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1、現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 工商管理碩士課程工商管理碩士課程主講主講: : 馬汝忠教授馬汝忠教授 同濟大學(xué)管理學(xué)院同濟大學(xué)管理學(xué)院 雙學(xué)士雙學(xué)士 山東大學(xué)經(jīng)管山東大學(xué)經(jīng)管學(xué)院學(xué)院 研究生研究生 瑞瑞士維多利亞大學(xué)士維多利亞大學(xué) 博士生博士生2002006 6年年2 2月月1616日日Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究主講者簡歷主講者簡歷 同濟大學(xué)管理學(xué)同濟大學(xué)管理學(xué) 雙雙 學(xué)學(xué) 士士 山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué) 研研 究究 生生 清華大學(xué)經(jīng)濟研究所清華大學(xué)經(jīng)濟研究所 研研 究究 員員 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué) 博博 士士 生生 青島城建集團青島

2、城建集團 副總經(jīng)理副總經(jīng)理 山東華盛集團山東華盛集團 董董 事事 長長 青島中盛達集團青島中盛達集團 總總 裁裁 教學(xué)與研究領(lǐng)域：教學(xué)與研究領(lǐng)域： 企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織變革、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織變革、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容 一、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)一、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)二、戰(zhàn)略目標二、戰(zhàn)略目標三、內(nèi)外部分析三、內(nèi)外部分析四、戰(zhàn)略布局四、戰(zhàn)略布局五、戰(zhàn)略執(zhí)行五、戰(zhàn)略執(zhí)行六、戰(zhàn)略控制六、戰(zhàn)略控制 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 論論 題題 1.1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的重要作用戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的重要作用

3、 2. 2.現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究與戰(zhàn)略設(shè)計現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究與戰(zhàn)略設(shè)計 3. 3.戰(zhàn)略實施與領(lǐng)導(dǎo)變革戰(zhàn)略實施與領(lǐng)導(dǎo)變革 4 4 戰(zhàn)略管理的案例分析戰(zhàn)略管理的案例分析Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理實證案例分析實證案例分析 青島城建集團青島城建集團 山東華盛集團山東華盛集團 青島中盛達集團青島中盛達集團 青島星火集團青島星火集團 山東常林集團山東常林集團Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究研究工具研究工具分析法宏觀環(huán)境分析分析法宏觀環(huán)境分析分析法分析法波士頓矩陣波士頓矩陣 模型模型Copyright MRZ 2006現(xiàn)

4、代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究研究方法研究方法案例分析法案例分析法實證研究法實證研究法調(diào)察研究法調(diào)察研究法綜合研究法綜合研究法數(shù)量分析法數(shù)量分析法實驗研究法實驗研究法Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理管理學(xué)管理學(xué)經(jīng)濟學(xué)經(jīng)濟學(xué)會計學(xué)會計學(xué)運籌學(xué)運籌學(xué)組織行為學(xué)組織行為學(xué)市場營銷學(xué)市場營銷學(xué)信息管理學(xué)信息管理學(xué)人力資源管理學(xué)人力資源管理學(xué)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學(xué)Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究1 1 導(dǎo)導(dǎo) 論論Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：

5、戰(zhàn)略管理的含義戰(zhàn)略管理的含義戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略的內(nèi)涵基本的戰(zhàn)略邏輯基本的戰(zhàn)略邏輯戰(zhàn)略管理職責(zé)的承擔包括戰(zhàn)略管理職責(zé)的承擔包括哪些方式哪些方式戰(zhàn)略管理的程序包括哪些戰(zhàn)略管理的程序包括哪些步驟步驟Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 公司戰(zhàn)略的定義公司戰(zhàn)略的定義 1.1.戰(zhàn)略就是計劃，事實上是巧妙的計劃。戰(zhàn)略就是計劃，事實上是巧妙的計劃。 安索夫；黑爵士安索夫；黑爵士 2.2.戰(zhàn)略管理不僅僅是戰(zhàn)略分析和安排。戰(zhàn)略管理不僅僅是戰(zhàn)略分析和安排。 它更依賴戰(zhàn)略行為。它更依賴戰(zhàn)略行為。 奎因奎因Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 公司戰(zhàn)略的定義

6、公司戰(zhàn)略的定義 3.3.成功的戰(zhàn)略需要根植于競爭優(yōu)勢。成功的戰(zhàn)略需要根植于競爭優(yōu)勢。 大前研；波特大前研；波特 4.4.戰(zhàn)略經(jīng)常意味著改變游戲規(guī)則。戰(zhàn)略經(jīng)常意味著改變游戲規(guī)則。 奎哈默爾和普拉哈拉德奎哈默爾和普拉哈拉德Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 公司戰(zhàn)略的定義公司戰(zhàn)略的定義 5.5.成功的戰(zhàn)略需要探究所有不同的選擇。成功的戰(zhàn)略需要探究所有不同的選擇。 邁尼邁尼 6. 6.只有找出所有可能的選擇，才能把握未來只有找出所有可能的選擇，才能把握未來 的整體面貌。的整體面貌。 威克威克Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 公司戰(zhàn)

7、略的定義公司戰(zhàn)略的定義 7. 7.戰(zhàn)略不能靠空想，因此根據(jù)實際情戰(zhàn)略不能靠空想，因此根據(jù)實際情 況的變動及時做出改變是非常必要的。況的變動及時做出改變是非常必要的。 坎特坎特 8.8.定方向，搭班子，帶隊伍。定方向，搭班子，帶隊伍。 柳傳志柳傳志 9.9.走正道，學(xué)先進，傍大款走正道，學(xué)先進，傍大款 馮侖馮侖 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究戰(zhàn)略的四個基本要素戰(zhàn)略的四個基本要素一、優(yōu)先順序的選擇一、優(yōu)先順序的選擇二、合適戰(zhàn)術(shù)的運用二、合適戰(zhàn)術(shù)的運用三、預(yù)測趨勢的能力三、預(yù)測趨勢的能力四、壓倒對手的優(yōu)勢四、壓倒對手的優(yōu)勢Copyright MRZ 2006現(xiàn)代

