《企業(yè)規(guī)范化管理》課后測試答案

1、企業(yè)規(guī)范化管理課后測試答案單選題1 .企業(yè)一般在以下哪些時候要對員工進(jìn)行任職資格考察（）VA招聘時B人力資源部每年對公司的關(guān)鍵崗位和主要崗位進(jìn)行考評時CA和B都正確DA和B都不正確正確答案：C2 .企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量將規(guī)章制度精簡，但是不可缺少的規(guī)范制度有（）VA內(nèi)部稽核制度B財務(wù)管理規(guī)定C工資、考勤、獎懲管理辦法D以上都包括正確答案：D3 .企業(yè)在外地設(shè)置的辦事處、外企在我國設(shè)立的代表駐等組織適合采用（）VA寶塔式結(jié)構(gòu)B扁平式結(jié)構(gòu)C啞鈴式結(jié)構(gòu)D矩陣式結(jié)構(gòu)正確答案：A4 .員工如果要進(jìn)行投訴，第一步應(yīng)該是（）VA首先與直接上司充分溝通B越級向上司投訴C到處向人投訴D直接找總經(jīng)理投訴正確答案：A5 .

2、管理者在參與管理控制系統(tǒng)的設(shè)計時，如果在技術(shù)知識方面存在不足，可以（）VA借鑒他人的意見B雇用專業(yè)人才CA和B都正確DA和B都不正確正確答案：C6 .寶塔式的組織結(jié)構(gòu)自身的缺點(diǎn)會使企業(yè)產(chǎn)生哪些問題（）VA各部門都會最大限度的利用總公司的資源B部門建設(shè)越健全，部門之間的問題摩擦就越大C有效溝通和優(yōu)選授權(quán)不通暢D以上都包括正確答案：D7 .在控制系統(tǒng)的設(shè)計過程中，其控制決策來源于（）VA對系統(tǒng)內(nèi)的信息收集B對系統(tǒng)外的信息收集C對整體市場的信息收集D以上都包括正確答案：A8 .公司戰(zhàn)略是整個公司發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃中最重要的一個環(huán)節(jié)，其重要性表現(xiàn)在（）VA明確的指出整個公司發(fā)展方向B給出階段性的目標(biāo)C減少

3、高層的溝通成本D以上都包括正確答案：D9 .啞鈴化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是兩邊大頭，這兩個分別是（）VA市場和生產(chǎn)B生產(chǎn)和研發(fā)C市場和研發(fā)D以上都不正確正確答案：C10 .把塔式的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，帶來的效果是（）VA從權(quán)力分布來看，塔式結(jié)構(gòu)中部門經(jīng)理權(quán)力縮小，受到制約B從業(yè)績評估和問責(zé)來看，更有利于找到實(shí)際運(yùn)作中的問題，并進(jìn)行改進(jìn)CA和B都正確DA和B都不正確正確答案：C11 .產(chǎn)品從第一道工序到最后完工，按照先后順序依次進(jìn)行，這是（）A推式流程設(shè)計B拉式流程設(shè)計C跳躍式流程設(shè)計D連續(xù)式流程設(shè)計正確答案：A12 .一個部門的崗位職能設(shè)計應(yīng)該包括（）VA部門目標(biāo)、任務(wù)說明B部門關(guān)系、形式、職能說明C部門編制、指標(biāo)說明D以上都包括正確答案：D13 .企業(yè)規(guī)模大小不同，在做流程設(shè)計時可以（）VA隨意采取三個層次或兩個層次的流程設(shè)計B大公司必須按照三個層次設(shè)計流程，中小型企業(yè)可以把一級流程和二級流程合并C都必須嚴(yán)格按照三個層次進(jìn)行流程劃分D以上都不正確正確答案：B14 .企業(yè)的規(guī)范化管理系統(tǒng)從建立到健全，應(yīng)該是（）VA全員參與B企業(yè)老總作決定C企業(yè)管理層討論決定D以上都不正確正確答案：A15 .扁平化組織的特性是（）VA結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)限下移，管轄的范圍會更寬B重點(diǎn)關(guān)注研究開發(fā)和市場營銷C任務(wù)不一致的團(tuán)隊(duì)共享人、財、資源，任務(wù)不一致的團(tuán)隊(duì)共同服