電子商務(wù)模擬試題和答案解析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)概論復(fù)習(xí)題（1）一、名詞解釋(15分,5個(gè)) 1.EDI: 即電子數(shù)據(jù)交換，（1分）是將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，（1分）形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方式。2.對(duì)稱加密技術(shù): 又叫做私有密鑰加密，（1分）其特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的發(fā)送方和接收方使用同一把私有密鑰，（2分）即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把私有密鑰。（1分）3.供應(yīng)鏈管理 :簡(jiǎn)稱SCM，（1分）是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。（3分）4.電子支付: 是以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，（1

2、分）通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的貨幣支付與資金流通。（3分）5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷: 是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，（1分）是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。（3分）二、判斷題(15分,15個(gè))1.數(shù)字簽名主要目的是用來(lái)識(shí)別信息來(lái)源，同時(shí)它本身也具備對(duì)信息加密的功能。( F )2.傳統(tǒng)廣告的目標(biāo)受眾不是被動(dòng)地接收信息，而是信息的主動(dòng)尋求者，廣告的定向性較強(qiáng)，效果較好。( F )3.電子商務(wù)活動(dòng)中的主體包括企業(yè)、消費(fèi)者、政府和中介機(jī)構(gòu)。( T )4.在電子商店的客戶信息管理過(guò)程中，可以從訂單信息中產(chǎn)生老顧客群體和有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的消費(fèi)群

3、，針對(duì)這部分顧客有針對(duì)性地投放廣告和推薦商品，將產(chǎn)生較高的回報(bào)率。( T )5.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)，要求企業(yè)的實(shí)力比較雄厚，而且企業(yè)必須能進(jìn)行柔性化生產(chǎn)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程必須是顧客導(dǎo)向的。( T )6.轉(zhuǎn)換軟件主要是將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)文或?qū)⒔邮盏腅DI標(biāo)準(zhǔn)格式報(bào)文翻譯成平面文件。 ( F )7.從技術(shù)上講，內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有太大的差別，只是訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán)。( T )8.信息安全、在線支付、物流配送是電子商務(wù)發(fā)展的三大關(guān)鍵因素。( T )9.在競(jìng)價(jià)賣法中，價(jià)格設(shè)置通常使用一口價(jià)、底價(jià)、起始價(jià)。三者的關(guān)系是：一口價(jià)底價(jià)起始價(jià)。 ( T )10.一個(gè)完整的拍賣活動(dòng)需要有三

4、個(gè)要素的參與，它們分別是參拍者、拍賣物品、競(jìng)拍流程，管理好這三個(gè)要素是拍賣成功的關(guān)鍵。( T )11.一般而言，網(wǎng)絡(luò)銀行只支持電子商務(wù)過(guò)程中在線支付或在線轉(zhuǎn)賬功能。( F )12.電子支票主要解決消費(fèi)者每次購(gòu)物都要重復(fù)輸入送貨地址和結(jié)算信息的問(wèn)題。( T )13.非對(duì)稱加密方法主要采用的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)是DES算法。( F )14.倉(cāng)儲(chǔ)(保管)在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在空間上的差異，使物資產(chǎn)生空間上的效益。( F )15.消息摘要就是利用Hash函數(shù)對(duì)信息產(chǎn)生一個(gè)定長(zhǎng)的數(shù)字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后產(chǎn)生的消息摘要就完全不同。（ T ）三、混合選擇題(

5、30分,20個(gè))1.（ C ）是電子商務(wù)的最主要形式，也是電子商務(wù)效益之所在。A、B2C B、C2C C、B2B D、B2E E、B2G2以下屬于網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)模式的有 （ BDE ）A、DELL B、阿里巴巴 C、亞馬遜 D、中國(guó)服裝網(wǎng) 、慧聰網(wǎng)3.（ B ）是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。A、通信網(wǎng)絡(luò) B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、翻譯軟件 D、硬件 E、轉(zhuǎn)換軟件4由于電子商務(wù)的推行，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制，將會(huì)出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式虛擬企業(yè)，它所具備的特點(diǎn)有（ABD）A、功能虛擬化 B、地域虛擬化 C、功能多樣化 D、組織虛擬化 E、作業(yè)虛擬化 5出價(jià)最高的出價(jià)人是按出價(jià)第二高的出

