家裝公司工程部經(jīng)理工作計(jì)劃書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上總 則、 加強(qiáng)施工的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應(yīng)公司工程建 設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。、 本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊(duì)。、 此規(guī)定由工程部與公司共同制定。二、人員編制與崗位職責(zé)（一）人員編制 1、工程部設(shè)工程部經(jīng)理、工程部下設(shè)為質(zhì)檢部、材料部二個(gè)分部門；。 3、工程質(zhì)檢部設(shè)質(zhì)檢員名，工程材料部設(shè)材料員、工程質(zhì)檢部下轄各施工隊(duì)工長(zhǎng)，在項(xiàng)目施工中，工程質(zhì)檢部對(duì)對(duì)施工隊(duì)工長(zhǎng)進(jìn)行全權(quán)管理。（二）崗位職責(zé) 1、 部門經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)工程部的全面工作。嚴(yán)格按公司規(guī)定、施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理。協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，二個(gè)工作日內(nèi)完成，每周定

2、期檢查各施工現(xiàn)場(chǎng)，匯總檢查結(jié)果并反饋給有關(guān)部門，重大問(wèn)題上報(bào)主管經(jīng)理解決。負(fù)責(zé)主持部門例會(huì)。 2、 項(xiàng)目主管職責(zé)：嚴(yán)格按施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)管理，保證工程質(zhì)量及按期竣工。及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，一般問(wèn)題當(dāng)日解決，重大問(wèn)題立即報(bào)部門經(jīng)理處理。認(rèn)真做好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等三階段管理的有關(guān)工作。負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、保衛(wèi)、防火及衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)及材料等部門關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)管理，嚴(yán)禁施工隊(duì)與客戶私下交易，承攬私活，施工隊(duì)支款不超支。（三）施工隊(duì)錄用、定級(jí)及管理 1、 錄用：申請(qǐng)進(jìn)入本公司的施工隊(duì)?wèi)?yīng)填寫“施工隊(duì)申請(qǐng)錄用表”。申請(qǐng)進(jìn)入本公司的施工隊(duì)?wèi)?yīng)給本公司提供已施

3、工的工地場(chǎng)所，供參觀，以考查其施工水平被公司聘用的施工隊(duì)?wèi)?yīng)遵守衢州 裝飾公司管理制度。每支被認(rèn)可試用的施工隊(duì)，應(yīng)照章交納風(fēng)險(xiǎn)金。在公司的第一個(gè)工程款，應(yīng)由施工隊(duì)墊付工程承包總造價(jià)的 %，待該工程驗(yàn)收合格后，公司將此款正常結(jié)算，但該工程總承包價(jià)的 %應(yīng)暫留公司，做為該支工程隊(duì)日后施工項(xiàng)目的質(zhì)保金。 2、 定級(jí)：為加強(qiáng)施工隊(duì)管理，獎(jiǎng)優(yōu)汰劣，施工隊(duì)實(shí)行定級(jí)管理工作。等級(jí)施工隊(duì)的等級(jí)實(shí)行分級(jí)審批。經(jīng)等級(jí)審查合格的施工隊(duì)，由公司工程部發(fā)給等級(jí)證書 #12290;定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和定級(jí)管理由工程部另行制訂實(shí)施細(xì)則。 3、 管理：施工隊(duì)必須備齊國(guó)家家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) #19968;書及檢測(cè)工具一套。施工隊(duì)

4、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定。施工人員要服從公司及項(xiàng)目主管、設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)，不服從公司管理人員管理的，公司將視情況輕重，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款及清退出公司。施工隊(duì)必須及時(shí)匯報(bào)各工地的施工動(dòng)向，以便問(wèn)題得到及時(shí)解決。各施工隊(duì)必須嚴(yán)格注意施工安全，否則，后果自負(fù)。 4、 施工隊(duì)錄用、定級(jí)及管理細(xì)則見(jiàn)附件。三 #12289;項(xiàng)目管理（一）開(kāi)工管理 1、 開(kāi)工工程必須在客戶簽訂合同，交納完預(yù)付工程款之后進(jìn)行。 2、 接到工程開(kāi)工通知，兩日內(nèi)和客戶取得聯(lián)系，辦理開(kāi)工手續(xù)，做客戶檔案資料冊(cè)，并將客戶簽署的“客戶須知”等資料帶回公司，以便工程部管理并存檔。 3、 如無(wú)意外，應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi)辦理完成物業(yè)手

