企業(yè)行政管理效率的問(wèn)題與對(duì)策

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上淺談企業(yè)行政管理效率的問(wèn)題與對(duì)策【摘要】 ：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在獲得利益的同時(shí)也面臨這巨大的挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)行政管理的作用變得愈發(fā)的重要和突出。企業(yè)行政效率作為企業(yè)行政管理的核心，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展有著重要的作用。我們之所以要研究企業(yè)行政管理，歸根到底是通過(guò)對(duì)企業(yè)行政管理中各個(gè)因素的研究，來(lái)提高行政管理的效率，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)行政管理效率的提升，是企業(yè)行政管理活動(dòng)的落腳點(diǎn)。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，提高企業(yè)行政管理效率具有十分重要的意義。從企業(yè)行政管理效率的基本概念入手，分析了影響我國(guó)企業(yè)行政管理的因

2、素，對(duì)企業(yè)行政管理效率的模式進(jìn)行了探討，分析了企業(yè)行政管理效率低下的原因，并就如何提高我國(guó)企業(yè)行政管理效率、改進(jìn)行政管理方法和創(chuàng)新行政管理體制等問(wèn)題提出了幾點(diǎn)策略。     【關(guān)鍵詞】：企業(yè)行政管理、企業(yè)行政效率、策略 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。在過(guò)去的30多年里，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)浪潮中所起到的作用是不容忽視的。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅表現(xiàn)在規(guī)模上，最重要的還是在發(fā)展的質(zhì)量和創(chuàng)造的利潤(rùn)和效益上，對(duì)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。 企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，不僅僅要具有科學(xué)技術(shù)，對(duì)于企業(yè)的良好持續(xù)運(yùn)行，必要還要

3、具有科學(xué)的管理手段和方式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深入，對(duì)于企業(yè)的要求也隨之增高。企業(yè)要想取得長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展，只靠技術(shù)和干勁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了具有一定的科學(xué)技術(shù)作保障之外，企業(yè)的效益更多的體現(xiàn)在高效的管理水平上。因此，如何提高企業(yè)的行政管理效率，是眾多企業(yè)不可回避且逐漸引起重視的一個(gè)重要問(wèn)題。 一、企業(yè)行政管理效率的基本理論。  （一）、企業(yè)行政管理效率的定義。行政效率指的是行政單位在一定時(shí)期的行政管理過(guò)程中，行政總產(chǎn)出與行政總投入的比率。企業(yè)行政效率是我們研究企業(yè)行政管理的核心，我們之所以要研究企業(yè)行政管理，歸根到底是通過(guò)對(duì)企業(yè)行政管理中

4、眾多因素的研究，來(lái)提高行政管理的效率，使企業(yè)處于不敗之地。所謂提高行政效率，就是在一定的人、財(cái)、物、時(shí)間消耗下，完成更多數(shù)量和更高質(zhì)量的行政任務(wù)；或者完成一定數(shù)量和質(zhì)量的行政任務(wù)，消耗盡可能少的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間。企業(yè)行政效率是衡量企業(yè)行政部門和行政人員行政管理活動(dòng)效果的重要標(biāo)準(zhǔn).    （二）、企業(yè)行政效率評(píng)估的方法。 首先，投入的勞動(dòng)與產(chǎn)出效果之間的比較。同樣多的人、財(cái)、物和時(shí)間的消耗，完成更多數(shù)量或更高質(zhì)量的行政任務(wù)；或者，完成同樣數(shù)量和質(zhì)量的行政任務(wù)，消耗更少的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間。這就意味著本部門的行政效率提高了。 其

