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1、面試醫(yī)藥代表常見問題答案集錦(1) 請介紹一下你自己。個人基本信息,我現(xiàn)在的狀況是什么,過去的基本經(jīng)歷,我主要的優(yōu)勢是什么,所以我可以勝任我要申請的職位。層次清楚,言簡意賅,思維清晰,表達流利。回答完畢,謝謝。(2) 為什么想做醫(yī)藥代表?為什么放棄當(dāng)醫(yī)生而做醫(yī)藥代表?緊扣自己的職業(yè)規(guī)劃,和對醫(yī)藥代表的認(rèn)識。(3)說說你對醫(yī)藥行業(yè)的看法?第一,醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到人類健康和生活質(zhì)量的提高。第二,醫(yī)藥行業(yè)的市場潛力巨大,經(jīng)濟總量持續(xù)穩(wěn)定增加。第三,醫(yī)藥行業(yè)新藥的開發(fā)研究是越來越重要,是各個企業(yè)競爭的核心。高技術(shù),高風(fēng)險,高投入,研發(fā)周期長。第四,對于疑難病,罕見病,腫瘤,艾滋病,特效藥,高效藥
2、,保健用藥,基因工程為核心的生物用藥等等將成為關(guān)注熱點。第五,激烈的競爭,促進了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴大。(4)說說你的家庭。家庭對我的影響,對我今天人格和能力的影響,對我今天面試帶來了積極的作用。我個人的成功,也離不開家庭的支持。(5)拿到產(chǎn)品,你怎么去開展拜訪銷售工作第一,掌握產(chǎn)品知識,做好前期的市場調(diào)研了解本產(chǎn)品及品在目標(biāo)醫(yī)院的市場覆蓋情況,比較各自的優(yōu)劣勢。然后了解目標(biāo)醫(yī)院的相關(guān)信息,包括門診量,手術(shù)量,床位數(shù)等相關(guān)信心。第二,了解客戶,確立SMAR0標(biāo),做好拜訪準(zhǔn)備工作然后劃分客戶,對主任,主治,住院,院長,設(shè)備科,采購,護士長等等客戶,進行劃分,對于哪些人是重點客戶,潛力客戶要熟悉了
3、解。然后收集關(guān)鍵客戶的相關(guān)信息,包括職務(wù),學(xué)術(shù),興趣愛好,工作時間,處方習(xí)慣等等。然后,確定自己的SMAR拜訪目標(biāo)。制定拜訪計劃,安排好時間,做好拜訪前的準(zhǔn)備,包括心理著裝的準(zhǔn)備,產(chǎn)品資料工具準(zhǔn)備等等。第三,學(xué)士推廣方式進行拜訪,客情的維護。拜訪過程中,通過專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣,科室會議,資料和文獻的提供支持等,將產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化,呈現(xiàn)給客戶,滿足其需求,實現(xiàn)成交。隨后就是跟進拜訪,做好售后服務(wù),保持融洽關(guān)系,做好客情關(guān)系。第四,做好拜訪總結(jié)記錄,并定期向主管匯報,反應(yīng)遇到的問題,尋求支持和同事的幫助,加強交流與合作。不斷提高產(chǎn)品知識和拜訪技巧(7)你對公司有什么問題。如果你接手,希望得到公司什么樣的支
4、持?第一,首先希望能得到相關(guān)公司文化,員工手冊,產(chǎn)品知識及銷售技巧等相關(guān)培訓(xùn),盡快融入團隊,開展工作。使自己的行為,習(xí)慣,思想與同事,上司級公司都打成一致。第二,希望得到一個可以相互學(xué)習(xí)交流的平臺,不斷學(xué)習(xí)并發(fā)展自己。(8)如何處理代金的要求完全遵循公司按照專業(yè)學(xué)術(shù)推廣的方式的銷售模式,也非常推崇專業(yè)推廣,這樣可以讓自己更專業(yè),而且這種模式才是長久之計;通過影響對方或者對方的上級使對方認(rèn)可;如果確實很棘手的事情的話,將會通過與區(qū)域經(jīng)理或leader溝通后再采取措施。(9)你為什么選擇加入我們公司?第一,從我參加你們公司的校園宣講會,我就認(rèn)可了你們公司的價值觀和企業(yè)文化,也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事
5、業(yè)做出的偉大貢獻。第二,貴公司科學(xué)的管理和培訓(xùn),規(guī)范的學(xué)術(shù)推廣,吸引著作為應(yīng)屆生的我,第一份工作是我職業(yè)生涯的起點,將會對我的一生產(chǎn)生重要影響,我應(yīng)該尋找一個好的平臺去發(fā)展。第三,我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作,希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,同時也為公司的發(fā)展添磚加瓦。(10) 如果加入到我們,你會給我們公司帶來什么眾志成城,齊心協(xié)力,公司的發(fā)展離不開每一個普通員工的付出,每一個員工就像企業(yè)的一個細胞。第一,如能加入貴公司,我將踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作,能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦,造福患者。第二,我是一個積極主動、學(xué)習(xí)能力很強的人,如果加入貴公司,我相信我可以