8、戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究戰(zhàn)略：戰(zhàn)略：指組織在評估自身資源的優(yōu)劣勢，與衡量指組織在評估自身資源的優(yōu)劣勢，與衡量外界環(huán)境的機會與威脅后，為了發(fā)揮其優(yōu)勢和隱藏外界環(huán)境的機會與威脅后，為了發(fā)揮其優(yōu)勢和隱藏其劣勢，掌控環(huán)境的機會與回避其威脅，所采取的其劣勢，掌控環(huán)境的機會與回避其威脅，所采取的一種企圖達成組織目標的行動方案。一種企圖達成組織目標的行動方案。管理：管理：指以一種有效能和有效率的方式，運用組織指以一種有效能和有效率的方式，運用組織資源來企圖達成組織目標的一套活動和程序。資源來企圖達成組織目標的一套活動和程序。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究戰(zhàn)略管理是通

9、過維持和創(chuàng)造組織目標、環(huán)境與戰(zhàn)略管理是通過維持和創(chuàng)造組織目標、環(huán)境與資源三者的配合，以發(fā)展出戰(zhàn)略的一種管理程序。資源三者的配合，以發(fā)展出戰(zhàn)略的一種管理程序。戰(zhàn)略管理的目標是取得組織長期的獲利和成長。戰(zhàn)略管理的目標是取得組織長期的獲利和成長。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略控制三個階段。內(nèi)部分析主要系分析企業(yè)戰(zhàn)略控制三個階段。內(nèi)部分析主要系分析企業(yè)所擁有的資源和能力以找出優(yōu)勢與劣勢。外部所擁有的資源和能力以找出優(yōu)勢與劣勢。外部分析則針對企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境，去尋找環(huán)境分析則針對企業(yè)所

10、處的經(jīng)營環(huán)境，去尋找環(huán)境中所存在的機會與威脅。中所存在的機會與威脅。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究一個完整的戰(zhàn)略，應(yīng)該包括一些共同的一個完整的戰(zhàn)略，應(yīng)該包括一些共同的構(gòu)成要素：構(gòu)成要素：1 1、范圍、范圍2 2、資源配置、資源配置3 3、競爭優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢4 4、協(xié)同、協(xié)同Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 戰(zhàn)略的戰(zhàn)略的5P5P1 1、戰(zhàn)略是一種計劃（、戰(zhàn)略是一種計劃（planplan）2 2、戰(zhàn)略是一種手段（、戰(zhàn)略是一種手段（polypoly）3 3、戰(zhàn)略是一種形態(tài)（、戰(zhàn)略是一種形態(tài)（patternpattern）4

11、4、戰(zhàn)略是一種定位（、戰(zhàn)略是一種定位（position)position)5 5、戰(zhàn)略是一種觀點（、戰(zhàn)略是一種觀點（perspectiveperspective）Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究基本的戰(zhàn)略邏輯基本的戰(zhàn)略邏輯 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 戰(zhàn)略管理職責(zé)的承擔包括以下四種觀點：戰(zhàn)略管理職責(zé)的承擔包括以下四種觀點：1 1、獨挑大梁的觀點、獨挑大梁的觀點2 2、授權(quán)共享的觀點、授權(quán)共享的觀點3 3、團隊合作的觀點、團隊合作的觀點4 4、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的觀點、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的觀點Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管

12、理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 戰(zhàn)略管理的程序：戰(zhàn)略管理的程序：1 1、現(xiàn)狀評估、現(xiàn)狀評估2 2評估與調(diào)整使命及目標評估與調(diào)整使命及目標3 3、面向未來的、面向未來的SWOTSWOT目標目標4 4、落差界定、落差界定5 5、戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略形成6 6、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略執(zhí)行7 7、評估與控制、評估與控制Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究2 2 關(guān)系人與價值關(guān)系人與價值一、戰(zhàn)略目標一、戰(zhàn)略目標Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：什么是關(guān)系人？關(guān)系人的內(nèi)涵？什么是關(guān)系人？關(guān)系人的內(nèi)涵？如何進行關(guān)系人分析？如何進行關(guān)系人分析？什

13、么是公司治理？和公司治理的機制？什么是公司治理？和公司治理的機制？ 顧客的利益、犧牲與價值和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系如何？顧客的利益、犧牲與價值和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系如何？ 企業(yè)活動所創(chuàng)造的效用有哪些？企業(yè)活動所創(chuàng)造的效用有哪些？ 成本、價格、犧牲、利益和價值等五個觀念彼此的關(guān)系。成本、價格、犧牲、利益和價值等五個觀念彼此的關(guān)系。如何進行價值差距的分析？如何進行價值差距的分析？ 價值鏈分析的內(nèi)涵？價值鏈分析的內(nèi)涵？ 如何由產(chǎn)業(yè)來看價值創(chuàng)造系統(tǒng)？如何由產(chǎn)業(yè)來看價值創(chuàng)造系統(tǒng)？ 什么是利潤池分析？其與外包戰(zhàn)略的關(guān)系？什么是利潤池分析？其與外包戰(zhàn)略的關(guān)系？ Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略

14、管理研究 關(guān)系人：關(guān)系人：對于企業(yè)本身或企業(yè)的行為存在著利害、權(quán)利以及對于企業(yè)本身或企業(yè)的行為存在著利害、權(quán)利以及所有權(quán)等關(guān)系的單一個人或群體。所有權(quán)等關(guān)系的單一個人或群體。關(guān)系人可以分為關(guān)系人可以分為“內(nèi)部關(guān)系人內(nèi)部關(guān)系人”（包括股東、員工、（包括股東、員工、管理人員、團隊、董事會成員）與管理人員、團隊、董事會成員）與“外部關(guān)系人外部關(guān)系人”（包括顧客、供應(yīng)商、政府、工會、社區(qū)以及各種（包括顧客、供應(yīng)商、政府、工會、社區(qū)以及各種利益團體）。利益團體）。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 關(guān)系人沖擊分析可依循下列五步：關(guān)系人沖擊分析可依循下列五步：1 1、界定

15、主要的關(guān)系人、界定主要的關(guān)系人2 2、檢討企業(yè)對主要關(guān)系人所作的假設(shè)、檢討企業(yè)對主要關(guān)系人所作的假設(shè)3 3、進行各種假設(shè)的評估、進行各種假設(shè)的評估4 4、進行關(guān)系人沖擊總體影響的評估、進行關(guān)系人沖擊總體影響的評估5 5、擬定關(guān)系人的因應(yīng)戰(zhàn)略、擬定關(guān)系人的因應(yīng)戰(zhàn)略 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 公司治理：公司治理：是確保管理當局的作為與決策，能是確保管理當局的作為與決策，能夠符合公司關(guān)系人利益的一種機制，因此公司夠符合公司關(guān)系人利益的一種機制，因此公司治理的一個主要目標，便是使商層管理當局的治理的一個主要目標，便是使商層管理當局的利益和關(guān)系人的利益相一致。

