拓展訓(xùn)練培訓(xùn)項(xiàng)目手冊(cè)_第1頁(yè)
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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上拓展訓(xùn)練培訓(xùn)項(xiàng)目手冊(cè) 拓展訓(xùn)練培訓(xùn)項(xiàng)目手冊(cè)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)項(xiàng)目手冊(cè)目錄1.         項(xiàng)目概述l           項(xiàng)目名稱l           培訓(xùn)目標(biāo)l         時(shí)間與人數(shù)l  

2、;         場(chǎng)地與器材l           回顧如何進(jìn)行?如:氣氛的把握、回顧方式、討論形式l           培訓(xùn)師可能提的問(wèn)題  如:漏斗式l           回顧引導(dǎo)如:如何發(fā)

3、掘項(xiàng)目中的現(xiàn)象等-引發(fā)學(xué)員思考討論分析理論提升  整個(gè)過(guò)程的把握。2.         常見(jiàn)問(wèn)題l           項(xiàng)目操作過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題l           回顧中出現(xiàn)的問(wèn)題如:實(shí)踐和理論可能的沖突、不同學(xué)派等l      

4、60;    解決辦法3.         經(jīng)典案例l           培訓(xùn)中的案例l           管理中與項(xiàng)目有關(guān)的案例、故事  如:管理實(shí)踐中的案例及故事、可引發(fā)思考的經(jīng)典案例等l      &

5、#160;    案例分析方案  如:管理實(shí)踐中與項(xiàng)目有關(guān)的案例分析等4.         理論提升l           與項(xiàng)目有關(guān)的經(jīng)典理論及出處、背景等l           經(jīng)典理論如何講解?等項(xiàng)目概述名稱:背摔  項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)1. 

6、;        團(tuán)隊(duì)信任的力量;2.         增強(qiáng)自信,強(qiáng)化自控;認(rèn)識(shí)自我;3.         培養(yǎng)學(xué)員突破本能帶來(lái)的心理和行為障礙,促進(jìn)學(xué)員之間的相互了解與信任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;4.         幫助學(xué)員了解“彼此信任”對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性;5.  &

7、#160;      培養(yǎng)學(xué)員換位思考的習(xí)慣,促進(jìn)相互理解與體諒,減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾;項(xiàng)目布置(一)背 摔一、項(xiàng)目布置1項(xiàng)目名稱:背摔2項(xiàng)目性質(zhì):個(gè)人挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)合作相結(jié)合的項(xiàng)目3任    務(wù):全隊(duì)每一位成員都要從背摔臺(tái)上背向大家、身體筆直的倒下,下面全體隊(duì)友按培訓(xùn)要求安全的將其接在雙臂上。4項(xiàng)目規(guī)則:每名隊(duì)員均需完成,如有學(xué)員因非身體原因堅(jiān)持不做,視為團(tuán)隊(duì)未成功;(1)           

8、0;     全體隊(duì)員先用隊(duì)訓(xùn)給他鼓勵(lì),在培訓(xùn)師的協(xié)助下爬上背摔臺(tái)(臺(tái)高1.4米,培訓(xùn)師已在臺(tái)上);(2)                 面對(duì)培訓(xùn)師,側(cè)對(duì)下面隊(duì)員,先綁好手(綁手帶長(zhǎng)1米,寬0.2米,綿布)。綁手的姿勢(shì)是先讓學(xué)員掌心朝下,雙臂伸直,雙手體前交叉,然后掌心相對(duì),十指相交握在一起,由內(nèi)向上翻至胸前,培訓(xùn)師用綁手帶在其手腕處打帶活端的平結(jié);(3)   &#

9、160;             綁好手后,培訓(xùn)師將學(xué)員身體轉(zhuǎn)至背部正對(duì)下面接的隊(duì)員,立正站在背摔臺(tái)邊沿,腳后跟稍出背摔臺(tái)約1/4,做好背摔準(zhǔn)備;(4)                 倒下前,該學(xué)員要大聲問(wèn)下面的隊(duì)員:“準(zhǔn)備好了嗎?”下面隊(duì)員在做好接人的準(zhǔn)備后應(yīng)異口同聲的大聲回答:“準(zhǔn)備好了”,倒的學(xué)員在大聲數(shù)“1、

