房地產(chǎn)客戶調(diào)查表

1、房地產(chǎn)潛在客戶深度訪談?wù){(diào)研調(diào)研目的 ：通過對本案潛在客戶的深入討論，明確客戶購房心理和對產(chǎn)品的核心價值訴求，深度挖掘項目核心價值，并對客戶對項目的期待進(jìn)行訪問，帶動本案產(chǎn)品升級，提高產(chǎn)品的核心競爭力，引領(lǐng)吉林樓市。針對人群 ：臨江區(qū)及區(qū)域周邊的項目潛在客戶調(diào)研形式 ：潛在客戶訪談?wù){(diào)研時間 ：問卷調(diào)研及專家訪談之后一周內(nèi)調(diào)研內(nèi)容 ：1、個人基本信息填寫2、購房目的和價值觀3、項目期望和深入探討包括地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等硬件核心因素，以及開發(fā)理念、社區(qū)文化、物業(yè)服務(wù)等軟件增殖服務(wù)。正文：被訪人姓名電話現(xiàn)居住小區(qū)一、個人基本信息1、職業(yè)構(gòu)成機(jī)關(guān)/ 事業(yè)干部中高層企業(yè)管理人員老板專

2、業(yè)技術(shù)人員普通員工其他2、年齡構(gòu)成 25 歲以下 25-35 歲 35-45 歲 45-55 歲 55 歲以上3、學(xué)歷構(gòu)成碩士及以上大學(xué)本科大專大專以下二、家庭構(gòu)成情況1、家庭結(jié)構(gòu)單身夫婦倆夫婦倆與小孩與父母及小孩其他2、家庭收入3000元以下 3000-4000元 4000-5000元 5000-7000元 7000-10000元10000元以上3、私家車擁有情況與出行交通工具私家車打車公交車自行車步行其他三、購房目的和價值觀1、購房目的：首次置業(yè)再次置業(yè)以改善居住條件用于出租投資升值贈予親友度假用 其他2、購房考慮因素：游泳池健身設(shè)施商場超市各類球場中西餐廳肉菜市場幼兒園及學(xué)校老人活動場所

3、兒童游憩設(shè)施娛樂活動場所其他3、將會選擇的產(chǎn)品類型一室一廳二室一廳二室二廳一衛(wèi)二室二廳二衛(wèi)三室一廳三室二廳一衛(wèi)三室二廳二衛(wèi)四室二廳四室以上4、樓房類型板樓板點結(jié)合塔樓5、購房價格和支付能力萬元。 25以 下 25 30 30-35 35-40 45-50 50-5555-6060 以上6、置業(yè)形式一次性付款分期付款按揭貸款其他7、樓盤了解渠道網(wǎng)絡(luò)報紙路牌廣告好友介紹房展會廣播短信其他四、項目期望深入探討通過對項目地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等方面的深入探討，確定當(dāng)前消費者的購房傾向， 確定更適合本項目的產(chǎn)品建議；并通過客群的對未來居住環(huán)境的期望，確立本案創(chuàng)新體系，提升項目形象和公司

4、競爭力。1、客戶群具體產(chǎn)品需求 小區(qū)內(nèi)生活配套和會所·室外活動配套·商業(yè)配套·醫(yī)療配套·教育配套·會所經(jīng)營模式·會所功能 周邊生活配套·商業(yè)配套·醫(yī)療配套·餐飲配套·教育配套·休閑娛樂配套 樓盤整體規(guī)劃·人車分流·小區(qū)整體形象·組團(tuán)形式·偏好的地形·停車場a) 小區(qū)內(nèi)整體園林景觀設(shè)計·園林景觀設(shè)計·園林景觀風(fēng)格·景觀小品類型·園林景觀類型b) 物業(yè)管理·物業(yè)管理c) 小區(qū)智能配套

5、3;小區(qū)智能配套d) 樓盤設(shè)計風(fēng)格和公共空間·大堂·外立面材料·外立面整體設(shè)計e) 裝修程度·偏好的裝修標(biāo)準(zhǔn)f) 房屋結(jié)構(gòu)和格局·偏好的房屋結(jié)構(gòu)和格局·潛在客戶對戶型面積的選擇g) 公共空間電梯間·電梯間風(fēng)格·電梯間配備設(shè)施h) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 總體室內(nèi)結(jié)構(gòu)·樓房類型·面積和戶型格局·室內(nèi)結(jié)構(gòu)·偏好配備的空間·能體現(xiàn)核心價值的空間i) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 主臥·主臥的面積·主臥的設(shè)施·主臥的功能間j) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 客廳

6、83;客廳的面積·客廳的用途·客廳的設(shè)施·沙發(fā)類型·電視·客廳的餐桌·客廳的功能間k) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 廚房·廚房的使用率·中西廚房分設(shè)的必要性·普通廚房的面積·普通廚房形式·普通廚房配備的設(shè)施·普通廚房餐桌的大小·普通廚房操作臺的形式l) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 衛(wèi)生間· ( 最關(guān)注的 ) 衛(wèi)生間的具體位置· ( 最關(guān)注的 ) 衛(wèi)生間的面積·衛(wèi)生間格局·衛(wèi)生間的設(shè)施m) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 陽臺·偏好的陽臺數(shù)量&#

7、183;偏好的陽臺位置·陽臺的面積·陽臺具體用途·陽臺的形式n) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 兒童房·兒童房的面積·兒童房的設(shè)施·兒童房的功能間o) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 獨立餐廳·獨立餐廳的面積·獨立餐廳具體位置·獨立餐廳的設(shè)施·獨立餐廳的用餐人數(shù)·餐桌大小p) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 書房·書房的面積·書房的設(shè)施·書房的功能間q) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 其他信息·室內(nèi)凈層高·大開間喜好程度·購買多套 90 平米以下商品房打通居住的考慮&#

8、183;洗衣機(jī)放置的空間r) 樓房設(shè)計風(fēng)格 - 外立面材料·外立面材料s) 樓房設(shè)計風(fēng)格 - 外立面設(shè)計·外立面風(fēng)格·外立面色調(diào)·樓房屋頂2、 消費者對于健康住宅元素的需求·小區(qū)園林景觀·節(jié)能環(huán)保的建材和配套設(shè)施·健身設(shè)施·房屋格局·地段和周邊環(huán)境·社區(qū)氛圍 / 業(yè)主關(guān)系·健康服務(wù)·高科技技術(shù)、智能化的配套設(shè)施3、消費者對項目核心競爭力的建議（ 1）產(chǎn)品核心競爭力分解：·異域居住文化·實用功能空間·適當(dāng)?shù)拿娣e區(qū)間·多樣化選擇·良好的工程質(zhì)量·合理的價格區(qū)間（ 2）景觀核心競爭力分解：·實用的景觀排布·