16、利益和關(guān)系人的利益相一致。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 公司治理的機制：公司治理的機制：常用的公司內(nèi)部治理機制包括所有權(quán)集中度、常用的公司內(nèi)部治理機制包括所有權(quán)集中度、董事會組成結(jié)構(gòu)、高層管理者的報酬機制及董事會組成結(jié)構(gòu)、高層管理者的報酬機制及采用多事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)采用多事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu); ;而公司外部治理而公司外部治理機制則主要是公司接管的方式機制則主要是公司接管的方式 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 價值的界定不是由企業(yè)的角度，也不是從競爭者價值的界定不是由企業(yè)的角度，也不是從競爭者的角度，主要是從顧客的角度來

17、界定。的角度，主要是從顧客的角度來界定。顧客與企業(yè)的關(guān)系，基本上是一種價值交換的顧客與企業(yè)的關(guān)系，基本上是一種價值交換的關(guān)系。關(guān)系。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 企業(yè)活動所創(chuàng)造的效用企業(yè)活動所創(chuàng)造的效用: :1 1、空間效用、空間效用2 2、時間效用、時間效用3 3、信息效用、信息效用4 4、形式效用、形式效用5 5、心理效用、心理效用6 6、擁用效用、擁用效用7 7、數(shù)量效用、數(shù)量效用8 8、組合效用、組合效用 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 價

18、格差距可以從三方面來界定：價格差距可以從三方面來界定：1 1、現(xiàn)在和未來的差距、現(xiàn)在和未來的差距; ;2 2、我們和顧客的理想差距、我們和顧客的理想差距; ;3 3、以及我們和競爭者的差距。、以及我們和競爭者的差距。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 價值鏈是指構(gòu)成企業(yè)績效與價值創(chuàng)造的所有價值鏈是指構(gòu)成企業(yè)績效與價值創(chuàng)造的所有活動企業(yè)的價值鏈分析，便是探討各個活動活動企業(yè)的價值鏈分析，便是探討各個活動對于企業(yè)附加價值創(chuàng)造所產(chǎn)生的貢獻，通過對于企業(yè)附加價值創(chuàng)造所產(chǎn)生的貢獻，通過此種分析，可以將企業(yè)的優(yōu)劣勢以及競爭的此種分析，可以將企業(yè)的優(yōu)劣勢以及競爭的相對優(yōu)劣勢

19、，落實在各個細部活動上。相對優(yōu)劣勢，落實在各個細部活動上。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 利潤池分析常用來說明和分析產(chǎn)業(yè)中的利潤分配。利潤池分析常用來說明和分析產(chǎn)業(yè)中的利潤分配。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 3 3 使命使命 、愿景與目標、愿景與目標 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：什么是企業(yè)的內(nèi)涵？企業(yè)使命具有哪些功能？什么是企業(yè)的內(nèi)涵？企業(yè)使命具有哪些功能？如何制定企業(yè)使命？企業(yè)使命應(yīng)

20、該包括哪些要素？如何制定企業(yè)使命？企業(yè)使命應(yīng)該包括哪些要素？什么是企業(yè)的愿景？企業(yè)使命與愿景有何不同？什么是企業(yè)的愿景？企業(yè)使命與愿景有何不同？企業(yè)目標有何意義？有哪些企業(yè)目標領(lǐng)域？企業(yè)目標有何意義？有哪些企業(yè)目標領(lǐng)域？目標層級與目標網(wǎng)的觀念為何？目標層級與目標網(wǎng)的觀念為何？良好的目標應(yīng)該滿足哪些條件？良好的目標應(yīng)該滿足哪些條件？影響企業(yè)目標形成的因素為何？影響企業(yè)目標形成的因素為何？道德決策有哪些基本觀點？道德決策有哪些基本觀點？社會責(zé)任有哪些觀點？社會責(zé)任有哪些觀點？目標設(shè)定上的企業(yè)道德與社會責(zé)任的考量為何？目標設(shè)定上的企業(yè)道德與社會責(zé)任的考量為何？Copyright MRZ 2006現(xiàn)代

21、戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 企業(yè)使命：企業(yè)使命：指企業(yè)之所以存在的理由與所追求的價值，也就是指企業(yè)之所以存在的理由與所追求的價值，也就是企業(yè)的存在與否對于其關(guān)系人和社會所產(chǎn)生的價值企業(yè)的存在與否對于其關(guān)系人和社會所產(chǎn)生的價值貢獻。貢獻。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 企業(yè)使命的功能：企業(yè)使命的功能：1 1、企業(yè)使命可以指出一個共同的方向，來形成、企業(yè)使命可以指出一個共同的方向，來形成、引導(dǎo)與聚集成員的努力。、引導(dǎo)與聚集成員的努力。2 2、企業(yè)使命可以避免互相沖突的目標、企業(yè)使命可以避免互相沖突的目標3 3、企業(yè)使命可以提供資源分配的準則、企業(yè)使命可以提供

22、資源分配的準則4 4、企業(yè)使命提供工作上的廣泛指導(dǎo)原則、企業(yè)使命提供工作上的廣泛指導(dǎo)原則5 5、企業(yè)使命可以作為發(fā)展企業(yè)后續(xù)目標的基礎(chǔ)、企業(yè)使命可以作為發(fā)展企業(yè)后續(xù)目標的基礎(chǔ)6 6、使命可以建立一種企業(yè)基調(diào)或組織氣候、使命可以建立一種企業(yè)基調(diào)或組織氣候Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 企業(yè)存在的根本不能脫離價值的創(chuàng)造，亦即根植企業(yè)存在的根本不能脫離價值的創(chuàng)造，亦即根植于創(chuàng)造關(guān)系人的價值。于創(chuàng)造關(guān)系人的價值。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 愿景反映了管理