6、很快適應(yīng)公司,融入團隊,維護公司形象,在銷售崗位上創(chuàng)造出業(yè)績,實現(xiàn)自身價值,為公司的發(fā)展添磚加瓦。(11) 就你申請的這個職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,作為一個應(yīng)屆生,主要的是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓(xùn)期間以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強,我相信可以很快融入團隊,接受公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)。(12)你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?長期和短期目標(biāo)分別是什么?我的職業(yè)規(guī)劃是,希望在這個平臺里,展現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。(13)你經(jīng)歷過的最大的失敗或挫折是什么?如何看待?人不是十全十美的,人非圣賢,孰能無
7、過。我總是以一種很積極的心態(tài)看待一切,不管怎么失敗,只要我不放棄,不墮落,保持一顆進取的心。我就可以看到成功的希望。我的大學(xué)就是這樣堅持過來的。(14)工作地點有什么要求?年輕的我們需要出去闖蕩,這樣才可以豐富自己的閱歷,提高磨練自己,所以相對于工作地點,我更看重與一個好的公司,一旦做出自己的選擇,我會在公司安排的地點,踏踏實實的工作,獨立自強,奮斗不息。(15)醫(yī)藥代表需要具備哪些素質(zhì)?在人品好的前提下,知識:醫(yī)藥代表的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,應(yīng)具備的輔助知識是多學(xué)科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑,輔助知識也許會成為醫(yī)藥
8、代表成功的媒介。技能:醫(yī)藥代表的基本技能是什么?技巧:各種銷售技巧能力:學(xué)習(xí)能力,溝通能力,創(chuàng)新能力,抗壓能力,團隊協(xié)作能力,自我管理能力等等都是不可缺少的。敬業(yè)精神:在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景,相似的市場,不同的代表為什么有著不同的業(yè)績?答案只有一個:敬業(yè)精神。即勤奮踏實、誠懇、商務(wù)禮節(jié)、自信、上進。(17) 你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?我最大的優(yōu)勢是(18) 如果醫(yī)生很堅決的拒絕你,你怎么說服?第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因,是真實異議還是潛在異議。第二、進一步的了解醫(yī)生的背景和需要,尋找機會。第三、積極誠懇的態(tài)度,不和醫(yī)生抵觸,爭辯,站在對方
9、的角度幫助醫(yī)生解除異議。第四、勤奮,持續(xù),真誠的跟進維護,盡量滿足客戶需求,總會說服醫(yī)生。(19) 你期望的工資是多少?我希望拿到與我的付出,與我的業(yè)績相匹配的工資,這個具體還是以后再談吧,我現(xiàn)在更看重一個好的發(fā)展空間。( 20)你怎樣影響其他人接受你的看法?對于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時并不接受。當(dāng)我試圖影響別人時,我一般會假設(shè)自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會用更成功的方式影響其他人接受我的看法。( 21)你和同事們怎樣相處?我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時,我一般會注意尋找沖突的根源,而不是指責(zé)或攻擊對方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對方的確錯了,卻蠻不講理,我會保持沉默,總有一天,他會發(fā)現(xiàn)自己過錯。( 22)你在找工作時最看重的是什么?為什么?我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,自己發(fā)展方向與企業(yè)的目標(biāo)一致。希望能有一個好的工作氛圍,開心的工作,快樂的生活。( 23)你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么?發(fā)揮
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