民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀與提升路徑

1、1 1 / / 1414民營(yíng)企業(yè)家的素養(yǎng)現(xiàn)狀與提升路徑美國(guó)聞名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特把企業(yè)家稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“原動(dòng)者”，那 么民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的“原動(dòng)者”就應(yīng)該是民營(yíng)企業(yè)家 。民營(yíng)企業(yè)家的隊(duì)伍 建設(shè)順理成章就應(yīng)該成為各地貫徹落實(shí)十六屆三中全會(huì)關(guān)于大力進(jìn)展 民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策精神的核心。經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格利茲在經(jīng)濟(jì)學(xué)中提出 , , 進(jìn)展中國(guó)家當(dāng)然是許多經(jīng)濟(jì)要素都不足 , ,然而最缺乏的是能夠參與市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)家 , , 最缺乏的是企業(yè)家才能。我國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng) 20032003 年 4 4 月 1212 日在北京金臺(tái)飯店進(jìn)行了“第十屆中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)與進(jìn)展調(diào)查結(jié) 果公布暨研討會(huì)”，公布對(duì) 35393539 位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者

2、問卷調(diào)查結(jié)果。其中 關(guān)于我國(guó)企業(yè)家數(shù)量和素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，目前企業(yè)家隊(duì)伍“數(shù)量充 足”與“素養(yǎng)高”的認(rèn)可率分不只有 13.3%13.3%與 10.1%10.1%，而認(rèn)為企業(yè)家隊(duì) 伍“數(shù)量缺乏”與“素養(yǎng)低”的分不占 62%62%與 40%40%。相比之下 , , 缺乏系統(tǒng) 的教育背景和先進(jìn)治理方法與理念的民營(yíng)企業(yè)家的素養(yǎng)可能更讓人擔(dān) 憂。一、企業(yè)家素養(yǎng)的內(nèi)涵企業(yè)家的素養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)的生死興衰 。據(jù)統(tǒng)計(jì) , , 世界上 10001000 家破產(chǎn) 倒閉的大企業(yè)中 , ,有 850850 家與企業(yè)家決策失誤有關(guān)。美國(guó)研究企業(yè)倒閉問題的學(xué)者阿樂德曼曾指出，從 3030 年代到 8080 年代的日本企業(yè)

3、倒閉的2 2 / / 1414緣故在治理者方面的占 90%90%?？梢姡ㄔO(shè)一支高素養(yǎng)的民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍 是保證民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速健康進(jìn)展的前提。目前關(guān)于企業(yè)家素養(yǎng)內(nèi)涵的闡述有不同的見解 。遠(yuǎn)大公司總裁張躍 先生在北大的一次演講中指出，企業(yè)家素養(yǎng)應(yīng)該包含：一高、二強(qiáng)、三 多、四穩(wěn)。一高：境地高；二強(qiáng)：欲望強(qiáng)、耐力強(qiáng)；三多：多才、多藝、 多興趣；四穩(wěn)：原則穩(wěn)固、方向穩(wěn)當(dāng)、作風(fēng)穩(wěn)健、情緒穩(wěn)定。企業(yè)家是 一個(gè)完美的人，是承擔(dān)責(zé)任的人。作為承擔(dān)責(zé)任完美的人，這十條差不 多上必需的。中國(guó)內(nèi)地富豪榜的開創(chuàng)者胡潤(rùn)，向全球公布“ 20032003 中國(guó) 財(cái)寶品質(zhì)榜”中推出的財(cái)寶品質(zhì)分析報(bào)告認(rèn)為企業(yè)家素養(yǎng)應(yīng)該包括 ：誠(chéng)

4、 信、把握機(jī)遇、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、終身學(xué)習(xí)、勤奮、領(lǐng)導(dǎo)才能、執(zhí)著、直覺、 冒險(xiǎn)。而且其對(duì)中國(guó)內(nèi)地 100100 名頂級(jí)企業(yè)家的調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)企業(yè) 家認(rèn)為誠(chéng)信是最要緊的品質(zhì)，把握機(jī)遇是第二重要，創(chuàng)新和務(wù)實(shí)也專門重要，而領(lǐng)導(dǎo)才能則排在第七位?？梢姡髽I(yè)家的素養(yǎng)中品德修養(yǎng)是比 才能更重要的因素 。美國(guó)普林斯頓大學(xué)提出企業(yè)家必須具備以下十大能 力：創(chuàng)新能力，決策能力，指揮能力，操縱能力，協(xié)調(diào)能力，組織能力， 交際能力，表達(dá)能力，打算能力，學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得則將企業(yè) 家素養(yǎng)概括為 ：具有能完全勝任不勝其煩的會(huì)議和交涉的專門的體力和 魄力，善于講服他人并能獲得支持及具有通過巧妙的交涉操縱他人的謀 略和

