銷售部績效考核表

1、3. 1銷售部量化考核圖表、制度3. 1. 3銷售部量化考核制度設(shè)計銷 售 部 量 化 考 核 制 度 設(shè) 計制度名稱濱翔貿(mào)易公司銷售部量化考核制度編制部門企劃部執(zhí)行部門銷售部銷售業(yè)績考核是部門考核的重點，占績效考核總權(quán)重的70%2 部門績效滿分為100分，按考核得分不同分為以下四個等級。(1)優(yōu)秀，得分為90分以上。(2)良好，得分為7589分。(3)一般，得分為6074分。(4)不合格，得分為59分及以下。第1章總則第1條 為規(guī)銷售部考核工作，激勵銷售人員的工作熱情，提高本部門工作績效，確保銷售任務(wù)順利完 成，特制定本制度。第2條 考核應(yīng)本著公平、公正、公開的原則。第2章績效考核組織第3條

2、考核小組由公司總經(jīng)理助理、企劃部、財務(wù)部主管等主管領(lǐng)導(dǎo)共同組成考核小組，具體負責(zé)銷售部考核評估工作。第4條職權(quán)劃分1 企劃部負責(zé)考核的組織實施、考核結(jié)果統(tǒng)計分析等工作。2 考核小組負責(zé)銷售部績效考核過程監(jiān)控、考核評分等工作。3總經(jīng)理負責(zé)銷售部績效考核結(jié)果的審核，以及績效考核申訴的最終裁決。第3章績效考核實施第5條考核周期銷售部考核分為月度和年度考核兩種，具體的考核安排如下。1 月度考核。要求次月 5日前完成考核（節(jié)假日順延）。2 .年度考核。要求次年 1月15日前完成考核（節(jié)假日順延）。第6條 考核容及標(biāo)準(zhǔn)1。其中,1銷售部考核主要從業(yè)績考核和管理考核兩方面展開，具體的考核容和評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附表

3、在3日完成匯總第7條 企劃部負責(zé)考核結(jié)果的計算和匯總工作，依據(jù)考核結(jié)果計算標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定, 及統(tǒng)計工作，并將考核結(jié)果上報總經(jīng)理審核。第8條 總經(jīng)理審核通過后，對考核結(jié)果予以公示，并依據(jù)公司績效考核管理規(guī)定，發(fā)放部門績效獎金。其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)詳見附表2。第4章考核申訴處理第9條 如對考核結(jié)果存在異議， 可在得知考核結(jié)果7個工作日向企劃部提岀考核申訴，超過申訴期限的，公司將不予受理。第10條 企劃部接到申訴后，進行調(diào)解處理。第5章附則第11條本制度解釋權(quán)歸公司部所有。第12條 本制度自公布之日起實施。第6章所需表單附表1部門考核項目與權(quán)數(shù)考核項目考核指標(biāo)權(quán)重績效標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)績考核銷售目標(biāo)達成率15%銷售目

4、標(biāo)達成率達以上銷售利潤率15%銷售利潤率不低于%銷售回款率15%銷售回款率不低于%市場占有率15%市場占有率達以上銷售費用率10%銷售費用率不高于%管理考核部門員工違紀(jì)次數(shù)10%部門員工違紀(jì)次數(shù)為 0次客戶投訴次數(shù)10%客戶投訴次數(shù)控制在次以部門培訓(xùn)計劃完成率10%部門培訓(xùn)計劃完成率達以上附表2部門績效獎金發(fā)放表考核等級優(yōu)秀良好合格不合格獎金分配萬元萬元萬元無編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期3. 2銷售部崗位績效考核量表模板3. 2. 1銷售經(jīng)理績效考核量表模板被考核人某:考核人:指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財務(wù)銷售收入20%萬元季度/年度財務(wù)部銷售回

5、款率10%達到%季度/年度財務(wù)部銷售毛利率10%達到%季度/年度銷售部銷售費用率5%達到%季度/年度銷售部部運營銷售額增長率15%達到%季度/年度銷售部銷售報表提交及時率5%達到100%月度/季度/年度銷售部客戶市場占有率10%達到%季度/年度銷售部、市場部合同履約率5%達到%月度/年度銷售部客戶保有率5%達到%年度銷售部客戶開發(fā)計劃達成率10%達到以上年度行政部學(xué)習(xí)發(fā)展核心員工流失率5%低于%年度人力資源部量化考核得分合計1 市場占有率=指標(biāo)說明2銷售收入是指考核期各項業(yè)務(wù)銷售收入的總和權(quán)重說明銷售收入是衡量企業(yè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)銷售情況的最直觀指標(biāo), 因此，在考核體系中應(yīng)占有較高比重是銷售部經(jīng)理考