6、價(jià)人所出的價(jià)格來(lái)購(gòu)買拍賣品的方式是（ B ）。A、英式拍賣 B、維氏拍賣 C、雙重拍賣 D、荷蘭式拍賣 E、一級(jí)密封拍賣6網(wǎng)上拍賣管理的主要對(duì)象有（ACDE ）A、賣家 B、拍賣資金 C、拍賣物品 D、拍賣流程 E、買家7以下哪些是買家參拍的步驟（ ABCE ） A、瀏覽拍賣貨品 B、洽談與看樣C、出價(jià) D、發(fā)貨 E、收貨并確認(rèn)8相對(duì)于電子信用卡和電子支票而言，電子現(xiàn)金最主要的特點(diǎn)是（A ）A、匿名性 B、安全性 C、方便性 D、可支付性 E、具有貨幣價(jià)值9下列屬于電子支付的方式有（ ABCD ）A、信用卡 B、電子貨幣 C、電子支票D、智能卡 E、電子錢包10按物流在供應(yīng)鏈中的作用分，可以分

7、為（ ABCE ）和廢棄物清理物流。A、采購(gòu)物流 B、生產(chǎn)物流 C、銷售物流 D、特殊品物流 E、回收物流11.以下哪些屬于物流的基本功能（ ABDE ）。A、運(yùn)輸 B、倉(cāng)儲(chǔ) C、銷售 D、裝卸搬運(yùn) E、流通加工12VMI的含義是指（ A ）。A、供應(yīng)商管理庫(kù)存 B、供應(yīng)商管理信息 C、虛擬管理信息 D、虛擬市場(chǎng)信息 E、虛擬管理庫(kù)存13.一般而言，數(shù)字證書的類型有( ABE )。 A、個(gè)人數(shù)字證書 B、服務(wù)器數(shù)字證書 C、機(jī)密證書 D、安全證書 E、開(kāi)發(fā)者證書14.根據(jù)防范的方式和側(cè)重點(diǎn)的不同，防火墻可分為（ABD ）。A、數(shù)據(jù)包過(guò)濾 B、應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)C、病毒過(guò)濾 D、代理服務(wù) E、物理級(jí)網(wǎng)關(guān)

8、15.在數(shù)字簽名技術(shù)中，發(fā)送者用( C )將摘要加密與原文一起發(fā)送給接收者。A、散列函數(shù) B、信息隱藏技術(shù) C、私鑰 D、公鑰 E、對(duì)稱會(huì)話密鑰16.下列屬于非對(duì)稱加密算法系統(tǒng)的是（ CE ）A、DES B、3DES C、RSA D、AES E、Elgamal17正常運(yùn)營(yíng)的電子商店，至少由（ ABC ）構(gòu)件所構(gòu)成。A、店面 B、后臺(tái)服務(wù) C、物流管理 E、人員 D、銀行18. 一般來(lái)說(shuō)，物流活動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值包括（AB ）A、時(shí)間價(jià)值 B、空間價(jià)值 C、使用價(jià)值 D、審美價(jià)值 E、物流價(jià)值19電子商務(wù)的技術(shù)支持分為4各層次和2個(gè)支柱：自底向上的4個(gè)層次分別是（ABCD）。A、網(wǎng)絡(luò)層 B、多媒體信息

9、發(fā)布層 C、報(bào)文和信息傳播層D、貿(mào)易服務(wù)層 E、安全管理層20網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中4C營(yíng)銷策略，所主張的營(yíng)銷觀念是（ D ）A、生產(chǎn)中心 B、產(chǎn)品中心C、推銷中心D、客戶中心 E、市場(chǎng)中心四、簡(jiǎn)答題(30分,5個(gè))1網(wǎng)絡(luò)廣告的常用計(jì)費(fèi)模式有哪些。 目前，網(wǎng)絡(luò)廣告的常用計(jì)費(fèi)模式包括如下幾種：千人印象成本（CPM）：每千人瀏覽一個(gè)廣告為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位，按實(shí)際訪問(wèn)人數(shù)收費(fèi)，廣告費(fèi)用與瀏覽人數(shù)掛鉤。每次點(diǎn)擊成本（CPC）：以廣告被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)址一次為基準(zhǔn)的收費(fèi)模式。每行動(dòng)成本（CPA）：按投放實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問(wèn)卷或訂單來(lái)計(jì)費(fèi)。每購(gòu)買成本（CPP）：點(diǎn)擊廣告并進(jìn)行在線交易后，按銷售筆數(shù)計(jì)費(fèi)。按業(yè)績(jī)付費(fèi)