23、當局對于企業(yè)與事業(yè)的期望，描繪了未來愿景反映了管理當局對于企業(yè)與事業(yè)的期望，描繪了未來往何處去的全面景象。往何處去的全面景象。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究企業(yè)目標：企業(yè)目標：指企業(yè)所期望達到的成果與變成的狀態(tài)。指企業(yè)所期望達到的成果與變成的狀態(tài)。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 目標層級是指企業(yè)的一套目標，這套企業(yè)目標內(nèi)目標層級是指企業(yè)的一套目標，這套企業(yè)目標內(nèi)包含針對整個企業(yè)的全體性目標以及針對企業(yè)各包含針對整個企業(yè)的全體性目標以及針對企業(yè)各個層級的對應(yīng)性次目標。由于這些目標層層相扣，個層級的對應(yīng)性次目標。由于這些

24、目標層層相扣，密切聯(lián)結(jié)，因此我們也可稱之為目標網(wǎng)。密切聯(lián)結(jié)，因此我們也可稱之為目標網(wǎng)。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 良好目標的條件：良好目標的條件：1 1、特定性、特定性2 2、挑戰(zhàn)性、挑戰(zhàn)性3 3、可達成性、可達成性4 4、彈性、彈性5 5、可衡量性、可衡量性6 6、一致性、一致性 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 影響企業(yè)目標形成的因素：影響企業(yè)目標形成的因素：1 1、環(huán)境中的關(guān)系人力量、環(huán)境中的關(guān)系人力量2 2、內(nèi)部資源與權(quán)力關(guān)系、內(nèi)部資源與權(quán)力關(guān)系3 3、高層管理當局的價值觀、高層管理當局的價值觀4 4、企業(yè)

25、過去的發(fā)展經(jīng)驗、企業(yè)過去的發(fā)展經(jīng)驗 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 道德決策的基本觀點：道德決策的基本觀點：1 1、功利主義的觀點、功利主義的觀點2 2、道德權(quán)利的觀點、道德權(quán)利的觀點3 3、四海皆準的觀點、四海皆準的觀點4 4、正義的觀點、正義的觀點 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究社會責(zé)任兩種觀點：社會責(zé)任兩種觀點：效率的觀點與社會經(jīng)濟的觀點。效率的觀點認為效率的觀點與社會經(jīng)濟的觀點。效率的觀點認為管理的惟一社會責(zé)任就是使利潤極大化管理的惟一社會責(zé)任就是使利潤極大化; ;社會經(jīng)濟社會經(jīng)濟的觀點則認為管理的責(zé)任遠超過創(chuàng)

26、造利潤，尚包的觀點則認為管理的責(zé)任遠超過創(chuàng)造利潤，尚包含保護及增進社會的福祉。含保護及增進社會的福祉。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 道德和社會責(zé)任決策的步驟：道德和社會責(zé)任決策的步驟：1 1、首先基于道德原則和社會責(zé)任觀點，來制定企業(yè)道德、首先基于道德原則和社會責(zé)任觀點，來制定企業(yè)道德與社會責(zé)任的政策。與社會責(zé)任的政策。2 2、基于企業(yè)道德與社會責(zé)任的政策，來評估戰(zhàn)略決策和、基于企業(yè)道德與社會責(zé)任的政策，來評估戰(zhàn)略決策和行動上道德性，以及是否符合企業(yè)的社會責(zé)任要求。行動上道德性，以及是否符合企業(yè)的社會責(zé)任要求。3 3、應(yīng)該具有企業(yè)遵守道德和盡社會責(zé)任的強

27、烈意志。、應(yīng)該具有企業(yè)遵守道德和盡社會責(zé)任的強烈意志。4 4、要求企業(yè)從事符合道德和社會責(zé)任觀點的行為，并定、要求企業(yè)從事符合道德和社會責(zé)任觀點的行為，并定期對企業(yè)成員和企業(yè)自身進行評估。期對企業(yè)成員和企業(yè)自身進行評估。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究三、內(nèi)外部分析三、內(nèi)外部分析Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究4 4 總體環(huán)境分析總體環(huán)境分析Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：什么是環(huán)境分析的架構(gòu)？包括哪些內(nèi)涵？什么是環(huán)境分析的架構(gòu)？包括哪些內(nèi)涵？ 常見的總體環(huán)境變量有

28、哪些？常見的總體環(huán)境變量有哪些？ 總體環(huán)境的變量具有什么特性？總體環(huán)境的變量具有什么特性？在環(huán)境預(yù)測上有哪些定量的方法與技術(shù)？在環(huán)境預(yù)測上有哪些定量的方法與技術(shù)？Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 總體環(huán)境：總體環(huán)境： 1 1、人口統(tǒng)計環(huán)境變量、人口統(tǒng)計環(huán)境變量 2 2、經(jīng)濟環(huán)境變量、經(jīng)濟環(huán)境變量 3 3、社會與文化環(huán)境變量、社會與文化環(huán)境變量4 4、政治、政治/ /法律環(huán)境變量法律環(huán)境變量 5 5、科技環(huán)境變量、科技環(huán)境變量6 6、自然環(huán)境變量、自然環(huán)境變量 Copyright MRZ 20

29、06現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 總體環(huán)境變量特性：總體環(huán)境變量特性：1 1、總體環(huán)境的疆域不大、總體環(huán)境的疆域不大2 2、總體環(huán)境的癥候與信號很微弱、總體環(huán)境的癥候與信號很微弱 3 3、總體環(huán)境的變量難以控制、總體環(huán)境的變量難以控制4 4、總體環(huán)境的變量有很多種，需要各種不同專長、總體環(huán)境的變量有很多種，需要各種不同專長 的專家參與。的專家參與。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究定性技術(shù)：定性技術(shù)： 定量技術(shù)：定量技術(shù)：1 1、銷售人員預(yù)測法、銷售人員預(yù)測法 1 1、回歸分析、回歸分析2 2、主管人員的意見法、主管人員的意見法 2 2、趨勢外推法、趨勢外

30、推法 3 3、德爾菲法、德爾菲法 3 3、動態(tài)模型、動態(tài)模型 4 4、情境法、情境法 5 5、頭腦風(fēng)暴、頭腦風(fēng)暴6 6、交互沖擊分析、交互沖擊分析7 7、關(guān)鍵事件分析、關(guān)鍵事件分析Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究5 5 個體環(huán)境分析個體環(huán)境分析Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：個體環(huán)境的內(nèi)涵與成員為何？個體環(huán)境的內(nèi)涵與成員為何？ 如何進行產(chǎn)業(yè)分析如何進行產(chǎn)業(yè)分析何謂產(chǎn)業(yè)競爭動力分析？何謂產(chǎn)業(yè)競爭動力分析？ 如何進行產(chǎn)業(yè)競爭動力分析？如何進行產(chǎn)業(yè)競爭動力分析？何謂戰(zhàn)略組群？如何進行戰(zhàn)略組群分析？何謂戰(zhàn)略組群