5、膽識(shí)等。一般而言，企業(yè)家的素養(yǎng)包括以下幾個(gè)差不多的方面。3 3 / / 14141 1誠(chéng)信。北大教授張維迎曾經(jīng)指出，信譽(yù)是法律的基礎(chǔ)，假如沒有了 信譽(yù)，法律同樣蒼白無(wú)力。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種契約經(jīng)濟(jì)，而由于 合同的不完全性，誠(chéng)信則是契約得以簽定和履行的前提。盡管目前一些 不具備誠(chéng)信素養(yǎng)的企業(yè)家仍然存在并得到一定的進(jìn)展 ，這要緊是因?yàn)槟?前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍不完善 ，而且這些不誠(chéng)信的企業(yè)家差不多感到生存的空 間越來(lái)越窄。誠(chéng)信表現(xiàn)在對(duì)客戶的誠(chéng)信、對(duì)合作伙伴的誠(chéng)信、對(duì)社會(huì)、 社區(qū)的誠(chéng)信、對(duì)下屬、職員的誠(chéng)信。2 2對(duì)環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)。企業(yè)的進(jìn)展實(shí)質(zhì)確實(shí)是對(duì)環(huán)境的不斷 適應(yīng)。要更好的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境

6、，就必須對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀有全面的認(rèn)知和對(duì)以后環(huán)境的變化有深刻的洞察。那個(gè)地點(diǎn)的環(huán)境既包括外部環(huán)境， 如國(guó)際國(guó)內(nèi)政治環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)狀況、消費(fèi)者需求及其變化 等，也包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境 ，如企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 、財(cái)務(wù)狀況、 人力資源素養(yǎng)等。對(duì)環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)實(shí)質(zhì)是反映企業(yè)家經(jīng)營(yíng)理 念的變革與戰(zhàn)略能力的提升，也確實(shí)是一種學(xué)習(xí)能力。3 3創(chuàng)新的思維、敢于冒險(xiǎn)的精神與務(wù)實(shí)的作風(fēng)。當(dāng)一種戰(zhàn)略或一種生 產(chǎn)方式被行業(yè)廣泛采納時(shí)，它本身將不構(gòu)成任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣由于每 個(gè)企業(yè)自身資源的不同以及所處的環(huán)境差不 ，盲目模仿成功企業(yè)可能引 發(fā)毀滅之災(zāi)。因此，創(chuàng)新思維就成為企業(yè)家必備的素養(yǎng)之一。但創(chuàng)新總

7、 是有風(fēng)險(xiǎn)的，這就要求企業(yè)家必須具有4 4 / / 1414冒險(xiǎn)的精神，同時(shí)又具有務(wù)實(shí)的 作風(fēng)，善于在實(shí)踐中采取各種措施規(guī)避創(chuàng)新帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4 4良好的個(gè)運(yùn)氣質(zhì)與杰出的治理才能。不管是外部依舊內(nèi)部，企業(yè)都將面臨許多不同的利益主體 ， 假如都必須通過完備的契約安排來(lái)協(xié)調(diào)彼 此的利益，則企業(yè)的成本將無(wú)比高昂。因此，憑借企業(yè)家良好的個(gè)運(yùn)氣 質(zhì)與杰出的治理才能建立起來(lái)的個(gè)人權(quán)威與協(xié)調(diào)機(jī)制至關(guān)重要 。這也是 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激發(fā)職員制造熱情的重要因素。二、民營(yíng)企業(yè)家的素養(yǎng)現(xiàn)狀研究民營(yíng)企業(yè)家的素養(yǎng)現(xiàn)狀首先涉及的一個(gè)問題確實(shí)是如何衡量民營(yíng) 企業(yè)家的素養(yǎng) 。目前在對(duì)企業(yè)家素養(yǎng)的衡量中存在一個(gè)誤區(qū)確實(shí)是以成