10、2、3”后直體倒下。(5)                 倒的動(dòng)作要領(lǐng)是,頭略含,拳頭抵住下頜,雙肘夾緊,胸與腰挺直,臀部與膝蓋都不要彎,下倒時(shí)重心上移,以肩的運(yùn)行為身體的導(dǎo)向,就會(huì)倒得比較直。(6)                 倒時(shí),要注意以下幾點(diǎn):盡最大努力保護(hù)身體正直

11、,雙肘夾緊不要分開,雙腳并攏,到下后,控制雙腳不要抬起;倒時(shí)不要扭頭向后看,不要向下跳,不要向后躍出。2     面做保護(hù)隊(duì)員要求是:(1)                 找到與自己身高相近的人兩兩結(jié)組在背摔臺(tái)下面對(duì)面站立;所有人都出同側(cè)腿弓步站立,與對(duì)面的人膝蓋內(nèi)側(cè)相觸,調(diào)整支撐腿,保護(hù)重心穩(wěn)定;上體正直略向后傾,腰部用力;雙臂向前平舉與肩同高,掌心與肘窩都向上,指尖接觸到對(duì)面人的鎖骨與肩;手

12、指伸直,雙臂成略有緩沖的用力狀態(tài);與對(duì)面人的雙臂平行錯(cuò)開,兩人四臂夾緊盡可能減小空隙;所有人的頭向后仰,看著倒下人的背;如背摔隊(duì)員倒下方向略有偏差,保護(hù)隊(duì)員應(yīng)整體移動(dòng)重心,避免砸到頭部;(2)                 在背摔隊(duì)員倒下被接住后,無(wú)論自己的位置是否為主要受力點(diǎn),該隊(duì)員沒(méi)有被安全放立在地上之前,任何人都要保護(hù)位置與姿勢(shì)不變,不得放手,最后一組隊(duì)員應(yīng)站穩(wěn)身體,以肩臂頂住隊(duì)伍向外的沖力,其他人應(yīng)用力抱住倒下隊(duì)員的上半身,接

13、住腳的隊(duì)員在上半身抱穩(wěn)之后要先迅速放腳,之后,再放低腿、臀的位置,最后把上半身托立起來(lái),禁止將其拋起。項(xiàng)目控制(1)            項(xiàng)目布置階段:1、                 精煉語(yǔ)言,保持學(xué)員的注意力;2、        

14、         強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的危險(xiǎn)性和難度;3、                 培訓(xùn)師對(duì)任務(wù)目標(biāo)、活動(dòng)規(guī)則講解要清楚明了,避免學(xué)員誤解和疏漏;(2)            項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程:1、    &

15、#160;            留意觀察每一位學(xué)員的表現(xiàn),尤其是表現(xiàn)突出的學(xué)員,要作詳細(xì)記錄,便于總結(jié)和作為案例;2、                 第一名背摔隊(duì)員安全站穩(wěn)后,培訓(xùn)師應(yīng)蹲下來(lái)詢問(wèn)背摔隊(duì)員和接人隊(duì)員有無(wú)身體不適,無(wú)問(wèn)題則繼續(xù);3、       

16、;          第一個(gè)倒下的學(xué)員最好是這個(gè)隊(duì)心理素質(zhì)較好、體重較輕的男學(xué)員,應(yīng)把全隊(duì)最重的學(xué)員安排在第二個(gè)或第三個(gè)倒。4、                 善于察顏觀色,對(duì)有膽怯傾向的學(xué)員及早給予鼓勵(lì),消除其顧慮,以使活動(dòng)順利進(jìn)行;5、         

17、        監(jiān)督學(xué)員的接人姿勢(shì)與隊(duì)形;6、                 密切注意學(xué)員動(dòng)作的規(guī)范性,確保學(xué)員的人身安全;、項(xiàng)目回顧培訓(xùn)師可能提的問(wèn)題1.          最大的感受是什么?2.      