5、次，在企業(yè)中，有許多已完成的行政任務(wù)與預(yù)定目標(biāo)的比較的行政事務(wù)無(wú)法用數(shù)字計(jì)算它的效率。因此，能順利完成企業(yè)的行政目標(biāo)和決策任務(wù)，就表明企業(yè)行政管理有效率，能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。 再次，完成同一行政任務(wù)的現(xiàn)有水平與最高記錄之間的比較。在企業(yè)中，許多行政事務(wù)都有最高記錄，凡能達(dá)到最高記錄者即高效率。第四，能及時(shí)解決問(wèn)題的能力。企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)者在行政管理過(guò)程中會(huì)遇到意料之外的突發(fā)性事件，若能果斷采取措施，及時(shí)解決問(wèn)題，也是效率。（三）、企業(yè)行政效率的重要性。 首先，企業(yè)行政效率的提升企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革及政治體制改革的不斷深入，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一

6、步開(kāi)放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，企業(yè)的管理中如何提高它的靈敏度和管理效率來(lái)有效帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，使企業(yè)運(yùn)行具有神奇的力量，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，提高企業(yè)行政效率是關(guān)鍵。 其次，企業(yè)行政效率是研究企業(yè)行政管理的核心和根本目的。我們研究企業(yè)行政管理的根本目的是努力提高企業(yè)的行政效率。我們研究企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、行政人員管理、行政管理的環(huán)節(jié)、企業(yè)行政管理的方法和技術(shù)，都是圍繞提高企業(yè)行政效率這個(gè)核心問(wèn)題來(lái)討論的，離開(kāi)這個(gè)核心，而大談企業(yè)行政管理是毫無(wú)意義的。     （四）、提高企業(yè)行政管理效率的重要性。 首先，

7、提高行政管理效率能夠保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)延伸到企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力上，即企業(yè)是否能夠緊密結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求，不斷地有所創(chuàng)新和發(fā)展的持續(xù)能力。通過(guò)不斷提高行政管理效率，能夠在最多的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)的快速發(fā)展。   其次，提高行政管理管理效率能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)企業(yè)行政管理，不斷創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)環(huán)境，這就需要企業(yè)不斷提高自身的管理效益，為提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力奠定重要的基礎(chǔ)。&#

8、160;再次，提高企業(yè)行政管理效率能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源的進(jìn)步。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)員工的重要性也非常大，如果一個(gè)企業(yè)的行政管理效率提高，那么就能夠更好地為企業(yè)人力資源作出更大的服務(wù)，這樣就能夠不斷提高企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)員工的更好更快發(fā)展。 二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)行政管理面臨的問(wèn)題。   （一）企業(yè)行政管理體系不完善。 首先，企業(yè)行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置不合理。從我國(guó)當(dāng)前的情況來(lái)看，行政管理機(jī)構(gòu)過(guò)于冗繁，行政管理人員的數(shù)量也非常大，造成了管理方面的混亂。 其次，企業(yè)行政權(quán)力過(guò)分集中。權(quán)力過(guò)分地高度集中而又缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制，導(dǎo)致一些企

9、業(yè)工作人員官僚主義嚴(yán)重，家長(zhǎng)制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴(yán)重影響著決策民主化、管理科學(xué)化的進(jìn)程，在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。再次，人浮于事表現(xiàn)在部分單位領(lǐng)導(dǎo)干部虛職、副職過(guò)多，造成了職務(wù)貶值，有職無(wú)責(zé)，有職無(wú)權(quán)，導(dǎo)致上情不易下達(dá)，下情不易上送，人為地阻礙了政令的暢通。   （二）企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。 首先，企業(yè)行政管理者的思想觀念落后。在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行過(guò)程中，由于受到傳統(tǒng)體制的影響，在企業(yè)中，有許多的行政管理領(lǐng)導(dǎo)者思想閉塞、因循守舊，在行政管理的過(guò)程中只是單純的顧及自己部門的利益，缺少全局

10、思想。 其次，當(dāng)前企業(yè)行政管理人員的綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。在當(dāng)前企業(yè)行政管理過(guò)程中，有些企業(yè)行政管理工作人員的選拔、錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升降、淘汰和辭退等人事制度不健全，缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制。一些行政工作人員思想政治素質(zhì)不高，知識(shí)能力素質(zhì)不強(qiáng)，遇事怕負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任。 再次，企業(yè)行政管理人員缺乏必要的培訓(xùn)。在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，涉及企業(yè)管理人員培訓(xùn)的方案不多，這樣就在一定程度上阻礙了企業(yè)行政管理人員素質(zhì)的提高。   （三）企業(yè)行政管理的體制機(jī)制不健全。 首先，行政管理考核和激勵(lì)機(jī)制不健全。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，如果人員考核和激勵(lì)

