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文檔簡介

1、個人創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱創(chuàng)業(yè)者姓名日 期通信地址郵政編碼電話傳真電子郵件目錄一、計劃摘要二、公司介紹三、戰(zhàn)略規(guī)劃四、創(chuàng)業(yè)組織五、產(chǎn)品服務(wù)六、市場預(yù)測七、營銷計劃八、生產(chǎn)計劃九、財務(wù)規(guī)劃十、風(fēng)險與退出一、計劃摘要 本人選擇餐飲服務(wù)業(yè)為創(chuàng)業(yè)目標(biāo),以一間餐廳為創(chuàng)業(yè)起步,取名內(nèi)蒙古麥斯餐飲有限責(zé)任公司,給人一種優(yōu)雅、溫馨的感覺。二、公司介紹1、企業(yè)特色 (1)餐廳分為中餐區(qū)及西餐區(qū)兩個主體部分,滿足顧客的多種消費需求。吸引周邊居民樓的消費者。 (2)中餐區(qū)和西餐區(qū)各設(shè)一個廚房,廚房以落地玻璃為裝修要素,讓顧客可以近距離觀察食物的制作過程(可以向顧客證明食品質(zhì)量,讓顧客安心就餐,另一方面講,也可以提高廚師

2、們的自律性,保證食物的安全與質(zhì)量)。 (3)餐廳設(shè)有一個小廚房(占地面積很小,普通家庭的小廚房大小即可)每周有12天的時間對顧客開放(可以提前預(yù)訂)為“共制美味佳肴”的時間,供顧客如親子或朋友以及學(xué)院的小情侶一起當(dāng)廚師,比如父母為孩子慶祝生日,可以在小廚房一同制作生日蛋糕等(可以體現(xiàn)餐廳的人性化服務(wù),小廚房僅需很少的占地面積,但其帶來的效果以及收入可觀,如青少年群體會特別青睞這種就餐模式,這里體現(xiàn)的理念主要是讓顧客在美食中得到快樂,從而對餐廳產(chǎn)生更大的好感,吸引顧客消費)。2、企業(yè)規(guī)模建筑面積100平方米,開1間大點的門面商鋪。三、戰(zhàn)略規(guī)劃 第一年:根據(jù)經(jīng)營初期的資金較少,尚無較多的盈利來源的

3、情況,主要資金用于食物質(zhì)量,以中餐區(qū)帶動西餐區(qū)發(fā)展,即主力放在中餐區(qū)上。另一方面,注重對外宣傳,宣傳力度主要于印發(fā)宣傳單以及網(wǎng)絡(luò)宣傳,以縮減資金支出。第二年:根據(jù)顧客所需更新菜單,實現(xiàn)中餐區(qū)與西餐區(qū)同步發(fā)展,產(chǎn)品實現(xiàn)多樣化,引進(jìn)更多地方特色美食,提升產(chǎn)品優(yōu)勢,另一方面,利用盈利的資金,加大對外宣傳力度,可通過電視、報紙、傳單、優(yōu)惠券等措施,加大宣傳。對于人員管理,提供資金培訓(xùn)廚師,進(jìn)一步提升廚師技能,吸納更多素質(zhì)高的服務(wù)人員,以填補餐廳空缺。 第三年:根據(jù)前2年積累的資金和經(jīng)驗,尋求機會開設(shè)一間分店,分店剛設(shè)立,以總店帶動分店建立顧客基礎(chǔ),可通過在總店宣傳分店,或通過其他宣傳方式加大對分店的宣

4、傳。當(dāng)分店逐步發(fā)展茁壯時,實現(xiàn)2間店面共同發(fā)展。三年以后,逐漸積累資金與經(jīng)驗,逐步實現(xiàn)規(guī)?;芾恚谝?guī)?;l(fā)展的同時,不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品質(zhì)量、特色,服務(wù)質(zhì)量,人才。四、創(chuàng)業(yè)組織1、店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學(xué)校的監(jiān)督,做好餐廳與學(xué)校的交流工作、2、行政人事主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。3、對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。4、服務(wù)員以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一

5、層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。5、薪酬制度:記時工資制不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個工作人員的工作時間,準(zhǔn)確地計算出職工的工資、6)獎勵制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實行一次獎勵)五、產(chǎn)品服務(wù)以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求: 1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟

6、實惠。西餐結(jié)合快餐 2、美顏甜品最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。 3、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。 4、餐廳與顧客的互動方面,本餐廳在顯眼的位置放置一個“美食建議板”,讓顧客寫下期待在本餐廳吃到的美食名稱,制作過程,方便餐廳開創(chuàng)新菜色,定時對菜單進(jìn)行更新,滿足顧客的需求。 5、優(yōu)惠措施方面,餐廳將對消費滿一定數(shù)額的顧客派發(fā)“早餐優(yōu)惠券”可發(fā)展餐廳的早餐食物。六、市場預(yù)測 經(jīng)過初步市場調(diào)查,我定位的目標(biāo)消費群是周圍的大學(xué)生群、周圍居民群;競爭對手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)的餐廳,與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同等已經(jīng)明確。 根據(jù)當(dāng)前的市場條件,餐飲業(yè)較其他行業(yè)具有更大的發(fā)展?jié)摿?,可以?/p>