5、續(xù)。 4、 施工前，認(rèn)真熟悉施工圖紙、工程預(yù)算書及工程任務(wù)書，會(huì)同設(shè)計(jì)部認(rèn)真審圖，實(shí)測(cè)主材用量，三日內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤地向材料部提交項(xiàng)目工程中材料使用計(jì)劃書。（二）施工進(jìn)度管理 1、 嚴(yán)格管理，確保項(xiàng)目工程在合同工期內(nèi)完成。 2、 施工隊(duì)?wèi)?yīng)在工程施工前制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。由于施工隊(duì)自身原因造成工期拖延，工期賠償由施工隊(duì)承擔(dān)。 3、 按合同工期交工，遇以下情況分別處理：、 因客戶原因出差、外包工程、設(shè)計(jì)變更等的，需由客戶簽字延期。、 因公司內(nèi)部原因的，必須有相關(guān)部門簽認(rèn)的聯(lián)系單，以區(qū)分責(zé)任。、 因材料商原因的，辦聯(lián)系單，材料部證明。 4、 對(duì)未按期繳二期款及增項(xiàng)款的，按

6、合同有關(guān)規(guī)定報(bào)部門經(jīng)理審批可以停工，并以書面形式通知客戶工期順延。 5、 工程延期由施工主管會(huì)同客戶分析原因并簽工程延期單。（三）材料管理 1、 認(rèn)真填寫施工用材計(jì)劃書，要求字跡工整，規(guī)格型號(hào)顏色齊全，供單時(shí)間：普通材料提前個(gè)工作日；定的非標(biāo)材料如：樂(lè)思龍、史丹利門、櫥具、塑鋼門窗類等需要定加工材料需提前周的工作日以客戶簽字認(rèn)可之日；大理石、門、鐵藝扶手類需提前個(gè)工作日；期貨材料根據(jù)供貨期來(lái)定。增項(xiàng)材料需下材料單，附客戶簽字的增項(xiàng)單。 2、 單項(xiàng)材料進(jìn)貨不得超過(guò)二次，單項(xiàng)工程退、換、補(bǔ)一共不得超過(guò)五次。若超過(guò)規(guī)定次數(shù)由此發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、管理費(fèi)由施工主管承擔(dān)。 3、 公司供應(yīng)材料，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確

7、查驗(yàn)名稱、規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量后，簽字驗(yàn)收。如其后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，施工隊(duì)責(zé)任自負(fù)。施工隊(duì)自購(gòu)材料必須按公司指定材料品牌和規(guī)格進(jìn)貨。 4、 現(xiàn)場(chǎng)材料應(yīng)分類堆放整齊，成品和半成品及材料應(yīng)分開(kāi)，易燃品和普通材料應(yīng)分開(kāi)。施工中的成品（含公司另委加工的成品）、半成品應(yīng)保護(hù)良好，對(duì)單位價(jià)值較高的成品應(yīng)有保護(hù)措施。嚴(yán)禁在成品上擺放材料機(jī)具和穿鞋踩踏地板。施工剩余材料必須分類碼放、包裝保證完好并書面通知材料部退貨。 5、 施工用材更換分以下二種情況處理：） 施工用料已到場(chǎng)，此種情況應(yīng)會(huì)同客戶、設(shè)計(jì)師共同處理，分析原因，明確責(zé)任，由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。） 施工用料未進(jìn)場(chǎng)，此種情況應(yīng)會(huì)同預(yù)算部、材料部共同處理，根據(jù)客戶重新選定

