的計(jì)劃進(jìn)度組織實(shí)施。（三） 經(jīng)濟(jì)措施1.協(xié)助業(yè)主編制詳細(xì)的資金使用計(jì)劃，保證資金準(zhǔn)時(shí)到位。按規(guī)定時(shí)間和要求支付工程進(jìn)度款，確保工程按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施。2.查承包單位提交的趕工計(jì)劃。簽署合理趕工措施費(fèi)支付意見，供業(yè)主審批。3.依據(jù)施工合同約定，督促承包單位履約施工。（四）合同措施(1) 督促承包單位及時(shí)完成施工準(zhǔn)備工作，按合同要求開工。(2) 協(xié)助業(yè)主做好承包單位所需場地和施工場地的“三通一平”條件，防止業(yè)主承擔(dān)補(bǔ)償工期延誤的責(zé)任。(3) 按合同規(guī)定嚴(yán)格審批工程臨時(shí)延期和工程最終延期。第十四章 工程投資控制的方法、目標(biāo)及措施第一節(jié) 工程造價(jià)

32、控制措施與方法監(jiān)理工程師在施工階段全面實(shí)施監(jiān)控的過程中，對(duì)于工程造價(jià)控制應(yīng)從組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、合同等多方面采取措施，嚴(yán)格工程造價(jià)控制在合理范圍之內(nèi)。1.組織措施：在工程項(xiàng)目監(jiān)理班子中，落實(shí)和配備造價(jià)控制的專業(yè)人員及其監(jiān)理人員的任務(wù)分工和職能分工。要求總承包商按照已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的工期目標(biāo)來編制按時(shí)間進(jìn)度的合理的資金使用計(jì)劃，按使用時(shí)間進(jìn)行分解，確定分目標(biāo)值。，以提供業(yè)主按計(jì)劃適時(shí)籌措資金，保證工程順利進(jìn)行。2.經(jīng)濟(jì)措施：監(jiān)理工程師每月原則上計(jì)量一次，其周期從上月26日至本月25日，總承包商應(yīng)及時(shí)將工程量和工作計(jì)量資料報(bào)送監(jiān)理部審核，監(jiān)理工程師應(yīng)在五日內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行計(jì)量和確認(rèn)：同時(shí)

33、還須復(fù)核工程付款帳單，簽發(fā)付款憑證，對(duì)于一些不可預(yù)見的工程量（如地基基礎(chǔ)處理，社會(huì)環(huán)境影響、災(zāi)害性氣候等）監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同業(yè)主、總承包商據(jù)實(shí)進(jìn)行計(jì)量。對(duì)特定的分項(xiàng)（部）工程的計(jì)量方法則由監(jiān)理工程師與業(yè)主、總承包商協(xié)商約定。對(duì)合同價(jià)款外增減的費(fèi)用應(yīng)控制在不大于中標(biāo)價(jià)的15%之內(nèi)。3.技術(shù)措施：監(jiān)理工程師對(duì)每一個(gè)較大的設(shè)計(jì)變更都必須進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較、分析、嚴(yán)格控制增大費(fèi)用的設(shè)計(jì)變更的發(fā)生。與此同時(shí)，還應(yīng)經(jīng)常與設(shè)計(jì)人員探討尋找通過修改不合理設(shè)計(jì)、進(jìn)行設(shè)計(jì)挖潛來節(jié)約資金的途徑。嚴(yán)格審查承包商的施工組織設(shè)計(jì)、對(duì)于主要施工技術(shù)方案進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，防止在技術(shù)方案中隱含著增大工程造價(jià)的漏洞存在和發(fā)生。