6、核的最關(guān)鍵指標(biāo),核算說明量化指標(biāo)可以較為客觀地評價其工作業(yè)績，約占總權(quán)重的85%定性指標(biāo)主要反映在部門建設(shè)類指標(biāo)上，如部門制度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)與維護等，約占總權(quán)重的15%考核關(guān)鍵問題說明銷售部經(jīng)理的考核指標(biāo)很多，在設(shè)計銷售部經(jīng)理的考核指標(biāo)時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)目前所處的市 場地位、采取的目標(biāo)策略和市場定位選擇合適的指標(biāo)被考核人簽字:日期:考核人簽字:日期:3. 2. 5銷售專員績效考核量表模板銷售部某:部門:直接上級考核階段:崗位：銷售專員年 月序號量化考核指標(biāo)權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源得分1銷售額15%每低于目標(biāo)值萬元，減分財務(wù)部、銷售部銷售回款率15%每低于目標(biāo)值減分財務(wù)部、銷售部銷售收入增長率10%

7、每低于目標(biāo)值減分財務(wù)部、銷售部2新客戶開發(fā)數(shù)量10%每低于目標(biāo)值個，減分銷售部拜訪陌生客戶數(shù)量10%每低于目標(biāo)值個，減分銷售部客戶回訪率10%每低于目標(biāo)值減分銷售部客戶保有率10%每低于目標(biāo)值減分銷售部3客戶有效投訴次數(shù)10%每高于目標(biāo)值次，減分行政部客戶投訴解決及時率10%每低于目標(biāo)值減分行政部量化考核得分指標(biāo)說明銷售收入增長率X 100%銷售額和銷售回款率都是銷售專員的主要衡量指標(biāo)，也是其提成工資發(fā)放的最主要影響權(quán)重說明因素，因此在績效考核中應(yīng)給予較高權(quán)重對銷售專員的考核不應(yīng)僅僅包括其工作業(yè)績指標(biāo)，也要對其工作態(tài)度、工作能力進行評考核結(jié)果核算說明考核關(guān)鍵問題說明考核人簽字:考核日期:價，如

8、遵規(guī)守紀(jì)、談判能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等，其比重占考核總權(quán)重的左右制定銷售專員銷售指標(biāo)時，要注意設(shè)立目標(biāo)的合理性，既不能過于激進，也不能過于保守，可以根據(jù)銷售專員上期銷售目標(biāo)完成額、時間和季節(jié)等影響因素進行合理的設(shè)計考核人簽字:日期:20%3. 3銷售部崗位量化考核方案模板3. 3. 1銷售部量化考核方案模板部門店負責(zé)人： 直屬上級： 考核負責(zé)人：考核周期：年 月 日考核項目量化指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財務(wù)銷售額15%達到萬元季度/年度財務(wù)部銷售利潤率15%達到%季度/年度財務(wù)部銷售回款率10%達到%季度/年度財務(wù)部銷售費用率10%達到%季度/年度財務(wù)部銷售與市場銷售計劃

9、完成率15%達到%季度/年度銷售部市場占有率15%達到%季度/年度銷售部銷售合同履行率10%達到%季度/年度銷售部新開發(fā)客戶數(shù)量5%達到個季度/年度銷售部客戶客戶投訴處理及時率5%達到%年度行政部量化考核得分合計指標(biāo)說明銷售合同履約率=|X 100%權(quán)重說明制定銷售部考核指標(biāo)時，根據(jù)部門的銷售工作重點進行賦分，如成熟期產(chǎn)品的銷售將主要 考核市場占有率和銷售額，而處于成長期的產(chǎn)品銷售則更加注重其市場占有率指標(biāo)，在進 行權(quán)重分配時，要注意根據(jù)市場策略和產(chǎn)品類型的不同進行相應(yīng)的調(diào)整核算說明銷售部的考核基本可以通過量化指標(biāo)，如銷售額、銷售回款率等指標(biāo)進行考核，但是也要注意對某些細化的定性指標(biāo)進行考核，

10、如市場報告完整度和有效性、銷售渠道建設(shè)情況等，定性指標(biāo)占考核權(quán)重的 30%左右考核關(guān)鍵問題說明銷售部的考核以銷售業(yè)績考核為側(cè)重點，但是銷售業(yè)績僅僅能反映銷售工作的短期成效， 因此在考核中也應(yīng)加強對長效指標(biāo)的考核，如增加對銷售額增長率、新開發(fā)客戶數(shù)量等， 以期能較為全面地評估銷售工作3. 3. 4銷售人員量化考核方案模板2 服裝賣場導(dǎo)購員量化考核方案為客觀、公正地評價服裝賣場導(dǎo)購員的工作，為導(dǎo)購員獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職位晉升提供科學(xué)依據(jù),方案名稱服裝賣場導(dǎo)購員量化考核方案編制部門執(zhí)行部門一、考核目的特制定本方案。二、考核主體服裝賣場導(dǎo)購員的直接主管負責(zé)導(dǎo)購員的工作考核。三、績效考核指標(biāo)（一）每小時平均銷售額（25分）每小時平均銷售額達 萬元，得滿分；每減少 萬元，扣分；每小時銷售額低于 萬元，該項不得分。（二）服裝知識掌握程度（20分）導(dǎo)購對服裝知識掌握程度以服裝知識考試成績?yōu)闇?zhǔn)，考