11、機(jī)制缺乏，就很難做到物盡其用、人盡其才，在一定程度上阻礙了企業(yè)行政管理人員工作積極性的提高，從而造成了行政效率的低下。 其次，企業(yè)行政管理法規(guī)機(jī)制不完善。行政管理是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的活動(dòng)，需要有整套與之相適應(yīng)的行政法規(guī)來(lái)保障。在現(xiàn)實(shí)行政管理活動(dòng)中，由于行政法規(guī)的不健全和不配套造成的行政效率低下比比皆是，這就容易造成企業(yè)行政管理工作的順利開(kāi)展，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。 三、企業(yè)行政管理效率低下的現(xiàn)狀。 （一）權(quán)力集中缺乏制約。權(quán)力過(guò)分地高度集中而又缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制， 導(dǎo)致一些企業(yè) 工作人員官僚主義嚴(yán)重，家長(zhǎng)制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴(yán)

12、重影響著決策民主化、管理科學(xué)化的進(jìn)程，在很大程度上挫傷 企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。 （二）行政法律和體制不健全。行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全，有些行政法規(guī)雖然已經(jīng)制定，但沒(méi)有很好的執(zhí)行?，F(xiàn)代行政管理需要建立起科學(xué)的工作程序和全面規(guī)范的管理規(guī)則。因此，行政管理體制不全，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，規(guī)章制度不科學(xué)、不完善，以及對(duì)現(xiàn)代社會(huì)新的科學(xué)技術(shù)方法推廣應(yīng)用不力也是不可忽視的原因。   （三）行政管理人員素質(zhì)良莠不齊。企業(yè)里一些行政管理人員行政素質(zhì)不高，知識(shí)能力不強(qiáng)，遇事怕負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任，缺乏全局意識(shí)，對(duì)自己有利就

13、干，無(wú)利可圖的就推諉不干或放在一邊慢慢拖著干。把大量的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)更合適的借口上，既浪費(fèi)了時(shí)間又耽誤了工作，直接影響著行政效率的提高。     四、提高我國(guó)企業(yè)行政管理效率分析。 （一）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。加強(qiáng)監(jiān)督檢查嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，對(duì)建立的規(guī)章制度作為本單位的規(guī)章，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，落實(shí)到崗、落實(shí)到人，嚴(yán)格執(zhí)行。各部門行政管理工作人員要各就各位，各行其事，各負(fù)其責(zé)。要真正把各項(xiàng)制度具體落到實(shí)處。要把監(jiān)督檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作常抓不懈，工作做得好，成績(jī)突出的，要及時(shí)總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)推廣、給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工

14、作不重視，做得不好，漏洞明顯，或出現(xiàn)重大問(wèn)題的，要認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。通過(guò)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，使規(guī)章制度發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而不至流于形式。 （二）引入現(xiàn)代化技術(shù)與科學(xué)的企業(yè)管理方法。在管理工作中應(yīng)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，計(jì)算機(jī)在 各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用無(wú)處不在，就企業(yè)行政管理可通過(guò)計(jì)算機(jī)合理運(yùn)用效率管理軟件實(shí)行企業(yè)現(xiàn)代化管理?？茖W(xué)的企業(yè)管理方法如目標(biāo)管理、自主管理、績(jī)效考評(píng)等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管 理方法上陳舊無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展，如中國(guó)郵政集團(tuán)公司，郵政百年歷史，曾經(jīng)鑄就過(guò) 郵政的輝煌，形成了一套管理辦法和管理制度?？赏瑯邮怯捎谶@套管理