34、監(jiān)理工程師還應(yīng)通過工程投資風(fēng)險(xiǎn)分析，找出工程造價(jià)最易突破的部分和最易發(fā)生費(fèi)用 索賠的原因及部位，制定防范對(duì)策。4.合同措施：監(jiān)理工程師在進(jìn)行有效的日常工程管理之中，要求切實(shí)認(rèn)真做好工程施工記錄；建立健全工程量、工作量、工程款支付管理臺(tái)帳；施工機(jī)械進(jìn)出場（進(jìn)出場必須報(bào)經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)）；材料進(jìn)場與清退；勞動(dòng)力使用情況；災(zāi)害性氣候；總承包商自身因素等引起的費(fèi)用增減均應(yīng)設(shè)立詳細(xì)的工程造價(jià)臺(tái)帳。同時(shí)還應(yīng)保存好各種文件圖紙、注意積累素材、為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)。工程款的支付管理目標(biāo)1.工程開工前，業(yè)主應(yīng)依據(jù)施工承包合同的約定及時(shí)向總承包商支付經(jīng)批準(zhǔn)的工程預(yù)付款。此時(shí)，總承包商應(yīng)填寫工程預(yù)付款報(bào)

35、審表表A12報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部，經(jīng)總監(jiān)理工程師審準(zhǔn)其符合工程審準(zhǔn)其符合工程施工承包合同約定條件時(shí)，及時(shí)簽發(fā)工程預(yù)付款支付證書。2.當(dāng)工程施工開始后從第一個(gè)月開始監(jiān)理工程師應(yīng)按合同約定的工程進(jìn)度款撥付累計(jì)達(dá)到中標(biāo)價(jià)的65%時(shí)，及時(shí)從工程月進(jìn)度支付款中抵扣工程款預(yù)付款。3.監(jiān)理工程師按約定周期時(shí)限內(nèi)審核承包商報(bào)審的月度工程進(jìn)度款、設(shè)計(jì)變更、洽商款增減及索賠款等時(shí)，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師審批簽認(rèn)的工程計(jì)量工程款。建立工程師審核無誤后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程簽發(fā)工程款支付證書，9每月5日前）由業(yè)主最終批準(zhǔn)。工程款竣工結(jié)算的基本程序：第十五章 合 同 管 理一、工程變更的管理 設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)

36、編制設(shè)計(jì)變更文件；建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查同意后，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制 設(shè)計(jì)變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料?？偙O(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照 施工合同的有關(guān)條款，在指定專業(yè)監(jiān)理工程師完成下列工作后，對(duì)工程變更的費(fèi)用和工期做出評(píng)估：a.確定工程變更項(xiàng)目與原工程項(xiàng)目之間的類似程度和難易程度；b.確定工程變更項(xiàng)目的工程量；c.確定工程變更的單價(jià)或總價(jià)。總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費(fèi)用及工期的評(píng)估情況與承包

37、單位和建設(shè)單 位進(jìn)行協(xié)調(diào)?？偙O(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程變更單監(jiān)督承包單位實(shí)施。二、索賠的管理：收集資料：隨時(shí)了解索賠事件發(fā)展情況；并與建設(shè)單位保持聯(lián)系。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)費(fèi)用所陪事件發(fā)生1在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)想建設(shè)單位、監(jiān)理單位提交“費(fèi)用索賠意向通知書”；2隨時(shí)提交索賠事件發(fā)展情況的報(bào)告；3索賠事件結(jié)束，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交“費(fèi)用索賠申請(qǐng)表”（A8），及有關(guān)的詳細(xì)資料及證明材料。承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部組織有關(guān)監(jiān)理工程師對(duì)索賠要求進(jìn)行調(diào)研與核查?？偙O(jiān)理工程師不同意索賠要求或要求重新計(jì)算或補(bǔ)充資料后再報(bào)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)同意或基本同意索賠要求，初步確定一個(gè)賠償額度后與建設(shè)承包單位協(xié)商。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)

