非言語行為在跨文化交際中的差異

1、非言語行為在跨文化交際中的差異一、引言語言學家認為人類的交際方式分為語言交際和非言語交際。語言是表達人類思想感情和交流經(jīng)驗的符號系統(tǒng)。在實際的交流過程中，除了語言外我們還會用到大量的非言語行為來幫助我們交流、傳達思想，它是語言的必要補充。心理學家赫拉別恩提出過這樣一個公式：信息傳播總效果=7%的語言+38%的語調(diào)語速+55%的表情動作。由此可見，非言語所傳達的信息占到了信息總量的93%，對交際的影響之大，。因此，本文從跨文化的角度對非言語的主要分類及其中的意義差異做一論述，以便幫助人們在非言語行為交流過程中彌合差異，促進理解。二、非言語行為及其分類非言語行為包括言語行為之外的一切由人類和環(huán)境所

2、產(chǎn)生的刺激，這些刺激對于信息發(fā)出者和接受者都具有潛在信息價值和意義。語言學家F.Poyetos認為非語言交際即個人或人們相互之間通過某一特定文化內(nèi)所有的非文字的、軀體的、服飾和環(huán)境等可觀察的信號系統(tǒng)發(fā)出的一些信號。非言語行為有其固有的特點，主要表現(xiàn)在以下三方面：一是多意性。在語言交際中，非語言行為在不同文化的國家和地區(qū)有不同甚至對立的含義，如有些非語言行為中的身勢語是約定俗成的，為不同文化所獨有，這就造成了非語言行為因文化差異而表現(xiàn)出不同的含義。二是非結(jié)構(gòu)性。非言語交流沒有正式的結(jié)構(gòu)或固定的模式，屬于自發(fā)的、無意識的表達方式，因此是無章可尋的。三是連續(xù)性。語言交際是一個交流的過程，有始有終，持

3、續(xù)時間有限，而非語言交際則不然。譬如，在激烈的爭論過后，語言雖然停止了，但雙方豐富的表情仍然在傳遞許多信息。關(guān)于非語言行為的分類，根據(jù)美國社會心理學家K.W.Back的觀點，非言語行為可分為三類：動態(tài)無聲的，靜態(tài)無聲的和有聲的。點頭、姿勢、微笑、皺眉等是動態(tài)無聲的；而站、坐、蹲等姿態(tài)以及交際雙方保持的身體距離則是靜態(tài)無聲的；有聲的指輔助語和類語言等行為。三、非言語行的表現(xiàn)形式及其在跨文化交際中的差異我們常常根據(jù)非言語行為做出對別人的重要判斷和決定，洞悉別人的內(nèi)心世界。在不同的文化中，各民族都有自己的非言語交流方式?？缥幕浑H中的非語言行為的最基本的文化差異涉及到身勢語行為方面和體距行為方面等。

4、下面就具體探究這兩類非言語交流方式以及它們在不同文化中的差異。（一）身勢語行為之文化差異。身勢語是關(guān)于身體動作交流方面的研究。這一領(lǐng)域包括：姿勢、手勢、面部表情、目光語、觸摸以及副語言。以下對身勢語中最基本的姿勢和目光語做出解釋。A透過姿勢，我們可以了解到一種文化的深層結(jié)構(gòu)。不同的姿勢反映了不同國家、民族的風俗習慣。以站姿為例，在中國，一般是晚輩或地位較低者以站為禮，傾聽意見，處于被動地位；長輩或地位較高者常坐著，處于支配地位。在西方，正好相反，站立者通常在職位、年齡或地位上長于坐者，在交談中扮演主導(dǎo)角色。在很多場合，西方人對“站”有一種偏愛，他們喜歡站著開會，站著吃飯，站著聊天這就說明，非言

5、語行為在不同文化中可能會大相徑庭。因此，研究體姿在民族文化與跨民族文化的語言交流中的差異以及內(nèi)在含義，對提高文化交流的效果具有重要的意義。目光語是一個人傳遞思想、表達情感的重要手段。在中國文化中，人們不會長時間直視對方的眼睛，以示謙卑。但是美國人相信這樣一句話：“不要相信那些不敢直視你的人?！泵绹幕笕藗冎币晞e人的眼睛，這是為人忠誠的標志。這在美國也傳遞著“我與你平等”的信息。中國人那種謙卑的目光行為對美國人來講，可能意味著“我把你排除在外"，美國人那種頻繁的目光接觸對中國人來說，可能是不禮貌、乃至侵犯性的行為。一般地講，與西方人交際時，東方人應(yīng)做到既避免盯視。而與東方人交際時，

6、西方人也應(yīng)該采取自謙式的目光語。因為直視對方對美國人是禮貌的行為，而自謙式是東方人的禮貌行為?？朔抗庹Z交際失誤的唯一途徑就是設(shè)法掌握彼此間的使用規(guī)則，才能順利的實現(xiàn)目光語在跨文化交際中的有效性。（二）體距行為之文化差異。人們在交際中有意識或無意識地保持著一種個人與周圍環(huán)境的距離，由此產(chǎn)生了對空間和距離的看法、使用和構(gòu)成，并用此傳遞信息，這就是空間與距離。交際距離因文化的差異而有所不同。一般而言，不同的空間距離反映了不同的社會價值體系：在美國，人們的空間觀念比較強，因為他們更看重個人主義與英雄主義；然而在東方國家，人們更注重集體主義，親密程度隨距離的遠近而變化，距離越近關(guān)系越親近，反之則越疏遠。如果在交際活動中，人們忽視了這些民族文化的習慣，結(jié)果必然是傷害民族感情，從而影響文化交流的成功。四、結(jié)語同言語行為一樣，跨文化交際中的非言語行為在人們與外界的交往過程中也起著重要的作用。受不同國家歷史文化因素的影響，非言語行為表現(xiàn)出了不同的內(nèi)涵。在非言語行為的跨文化交際中，人們要調(diào)節(jié)對非言語行為差異的情感反應(yīng)，對自己的行為解釋保持高度警惕性，多了解不同文化的人們的習慣性行為，觀察他們怎樣實施各類非言語行為，提高觀察、評價和恰當有效的