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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年商務談判報價語言技巧 商務談判過程中, 語言的作用非常重要, 敘述條理清楚、 論點鮮亮、 論據(jù)充分的語言表述, 更能讓對方信服, 達成雙方的共識, 協(xié)調(diào)彼此間的目標和利益, 從而使談判完滿勝利。 談判方通過語言把己方所要表達的信息傳遞給對方的過程中, 語氣、 語速、 語態(tài)及詞語的選用上都應當非常講究, 因為這些都影響著談判的進程與效果。下面整理了商務談判報價語言技巧,供你閱讀參考。 商務談判報價語言技巧01 先報價與后報價屬于謀略方面的問題,而一些特別的報價方法,則涉及到語言表達技巧方面的問題。同樣是報價,運用不同的表達方式,其效果也是不一樣的,下面舉例說明之。省保險公司為
2、動員液化石油氣用戶參與保險,宣揚說:參與液化氣保險,每天只交保險費一元,若遇到事故,則可得到高達一萬元的保險賠償金。這種說法,用的是“除法報價”的方法。它是一種價格分解術,以商品的數(shù)量或使用時間等概念為除數(shù),以商品價格為被除數(shù),得出一種數(shù)字很小的價格商,使買主對原來不低的價格產(chǎn)生一種廉價、低廉的感覺。假如說每年交保險費365元的話,效果就差的多了。因為人們覺得365是個不小的數(shù)字。而用“除法報價法”說成每天交一元,人們聽起來在心理上就簡單接受了。 由此想開去,既然有“除法報價法”,也會有“加法報價法”。有時,怕報高價會嚇跑客戶,就把價格分解成若干層次漸進提出,使若干次的報價,最終加起來仍等于當
3、時想一次性報出的高價。 比如:文具商向畫家推銷一套筆墨紙硯。假如他一次報高價,畫家可能根本不買。但文具商可以先報筆價,要價很低;成交之后再談墨價,要價也不高;待筆、墨賣出之后,接著談紙價,再談硯價,抬高價格。畫家已經(jīng)買了筆和墨,自然想“配套成龍”,不忍放棄紙和硯,在談判中便很難在價格方面做出讓步了。 采納“加法報價法”,賣方依恃的多半是所出售的商品具有系列組合性和配套性。買方一旦買了組件1,就無法割舍組件2和3了。針對這一狀況,作為買方,在談判前就要考慮商品的系列化特點,談判中準時發(fā)覺賣方“加法報價” 的企圖,挫敗這種“誘招”。? 一個優(yōu)秀的推銷員,見到顧客時很少直接逼問:“你想出什么價?”相
4、反,他會不動聲色地說:“我知道您是個行家,閱歷豐富,根本不會出20元的價錢,但你也不行能以15元的價錢買到?!边@些話好像是順口說來,實際上卻是報價,片言只語就把價格限制在15至20元的范圍之內(nèi)。這種報價方法,既報高限,又報低限,“抓兩頭,議中間”,傳達出這樣的信息:討價還價是允許的,但必需在某個范圍之內(nèi)。比如上面這個例子,無形中就將討價還價的范圍規(guī)定在15至20元之間了。? 此外,談判雙方有時出于各自的準備,都不先報價,這時,就有必要實行“激將法”讓對方先報價。激將的方法有許多,這里僅僅供應一個怪招有意說錯話,以此來套出對方的消息情報。? 假如雙方繞來繞去都不愿先報價,這時,你不妨突然說一句:
5、“噢!我知道,你肯定是想付30元!”對方此時可能會爭論:“你憑什么這樣說?我只愿付20元?!彼@么一辯解,實際上就先報了價,你盡可以在此基礎上討價還價了。 從以上的敘述可以看出:商務談判中的報價與商品的定價是有些雷同的,從某些方面也可以說,談判中的報價就是一種變相的商品定價。 商務談判報價語言技巧02 依照慣例,發(fā)起談判者應當先報價,投標者與招標者之間應由投標者先報,賣方與買方之間應由賣方先報。 先報價的好處是能先行影響、制約對方,把談判限定在肯定的框架內(nèi),在此基礎上最終達成協(xié)議。 比如:你報價一萬元,那么,對手很難奢望還價至一千元。 當然!賣方先報價也得有個 “度”,不能漫天要價,使對方不屑