7、現(xiàn)為消費者群體的龐大,行業(yè)競爭力的不斷提升,以及大規(guī)模的行業(yè)升級。尤其是學(xué)院周圍,雖然有好多餐廳,但我發(fā)現(xiàn)各餐廳的服務(wù)和食品的供應(yīng)都不到位,沒有特色。 根據(jù)當(dāng)前的市場形勢,消費者特別是青少年群體紛紛傾向于對國外餐飲店的消費,例如麥當(dāng)勞、肯德基等,相比之下,以本土美食為特色的本土餐飲店受到冷落,主要原因在于缺少對外宣傳力度,店面衛(wèi)生以及服務(wù)人員素質(zhì)有待提高等方面。七、營銷計劃1、營銷計劃 隨著市場競爭的日趨激烈和景觀設(shè)計行業(yè)的理性化發(fā)展,景觀設(shè)計市場早已由“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”。因此,工作室在營銷戰(zhàn)略選擇上以“主題作品”的模式,遵從市場需求,以提供滿足各呼吸要、是顧客滿意為工作室最高目標(biāo)

8、。首先確定品牌和商標(biāo),這社會角度的意義上的本質(zhì),是一種生活和生活態(tài)度。顧客在選擇設(shè)計圖時注重的不只是功能還有是“尋找一種生活方式”的過程。在作品結(jié)構(gòu)上采用主題營銷的策略。2、品牌執(zhí)行 品牌定位(品牌概念、主題品牌概念、作品設(shè)計) 個性傳遞(作品攝影、設(shè)計賣點) 忠臣度培養(yǎng)(用戶主題活動、用戶關(guān)系管理、用戶視覺體驗、用戶歸屬管理)。3、品牌執(zhí)行重要節(jié)點 作品系列:品牌時對作品的詮釋,作品是對品牌的支持,兩個不能脫節(jié)。 作品攝影:攝影是對作品概念的理解和表達(dá),必須風(fēng)格統(tǒng)一。 文案風(fēng)格:文字圖形化,內(nèi)容和文體調(diào)統(tǒng)一,設(shè)計賣點表達(dá)品牌化。制定“弘揚理念、品牌危險、差異集中、點輻及面”的初期營銷方針。品

9、牌態(tài)度: 做專做細(xì):工作室采取專做景觀設(shè)計,在細(xì)分市場中嶄露頭角的競爭策略。一方面,再求精神的過程中降低設(shè)計成本,是客戶感到較高的性價比。為品牌戰(zhàn)略明確方向。 差異化,個性化;我們對每個客戶的設(shè)計,尤其是對高端的白領(lǐng)人士,做到量體裁衣,各具特色,符合他們的品味,使客戶有“獨享一片天”的感受。故而,我們重視設(shè)計前對客戶了解,而不僅僅是設(shè)計后的滿意度。為品牌戰(zhàn)略凸顯特色。 質(zhì)量上:目前市場上的景觀設(shè)計質(zhì)量良莠不齊。工作室設(shè)計的根本原則山谷“質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量”。在接受業(yè)務(wù)數(shù)量適當(dāng)。保證做到每一次設(shè)計就是對工作室的一次宣傳。質(zhì)量是我們實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定因素。 八、生產(chǎn)計劃1、開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工

10、作,發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。2、推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。3、每月累計消費118元者,贈送價值18元的禮券,218元贈送28元禮卷,以此類推九、財務(wù)規(guī)劃 附表十、風(fēng)險與退出 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險與其他事件的風(fēng)險相比,其特點是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險發(fā)生的鏈條長。從項目選擇、資金籌措、團(tuán)隊組建、產(chǎn)品生產(chǎn),市場開拓以及事業(yè)發(fā)展壯大等等,戰(zhàn)線長,變數(shù)大,任何一個環(huán)節(jié)都有可能存在風(fēng)險。而成功的創(chuàng)業(yè)者是有計劃地冒風(fēng)險。精明的創(chuàng)業(yè)者讓其他團(tuán)隊人員一起共同分擔(dān)風(fēng)險。這就要求創(chuàng)業(yè)人才,在創(chuàng)業(yè)的過程中要學(xué)會規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、補償風(fēng)險、抑制風(fēng)險、評價風(fēng)險、預(yù)測風(fēng)險和管理風(fēng)險的能力。(一

11、)需要注意的問題大學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)之前,面臨的首要的問題是對于某一領(lǐng)域行業(yè)知識的缺乏。因此,大學(xué)生們應(yīng)該注意以下幾點:1、創(chuàng)業(yè)要以適度創(chuàng)新為原則。 在大學(xué)區(qū)域形成優(yōu)勢技術(shù),或者產(chǎn)業(yè)集群 。以江浙一帶的板塊經(jīng)濟為模板,最好專注于產(chǎn)業(yè)鏈的一部分。2、充分利用原生態(tài)技術(shù)成果和技術(shù)交易市場。 一些發(fā)明狂人只是因為發(fā)明而發(fā)明,缺乏市場的知識,性格也比較孤僻,但是其發(fā)明具有重大市場價值,因此值得關(guān)注和引進(jìn)。另外技術(shù)交易市場中關(guān)于產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)。3、在專利與KNOW-HOW之間的取舍。KNOW-HOW指的是技術(shù)訣竅。4、產(chǎn)品的系列專利注冊和保護(hù)防御。比如,DELL的主要產(chǎn)品是電腦,但是他有可能在其他不擅長的領(lǐng)域也