8、的品牌材料。 6、 對(duì)定做的非標(biāo)材料，施工主管應(yīng)跟蹤管理，安裝完畢后，兩日內(nèi)驗(yàn)收。理石送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)驗(yàn)收。 7、 高檔材料下單必須由客戶交二期款之后再下 #12290;進(jìn)口材料在工程開(kāi)工同時(shí)通知材料部確認(rèn)貨源。高檔材料進(jìn)場(chǎng)，施工主管負(fù)責(zé)并通知客戶兩日內(nèi)驗(yàn)收，不合格產(chǎn)品無(wú)條件退回。（四）施工質(zhì)量驗(yàn)收 1、 每個(gè)施工環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，一項(xiàng)工序完成后施工隊(duì)自查，施工主管檢查，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)行下 #19968;道施工工序；需客戶驗(yàn)收的必須經(jīng)客戶驗(yàn)收合格簽字后方可進(jìn)行下 #19968;道施工工序。 2、 特別注意衛(wèi)生器具及管道安裝工程、電氣工程的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) #12290;地面防水必須做小時(shí)閉水試驗(yàn)，經(jīng)客戶簽

9、字驗(yàn)收。電氣工程施工完成后，必須進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方能使用。 3、 板材、木龍骨工程、衛(wèi)生間地面防水、線路敷設(shè)、地漏通水等分項(xiàng)工程驗(yàn)收及整體工程驗(yàn)收必須有客戶、施工隊(duì)長(zhǎng)、施工主管在場(chǎng)，除板材、木龍骨工程外，其余項(xiàng)驗(yàn)收還應(yīng)請(qǐng)物業(yè)參加。 4、 骨架、管線、衛(wèi)生間防水等有關(guān)隱蔽工程項(xiàng)目完工一日內(nèi)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，經(jīng)客戶與項(xiàng)目主管簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行下道工序施工，否則由此造成的一切損失和責(zé)任由施工隊(duì)、施工主管共同承擔(dān)。 5、 嚴(yán)禁拆改、損壞主體和承重結(jié)構(gòu)；嚴(yán)禁移改暖氣管片、煤氣管道；嚴(yán)禁私自為客戶換上 #19979;水軟管和電氣管線。（五）項(xiàng)目增減簽證 1、 施工中出現(xiàn)增項(xiàng)，需提前三日通知預(yù)算合

10、約部，經(jīng)核算后送達(dá)客戶簽字認(rèn)可，送預(yù)算、材料部備存。 2、 如增項(xiàng)款超過(guò)一千元的，須繳納增項(xiàng)款后，方可施工。（六）竣工驗(yàn)收 1、 工程竣工前一周內(nèi)通知工程部初驗(yàn)，初驗(yàn)時(shí)衛(wèi)生間做二次閉水。初驗(yàn)提出的整改意見(jiàn)必須在三日內(nèi)完成，必須符合家裝管理質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) #12290; 2、 工程竣工時(shí)應(yīng)向用戶提供電氣竣工簡(jiǎn)圖，標(biāo)明導(dǎo)線規(guī)格及暗管走向。 3、 正式整體驗(yàn)收前二日向客戶發(fā)出驗(yàn)收通知單，同時(shí)做好工程決算。整體驗(yàn)收必須由客戶在驗(yàn)收單上簽字，驗(yàn)收結(jié)論由客戶寫上“整體驗(yàn)收合格”。 4、 工程竣工一周內(nèi)通知客戶結(jié)算尾款，并辦理工程保修單，同時(shí)辦理結(jié)算單，結(jié)算單由預(yù)算、施工、材料、財(cái)務(wù)審核。（七）客服制度 1、