38、簽批表（B6）總監(jiān)理工程師協(xié)商不能取得一致，提請(qǐng)上級(jí)主管部門裁決。協(xié)商取得一致，簽批“費(fèi)用索賠審批表”（B6）總監(jiān)理工程師支付賠償款建設(shè)單位第十六章 信息管理1） 目的建立、健全科學(xué)的文件傳遞與歸檔管理制度是全面而有效地開展監(jiān)理工作、嚴(yán)格執(zhí)行合同、保證工程順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)，各種監(jiān)理文件不僅及時(shí)反映施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、費(fèi)用支付等的實(shí)際情況，而且又是正確發(fā)布工程指令、公正處理索賠、解決合同糾紛的客觀依據(jù)，同時(shí)還是竣工報(bào)告、運(yùn)營管理的重要參考資料。2） 依據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范以及國家有關(guān)公文處理和檔案管理法規(guī)的要求，并結(jié)合本工程的具體情況制定本制度。3）文件種類(1).指令：發(fā)布重要規(guī)定，重大行政措

39、施及人員獎(jiǎng)罰事宜。(2) .決定、決議：對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)作出安排。(3).通知：批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位的文件、發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)要求有關(guān)單位辦理、周知或共同執(zhí)行事項(xiàng)、任命和聘用人員。(4).報(bào)告、請(qǐng)示：向有關(guān)單位匯報(bào)工作、反映情況、提出建議或請(qǐng)求。(5).批復(fù)：答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)。(6).函：相互商談工作、詢問和答復(fù)。(7).會(huì)議紀(jì)要：記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，要求與會(huì)單位共遵守、執(zhí)行。(8).各種監(jiān)理表格和報(bào)表。2. 技術(shù)資料檔案管理及竣工移交1） 設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更通知、圖紙修改,圖紙會(huì)審紀(jì)要等按單位工程分專業(yè)整理。2） 施工資料、施工合同、施工組織計(jì)劃、原材料、構(gòu)配件、試驗(yàn)等檢測資料,分部門工

40、程驗(yàn)收記錄,各種文件、通知,報(bào)表等,按單位工程分專業(yè)整理成冊(cè)。3） 監(jiān)理資料:監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則、月報(bào)、小結(jié)、監(jiān)理例會(huì)、會(huì)議記錄、監(jiān)理通知等等按單位工程整理成冊(cè)。4） 計(jì)量支付:按工程的工程量簽證付款憑證、預(yù)算、價(jià)差調(diào)整、工程量變更、設(shè)計(jì)變更等整理。5） 竣工驗(yàn)收資料：施工單位繪制單位工程的竣工圖紙，工程檢查驗(yàn)收的資料報(bào)告等，經(jīng)各方簽字蓋章整理移交。3. 文件編制辦法竣工文件編制擬編制竣工文件編制辦法。第十七章 組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法工程建設(shè)屬于系統(tǒng)工程,監(jiān)理的主要職能之一,就是協(xié)調(diào)各方關(guān)系,促進(jìn)系統(tǒng)工程順利地運(yùn)行。其組織協(xié)調(diào)工作如下:1.與各有關(guān)部門的關(guān)系,如天然氣工程、市政、供電、電訊、村委

41、會(huì)、等的協(xié)調(diào)由業(yè)主負(fù)責(zé)，承包人參加，必要時(shí)監(jiān)理人參加。2.與設(shè)計(jì)院、市政部門涉及設(shè)計(jì)資料,接口技術(shù)問題及設(shè)計(jì)審批等主要由業(yè)主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,監(jiān)理人、承包人參加。3.工程中的重大技術(shù)原則問題,單位工程的驗(yàn)收等協(xié)調(diào)由業(yè)主負(fù)責(zé)。 4.施工的協(xié)調(diào)通常召開現(xiàn)場會(huì)議監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)。重大技術(shù)問題如監(jiān)理交底會(huì),復(fù)核設(shè)計(jì),審查施工組織設(shè)計(jì),專題會(huì)等由監(jiān)理工程師主持。監(jiān)理月例會(huì)由監(jiān)理工程師組織和主持，每月召開一次。監(jiān)理周例會(huì)每周召開1次。討論的問題和決定寫成會(huì)議紀(jì)要分發(fā)有關(guān)單位實(shí)施。監(jiān)理部每月、每周定期組織不同層級(jí)的協(xié)調(diào)會(huì)。在高層協(xié)調(diào)會(huì)上通報(bào)項(xiàng)目建設(shè)的重大變更事項(xiàng)，協(xié)商其后果處理，解決各個(gè)承建單位之間及甲、乙方之

