《市場(chǎng)營(yíng)銷》在線作業(yè)1及答案

1、大工13春市場(chǎng)營(yíng)銷在線作業(yè)1單選題：BCBDA多選題：ABCABABCDBDCD判斷題：ABBAAAAABB一、單選題（共5道試題，共30分。）SvLM£i.下列影響差別化的行業(yè)因素?cái)⑹鲥e(cuò)誤的是（）。望Ja.批量行業(yè)的差別小*B.僵滯行業(yè)的差別大C.分塊行業(yè)的差別大rd.專業(yè)化行業(yè)的差別大滿分：6分生2.認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷管理工作應(yīng)以目標(biāo)顧客的需求為中心，發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它。核心原則是一切以滿足顧客需求為中心?！边@種說(shuō)法屬于（）。望A.產(chǎn)品觀念B.推銷觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念DD.社會(huì)營(yíng)銷觀念滿分：6分）為中心。囤里3.營(yíng)銷觀念中的市場(chǎng)觀念認(rèn)為，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)均應(yīng)以滿足（國(guó)AA.營(yíng)

2、利B.市場(chǎng)需求C.廠商信譽(yù)D.市場(chǎng)供給滿分：6分1限令4.具有高機(jī)會(huì)、高威脅的業(yè)務(wù)屬于（）。鼻A.理想業(yè)務(wù)rb.成熟業(yè)務(wù):1c.困難業(yè)務(wù)DD.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)滿分：6分夏叵5.需求下降時(shí)應(yīng)該采?。ǎＭ鸉A.你廉我好，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝，市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略rb.你無(wú)我有，以新取勝，先入為主戰(zhàn)略C.你有我多，以量取勝，市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略'D.你多我優(yōu)，以質(zhì)取勝，市場(chǎng)鞏固戰(zhàn)略滿分：6分二、多選題（共5道試題，共30分。）51V戛反li.下列關(guān)于顧客讓渡價(jià)值的敘述，正確的是（）?！癆.顧客讓渡價(jià)值是指總顧客價(jià)值與總顧客成本之差“B.總顧客價(jià)值就是顧客期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一組利益"C.總顧客成本

3、是在評(píng)估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)而引起的顧客預(yù)計(jì)費(fèi)用廠D.顧客讓渡價(jià)值就是指產(chǎn)品的價(jià)值滿分：6分夏叵2.下列關(guān)于生產(chǎn)觀念的敘述，正確的是（）。叵“A.認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些買(mǎi)得到且價(jià)格低廉的產(chǎn)品“B.企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本，擴(kuò)大銷售覆蓋面1C.重營(yíng)銷，輕生產(chǎn)廠D.重質(zhì)量，輕營(yíng)銷滿分：6分制造3.下列各項(xiàng)屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）。"A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差別化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.快速反應(yīng)戰(zhàn)略滿分：6分多元化戰(zhàn)略的目的主要是（）。圃廠A.提高企業(yè)知名度BB.規(guī)避和化解風(fēng)險(xiǎn)LC.提高利潤(rùn)率"D.搶占市場(chǎng)先機(jī)滿分：6分夏叵5.根據(jù)馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論，人類達(dá)到富裕階

4、段時(shí)的需要有（B.生理需要C.自我實(shí)現(xiàn)*D.尊重需要滿分：6分三、判斷題（共10道試題，共40分。）3Dv夏叵i.壟斷競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)是指行業(yè)內(nèi)只有一家企業(yè)，可自由決定供給量及價(jià)格。A.錯(cuò)誤B.正確_滿分：4分缸22.市場(chǎng)變化與服務(wù)響應(yīng)的快速反應(yīng)系統(tǒng)是服務(wù)營(yíng)銷體系的子系統(tǒng)。A.錯(cuò)誤.正確_滿分：4分八3.營(yíng)銷觀念中的效益觀念指的是在滿足顧客需要的前提下，追求效益最大化。'B.正確滿分：4分I»l>l4.企業(yè)在市場(chǎng)上只要有一代產(chǎn)品就可以，不需要更新?lián)Q代。FA.錯(cuò)誤B.正確滿分：4分中除需求規(guī)律是分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。缸A.錯(cuò)誤CB.正確滿分：4分國(guó)豆6.開(kāi)發(fā)顧客成本通常低

5、于維持顧客的成本。圉Ja.錯(cuò)誤B.正確滿分：4分SIE7.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于儲(chǔ)蓄和娛樂(lè)、教育等方面的支出占收入的比重應(yīng)不變。-'A.錯(cuò)誤B.正確滿分：4分區(qū)叵8.集中戰(zhàn)略指的是通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地向顧客傳達(dá)價(jià)值獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。望9A.錯(cuò)誤B.正確_滿分：4分區(qū)叵9.生產(chǎn)者市場(chǎng)上的需求是缺乏彈性的。®A.錯(cuò)誤*B.正確滿分：4分10.銷售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最關(guān)鍵也是最困難的環(huán)節(jié)。'B.正確滿分：4分出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。

6、誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮思純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也u-o臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭弩鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、