戰(zhàn)略管理概述

1、戰(zhàn)略的內涵和特征戰(zhàn)略的內涵和特征戰(zhàn)略管理理論的產生與發(fā)展戰(zhàn)略管理理論的產生與發(fā)展 戰(zhàn)略管理過程及其特點戰(zhàn)略管理過程及其特點戰(zhàn)略性思維戰(zhàn)略性思維4123 第第1 1章章 戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的要素物流理論的演變物流的管理過程戰(zhàn)略的層次重點重點難點難點戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略層次管理學習重難點學習重難點1 1、戰(zhàn)略管理的內涵與特征、戰(zhàn)略管理的內涵與特征1.1 1.1 戰(zhàn)略概念的內涵戰(zhàn)略概念的內涵戰(zhàn)略最初源自軍事領域戰(zhàn)略最初源自軍事領域 孫子兵法：夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；孫子兵法：夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而算不勝者，得算少也。未戰(zhàn)而算不勝者，得算少也。戰(zhàn)略一詞又被引申到政治和

2、經濟領域戰(zhàn)略一詞又被引申到政治和經濟領域 諸葛亮隆中對諸葛亮隆中對 美國企業(yè)美國企業(yè)2020世紀世紀6060年代年代引入企業(yè)經營管引入企業(yè)經營管理中理中企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略的含義廣義：目標廣義：目標+ +手段（手段（Andrews,QuinnAndrews,Quinn） 代表人物是安德魯斯、魁因狹義：手段狹義：手段(Ansoff,Hofer& Schendel)(Ansoff,Hofer& Schendel) 代表人物為安索夫、霍弗、申德爾 企業(yè)管理者對戰(zhàn)略的認識企業(yè)管理者對戰(zhàn)略的認識 柳傳志：企業(yè)的戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略的制定柳傳志：企業(yè)的戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略的制定過程和實施過程過程和實施過

3、程。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對劇烈變化的經營是企業(yè)面對劇烈變化的經營環(huán)環(huán)境境的嚴峻考驗，為了完成自己的使命及實的嚴峻考驗，為了完成自己的使命及實現(xiàn)其預定的現(xiàn)其預定的目標目標，在充分考慮主客觀因素，在充分考慮主客觀因素的前提下而擬定的對企業(yè)整體性、長期性、的前提下而擬定的對企業(yè)整體性、長期性、指導性問題的指導性問題的決策方案決策方案。企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素經營范圍經營范圍-確定企業(yè)屬于確定企業(yè)屬于哪個特定行業(yè)哪個特定行業(yè)和領域和領域競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢-企業(yè)與對手相比所企業(yè)與對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條具有的優(yōu)勢特征和條件件資源配置資源配置-資源有序和動資源有序和動態(tài)的組合態(tài)的組合協(xié)同

4、作用協(xié)同作用-若干要素的有效組若干要素的有效組合可以比單個要素合可以比單個要素能夠產生更大的效能夠產生更大的效果果1.1.2 1.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略的特征指導性指導性全局性全局性長遠性長遠性競爭性競爭性系統(tǒng)性系統(tǒng)性風險性風險性企業(yè)規(guī)模日益壯大與社會的聯(lián)系愈加緊密企業(yè)國際化、多元化的發(fā)展企業(yè)環(huán)境更加激變動態(tài)競爭動態(tài)競爭戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略階段競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略階段階段早期戰(zhàn)略早期戰(zhàn)略階段階段早期戰(zhàn)略階段早期戰(zhàn)略階段（2020世紀初世紀初6060年代）年代）法約爾法約爾 六大活動六大活動: :技術活動、商務活動、財務活動、技術活動、商務活動、財務活動、安全活動、安全活動、 會計活動、管理活動會計

5、活動、管理活動 五項職能五項職能: :計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調切斯特切斯特巴納德巴納德 認為管理和戰(zhàn)略主要是與領導人有關認為管理和戰(zhàn)略主要是與領導人有關的工作的工作 安德魯斯安德魯斯 四要素：四要素：市場機會市場機會、公司實力、公司實力、個人價觀個人價觀和渴望、和渴望、 社會責任社會責任 戰(zhàn)略管理階段戰(zhàn)略管理階段 安索夫：組織與環(huán)境交互的過程以及由此安索夫：組織與環(huán)境交互的過程以及由此引引起的組織內部變化的過程。起的組織內部變化的過程。 10大學派大學派 設計學派設計學派 計劃學派計劃學派 定位學派定位學派.競爭戰(zhàn)略理論階段競爭戰(zhàn)略理論階段（80年代初年代初21

6、世紀初）世紀初）核心能力學派核心能力學派戰(zhàn)略資源學派戰(zhàn)略資源學派行為結構學派行為結構學派奎因奎因核心能力是核心能力是企業(yè)嘴核心企業(yè)嘴核心、最根本的、最根本的能力。能力。培育企業(yè)獨特培育企業(yè)獨特的戰(zhàn)略資源，的戰(zhàn)略資源，最大限度的優(yōu)最大限度的優(yōu)化配置戰(zhàn)略資化配置戰(zhàn)略資源源邁克爾邁克爾. .波特波特強調行業(yè)環(huán)境強調行業(yè)環(huán)境的影響的影響五力模型五力模型動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段（21世紀初世紀初至今）至今） 動態(tài)能力論動態(tài)能力論 競爭動力學競爭動力學 特點：競爭對手之間戰(zhàn)略的互動性特點：競爭對手之間戰(zhàn)略的互動性 競爭優(yōu)勢的暫時性的競爭優(yōu)勢的暫時性的 建立競爭優(yōu)勢的及時性建立競爭優(yōu)勢的及時