42、間重大配合協(xié)調(diào)問題；在每周管理層協(xié)調(diào)會(huì)上，通報(bào)各自進(jìn)度狀況、存在問題及下周計(jì)劃安排，解決施工中相互協(xié)調(diào)問題。通常包括各承建單位之間的進(jìn)度協(xié)調(diào)問題；工作面交接和階段成品保護(hù)責(zé)任問題；場地與公用設(shè)施資源利用中的矛盾問題等；在平行、交叉施工單位多，工序交接頻繁、矛盾多而進(jìn)度目標(biāo)緊迫，施工緊張的情況下，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)甚至需要每日召開，通報(bào)和檢查當(dāng)日進(jìn)度，確定薄弱環(huán)節(jié)，部署當(dāng)晚趕工以便為次日正常施工創(chuàng)造條件。對(duì)于某些未曾預(yù)料的突發(fā)變故或問題，還可由監(jiān)理單位發(fā)布緊急協(xié)調(diào)指令，督促有關(guān)單位采取應(yīng)急措施維護(hù)施工的正常秩序。第十八章 安全、文明施工保障監(jiān)理措施（一）文明施工保障監(jiān)理措施（1）檢查施工單位文明施工保障

43、體系，建立文明施工責(zé)任制，責(zé)任到人；（2）審核施工組織設(shè)計(jì)中文明施工措施，應(yīng)達(dá)到省級(jí)文明 工地驗(yàn)收要求；（3）檢查施工現(xiàn)場標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌設(shè)立、布置是否達(dá)到要求，如不能滿足要求，采取監(jiān)理措施督促完善；（4）檢查施工現(xiàn)場道路、排水、衛(wèi)生情況是否達(dá)到要求，如不能滿足要求，采取監(jiān)理措施督促完善；（5）檢查施工現(xiàn)場布置、設(shè)施配備情況，如不能滿足要求，采取監(jiān)理措施督促完善；（6）檢查現(xiàn)場施工是否規(guī)范，安全管理是否到位，如不能滿足要求，采取監(jiān)理措施督促完善；（7）檢查是否有有污染環(huán)境現(xiàn)象，如不能達(dá)標(biāo)，要求整改；施工安全監(jiān)理保證措施（8）“安全第一”是施工中必須遵守的最重要的原則，監(jiān)理工程師在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“四控制、

44、二管理、一協(xié)調(diào)”的同時(shí)，要十分重視安全問題，這里的安全不僅是人員、設(shè)備的安全，還有項(xiàng)目本身結(jié)構(gòu)和施工成品的安全。工程出現(xiàn)安全事故將會(huì)給每個(gè)參建單位帶來巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失。要對(duì)勞動(dòng)保護(hù)和安全防護(hù)方面引起高度的關(guān)注。（二）安全監(jiān)理的方法：第一、預(yù)審，如審查安全施工保證體系等。第二、檢查，包括經(jīng)常性的安全文明檢查與參與有組織的定期與不定期的安全文明檢查，發(fā)現(xiàn)問題，督促限期整改。第三、下達(dá)監(jiān)理通知單：除口頭督促整改外，必要時(shí)簽發(fā)監(jiān)理通知單明令整改。整改后審簽整改復(fù)查報(bào)審表。第四、開好工地例會(huì)：把安全及文明施工列入例會(huì)內(nèi)容，對(duì)存在問題責(zé)成解決，并在下次會(huì)議上反饋整改結(jié)果。第五、發(fā)布停工指令：在因安全原