18、;   為什么有這樣的感受?3.         人為什么會(huì)害怕,會(huì)產(chǎn)生恐懼?4.         大家能夠克服恐懼、敢于倒下去的驅(qū)動(dòng)力是什么?5.         信任是如何產(chǎn)生的?6.         衡量信任度的因素有哪些?7.  &

19、#160;      信任是如何打破的?8.         如何重建信任?9.         此項(xiàng)目的成功有賴于哪些因素?10.       團(tuán)隊(duì)的和諧有賴于哪些因素?11.       我們準(zhǔn)備如何建立或者改善團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍? 回顧引導(dǎo)  &#

20、160;  l           關(guān)于信任(1)                         信任對(duì)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的重要性溝通是了解的前提,信任是合作的基礎(chǔ)1、       

21、;          組織成功:信任能使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和群體能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)更廣闊范圍內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)而共同行動(dòng);2、                 團(tuán)隊(duì)效率:為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)隊(duì)成員有相互協(xié)調(diào)的能力,沒(méi)有信任就沒(méi)有卓越的協(xié)作;3、          

22、       成員之間的合作:與人合作,需要能夠相互充分信任,實(shí)現(xiàn)信息共享,分擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn),有效處理困境;4、                 個(gè)人信用:人們要想獲得完成他們的工作所需要的自主權(quán)、資源和他人的支持就需要獲得他人的信任,人們更愿意支持和幫助他們認(rèn)為值得信任的人。(2)        &

23、#160;                信任的產(chǎn)生信任trust一詞起源于德語(yǔ)“trost”,意思是舒服。最早用來(lái)描述和評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力或個(gè)性。當(dāng)我們堅(jiān)信所依賴的人能夠滿足我們對(duì)他們的預(yù)期時(shí),信任產(chǎn)生了。(3)                    

24、;     影響信任度的因素1、                 成員背景、態(tài)度、團(tuán)隊(duì)氛圍(正確評(píng)估團(tuán)隊(duì)是否值得信任的一個(gè)前提是充分了解;團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員是否給予足夠關(guān)注,因?yàn)殛P(guān)注才可能滿足我們想得到的支持;不和諧的團(tuán)隊(duì)組成的接人隊(duì)伍隨時(shí)都可能崩塌)2、            &#

25、160;    團(tuán)隊(duì)實(shí)力(信任的結(jié)果是為了獲得有效的行動(dòng)和幫助,所以卓有成效的結(jié)果是支持信任的強(qiáng)有力因素)3、                 規(guī)則、體制和團(tuán)隊(duì)遵守規(guī)則的情況(檢驗(yàn)信任的成本很高,所以應(yīng)該避免盲目的信任,可以借助合理的體制和規(guī)則減少人為的影響)4、            &

26、#160;    目標(biāo)是否一致(共同的利益和目標(biāo)很容易使人們走到一起,在單兵作戰(zhàn)不可能或很難達(dá)到目的的時(shí)候,信任是合作的基礎(chǔ))5、                 言行一致(上下呼應(yīng)是個(gè)彼此承諾的過(guò)程,承諾的打破也意味著行動(dòng)與言語(yǔ)之間的差距,這種差距會(huì)影響人們之間的信任)(4)           

27、              信任的打破建立充分的信任難,往往需要同時(shí)具備以上幾個(gè)因素,并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng),但是打破信任易,一次足矣。(5)                         信任的重建了解不信任產(chǎn)生的原因;事實(shí)比說(shuō)教更

28、有說(shuō)服力;關(guān)注客戶的需要。信任是雙向的,要想取得別人的信任,首先要先信任別人;信任不是盲目的,只有經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐考驗(yàn),信任才會(huì)持久。l           關(guān)于倒的過(guò)程(1)                         倒之前倒倒之后倒之前:忐忑不安,不知道