12、注冊同樣的商標(biāo),因此,我們可以選擇買進(jìn)其商標(biāo)使用權(quán)。5、挖掘失敗專利的金礦或者說到期的專利,到專利局咨詢。6、注意不要與原工作單位進(jìn)行競爭中出現(xiàn)損害原單位的行為和不符合勞動法規(guī)定的有關(guān)事宜。(二)創(chuàng)業(yè)需要注意的細(xì)節(jié)問題是:1、積極利用現(xiàn)有資源。 不少在職人員都選擇了與工作密切相關(guān)的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),工作中積累的經(jīng)驗和資源是最大的創(chuàng)業(yè)財富,要善于利用這些資源,以便近水樓臺先得月。對能幫你生存的項目,要優(yōu)先進(jìn)行考慮。不要在只能改善形象或者帶來更大方便的項目上亂花費用。 切不可誤用資源,在職老板不能將個人生意與單位生意混淆,更不能吃里扒外,唯利是圖,否則不僅要冒道德上的風(fēng)險,而且很可能會受到法律的制裁。在你

13、的地盤,時間、金錢和才能任由你使用。但是,如果亂搞一氣,你的生意就會逆轉(zhuǎn)而下。2、投資要謹(jǐn)慎 有些上班族有投資資金或有一定的業(yè)務(wù)渠道,但苦于分身無術(shù),因此會選擇合作經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)方式。如果你需要合伙人的錢來開辦或維持企業(yè),或者這個合伙人幫助你設(shè)計了這個企業(yè)的構(gòu)思,或者他有你需要的技巧,或者你需要他為你嗚鼓吹號,那么就請他加入你的公司。這雖能讓兼職老板輕松上陣,但要慎重選擇合作伙伴,在請幫手和自己親自處理上,要有一個平衡點。首先要志同道合,其次要互相信任。不要聘用那些適合工作,卻與你合不來的人員,也不要聘用那些沒有心理準(zhǔn)備面對新辦企業(yè)壓力的人。 此外,和合作伙伴之間的責(zé)、權(quán)、利一定要分清楚,最好形成

14、書面文字,有合作雙方和見證人的簽字,以免起糾紛時空口無憑。3、細(xì)致準(zhǔn)備必不可少。 創(chuàng)業(yè)是一項龐大的工程,涉及融資、選項、選址、營銷等諸多方面,因此在職人員創(chuàng)業(yè)前,一定要進(jìn)行細(xì)致的準(zhǔn)備。 通過各種渠道增強這方面的基礎(chǔ)知識;根據(jù)自己的實際情況選擇合適的創(chuàng)業(yè)項目,為創(chuàng)業(yè)開一個好頭;撰寫一份詳細(xì)的商業(yè)策劃書,包括市場機會評估、贏利模式分析、開業(yè)危機應(yīng)對等,并摸清市場情況,知己知彼,打有準(zhǔn)備之仗。 不要對未經(jīng)試驗的創(chuàng)意隨手扔在一邊。如果用這種創(chuàng)意來做生意,也得留心其中可能的陷講。自問一下:你是否得花大力氣來宣傳你的產(chǎn)品或者服務(wù)?你具有足夠的財經(jīng)資源、技能、人手和業(yè)務(wù)關(guān)系嗎?找錯潛在銷售客戶-你沒有必要在

15、那些沒有決策能力的人身上浪費你的時間。4、盡量用足相關(guān)政策。 政府部門有很多鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策,是對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵和支持,創(chuàng)業(yè)時一定要注意“用足”這些政策,如免稅優(yōu)惠、在某地注冊企業(yè)可享受比其他地區(qū)更優(yōu)惠的稅率等。這些政策可大大減少創(chuàng)業(yè)初期的成本,使創(chuàng)業(yè)風(fēng)險大為降低。5、經(jīng)商之道,以計為首。 所有商業(yè)經(jīng)營活動,如果從表面上來看,好像是一種僅僅同物質(zhì)打交道的經(jīng)營活動,但是,透過現(xiàn)象看本質(zhì),在今天的"食腦時代"里,商業(yè)經(jīng)營活動實質(zhì)上已經(jīng)變成了是一種人與人之間的智力角逐,是一場"斗智斗勇"的"智力游戲",是人與人之間的謀略大比試。因此,正如古代軍事家所說的"用兵之道,以計為首"一樣,經(jīng)商之道也應(yīng)該以計為首。面對空前慘烈的市場競爭,你想要找準(zhǔn)自己的立足點和切入點、站穩(wěn)腳跟、生存下來、謀取利益、發(fā)展壯大,那么,就必須首先考慮如何

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