45、因出現(xiàn)必須停工處理（某一部位或整個(gè)工程）的情況時(shí)，與項(xiàng)目法人協(xié)調(diào)后，發(fā)出停工指令，直至停工因素消除后，經(jīng)核查認(rèn)可，方可復(fù)工。（三）安全監(jiān)理措施1、嚴(yán)格按照中華人民共和國建筑法、中華人民共和國安全生產(chǎn)法、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例及地方有關(guān)安全方面的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工單位有違犯上述安全規(guī)定時(shí)及時(shí)發(fā)出監(jiān)理工程師通知，要求進(jìn)行整改，在未整改完畢的情況下，不允許進(jìn)入下道工序的施工。2、建立安全責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)各級(jí)安全教育，完善施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施，分部（分項(xiàng)）工程均應(yīng)有書面和口頭和技術(shù)交底，工人均應(yīng)經(jīng)安全培訓(xùn)，特殊工種需持上崗證。3、堅(jiān)持不定期安全檢查制度和建立班前安全活動(dòng)，

46、并做好記錄；對(duì)工傷事故做好調(diào)查分析，做出報(bào)告，建立檔案；按要求在現(xiàn)場設(shè)置安全標(biāo)語和安全色標(biāo)；大型構(gòu)件、材料按要求堆放整齊，施工道路暢通。4、安全帽、安全網(wǎng)、安全帶的佩帶設(shè)置要嚴(yán)格；臨邊的防護(hù)必須按規(guī)定設(shè)置護(hù)門、護(hù)欄、防護(hù)蓋板、防護(hù)棚及臨邊防護(hù)。5、施工用電要符合標(biāo)準(zhǔn)，工程與臨近高壓線的距離及防護(hù)要達(dá)到要求；支線架設(shè)、低壓干線架設(shè)、開關(guān)箱的設(shè)置及電熔絲的安裝選用均應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。6、各種施工機(jī)具如手持電動(dòng)工具、鋼筋機(jī)械、電焊機(jī)、攪拌機(jī)、乙炔發(fā)生器、氣瓶、潛水泵等等的防護(hù)、使用均應(yīng)達(dá)到規(guī)程要求和標(biāo)準(zhǔn)。7、 與安全有關(guān)的隱蔽工程項(xiàng)目，未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收簽證，一律不準(zhǔn)覆蓋和進(jìn)行下道工序，如在監(jiān)理人員驗(yàn)收前已

47、經(jīng)覆蓋，監(jiān)理人員有權(quán)不簽認(rèn)或要求對(duì)其剝露或開孔，重新覆蓋或修復(fù)的一切費(fèi)用由承建單位承擔(dān)。8、屬于安全方面的驗(yàn)收項(xiàng)目，未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽字，不得進(jìn)行下道工序的施工；9、對(duì)影響建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)安全的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，未經(jīng)監(jiān)理人員簽字認(rèn)可，不得在工程上使用或者安裝；10、工程監(jiān)理人員認(rèn)為建設(shè)工程施工不符合設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，或者可能產(chǎn)生安全隱患的，有權(quán)采取口頭通知或簽發(fā)工程整改通知單要求建筑施工企業(yè)改正，如施工企業(yè)拒不改正，可簽發(fā)停工通知單。承包單位在接到整改通知或停工通知后，需24 小時(shí)內(nèi)書面答復(fù)，承包單位承擔(dān)整改和停工發(fā)生的各種損失。11、施工單位接到整改通知或停工通知后

48、拒不整改或者不停止施工的，有權(quán)報(bào)告建設(shè)單位并及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。12、如遇到下列情況，監(jiān)理人員將直接下達(dá)暫停施工令，并及時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)和建設(shè)單位匯報(bào)。第十九章 重點(diǎn)部位及關(guān)鍵工序的檢測控制方法監(jiān)理要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制目標(biāo)1、施工準(zhǔn)備的監(jiān)理要點(diǎn)（1）開工前，依據(jù)設(shè)計(jì)文件、圖紙規(guī)定，有關(guān)技術(shù)規(guī)范審核批準(zhǔn)施工方案、開工報(bào)告、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用材料及瀝青混凝土生產(chǎn)單位的試驗(yàn)報(bào)告；（2）檢查已驗(yàn)收合格的基層、路緣石（道牙）雨水井、窖井等附屬構(gòu)造物砌筑是否符合設(shè)計(jì)要求；（3）檢查施工機(jī)械，攤鋪機(jī)、壓路機(jī)品種、數(shù)量、性能、規(guī)格、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，是否能保證施工正常進(jìn)行；（4）檢查施工放樣的測樁是否完備，邊線及中線高程