29、等待著的是什么,面臨倒與不倒的選擇;決定倒,面對(duì)如何倒的問(wèn)題。倒:短暫的失重,無(wú)論怎樣已經(jīng)回不倒背摔臺(tái)上了。倒之后:坐下來(lái)的很危險(xiǎn),接人的隊(duì)員也容易受傷;筆直倒下感覺(jué)好,接的也舒服;回到集體懷抱,享受被擁抱的感覺(jué)。面對(duì)新的企業(yè)文化最初會(huì)經(jīng)歷融入前的猶豫、不安和未來(lái)的不可知,當(dāng)自己的選擇不再停留在倒與不倒而是如何倒的時(shí)候,退回到合作伊始已不可能,怎樣調(diào)整心態(tài)和行動(dòng),與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致而不是損害團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。(2)                

30、;         倒得直與不直1、                 人與生俱來(lái)都有自我保護(hù)的本能,當(dāng)遇到危險(xiǎn)的外部刺激時(shí),會(huì)自動(dòng)收縮彎曲身體,回到在胚胎中的姿勢(shì),力圖尋求在母體中的安全感覺(jué)。只有勇于不斷面對(duì)困難,接受挑戰(zhàn),才能培養(yǎng)出良好心理素質(zhì),克服心理障礙,在遇到危險(xiǎn)刺激時(shí),才能抑制本能反應(yīng),沉著冷靜地對(duì)待。2、   

31、60;             什么是對(duì)我們真正有益的?出于本能的保護(hù)動(dòng)作反而是最容易傷害自己的行為,反之,理性地謀求團(tuán)隊(duì)的支持使自己成為最終受益者。l           關(guān)于換位思考和責(zé)任心“對(duì)他人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)”,矛盾之所以產(chǎn)生常常是因?yàn)槿藗兌嘁宰晕覟橹行膱?jiān)信自己是正確的(這也是缺乏信任的主要表現(xiàn)形式之一),如果設(shè)身處地站在別人的立場(chǎng)上思考,將會(huì)多一份理解,少一份不滿

32、。換位思考是維持和諧的人際關(guān)系,減少矛盾,建立良好氛圍的重要手段和有效途徑。經(jīng)典案例培訓(xùn)中的案例1.         你們愛(ài)我嗎?:一位學(xué)員準(zhǔn)備好后轉(zhuǎn)向下面的隊(duì)員,緩慢而認(rèn)真地問(wèn)了一句:“你們愛(ài)我嗎?”大家齊聲回答“愛(ài)”,背摔隊(duì)員筆直倒下。2.         天下事有難易乎:某團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)接住了一名100公斤重的隊(duì)員,卻被一位70公斤的隊(duì)員沖垮,處境的難易更多地被我們的心態(tài)左右。與項(xiàng)目有關(guān)的案例、故事誠(chéng)信:安達(dá)信、世界電信由于假帳直接導(dǎo)致

33、企業(yè)破產(chǎn)。信任的維持:裁員是最挑戰(zhàn)員工對(duì)公司信任度的公司行為。通用電氣在20世紀(jì)80年代的結(jié)構(gòu)重組中較早的使用裁員來(lái)增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,Welch為裁員中受到?jīng)_擊的員工提供了豐富的支持,保持了被裁和留任員工對(duì)公司的信任??茖W(xué)的體制:英國(guó)流放犯人去澳大利亞,最初按照離岸人頭數(shù)支付船主費(fèi)用,結(jié)果出現(xiàn)犯人的非正常死亡,換用了合理的規(guī)則后(改為按照到岸人頭數(shù)付款)避免了對(duì)犯人的傷害。文化融入:樂(lè)百氏被法國(guó)達(dá)能集團(tuán)收購(gòu),面對(duì)不同企業(yè)文化的融入問(wèn)題,樂(lè)百氏結(jié)構(gòu)改造的腳步?jīng)]有停,五位創(chuàng)始人無(wú)法接受法方的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,集體辭職。理論提升w  培養(yǎng)相互信任精神   高

