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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年辦公室主任和秘書區(qū)別 辦公室主任和秘書有什么區(qū)分嗎,他們的工作職責分別是什么?下面給大家介紹關于辦公室主任和秘書區(qū)分,盼望對您有所關心。 辦公室主任和秘書區(qū)分 辦公室主任的簡介 崗位名稱:辦公室主任 直接上級;總經(jīng)理 下屬崗位:文秘部、物資選購部 崗位性質(zhì):負責主持辦公室全部的管理工作 辦公室主任的職責介紹 管理責任:對所分管的工作全面負責 辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調(diào)職責、領導指揮職責五個方面。 承辦職責 承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內(nèi)容
2、來看,大體有三個方面: 1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項 領導決策有時是"統(tǒng)一討論,分頭落實",有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構(gòu)的辦公室主任,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有幫助辦理的責任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任詳細擔當、落實。 2.承辦上級部門主辦的事項 辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構(gòu),是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級辦公室之間
3、通過加強聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級領導服務,這是不少地方總結(jié)、制造出來的勝利閱歷。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調(diào)研任務之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務建設等詳細事宜,都需要下一級承辦者仔細辦理。 3.承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關事項 為了保持領導機關工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工
4、作,往往不直接去找領導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,常常需要支配、處理各職能部門和下級機關轉(zhuǎn)辦的事項。例如,某部門要興辦一項事業(yè),須專題行文報請領導機關批準;行文經(jīng)領導機關的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領導聯(lián)系,商討是否召開會議討論,要開何種會議,讓哪些人參與等等。待領導指示后,辦公室主任即可將領導指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關單位和部門詳細貫徹執(zhí)行。 辦公室主任"承辦"的詳細形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"
5、;等。"主辦"即直接負責詳細辦理;"會辦"即會同有關部門和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關部門和負責人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補充,它是指督促、幫助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴厲仔細,切不行敷衍塞責,草率從事。 參謀職責 參謀職責指辦公室主任在幫助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的
6、基本職能,社會主義現(xiàn)代化建設的新形勢,要求各級領導干部努力實現(xiàn)決策民主化??茖W化,這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長",樂觀主動地幫助領導決策,仔細地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要,又是新時期給予辦公室主任工作的一項重要任務。 辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優(yōu)勢: (1)辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領導層確定要抓的
7、工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作力量與領導的工作合拍,從而為辦公室主 任幫助領導決策供應了便利。 (2)辦公室主任與領導層之間具有常常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主見。 (3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上為領導供應詢問服務,當好領導的"參謀"供應了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,樂觀主動地組織和參加各種調(diào)查討論,做好信息的收集
8、、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,準時向領導反饋,幫助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。 要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責,應當留意如下兩點: 1.在肯定狀況下與領導唱"對臺戲" 辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是幫助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領悟領導意
9、圖為使命,并以領悟和貫徹的精確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長",則要依靠獨立的科學討論成果為領導服務,以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要仔細領悟領導意圖,又要勇于直言,使領導兼聽而明。 2.領導決策前多參謀,領導決策后多反饋 在領導決策前,辦公室主任要通過調(diào)查討論,幫助領導廣泛收集同決策親密相關的各種信息,然后進行縱向、橫向的可行性討論,經(jīng)過加工和篩選,為領導供應選擇的方案;在領導決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查討論,收集和整理方方面面的意見反饋,為領導進行冷靜周密的思索供應精確的依據(jù),堅決領導決策的信念和決心;在領導決策后
10、,辦公室主任要通過調(diào)查討論,了解和把握決策意見的貫徹執(zhí)行狀況,幫助領導搞好跟蹤反饋,保證決策順當?shù)刎瀼芈鋵?,或依?jù)變化了的客觀形勢準時進行調(diào)整。 在領導決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責是非常重要的。從對領導決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領導決策的方向所進行的"幫助性參謀"二是"逆向參謀",即當領導的決策意圖不符合實際狀況時,辦公室主任所進行的"勸阻性參謀"三是"側(cè)向"參謀,即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時,
11、辦公室主任為避開領導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。 管理職責 指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。依據(jù)國家有關規(guī)定和辦公室工作的實踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個方面: 1.文書管理 文書工作是機關日常工作的組成部分,是實現(xiàn)機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個運轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構(gòu)的樞紐機構(gòu),擔當文書工作是其主要任務之一。一般來說,辦公室內(nèi)部均設有秘書科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責辦