31、？如何進行戰(zhàn)略組群分析？如何進行競爭者分析？如何進行競爭者分析？ Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究企業(yè)個體環(huán)境內(nèi)的成員包括：供應(yīng)商、營銷中間企業(yè)個體環(huán)境內(nèi)的成員包括：供應(yīng)商、營銷中間機構(gòu)、財務(wù)機構(gòu)、顧客、競爭者、工會、社區(qū)、機構(gòu)、財務(wù)機構(gòu)、顧客、競爭者、工會、社區(qū)、特殊利益團體和股東。（見下圖）特殊利益團體和股東。（見下圖） Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究產(chǎn)業(yè)分析可以就以下四項來進行探討：產(chǎn)業(yè)分析可以就以下四項來進行探討：界定產(chǎn)業(yè)范圍、產(chǎn)業(yè)的基本特性分析

32、、產(chǎn)業(yè)的界定產(chǎn)業(yè)范圍、產(chǎn)業(yè)的基本特性分析、產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素、產(chǎn)業(yè)的未來性評估。關(guān)鍵成功因素、產(chǎn)業(yè)的未來性評估。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 波特將個體環(huán)境中的成員所產(chǎn)生的競爭動力分為波特將個體環(huán)境中的成員所產(chǎn)生的競爭動力分為潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的談潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的談判力量、購買者的談判力量、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的對抗與判力量、購買者的談判力量、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的對抗與合作合作, ,以及其他關(guān)系人的力量等來進行分析以及其他關(guān)系人的力量等來進行分析。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyrig

33、ht MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究戰(zhàn)略組群是指在同一產(chǎn)業(yè)中使用相同戰(zhàn)略的戰(zhàn)略組群是指在同一產(chǎn)業(yè)中使用相同戰(zhàn)略的一群公司。一群公司。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 競爭者分析分為以下幾方面內(nèi)涵：競爭者分析分為以下幾方面內(nèi)涵：1 1、界定競爭者、界定競爭者2 2、了解競爭者的目標、了解競爭者的目標3 3、了解競爭者目前的戰(zhàn)略、了解競爭者目前的戰(zhàn)略4 4、了解競爭者的重要假設(shè)、了解競爭者的重要假設(shè)5 5、評估競爭者的能力、評估競爭者的能力 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 6 6 資源與能力分析資源與能力

34、分析 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：什么是競爭優(yōu)勢？競爭優(yōu)勢的本質(zhì)？什么是競爭優(yōu)勢？競爭優(yōu)勢的本質(zhì)？造成競爭優(yōu)勢消長的原因？造成競爭優(yōu)勢消長的原因？什么是核心競爭力？核心競爭力的特質(zhì)？什么是核心競爭力？核心競爭力的特質(zhì)？什么是資源？什么是能力？什么是資源？什么是能力？ 資源及能力與核心競爭力的關(guān)系為何？資源及能力與核心競爭力的關(guān)系為何？如何從企業(yè)的職能面來評估企業(yè)的競爭強弱地位？如何從企業(yè)的職能面來評估企業(yè)的競爭強弱地位？如何從價值鏈的角度來評估企業(yè)的競爭強弱地位？如何從價值鏈的角度來評估企業(yè)的競爭強弱地位？如何從財務(wù)面來評估企業(yè)的競爭

35、強弱地位？如何從財務(wù)面來評估企業(yè)的競爭強弱地位？Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 競爭優(yōu)勢是指一套能使企業(yè)可以持續(xù)不斷地比其競爭優(yōu)勢是指一套能使企業(yè)可以持續(xù)不斷地比其競爭者表現(xiàn)優(yōu)異的因素能力。競爭者表現(xiàn)優(yōu)異的因素能力。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究核心競爭力：核心競爭力： 是指企業(yè)根植于其資源與能力，以產(chǎn)生相對是指企業(yè)根植于其資源與能力，以產(chǎn)生相對于競爭者更大競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵層面。于競爭者更大競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵層面。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究為了充分了解核心競爭力，奎因和希爾默為了充分

36、了解核心競爭力，奎因和希爾默(Quinn and(Quinn andHilmer,1994)Hilmer,1994)提出核心競爭的重點特質(zhì)：提出核心競爭的重點特質(zhì)：、核心競爭力應(yīng)該是技能或知識上，而不是在其產(chǎn)品、核心競爭力應(yīng)該是技能或知識上，而不是在其產(chǎn)品或職能上，因為后者很容易便會被競爭對手模仿或抄襲?；蚵毮苌?，因為后者很容易便會被競爭對手模仿或抄襲。2 2、核心競爭力應(yīng)該能夠什對未來長期的目標市場和顧客、核心競爭力應(yīng)該能夠什對未來長期的目標市場和顧客需求，彈性地來進行調(diào)整與發(fā)展。需求，彈性地來進行調(diào)整與發(fā)展。3 3、核心競爭力的數(shù)目不應(yīng)太多。、核心競爭力的數(shù)目不應(yīng)太多。4 4、核心競爭力應(yīng)

37、該著重于價值鏈中能夠產(chǎn)生獨特杠桿作用法動。、核心競爭力應(yīng)該著重于價值鏈中能夠產(chǎn)生獨特杠桿作用法動。5 5、核心競爭力應(yīng)該著重于相對于競爭者而言，在價值鏈中具有、核心競爭力應(yīng)該著重于相對于競爭者而言，在價值鏈中具有較高主宰力的活動。較高主宰力的活動。6 6、核心競爭力應(yīng)該著重于那些對于顧客而言，在長期中在價值、核心競爭力應(yīng)該著重于那些對于顧客而言，在長期中在價值鏈上較為重要的因素。鏈上較為重要的因素。7 7、核心競爭力應(yīng)該著重于那些能夠維持長期卓越優(yōu)異性的能力。、核心競爭力應(yīng)該著重于那些能夠維持長期卓越優(yōu)異性的能力。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究資源：資源：