34、績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特點(diǎn)是,團(tuán)隊(duì)成員之間相互高度信任。也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的正直,忠誠(chéng)與能力。但是,從個(gè)人關(guān)系中可以看到,信任是脆弱的,它需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建立,卻又很容易被破壞。因此,在團(tuán)隊(duì)中要維持一種信任關(guān)系需要管理人員處處留意。更重要的是,管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的信任氣氛具有重大的影響。信任可以分為五個(gè)維度:正直:誠(chéng)實(shí),可信賴;能力:具有技術(shù)技能與人際知識(shí);一貫:可靠,行為可以預(yù)測(cè);在處理問(wèn)題時(shí),具有較強(qiáng)的判斷力;忠實(shí):愿意為別人維護(hù)和保全面子;開放:愿意與人交往,與人自由分享觀點(diǎn)和信息。      就團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)

35、系而言,這五個(gè)緯度的重要性是相對(duì)穩(wěn)定的,通常其順序是:正直>能力> 忠實(shí)>一貫>開放。一般人把正直看得很重,因?yàn)槿绻麑?duì)別人的道德性格和基本的誠(chéng)實(shí)缺乏把握,信任的其他維度就沒(méi)有意義了。   如何取得信任:   爭(zhēng)取同事及朋友對(duì)自己的信任,并不是一朝一夕的事,需要從生活中的點(diǎn)滴做起??梢杂脕?lái)培養(yǎng)信任感的方法有:     成為團(tuán)隊(duì)的一員,用言語(yǔ)和行動(dòng)來(lái)支持你的工作團(tuán)隊(duì),而不是游離于團(tuán)隊(duì)之外;     開誠(chéng)布公:人們所不知道的和人們所知道的都可能導(dǎo)致不信任。如

36、果開誠(chéng)布公,就可能帶來(lái)信心和信任;      公平:對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),在進(jìn)行決策或采取行動(dòng)之前,先想想別人對(duì)決策或行動(dòng)的客觀性與公平性有何看法;     說(shuō)出你的感覺(jué):說(shuō)出你的感覺(jué),別人會(huì)認(rèn)為你是真誠(chéng)的,他們會(huì)借此了解你的為人,并更加尊重你;     表明指導(dǎo)你行為的基本價(jià)值觀是一致的;       保密:每個(gè)人都只信任那些可以相信和依賴的人。w  行為刺激 

37、0; 外部環(huán)境的刺激并不是直接對(duì)個(gè)體的行為產(chǎn)生影響,而是為以個(gè)體過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),由價(jià)值觀、態(tài)度、習(xí)慣和期望組成的“過(guò)濾器”所過(guò)濾,進(jìn)而對(duì)個(gè)體的行為產(chǎn)生影響;反過(guò)來(lái),行為的效果或者說(shuō)體驗(yàn)也會(huì)作用于“過(guò)濾器”。當(dāng)刺激的強(qiáng)度不斷加大時(shí),會(huì)使得行為的效果更加明顯,或者說(shuō)體驗(yàn)更加強(qiáng)烈,對(duì)“過(guò)濾器”的反作用也就更大。  在培訓(xùn)中,正是營(yíng)造一個(gè)特殊的環(huán)境給予受訓(xùn)者強(qiáng)烈的刺激,產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn),不斷修正個(gè)體的“過(guò)濾器”,從而產(chǎn)生目標(biāo)行為。在背摔過(guò)程中,也是讓學(xué)員在一個(gè)特殊的環(huán)境中受到其他學(xué)員、培訓(xùn)師、外部環(huán)境以及活動(dòng)本身多方面的強(qiáng)烈刺激,對(duì)信任產(chǎn)生深刻體驗(yàn),從而重新認(rèn)識(shí)其同事、認(rèn)識(shí)良好人際