49、是否符合設(shè)計(jì)要求；（5）檢查現(xiàn)場安全措施、天氣情況（氣溫不低于100C，刮大風(fēng)、雨天不得施工鋪筑）、地溫情況（不低于100C）等施工條件是否滿足要求。2、施工中監(jiān)理要點(diǎn)（1）檢查運(yùn)至現(xiàn)場的瀝青混和料的外觀質(zhì)量、溫度，不符合規(guī)定要求，不準(zhǔn)卸料；（2）檢查基層表面所涂乳化瀝青粘層是否符合要求；（3）旁站檢查攤鋪厚度、寬度、平整度、均勻度，檢查碾壓工藝、方法 是否合乎要求；（4）控制碾壓溫度，碾壓速度、遍數(shù)、碾壓密實(shí)度(觀察碾壓后的輪跡3mm)及外觀質(zhì)量；（5）檢查接縫、夯邊的施工質(zhì)量；（6）碾壓成型后，監(jiān)理及時(shí)檢驗(yàn)外觀及平整度，對(duì)缺陷部分，督促施工單位及時(shí)修補(bǔ)；3、監(jiān)理驗(yàn)收要點(diǎn)（1）施工完畢，承包

50、單位填報(bào)質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表，監(jiān)理工程師進(jìn)行資料驗(yàn)收和實(shí)體檢測項(xiàng)目，外觀鑒定；（2）驗(yàn)收后的路段開放，監(jiān)督檢查開放交通時(shí)間必須在表面溫度低于500C后。（3）監(jiān)理的工作方法及措施1監(jiān)理對(duì)瀝青混凝土鋪筑前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行認(rèn)真檢查。2監(jiān)理對(duì)瀝青混凝土鋪裝過程實(shí)行全過程旁站監(jiān)理，控制瀝青混凝土的鋪筑溫度、厚度、平整度，隨時(shí)處理發(fā)生的問題。3對(duì)碾壓的過程及工藝進(jìn)行監(jiān)理，確保碾壓的密實(shí)度。重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序的控制方法12.1監(jiān)理基本控制方法（1）旁站 旁站是監(jiān)理人員現(xiàn)場檢查、監(jiān)督的主要方法，施工過程中對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、工序和部位實(shí)施旁站監(jiān)理。檢查、監(jiān)督承包商及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，防患于未然。（2）巡視 在監(jiān)理全過程

51、中，監(jiān)理工程師和監(jiān)理員定期或不定期對(duì)施工單位的施工活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和質(zhì)量隱患，及時(shí)通知承包單位采取改進(jìn)措施確保施工順利進(jìn)行。（3）平行檢驗(yàn) 在承包單位自撿的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師或監(jiān)理員利用檢查或檢測手段獨(dú)立對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查或檢測，以驗(yàn)證承包單位的自檢結(jié)果，并獨(dú)立對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果做出結(jié)論。（4）預(yù)控 針對(duì)工程特點(diǎn)，對(duì)各工序質(zhì)量通病極可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，制定控制對(duì)策，各工種對(duì)控制重點(diǎn)編寫監(jiān)理細(xì)則，做到事前有控制，事后有檢查。（5）工序驗(yàn)收計(jì)量 監(jiān)理工程師實(shí)行工序驗(yàn)收，達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不得進(jìn)行下一道工序施工，對(duì)完成的工程的關(guān)鍵部位的幾何尺寸、數(shù)量等進(jìn)行實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的督促承包單位進(jìn)行返修，無法返修的要進(jìn)行返工。（6）試驗(yàn)、見證取樣送檢 對(duì)材料、構(gòu)件、試塊等取樣送檢時(shí)，必須有監(jiān)理人員在場見證，除承包單位正常的試驗(yàn)外，監(jiān)理人員對(duì)有疑問的材料、構(gòu)配件、成品、半成品、設(shè)備等，有權(quán)要求承包單位