10、（PFP）：按點(diǎn)擊次數(shù)、銷售業(yè)績(jī)等計(jì)費(fèi)。包月方式。 （回答少一項(xiàng)扣1分） 2 簡(jiǎn)述網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)的主要功能。 網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)的功能主要有：最基本功能是為買賣雙方提供信息服務(wù)。提供附加信息服務(wù)，即為企業(yè)提供企業(yè)需要的相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息，如行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；為買賣雙方提供網(wǎng)上交易溝通渠道等。提供與交易配套的服務(wù)。提供客戶管理功能。（每小點(diǎn)1.5分）3 簡(jiǎn)述網(wǎng)上拍賣相對(duì)于傳統(tǒng)拍賣有哪些優(yōu)勢(shì)。 首先，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)的少數(shù)人參與的拍賣方式，變成每個(gè)網(wǎng)民都可參與的拍賣交易方式。這樣既增加了買賣雙方的便利性，也減少了交易的成本。（2分） 其次，傳統(tǒng)拍賣需要競(jìng)買人在同一時(shí)間進(jìn)行，而網(wǎng)上拍賣中

11、競(jìng)買人不需要同時(shí)競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)可持續(xù)數(shù)天或數(shù)周，這使得競(jìng)買人在競(jìng)價(jià)時(shí)間上具有很大的靈活性。對(duì)于賣方來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上拍賣產(chǎn)生了更大的拍賣市場(chǎng)。（3分） 再次，網(wǎng)上搜索引擎可使買方很方便地搜索到所需競(jìng)買的物品。（1分）4 簡(jiǎn)述電子商務(wù)與物流的關(guān)系。 （1）物流是電子商務(wù)的重要組成部分（2）物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的基本保證（3）電子商務(wù)提高了物流的地位（4）電子商務(wù)對(duì)物流提出更高的要求（每小點(diǎn)1.5分5試比較分析對(duì)稱加密和不對(duì)稱加密的優(yōu)缺點(diǎn)？（一）對(duì)稱加密系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)分析：1.使用對(duì)稱加密系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行加密和解密具有計(jì)算量小、加密速度快、效率高的優(yōu)點(diǎn)。2.但同時(shí)也存在缺點(diǎn)：（1）密鑰的安全分發(fā)過(guò)程比較復(fù)雜和困難。

12、（2）密鑰的管理工作巨大。（3分）（二）不對(duì)稱加密系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)分析1.公開(kāi)密鑰加密系統(tǒng)具有的優(yōu)點(diǎn)有：（1）公開(kāi)密鑰加密系統(tǒng)安全性高。（2）密鑰少而便于管理。（3）不需要采用秘密的通道和復(fù)雜的協(xié)議來(lái)傳送、分發(fā)密鑰。（4）可以通過(guò)公開(kāi)密鑰加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名。2.公開(kāi)密鑰加解密的缺點(diǎn)主要是加解密速度很慢，效率比較低。（3分）五、論述題1試論述電子貨幣帶來(lái)的主要問(wèn)題。 本題可以根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)從以下幾點(diǎn)展開(kāi)作答，如只回答以下要點(diǎn)得5分）1、數(shù)據(jù)的法律效力問(wèn)題2、電子貨幣安全問(wèn)題3、電子貨幣的監(jiān)管問(wèn)題4、電子貨幣的隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題5、電子貨幣洗錢犯罪問(wèn)題2、 試論企業(yè)如何在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行管理與建設(shè)，提

13、高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？ 一、樹(shù)立企業(yè)良好形象：良好企業(yè)形象對(duì)企業(yè)生存發(fā)展有重要的作用。電子商務(wù)環(huán)境下可短時(shí)間內(nèi)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在顧客 二、增強(qiáng)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1）電子商務(wù)降低采購(gòu)成本：2）電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)五庫(kù)存生產(chǎn);3）營(yíng)銷成本大大降低，4）降低企業(yè)組織管理費(fèi)用 三、創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)1）吸引更多的顧客2）吸引新顧客，3）開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)，4）進(jìn)一步細(xì)分和深化市場(chǎng) 四、縮短產(chǎn)品的生命周期1）電子商務(wù)可以使生產(chǎn)周期縮短，2）從而以同等的或較低的費(fèi)用生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。生產(chǎn)周期通過(guò)使用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)縮短。五、提高顧客的滿意度1）滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，2）提高顧客服務(wù)水平，3）加強(qiáng)與顧客的關(guān)系。