12、理公文工作各個環(huán)節(jié)的詳細事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級黨政機關制定的機關公文處理方法,結(jié)合本單位的詳細狀況,建立、健全各項有關制度;指導、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、精確、周密,確保文書處理的準時、精確、快速,避開拖拉、積壓而貽誤工作。 2.信息管理 辦公室主任輔佐領導決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領導供應適用信息和依據(jù)信息出謀獻策而實現(xiàn)的。嚴格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且非常重要,需要辦公室主任予以特殊重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種狀況下,辦公室主任應從
13、如下方面對信息工作進行管理。 (1)加強對信息網(wǎng)絡的管理。各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構(gòu)為中心包括下級各辦公室信息機構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(當然,該級信息機構(gòu)又同時以上級的信息機構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進作用。其次,還要留意對整個網(wǎng)絡的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構(gòu)進行業(yè)務指導,組織共同行動等等。 (2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當掌握、管理的。一般說來,領導決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息&quo
14、t;,即指領導決策形成并付諸實施以后,通過"跟蹤追擊"快速反映實施范圍以內(nèi)的有關動態(tài);二是"超前型信息",即指領導決策之前,向領導供應的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息",或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。 協(xié)調(diào)職責 指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯合到辦公
15、室,辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選,供領導決策時參考。作為各級黨政機關、企事業(yè)單位辦事機構(gòu)的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。 辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責,要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作。縱向協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密協(xié)作,步調(diào)全都的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現(xiàn)在:當上級的打算、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以仔細貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一打算、指示不理解或不完全理解時,要以仔細負責的精神去做解釋說服工作;當下級對上級的指示、打算、命
16、令有不同意見時,要準時、精確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調(diào)全都;當下級某一單位某項工作領先時,應樂觀組織力氣去調(diào)研,仔細總結(jié)閱歷,準時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時,要樂觀主動地幫助領導進行重點關心,"以面促點","以面帶點",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務部門之間關系的協(xié)調(diào)。業(yè)務部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報送辦公室主任修改、批閱,進行協(xié)調(diào),以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務部門的一些重要工作支配,如召開請領導參與的會議、開展由領導同志
17、"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避開部門之間"撞車"和領導"超負荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當各業(yè)務部門、各單位因熟悉和處理問題的角度不同引起沖突時,辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責,對過去已有明文規(guī)定的事項,要維護政策的嚴厲性,督促有關方面或幫助領導督促有關方面加以仔細貫徹落實;對過去尚無明文規(guī)定的,要在仔細 聽取各方意見的基礎上,處理好各有關政策精神的連接,并向領導提出解決的意見和建議,幫助領導作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公
18、室主任要著力于室領導成員和室內(nèi)各單位(處、 室、科、組)之間關系的協(xié)調(diào)。在室領導班子內(nèi),要留意發(fā)揮副職的作用,要根據(jù)合理分工、分層次管理的原則,依據(jù)其特長,讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領導班子的整體效能。 領導指揮職責 統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領導者的指揮作用,必需有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,詳細地講,就是領導者根據(jù)既定的決策和方案,對所屬組織的人員合理地安排任務或布置工作,準時指導和處理發(fā)生的問題。領導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應變性指揮。 執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現(xiàn)成的狀況下,主。要
19、解決貫徹落實的問題。領導者在執(zhí)行這種指揮時,應當思索的重點是怎么干、什么時間干,勝利的關鍵在于頑強的毅力和組織技巧。工作中必需留意把握住兩點:一是人、財、物各種力氣的調(diào)配、組合要科學、合理,力求達到投人少、收效大;二是行動時機的選擇,要順乎時勢,選擇最佳時刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn),就有一個捕獲作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時,不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時,也不戰(zhàn);如果自己的優(yōu)勢兵力尚未集結(jié)起來時,還是不戰(zhàn)??傊?,一個高超的指揮員決不打無預備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。 應變性指揮,這是指在領導活動過程中遇到了新狀況,或者
20、消失了不測大事,針對客觀環(huán)境的變化敏捷機動地實施指揮。領導者在進行應變性指揮時,首先要考慮的是連續(xù)干還是不干,是按原方案干下去還是轉(zhuǎn)變方案。取勝的決竅在于審時度勢和機動敏捷。孫子·兵勢篇中說:"善戰(zhàn)者,求之于勢。"又說:"善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說,擅長指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得成功。他們依托客觀形勢而實行自己的行動,如同在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領導者在工作過程中遇到狀況變化,就得因時制宜、因地制宜地進行敏捷指揮,切不行固守原定方案,一成不變,堅持蠻干。 崗位要求: 具有大專以上文化程度和較強的文字組織力量; 喜愛本公司,
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