6、于談判假如你到市場上問小販雞蛋多少錢1斤,小販回答道300元錢1斤,你還會費口舌與他討價還價嗎? 先報價雖有好處,但它也泄露了一些情報,使對方聽了以后,可以把心中隱而不報的價格與之比較,然后進行調(diào)整:合適就拍板成交,不合適就利用各種手段進行殺價。 美國聞名創(chuàng)造家愛迪生在某公司當電氣技師時,他的一項創(chuàng)造獲得了專利。 公司經(jīng)理向他表示情愿購買這項專利權,并問他要多少錢。 當時,愛迪生想:只要能賣到5000美元就很不錯了,但他沒有說出來,只是督促經(jīng)理說:“您肯定知道我的這項創(chuàng)造專利權對公司的價值了,所以,價錢還是請您自己說一說吧!”經(jīng)理報價道:“40萬元,怎么樣?” 還能怎么樣呢? 談判當然是沒費周
7、折就順當結(jié)束了。 愛迪生因此而獲得了意想不到的巨款,為日后的創(chuàng)造制造供應了資金。 報價和后報價都各有利弊。 談判中是打算“先聲奪人”還是選擇“后發(fā)制人 ”,肯定要依據(jù)不同的狀況敏捷處理。 一般來說,假如你預備充分,知己知彼,就要爭取先報價;假如你不是行家, 而對方是,那你要沉住氣,后報價,從對方的報價中獵取信息,準時修正自己的想法;假如你的談判對手是個外行,那么,無論你是“內(nèi)行”或者“外行” ,你都要先報價,力爭牽制、誘導對方。 自由市場上的老練商販,大都深諳此道。 當顧客是一個精明的家庭主婦時,他們就實行先報價的技術,預備著對方來壓價;當顧客是個毛手毛腳的小伙子時,他們多半先問對方“給多少”
8、,因為對方有可能報出一個比商販的期望值還要高的價格。 先報價與后報價屬于謀略方面的問題,而一些特別的報價方法,則涉及到語言表達技巧方面的問題。 同樣是報價,運用不同的表達方式,其效果也是不一樣 的,下面舉例說明。 省保險公司為動員液化石油氣用戶參與保險,宣揚說: 參與液化氣保險,每天只交保險費一元,若遇到事故,則可得到高達一萬元的保險賠償金。 這種說法,用的是“除法報價”的方法。 它是一種價格分解術, 以商品的數(shù)量或使用時間等概念為除數(shù),以商品價格為被除數(shù),得出一種數(shù)字很小的價格商,使買主對原來不低的價格產(chǎn)生一種廉價、低廉的感覺。 假如說每年交保險費365元的話,效果就差的多了。 因為人們覺得
9、365 是個不小的數(shù)字。而用“除法報價法”說成每天交一元,人們聽起來在心理上就簡單接受了。 既然有“除法報價法”,也會有“加法報價法”。 東星塑業(yè)業(yè)務員會議爭論時有同事說,怕報高價會嚇跑客戶,就把價格分解成若干層次漸進提出,使若干次的報價,最終加起來仍等于當時想一次性報出的高價。 比如:文具商向畫家推銷一套筆墨紙硯。 假如他一次報高價,畫家可能根本不買。 但文具商可以先報筆價,要價很低;成交之后再談墨價,要價也不高;待筆、墨賣出之后,接著談紙價,再談硯價,抬高價格。 畫家已經(jīng)買了筆和墨, 自然想“配套成龍”,不忍放棄紙和硯,在談判中便很難在價格方面做出讓步了。 采納“加法報價法”,賣方依恃的多半是所出售的商品具有系列組合性和配套性。 買方一旦買了組件1,就無法割舍組件2和3了。 針對這一狀況,作為買方,在談判前就要考慮商品的系列化特點,談判中準時發(fā)覺賣方“加法報價” 的企圖,挫敗這種“誘招”。 一個優(yōu)秀的推銷員,見到顧客時很少直接逼問:“你想出什么價?” 相反,他會不動聲色地說:“我
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