38、關(guān)系的重要性,并將這些新的認(rèn)識(shí)帶入工作及生活中。w  社會(huì)學(xué)習(xí)理論個(gè)體不僅通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),還通過(guò)觀察他人身上發(fā)生的事情而進(jìn)行學(xué)習(xí)。該理論認(rèn)為行為是結(jié)果的函數(shù),同時(shí)也承認(rèn)觀察學(xué)習(xí)的存在以及在學(xué)習(xí)中知覺(jué)的重要性。人們根據(jù)自己對(duì)客觀結(jié)果的感知和定義作出反應(yīng),而不是根據(jù)客觀結(jié)果本身作出反應(yīng)。榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。在背摔過(guò)程中,隊(duì)友的行為及結(jié)果將會(huì)影響到每位學(xué)員對(duì)背摔的認(rèn)識(shí)(這種認(rèn)識(shí)與培訓(xùn)師提供的認(rèn)識(shí)是截然不同的),進(jìn)而影響其背摔行為。電 網(wǎng) 目 錄項(xiàng)目概述:項(xiàng)目名稱:電網(wǎng)培訓(xùn)目標(biāo): 1.      

39、0;  培養(yǎng)學(xué)員合理計(jì)劃,有效組織,統(tǒng)一行動(dòng)的意識(shí);2.         增強(qiáng)學(xué)員對(duì)資源的配置能力;3.         認(rèn)識(shí)合理分工的重要性;4.         培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)決策方法;5.         培養(yǎng)學(xué)員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng);項(xiàng)目布置:目標(biāo):要求大家在40

40、分鐘內(nèi),從網(wǎng)洞中穿過(guò),到達(dá)電網(wǎng)的另一邊。規(guī)則:(1)每個(gè)網(wǎng)洞只能通過(guò)一人次,      (2)任何人、任何物品不可以觸網(wǎng),觸網(wǎng)后網(wǎng)洞將被封閉,正在通過(guò)的人退回原位。      (3)過(guò)網(wǎng)的唯一通道就是未封閉的網(wǎng)洞。(4)通過(guò)隊(duì)員不可從旁邊回來(lái)進(jìn)行協(xié)助;(5)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)危險(xiǎn)動(dòng)作,培訓(xùn)項(xiàng)目回顧: 培訓(xùn)師提問(wèn):1.         到底有多少網(wǎng)口?2.    

41、     隊(duì)長(zhǎng)在活動(dòng)當(dāng)中的作用?3.         為什么比較容易穿越的網(wǎng)洞卻出現(xiàn)了問(wèn)題?4.         開始階段的討論對(duì)后面的行動(dòng)能起什么作用?5.         大家在進(jìn)行計(jì)劃和決策時(shí)考慮了什么?6.         大家在活

42、動(dòng)過(guò)程中有沒(méi)有進(jìn)行明確的分工(如誰(shuí)負(fù)責(zé)運(yùn)送、誰(shuí)負(fù)責(zé)動(dòng)作控制和時(shí)間控制)?7.         每個(gè)成員在此過(guò)程中是否都愿意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)?8.         如果我們站在離電網(wǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)地方,觀察電網(wǎng),分配人員,會(huì)怎樣?培訓(xùn)師引導(dǎo)1.         面對(duì)有限和稀缺的資源,要進(jìn)行合理的配置,使得物盡其用,人盡其才,只有這樣,才能有效地達(dá)到組織和個(gè)人的目標(biāo)。2.

43、         網(wǎng)口的分配過(guò)程涉及方方面面,既要考慮每個(gè)成員的特點(diǎn),又要考慮網(wǎng)口的大小和高低,還要考慮網(wǎng)口使用的順序,正如我們實(shí)際工作中的許多決策和工作安排問(wèn)題,都需要有大局觀,事先要進(jìn)行調(diào)查并作出詳細(xì)周密的計(jì)劃,做到統(tǒng)籌安排。3.         行動(dòng)前的討論實(shí)際是一個(gè)群體決策的形成過(guò)程,我們?cè)诠ぷ骱蜕钪谐藗€(gè)體決策之外,面對(duì)更多的是群體決策,這個(gè)過(guò)程對(duì)于能否達(dá)到組織目標(biāo)是必不可少的,如何使群體決策過(guò)程成為一個(gè)有效的溝通和協(xié)調(diào)過(guò)程