15、制度在面對(duì)信息化程度不斷普及的今天，感到束手無(wú)策。通過(guò)科學(xué)企業(yè)管理方法的引入可以極大的緩解傳統(tǒng)的陳舊管理方法與現(xiàn)時(shí)代的格格不入。 五、實(shí)施提高企業(yè)行政管理效率的主要對(duì)策。   （一）實(shí)行和完善行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。 實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，建立以其為首的管理系統(tǒng)是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。這就要求，首先必須明確行政首長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限，其次必須保證其管理措施有暢通的行政實(shí)施渠道，再次還要建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)職代會(huì)、工會(huì)的民主監(jiān)督職能，保證其管理措施不致因考慮欠周或個(gè)人判斷失誤而產(chǎn)生負(fù)面影響，并且防止其濫用職權(quán)牟取私利。 （二）合理選擇和設(shè)

16、計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)。 企業(yè)行政管理是依賴行政組織機(jī)構(gòu)和行政渠道進(jìn)行的，所以，選擇和設(shè)計(jì)符合企業(yè)特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)行政命令、指示等暢通并迅速貫徹的重要保證。行政管理最忌機(jī)構(gòu)龐雜、人浮于事、渠道間溝通不暢等，從而造成信息滯后和效率低下等弊端。因此，合理設(shè)計(jì)與選擇行政組織機(jī)構(gòu)與行政管理科學(xué)化是密不可分的。  （三）建立健全的企業(yè)規(guī)章制度。 建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。提高行政效率，必須加強(qiáng)行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)行政效率的提高

17、。   （四）建立現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。 有資料表明，如果沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮不過(guò) 20%30%；如果施之以激勵(lì)，可發(fā)揮到80%90%。企業(yè)行政管理的最佳化實(shí)現(xiàn)在很大程度上取決于被管理者積極有效的配合和實(shí)施，因此對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作，這就要求企業(yè)結(jié)合實(shí)際，確立正確引導(dǎo)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，因勢(shì)利導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的有效管理。     （五）進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的管理方法。 在企業(yè)行政效率的提升過(guò)程中，企業(yè)管理方法的重要性

18、越來(lái)越大。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中引入科學(xué)的企業(yè)管理方法，一方面能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)行政管理運(yùn)行的合理化和有序化，克服以往企業(yè)陳舊的行政管理方法。另一方面，還能夠更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)行政官員的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序運(yùn)行。另外，通過(guò)將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jī)，有利于提高行政效率。     （六）實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理手段現(xiàn)代化。 企業(yè)行政管理手段現(xiàn)代化是行政效率的物質(zhì)技術(shù)保證。在行政工作中對(duì)于常規(guī)性、連續(xù)性工作，應(yīng)借助于電子計(jì)算機(jī)，無(wú)線電傳真設(shè)備

19、、復(fù)印機(jī)、錄像機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)手段，提高行政工作效率，節(jié)約人力、物力和時(shí)間的消耗。同時(shí)，在企業(yè)行政管理過(guò)程中，應(yīng)因事設(shè)職，因事設(shè)人。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)行政機(jī)構(gòu)中各個(gè)職位缺少一整套科學(xué)的職位標(biāo)準(zhǔn)和職位規(guī)范，使不少人占著種種職位，不負(fù)責(zé)任，建立了職責(zé)準(zhǔn)則也不過(guò)是一種擺設(shè)，可以應(yīng)付上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)檢查。所以，為了提高行政效率，應(yīng)權(quán)責(zé)相稱。  總之，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應(yīng)新形勢(shì)的任務(wù)。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理，是搞好企業(yè)內(nèi)部管理，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)活力和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有重要意義。參考文獻(xiàn)：  1李同欣中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)J市場(chǎng)報(bào)，2001-01-12。 2劉敏深化國(guó)有企業(yè)改革必須面對(duì)三方面的問(wèn)題J現(xiàn)代商業(yè)，2009（24）。   3萬(wàn)惠華企業(yè)行政管理與創(chuàng)新J當(dāng)代經(jīng)理人，2006，(1)。 4劉