14、3、試述電子商務(wù)下物流的發(fā)展趨勢(shì)。 1）多功能化物流業(yè)的發(fā)展方向。一體化配送中心、第三方物流、供應(yīng)鏈物流。 2）一流的服務(wù)物流企業(yè)的追求。重視顧客需求、由區(qū)域性到長(zhǎng)距離、駐點(diǎn)于生產(chǎn)廠家。 3）信息化現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路。支撐的信息技術(shù)：條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GIS 技術(shù)、 GPS。 4）全球化物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。多國(guó)化問(wèn)題（配送中心設(shè)置和多國(guó)差異）、信息共性問(wèn)題、服務(wù)與效益問(wèn)題。名詞解釋1、電子商務(wù)網(wǎng)站：電子商務(wù)網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、開(kāi)展網(wǎng)上辦公、展示企業(yè)形象、展示企業(yè)產(chǎn)品、提供在線咨詢和服務(wù)等。2、 EDI（Electronic Data Inte

15、rchange，譯為電子數(shù)據(jù)交換）就是模擬傳統(tǒng)的商務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程，對(duì)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程進(jìn)行了簡(jiǎn)化的技術(shù)手段。3、物流是指除人員以外所有貨物流通的全過(guò)程，它是從原材料到制成品到消費(fèi)者手中為止的所發(fā)生的一系列的空間位移。4、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查是指通過(guò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)特征進(jìn)行的有系統(tǒng)、有計(jì)劃、有組織地收集、調(diào)查、記錄整理、分析有關(guān)產(chǎn)品、勞務(wù)等市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息、客觀地測(cè)定、評(píng)價(jià)及發(fā)現(xiàn)各種事實(shí)，獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，摸清目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷環(huán)境，為經(jīng)營(yíng)者提供營(yíng)銷目標(biāo)決策的依據(jù)。5、電子支付：是指的當(dāng)事人，包括、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line M

16、arketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。7、第3方物流是指由供需雙方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。8、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，包括文字、數(shù)據(jù)、圖表、圖形、影像、聲音以及能夠被人或計(jì)算機(jī)識(shí)別的符號(hào)系統(tǒng)，都屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。1、簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)的組成。1）電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境2）基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)：Internet信息系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)商、企業(yè)、組織

17、與消費(fèi)者、支付結(jié)算、物流配送（4分）2、簡(jiǎn)述B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)。1)以商品信息中介功能為核心 2)以強(qiáng)大的商品配送功能為支撐3)提供個(gè)性化服務(wù)是主要價(jià)值所在 4)用戶管理取代商品管理 3、網(wǎng)上市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格有何特點(diǎn)？網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定價(jià)策略有哪些？特點(diǎn)：1）以無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品為主，2）以標(biāo)準(zhǔn)化商品為主網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定價(jià)策略：1）按滿足用戶需求低價(jià)，2）折扣價(jià)格策略，3）免費(fèi)策略4、簡(jiǎn)述商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)。商貿(mào)型企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)：1）企業(yè)從商品中介變?yōu)樯唐沸畔⒅薪椤?）從商品交易場(chǎng)所變?yōu)樯唐放渌椭行摹?）由提供大眾化服務(wù)變?yōu)樘峁﹤€(gè)性化服務(wù)。4）變商品管理為用戶管理。5、針對(duì)我國(guó)網(wǎng)上銀行存在的問(wèn)題，簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的發(fā)展對(duì)策。1)進(jìn)一步提高網(wǎng)上銀行的安全性 2)進(jìn)一步完善網(wǎng)上銀行功能3)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的個(gè)性化 4)建立健全我國(guó)的信用等級(jí)系統(tǒng)6、簡(jiǎn)述網(wǎng)上商店的構(gòu)架與經(jīng)營(yíng)模式構(gòu)架