38、資源是指企業(yè)所擁有的有價值的資產(chǎn)，資源是指企業(yè)所擁有的有價值的資產(chǎn)，這包括有形資源以及無形資源。這包括有形資源以及無形資源。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究能力：能力： 能力是指運用、轉(zhuǎn)換與整合資源的能耐，能力是指運用、轉(zhuǎn)換與整合資源的能耐，這一觀念重在這一觀念重在“資源間資源間”的整合。的整合。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究從企業(yè)的職能面來評估企業(yè)的競爭強弱地位：從企業(yè)的職能面來評估企業(yè)的競爭強弱地位：、管理、管理、營銷、營銷、生產(chǎn)、生產(chǎn)、財務(wù)、財務(wù)

39、、研發(fā)、研發(fā)、人力資源、人力資源Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究從價值鏈的角度來評估企業(yè)的競爭強弱地位：從價值鏈的角度來評估企業(yè)的競爭強弱地位：、界定價值創(chuàng)造活動、界定價值創(chuàng)造活動、檢討顧客整體價值在各個價值創(chuàng)造活動間的分配、檢討顧客整體價值在各個價值創(chuàng)造活動間的分配、企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢，是企業(yè)的核心競爭力所在、企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢，是企業(yè)的核心競爭力所在、與主要競爭者的價值鏈進行比較、與主要競爭者的價值鏈進行比較Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究從財務(wù)面來評估企業(yè)的競爭強弱地位：從財務(wù)面來評估企業(yè)的競爭強弱地位：、獲利率、獲

40、利率、財務(wù)杠桿、財務(wù)杠桿、清償能力、清償能力、營業(yè)績效、營業(yè)績效Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究四、戰(zhàn)略布局四、戰(zhàn)略布局Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：什么是什么是SBASBA？什么是？什么是SBUSBU？兩者的關(guān)系？兩者的關(guān)系？在決定戰(zhàn)略領(lǐng)域時，有哪些工具可以使用？在決定戰(zhàn)略領(lǐng)域時，有哪些工具可以使用？BCGBCG模型的內(nèi)涵？模型的內(nèi)涵？多因子投資組合矩陣的內(nèi)涵？多因子投資組合矩陣的內(nèi)涵？如何從核心競爭力來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？如何從核心競爭力來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？如何從事業(yè)單位的關(guān)聯(lián)來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？如何從事業(yè)單位的關(guān)聯(lián)

41、來看戰(zhàn)略領(lǐng)域？什么是戰(zhàn)略層級？戰(zhàn)略層級的內(nèi)涵？什么是戰(zhàn)略層級？戰(zhàn)略層級的內(nèi)涵？如何進戰(zhàn)略布局？戰(zhàn)略布局的架構(gòu)為何？如何進戰(zhàn)略布局？戰(zhàn)略布局的架構(gòu)為何？7 7 戰(zhàn)略領(lǐng)域與戰(zhàn)略布局戰(zhàn)略領(lǐng)域與戰(zhàn)略布局Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究SBA:SBA:指環(huán)境中企業(yè)已經(jīng)（或?qū)⒁┙?jīng)營的一個獨特的指環(huán)境中企業(yè)已經(jīng)（或?qū)⒁┙?jīng)營的一個獨特的細分市場。細分市場。 SBUSBU：指從戰(zhàn)略管理的角度來看所劃分的一個戰(zhàn)略上具指從戰(zhàn)略管理的角度來看所劃分的一個戰(zhàn)略上具有意義的戰(zhàn)略領(lǐng)域。有意義的戰(zhàn)略領(lǐng)域。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyrig

42、ht MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究BCGBCG內(nèi)涵內(nèi)涵: :1 1、明星事來（、明星事來（star)star)2 2、金牛事業(yè)、金牛事業(yè)(cash cow)(cash cow)3 3、問題兒童事業(yè)、問題兒童事業(yè)(problem child)(problem child)4 4、瘦狗事業(yè)、瘦狗事業(yè)(dog)(dog)Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究多因子投資組合矩陣：多因子投資組合矩陣： 包括市場吸引力包括市場吸引力(market attractiveness)(market attractiveness)與事業(yè)地位與事業(yè)地位(busine

43、ss position)(business position)兩個層面。兩個層面。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究企業(yè)未來的核心競爭力運用狀態(tài)分為企業(yè)未來的核心競爭力運用狀態(tài)分為: :1 1 、填補、填補(fill in the blanks)(fill in the blanks)2 2 、永保領(lǐng)先、永保領(lǐng)先(premier plus 10)(premier plus 10)3 3 、空白領(lǐng)域、空白領(lǐng)域(white space)(white space)4 4 、巨大機會、巨大機會(mega-opportunities)(mega-opportunitie

44、s)Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究事業(yè)單位之間存在的關(guān)聯(lián)事業(yè)單位之間存在的關(guān)聯(lián)：1 1 、基礎(chǔ)架構(gòu)關(guān)系、基礎(chǔ)架構(gòu)關(guān)系2 2 、技術(shù)關(guān)系、技術(shù)關(guān)系3 3 、采購關(guān)系、采購關(guān)系4 4 、制造關(guān)系、制造關(guān)系5 5 、營銷關(guān)系、營銷關(guān)系Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究戰(zhàn)略的層次：戰(zhàn)略的層次： 上一層級的戰(zhàn)略會指導(dǎo)與規(guī)范下一層級上一層級的戰(zhàn)略會指導(dǎo)與規(guī)范下一層級的戰(zhàn)略，而下一層級的戰(zhàn)略則呼應(yīng)與支持上的戰(zhàn)略，而下一層級的戰(zhàn)略則呼應(yīng)與支持上一層級的戰(zhàn)略。一層級的戰(zhàn)略。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究

45、戰(zhàn)略層級的劃分：戰(zhàn)略層級的劃分：1 1 、總體戰(zhàn)略、總體戰(zhàn)略2 2 、事業(yè)戰(zhàn)略、事業(yè)戰(zhàn)略3 3 、職能戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 戰(zhàn)略布局可以分為單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、擴延戰(zhàn)略戰(zhàn)略布局可以分為單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、擴延戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，與縮減戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，與縮減戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，主要是控討在單一戰(zhàn)略領(lǐng)域單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，主要是控討在單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的范圍內(nèi)，企業(yè)進行競爭所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。的范圍內(nèi)，企業(yè)進行競爭所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。擴延戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，主要是對單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的擴展，擴延戰(zhàn)略領(lǐng)