44、,成為高效率決策的關(guān)鍵。4.         一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,很少有人愿意和認(rèn)真地傾聽(tīng)和考慮別人的想法,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部許多很好的意見(jiàn)被忽視,影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效改進(jìn),這也就是我們?yōu)槭裁丛谟懻擁?xiàng)目方案時(shí)經(jīng)常會(huì)走入各持己見(jiàn)的誤區(qū)。5.         電網(wǎng)這個(gè)項(xiàng)目充分體現(xiàn)了合作的必要性和重要性,僅憑一己之力是很難穿越電網(wǎng)的,只有大家群策群力才能完成看似非常艱難的任務(wù),這足以表明在一個(gè)組織中每個(gè)成員的協(xié)作和配合是何等重要。6.  

45、;       隊(duì)長(zhǎng)的作用在這個(gè)項(xiàng)目中體現(xiàn)的非常明顯,他不僅要投入,還要能夠跳出局部來(lái)思考問(wèn)題,不僅要能傾聽(tīng)每個(gè)成員的意見(jiàn),還要有自己的主見(jiàn),當(dāng)我們管理團(tuán)隊(duì)或者管理下屬時(shí)也應(yīng)該具備這些素質(zhì),才能真正起到領(lǐng)導(dǎo)的作用。7.         我們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)的很多問(wèn)題都是因?yàn)闆](méi)有明確的分工導(dǎo)致的,誰(shuí)在上下左右進(jìn)行動(dòng)作控制,誰(shuí)負(fù)責(zé)搬運(yùn),誰(shuí)分別在兩側(cè)負(fù)責(zé)指揮,分工明確了,就可以避免因混亂造成的違規(guī)和時(shí)間浪費(fèi),因此在實(shí)際工作中明確職責(zé)和分工能夠大幅度地提高工作

46、效率,實(shí)際上是一個(gè)組織中的人力資源配置問(wèn)題。8.         許多團(tuán)隊(duì)剛開始時(shí)總是不夠投入,很輕易地就觸網(wǎng)了,這都是由于沒(méi)有細(xì)致的工作作風(fēng)造成的,工作的失誤會(huì)導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失,有時(shí)機(jī)會(huì)失去了還會(huì)再來(lái),而有時(shí)機(jī)會(huì)失去了就無(wú)法挽回了,所以在這個(gè)項(xiàng)目中我們要強(qiáng)調(diào)“珍惜生命”。9.         一個(gè)決策有時(shí)候不可能是最優(yōu)的,因?yàn)闀r(shí)間和現(xiàn)有資源是有限的,在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常尋求的是次優(yōu)決策或滿意決策,而決策也是在工作過(guò)程中不斷得到完善的。

47、10.       沒(méi)有無(wú)用的人,只有放錯(cuò)地方的人。11.       電網(wǎng)具有時(shí)間的緊迫性,要求迅速完成,我們?cè)趯?shí)際生活和工作中也要學(xué)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)從大量的外界信息中抽取有效的信息,并進(jìn)行冷靜的分析和思考。經(jīng)典案例:1.         嚴(yán)寒中穿越: 某大公司,2000春在溫泉大華山莊,氣溫低達(dá)-10度,戶外做電網(wǎng),每學(xué)員都僅穿秋衣秋褲,投入程度令人感動(dòng),付出就會(huì)有回報(bào),無(wú)一人觸網(wǎng)。2.         功虧一簣:一學(xué)員堅(jiān)持到最后,鞋尖觸網(wǎng),全隊(duì)穿越失敗。3.         組織約束:某公司活動(dòng)開始后,學(xué)員自己?jiǎn)为?dú)行動(dòng),不顧集體,前四人均未成功。4.         草率判斷:看到電網(wǎng),便以否定(消極)態(tài)度對(duì)之,簡(jiǎn)單的認(rèn)為

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