7、性 競爭對手的反擊性競爭對手的反擊性 打破在靜態(tài)環(huán)境下建立的競爭優(yōu)勢打破在靜態(tài)環(huán)境下建立的競爭優(yōu)勢 1.3 戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略的層次多元化公司多元化公司戰(zhàn)略事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位研發(fā)研發(fā)生產生產營銷營銷人力資源人力資源財務財務戰(zhàn)略管理的層次戰(zhàn)略管理的層次公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略應該做什么業(yè)務和怎樣做這些業(yè)務應該做什么業(yè)務和怎樣做這些業(yè)務成長型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略在給定的產品在給定的產品/ /市場上怎樣實現(xiàn)競爭優(yōu)勢市場上怎樣實現(xiàn)競爭優(yōu)勢成本領先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略按職能分解的競爭戰(zhàn)略按職能分解的競爭戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略

8、 財務戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略3 3、戰(zhàn)略管理過程及其特點戰(zhàn)略管理過程及其特點戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施和控制和控制戰(zhàn)略環(huán)戰(zhàn)略環(huán)境分析境分析確定使命確定使命和戰(zhàn)略目和戰(zhàn)略目標標戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定制定戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略評價和選擇和選擇戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程a a、環(huán)境分析、環(huán)境分析內部環(huán)境內部環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 產業(yè)環(huán)境產業(yè)環(huán)境外部環(huán)境外部環(huán)境企業(yè)資源條件企業(yè)資源條件 戰(zhàn)略能力戰(zhàn)略能力 核心能力核心能力環(huán)境分析環(huán)境分析b、確定使命和戰(zhàn)略目標、確定使命和戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據企業(yè)哲學企業(yè)哲學企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨企業(yè)企業(yè)使命使命移動：移動： 德邦物流：為中國提速德邦物流：為中國提速中遠物流：物暢

9、其流，傳遞文明中遠物流：物暢其流，傳遞文明職能層職能層事業(yè)層事業(yè)層公司層公司層C C、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略制定第一層第一層第二層第二層第三層第三層d.戰(zhàn)略評價和選擇戰(zhàn)略評價和選擇評估備選評估備選方案方案選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略政策和計劃政策和計劃Company Logo評估備選方案評估備選方案分析和預售分析和預售競爭對手的競爭對手的反應反應風險承擔者風險承擔者風險回避者風險回避者時間壓力的時間壓力的大小大小影響戰(zhàn)略選影響戰(zhàn)略選擇的靈活性擇的靈活性戰(zhàn)略選擇過程戰(zhàn)略選擇過程的起點的起點保持企業(yè)文化和戰(zhàn)保持企業(yè)文化和戰(zhàn)略的動態(tài)平衡略的動態(tài)平衡企業(yè)過去的企業(yè)過去的戰(zhàn)略戰(zhàn)略時期性時期性企業(yè)對外部企業(yè)對

10、外部環(huán)境的依賴環(huán)境的依賴性性企業(yè)文化和企業(yè)文化和內部權勢關內部權勢關系系競爭者的反競爭者的反應應管理者對風管理者對風險的態(tài)度險的態(tài)度選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略e e、戰(zhàn)略實施與控制、戰(zhàn)略實施與控制制定職能策略制定職能策略 1 1對企業(yè)的組織結構進行構建對企業(yè)的組織結構進行構建 2 2挑選合適的企業(yè)高層管理者挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案來貫徹既定的戰(zhàn)略方案 3 31.3.2 戰(zhàn)略管理過程的特點戰(zhàn)略管理過程的特點戰(zhàn)略管理過程的各環(huán)節(jié)不可分割戰(zhàn)略管理過程的各環(huán)節(jié)不可分割戰(zhàn)略管理任務與管理者密切相關戰(zhàn)略管理任務與管理者密切相關戰(zhàn)略的制定和實施需要管理者付出的時間無定數戰(zhàn)略的制定和實施需要管理者付

11、出的時間無定數戰(zhàn)略管理是一個持續(xù)不斷的反饋過程戰(zhàn)略管理是一個持續(xù)不斷的反饋過程1.4 1.4 戰(zhàn)略性思維戰(zhàn)略性思維戰(zhàn)略性思維戰(zhàn)略性思維是指思維主體（個人或是指思維主體（個人或集團）對關系事情全局、長遠的、根集團）對關系事情全局、長遠的、根本性的重大問題的謀劃（分析、綜合、本性的重大問題的謀劃（分析、綜合、判斷、預見和決策）的思維過程。判斷、預見和決策）的思維過程。1.4.1 戰(zhàn)略性思維戰(zhàn)略性思維戰(zhàn)略性思維產品戰(zhàn)略性思維產品戰(zhàn)略計劃的實施、戰(zhàn)略計劃的實施、反饋和修改反饋和修改對戰(zhàn)略問題的對戰(zhàn)略問題的思考和規(guī)劃思考和規(guī)劃1.4.2 戰(zhàn)略性思維的特征戰(zhàn)略性思維的特征前瞻性前瞻性全局性全局性重點性重點性復雜性復雜性創(chuàng)造性創(chuàng)造性開放性開放性自覺性自覺性1.4.3 提高戰(zhàn)略性思維能力的途徑提