11、 確認(rèn)維修項(xiàng)目、制定維修方案填報(bào)維修審報(bào)表，經(jīng)預(yù)算部核算后，報(bào)分管副總核批。 2、 維修工作原則上由原施工隊(duì)進(jìn)行施工，若需其它施工隊(duì)進(jìn)行維修，其維修費(fèi)用從原施工隊(duì)工程款中雙倍扣除。 3、 維修結(jié)束，由客戶簽維修驗(yàn)收合格單，憑此單結(jié)帳。 4、 維修過(guò)程中由施工主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與公司之間的關(guān)系，處理及時(shí)，重大維修項(xiàng)目由部門經(jīng)理親自出面處理。（八）文明施工 1、 現(xiàn)場(chǎng)管理：施工隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司圖紙、任務(wù)書及項(xiàng)目增減通知單施工，嚴(yán)禁與客戶私定協(xié)議。施工隊(duì)必須服從公司項(xiàng)目主管的檢查和指揮。施工人員嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)賭博、打鬧、吸煙。 2、 現(xiàn)場(chǎng)清整：施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；凡已施工完成的工種應(yīng)及時(shí)清退出場(chǎng)。施工

12、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有明確的作息時(shí)間。施工時(shí)間嚴(yán)禁人員睡覺(jué)、躺坐、閑談。在非施工時(shí)間，如非加班，應(yīng)杜絕機(jī)械、音響等噪音干擾鄰里。非經(jīng)公司及客戶同意現(xiàn)場(chǎng)不得留宿?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔，建筑垃圾應(yīng)一日一清?？⒐ず笫┕り?duì)?wèi)?yīng)在一日內(nèi)拆除清走一切施工用品及垃圾，并清潔現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)墻面上亂寫亂畫?，F(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁散堆垃圾，確需暫存，應(yīng)裝袋集中堆放。 3、 文明服務(wù)：施工隊(duì)?wèi)?yīng)尊重客戶，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵；在遵守公司規(guī)定維護(hù)公司利益時(shí)，與客戶產(chǎn)生不同意見(jiàn)，應(yīng)友好協(xié)商或上報(bào)公司工程部處理。施工隊(duì)?wèi)?yīng)尊重物業(yè)管理，如對(duì)物業(yè)管理不服，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司工程部。嚴(yán)禁施工隊(duì)動(dòng)用客戶用品及使用客戶電話，嚴(yán)禁施工隊(duì)自行停工?？⒐を?yàn)收后，由客戶購(gòu)置新鎖，當(dāng)客

13、戶面更換入戶門鎖。 4、 嚴(yán)禁施工隊(duì)接私活。如違反此條規(guī)定公司有權(quán)扣除施工隊(duì)在公司全部工程款，直至開(kāi)除。并承擔(dān)由于承接私活而引起的一切責(zé)任。經(jīng)施工隊(duì)介紹，公司承接工程在簽訂合同后按合同金額的對(duì)施工隊(duì)予以獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先將此工程承包給此施工隊(duì)。四、工程款管理（一）物業(yè)押金 由施工隊(duì)繳納，施工主管協(xié)助辦理物業(yè) #12290;（二）收款管理 1、 項(xiàng)目收款由工程部通知客戶應(yīng)交款金額，客戶到財(cái)務(wù)部交款。 2、 嚴(yán)禁擅自減免應(yīng)交款金額。 3、 根據(jù)工程完成進(jìn)度，提前三天通知客戶交納二期款及催交增項(xiàng)款。完工驗(yàn)收后，七日內(nèi)結(jié)清工程尾款。 4、 非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，工程部不得獨(dú)自上門收款；特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才可由