46、域的戰(zhàn)略布局，主要是對單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的擴展，以涵蓋一個以上的戰(zhàn)略領(lǐng)域?？s減戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局主以涵蓋一個以上的戰(zhàn)略領(lǐng)域?？s減戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局主要是指對先前戰(zhàn)略領(lǐng)域的擴展所進行的縮減。要是指對先前戰(zhàn)略領(lǐng)域的擴展所進行的縮減。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 8 8 單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局單一戰(zhàn)略領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：波特的基本戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵？波特的基本戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵？什么是成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略？什么是差異化戰(zhàn)略？什么是集中戰(zhàn)略？什么是成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略？什么是差異化戰(zhàn)略？什么是集中戰(zhàn)略？邁爾斯和

47、斯諾的基本戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵如何？邁爾斯和斯諾的基本戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵如何？什么是防御者戰(zhàn)略？探勘者戰(zhàn)略？分析者戰(zhàn)略？反應(yīng)者戰(zhàn)略？什么是防御者戰(zhàn)略？探勘者戰(zhàn)略？分析者戰(zhàn)略？反應(yīng)者戰(zhàn)略？產(chǎn)業(yè)初生期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？產(chǎn)業(yè)初生期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？產(chǎn)業(yè)生長期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？產(chǎn)業(yè)生長期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？產(chǎn)業(yè)成熟期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？產(chǎn)業(yè)成熟期的競爭戰(zhàn)略內(nèi)涵為何？產(chǎn)業(yè)衰退期的競爭戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？產(chǎn)業(yè)衰退期的競爭戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？職能戰(zhàn)略相關(guān)決策的主要內(nèi)涵為何？職能戰(zhàn)略相關(guān)決策的主要內(nèi)涵為何？Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理

48、研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：指在顧客可以接受的產(chǎn)品特性與品質(zhì)水準下，采用指在顧客可以接受的產(chǎn)品特性與品質(zhì)水準下，采用一整套的活動，以比競爭者低的成本來生產(chǎn)或傳送一整套的活動，以比競爭者低的成本來生產(chǎn)或傳送服務(wù)，并借助低廉的價格來獲得競爭優(yōu)勢。服務(wù)，并借助低廉的價格來獲得競爭優(yōu)勢。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究差異化戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略： 是指通過塑造產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性，是指通過塑造產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性，以造成相對于競爭者的有利差異，來獲得以造成相對于競爭者的有利差異，來獲得競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理

49、研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究集中戰(zhàn)略（又稱利基戰(zhàn)略）：集中戰(zhàn)略（又稱利基戰(zhàn)略）： 將有限的資源集中于某一特殊的細分市場，將有限的資源集中于某一特殊的細分市場，通過滿足該細分市場的獨特性需求來取得優(yōu)勢。通過滿足該細分市場的獨特性需求來取得優(yōu)勢。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 邁爾斯和斯諾的基本戰(zhàn)略形態(tài)：邁爾斯和斯諾的基本戰(zhàn)略形態(tài)：1 1、防御者、防御者(defenders)(defenders)防御者的戰(zhàn)略是防御者的戰(zhàn)略是“防御自己的勢力范圍防御自己的勢力范圍”，防御者尋求可以幫它降低作業(yè)成本的任何方法。防御者尋求可以幫它降低作業(yè)成本的任何方法。 Copyright

50、 MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 2 2、探堪者、探堪者(prospectors)(prospectors)探堪者會主動、積極且持續(xù)地在環(huán)境中尋求機會，探堪者會主動、積極且持續(xù)地在環(huán)境中尋求機會，同時它也不斷地針對環(huán)境趨勢的可能演變來進行實驗。同時它也不斷地針對環(huán)境趨勢的可能演變來進行實驗。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究3 3、分析者、分析者(analyzers)(analyzers) 分析者會同時在兩類產(chǎn)品市場領(lǐng)域中運作，分析者會同時在兩類產(chǎn)品市場領(lǐng)域中運作，一類具有相當穩(wěn)定的特性，而一類具有高度變動一類具有相當穩(wěn)定的特性，而一類具有

51、高度變動的特性，因此分析者同時具有保守和積極的特性。的特性，因此分析者同時具有保守和積極的特性。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究4 4、反應(yīng)者、反應(yīng)者(reactors)(reactors) 反應(yīng)者的高層主管經(jīng)常會感受到發(fā)生在組織環(huán)境反應(yīng)者的高層主管經(jīng)常會感受到發(fā)生在組織環(huán)境中變革和不確定性，但是無法有效因應(yīng)。中變革和不確定性，但是無法有效因應(yīng)。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 產(chǎn)業(yè)初生期的競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)初生期的競爭戰(zhàn)略 處于產(chǎn)業(yè)初生期的企業(yè)所面臨的是高度的處于產(chǎn)業(yè)初生期的企業(yè)所面臨的是高度的不確定性與模糊性，其次是產(chǎn)品

52、的生命周期短暫。不確定性與模糊性，其次是產(chǎn)品的生命周期短暫。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究產(chǎn)業(yè)成長期的競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)成長期的競爭戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)成長期的特性，便是日漸增加的競爭產(chǎn)業(yè)成長期的特性，便是日漸增加的競爭對手數(shù)目與競爭壓力。對手數(shù)目與競爭壓力。Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究產(chǎn)業(yè)成熟期的競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)成熟期的競爭戰(zhàn)略 一個產(chǎn)業(yè)的退出障礙和該產(chǎn)業(yè)中企業(yè)所擁有的一個產(chǎn)業(yè)的退出障礙和該產(chǎn)業(yè)中企業(yè)所擁有的專屬性資產(chǎn)的多寡有很大關(guān)聯(lián)。專屬性資產(chǎn)是指一專屬性資產(chǎn)的多寡有很大關(guān)聯(lián)。專屬性資產(chǎn)是指一些沒有些沒有“次佳利用方式次佳利用方式”

53、的資產(chǎn)，通常是專屬于的資產(chǎn)，通常是專屬于某一產(chǎn)業(yè)的特殊用途資產(chǎn)。某一產(chǎn)業(yè)的特殊用途資產(chǎn)。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究產(chǎn)業(yè)衰退期的競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)衰退期的競爭戰(zhàn)略 當整個產(chǎn)業(yè)的衰退速度愈快、退出障礙愈大、當整個產(chǎn)業(yè)的衰退速度愈快、退出障礙愈大、一般的固定成本愈高、產(chǎn)品偏向同質(zhì)性而且產(chǎn)品一般的固定成本愈高、產(chǎn)品偏向同質(zhì)性而且產(chǎn)品間的差異性很低時，則產(chǎn)業(yè)中的競爭程度愈劇烈。間的差異性很低時，則產(chǎn)業(yè)中的競爭程度愈劇烈。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 職業(yè)戰(zhàn)略主要內(nèi)涵職業(yè)戰(zhàn)略主要內(nèi)涵1 1、生產(chǎn)與作業(yè)戰(zhàn)略的決策、生產(chǎn)與作業(yè)戰(zhàn)略