14、工程部會(huì)同財(cái)務(wù)部共同上門收款。 5、 工程部有及時(shí)按進(jìn)度催款的義務(wù)。 6、 財(cái)務(wù)部每次收款后應(yīng)及時(shí)通知總經(jīng)理和工程部。（三）承包價(jià)管理 1、 工程部負(fù)責(zé)確定負(fù)責(zé)施工的施工隊(duì) 2、 項(xiàng)目承包價(jià)由總經(jīng)理指定的專門核算人員核定。 3、 核定的承包價(jià)應(yīng)由總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)。（四）支款管理 1、 項(xiàng)目支款應(yīng)按進(jìn)度逐筆支付。 2、 項(xiàng)目開(kāi)工費(fèi)不得超過(guò)承包價(jià)的，以后按每個(gè)月實(shí)際進(jìn)度的支款，工程竣工后一周后支付至總承包價(jià)的；其余在工程結(jié)束結(jié)算后付至工程款至一年保修期滿后付清。 3、 公司供應(yīng)施工隊(duì)承包價(jià)所含材料視同支款。 4、 如因項(xiàng)目增項(xiàng)較多，須超過(guò)原限額支款，應(yīng)先由項(xiàng)目主管同客戶簽定增項(xiàng)收取增項(xiàng)款，再由核

15、算人員從新核定承包價(jià)報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，可按新承包價(jià)限額支款。如因項(xiàng)目減項(xiàng)較多，則按減項(xiàng)比例遞減支款。 5、 項(xiàng)目支款由工程部項(xiàng)目主管提出，由工程部經(jīng)理初審，預(yù)算部核算員審核后，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。（五）工程竣工結(jié)算管理 1、 同客戶工程結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)，應(yīng)由工程部派兩人同去。 2、 同施工隊(duì)結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)，結(jié)算金額由工程部提出，經(jīng)核算人員簽字，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 3、 支施工隊(duì)尾款，財(cái)務(wù)部應(yīng)扣除質(zhì)保金。五、內(nèi)務(wù)管理（一） 例會(huì)制度 1、 工程部每周一舉行部門例會(huì)一次，由工程部經(jīng)理主持。 2、 工程部每月日舉行施工隊(duì)例會(huì)一次，由工程部經(jīng)理主持。 3、 每次例會(huì)后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要上報(bào)公司主管經(jīng)理

16、。（二）報(bào)表制度 1、 工程部應(yīng)于每周未提出部門下周工作安排上報(bào)指標(biāo)中心。 2、 工程部應(yīng)于每月底將當(dāng)月開(kāi)竣工項(xiàng)目、在建裝飾項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)表上報(bào)指標(biāo)中心備存。（三） 重大事故上報(bào)制度 1、 出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務(wù)或客戶投訴事故，工程部應(yīng)立刻安排相關(guān)人員處理。 2、 處理的同時(shí)，應(yīng)上報(bào)處理技術(shù)方案以及費(fèi)用分析方案給公司主管經(jīng)理，以便公司正確決策。 3、 事故處理結(jié)束后，應(yīng)在如日內(nèi)完成事故處理報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括起因分析、責(zé)任人分析、事故處理費(fèi)用等相關(guān)內(nèi)容。 4、 事故處理報(bào)告應(yīng)于完成后的當(dāng)日上報(bào)公司主管經(jīng)理。（四）檔案管理 1、 填寫結(jié)算單，交施工、預(yù)算、材料、財(cái)務(wù)審核。 2、 檔案搜集由工程部相關(guān)項(xiàng)目主管具體負(fù)責(zé)。 3、 開(kāi)工報(bào)告、隱蔽紀(jì)錄、項(xiàng)目增減項(xiàng)、竣工資料等檔案應(yīng)在簽署后小時(shí)內(nèi)，將原件送達(dá)施工秘書保存。 4、 以上資料，相關(guān)項(xiàng)目主管保存復(fù)印件一份。 5、 整體驗(yàn)收后，工程全部資料由工程部施工秘書驗(yàn)收歸檔。六、獎(jiǎng)罰制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度、 一般獎(jiǎng)勵(lì)方式：工程量在萬(wàn)元以下每戶工程量在萬(wàn)元之間每戶工程量在萬(wàn)元之間每戶工程量在萬(wàn)元以上每戶元。、特殊獎(jiǎng)勵(lì)方式：工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格獎(jiǎng)勵(lì)300-500工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格無(wú)扣款獎(jiǎng)勵(lì)50