54、的決策2 2、營銷戰(zhàn)備的決策、營銷戰(zhàn)備的決策3 3、財務(wù)戰(zhàn)備的決策、財務(wù)戰(zhàn)備的決策4 4、人力資源戰(zhàn)略的決策、人力資源戰(zhàn)略的決策5 5、研發(fā)戰(zhàn)略的決策、研發(fā)戰(zhàn)略的決策6 6、采購戰(zhàn)略的決策、采購戰(zhàn)略的決策 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究9 9 密集成長戰(zhàn)略、整合戰(zhàn)略與多角化戰(zhàn)略密集成長戰(zhàn)略、整合戰(zhàn)略與多角化戰(zhàn)略Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標：什么是規(guī)模經(jīng)濟？什么是范圍經(jīng)濟？兩者有何差別？什么是規(guī)模經(jīng)濟？什么是范圍經(jīng)濟？兩者有何差別？密集成長戰(zhàn)略的內(nèi)涵？密集成長戰(zhàn)略的內(nèi)涵？整合戰(zhàn)略的內(nèi)涵？整合戰(zhàn)略的內(nèi)

55、涵？垂直整合的優(yōu)缺點為何？垂直整合的優(yōu)缺點為何？比較適合水平整合的狀況為何？比較適合水平整合的狀況為何？多角化戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？多角化戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？什么是關(guān)聯(lián)式多角化？什么是關(guān)聯(lián)式多角化？什么是非關(guān)聯(lián)式多角化？什么是非關(guān)聯(lián)式多角化？ Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 規(guī)模經(jīng)濟：規(guī)模經(jīng)濟： 指通過規(guī)模的增加來實現(xiàn)成本的下降，規(guī)模指通過規(guī)模的增加來實現(xiàn)成本的下降，規(guī)模經(jīng)濟的效果可能來自學(xué)習(xí)曲線、數(shù)量折扣、固定經(jīng)濟的效果可能來自學(xué)習(xí)曲線、數(shù)量折扣、固定成本與創(chuàng)新分擔等。成本與創(chuàng)新分擔等。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 范圍經(jīng)

56、濟：范圍經(jīng)濟： 是來自選擇最適當經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)濟效益，是來自選擇最適當經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)濟效益，也就是來自競爭力與能力轉(zhuǎn)移所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。也就是來自競爭力與能力轉(zhuǎn)移所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 密集成長戰(zhàn)略密集成長戰(zhàn)略1 1、市場滲透戰(zhàn)略、市場滲透戰(zhàn)略(market-penetration strategy)(market-penetration strategy)2 2、市場開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略(market-(market-developementdevelopement strategy) strategy)3 3、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)

57、品開發(fā)戰(zhàn)略(product-(product-devlopmentdevlopment strategy) strategy) Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 安索夫的產(chǎn)品安索夫的產(chǎn)品/ /市場矩陣市場矩陣Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究整合戰(zhàn)略：整合戰(zhàn)略： 是指在同一產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)擴展它的經(jīng)營領(lǐng)域是指在同一產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)擴展它的經(jīng)營領(lǐng)域以涵蓋不同的價值創(chuàng)造階段與層次。以涵蓋不同的價值創(chuàng)造階段與層次。公司的整合戰(zhàn)略可以分為垂直整合和水平整合公司的整合戰(zhàn)略可以分為垂直整合和水平整合兩種。兩種。 Copyright MRZ 20

58、06現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 水平整合：水平整合： 是指企業(yè)對處于產(chǎn)業(yè)同一價值創(chuàng)造階段的競爭是指企業(yè)對處于產(chǎn)業(yè)同一價值創(chuàng)造階段的競爭者，所進的加強控制與擁有的戰(zhàn)略。者，所進的加強控制與擁有的戰(zhàn)略。 水平整合有助于達成規(guī)模經(jīng)濟和強化資源與能水平整合有助于達成規(guī)模經(jīng)濟和強化資源與能力的轉(zhuǎn)移。力的轉(zhuǎn)移。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究多角化戰(zhàn)略：多角化戰(zhàn)略： 是指企業(yè)進入一個全新的產(chǎn)業(yè)和市場。是指企業(yè)進入一個全新的產(chǎn)業(yè)和市場。多角化可分為：多角化可分為：1 1、低度多角化、低度多角化2

59、2、中度多角化、中度多角化3 3、高度多角化、高度多角化Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 關(guān)聯(lián)型多角化：關(guān)聯(lián)型多角化： 關(guān)聯(lián)型多角化是指企業(yè)借助建立或延伸現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)型多角化是指企業(yè)借助建立或延伸現(xiàn)有的資源、能力與核心競爭力，以追求戰(zhàn)略上的競爭性，資源、能力與核心競爭力，以追求戰(zhàn)略上的競爭性，因此關(guān)聯(lián)型多角化主要是發(fā)揮范圍經(jīng)濟的效益。因此關(guān)聯(lián)型多角化主要是發(fā)揮范圍經(jīng)濟的效益。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 非關(guān)聯(lián)型多角化：非關(guān)聯(lián)型多角化： 非關(guān)聯(lián)型多角化主要是指通過兩種財務(wù)經(jīng)濟非關(guān)聯(lián)型多角化主要是指通過兩種財務(wù)經(jīng)濟來創(chuàng)造

60、價值。來創(chuàng)造價值。 Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究10 10 合作戰(zhàn)略與重整戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略與重整戰(zhàn)略Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)代戰(zhàn)略管理研究 學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)目標： 戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點？戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點？戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為哪幾類？其內(nèi)涵為何？戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為哪幾類？其內(nèi)涵為何？什么是聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)？什么是聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)？重整戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？重整戰(zhàn)略的內(nèi)涵為何？企業(yè)如何選擇成長模式？企業(yè)如何選擇成長模式？企業(yè)進行購并時所持的理由為何？企業(yè)進行購并時所持的理由為何？購并所面對的主要問題？購并所面對的主要問題？ Copyright MRZ 2006現(xiàn)代戰(zhàn)略管