8、 敗論英雄。當(dāng)然企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果是企業(yè)家素養(yǎng)的一個(gè)反映，但企業(yè)的經(jīng) 營(yíng)成果不但能夠在一定程度上進(jìn)行人為操縱，而且受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行 業(yè)狀況等非企業(yè)家素養(yǎng)因素的阻礙專門大 。因此考察一個(gè)企業(yè)家素養(yǎng)高 低，應(yīng)該有比營(yíng)業(yè)額及短期利潤(rùn)水平更豐富的指標(biāo)。最近， 財(cái)寶雜 志評(píng)選出美國(guó)歷史上最杰出的十大 CEOCEO 其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包含以下四個(gè)方 面：一是他留給企業(yè)的“遺產(chǎn)”，即在他離開 CECCEC 職位多年后，公司5 5 / / 1414仍能興盛進(jìn)展；二是他的“阻礙”，即他在技術(shù)與經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新能力所 產(chǎn)生的阻礙力已超出公司的范圍；三是他的“恢復(fù)能力”，即領(lǐng)導(dǎo)公司 渡過危機(jī)和推進(jìn)改革的能力；四是公司股票的長(zhǎng)期

9、收益程度。按照這四 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量 ，企業(yè)的持久增長(zhǎng)能力才是衡量企業(yè)家是否成功的全然標(biāo) 準(zhǔn)，而財(cái)寶選出來(lái)的十大杰出 CECEO O合恰滿足了這些要求。一是培育 企業(yè)的持久增長(zhǎng)能力或核心競(jìng)爭(zhēng)力比追求企業(yè)的短期利潤(rùn)更重要 ；二是 制造一套系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和治理模式比一味地增強(qiáng)自己的個(gè)人魅力和 操縱力更重要 ；三是關(guān)鍵時(shí)刻能力挽狂瀾及具有打破舊框框的創(chuàng)新意識(shí) 比四平八穩(wěn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格更重要 ；四是善于學(xué)習(xí)并把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織 比老是沿著一條熟悉的路走更重要；五是信譽(yù)比利潤(rùn)更重要；六是人力 資源是企業(yè)最重要的資源 ，激勵(lì)職員的積極性是獲得企業(yè)持久增長(zhǎng)動(dòng)力 的源泉。成功的企業(yè)家絕大部分是高素養(yǎng)的企業(yè)家 ，而高

10、素養(yǎng)的企業(yè)家也大部分 能夠取得成功。但它們?cè)诟拍畹耐庋由喜⒉槐囟▽?duì)等，因此在評(píng)價(jià)一個(gè) 企業(yè)家的素養(yǎng)高低是必須要透過表面數(shù)據(jù)。國(guó)外聞名大學(xué)在招聘 MBAMBA 時(shí)更加看重應(yīng)試者的個(gè)運(yùn)氣質(zhì)、心智模式等確實(shí)是一個(gè)例證。6 6 / / 141420022002 年由廣東省團(tuán)委等單位完成的廣東省青年民營(yíng)企業(yè)差不多狀況調(diào)查報(bào)告尖銳地指出了部分廣東民企老總身上存在的問題： 個(gè)人文化 素養(yǎng)較低、缺乏高新科技知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理能力，立足于家族式治 理，小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，思想守舊，小富即安，不夠關(guān)懷政治。許多學(xué) 者認(rèn)為，廣東的大部分民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)升級(jí)慢，進(jìn)展后勁不足， 都與企業(yè)家素養(yǎng)有著直接關(guān)系。我國(guó)民營(yíng)企

11、業(yè)家在經(jīng)歷長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)過程和經(jīng)歷我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐 步完善后 , ,對(duì)市場(chǎng)規(guī)則、對(duì)企業(yè)進(jìn)展等都具有了比較深刻的看法，對(duì)市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)家的素養(yǎng)要求也有比較正確的認(rèn)知 ，自身素養(yǎng)正在不斷提 高，同時(shí)差不多涌現(xiàn)出一批特不出色的企業(yè)家。但大部分民營(yíng)企業(yè)家的 自身調(diào)整仍然無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化。以下幾個(gè)方面尤其突出。1 1誠(chéng)信意識(shí)不夠。許多民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初都或多或少地利用了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善與社會(huì)治理體制的不完善。這也是造成民營(yíng)企業(yè) “原罪講”的重要緣故。盡管目前市場(chǎng)環(huán)境差不多大為改善，但當(dāng)初通 過不誠(chéng)信獲得的原始資本積存仍然具有深深的烙印 。因此盡管平常這些 民營(yíng)企業(yè)家能夠清醒的認(rèn)識(shí)誠(chéng)7 7 / / 1414信的重要性 ，但在關(guān)鍵時(shí)刻卻往往作出決然相反的決定2 2 對(duì)環(huán)境認(rèn)知、 洞察與適應(yīng)的不足。 前幾年有一個(gè)形象的比喻我國(guó)民 營(yíng)企業(yè)是“兔子腦袋，恐龍軀體”。確實(shí)是講民營(yíng)企業(yè)差不多成長(zhǎng)了， 市場(chǎng)環(huán)境差不多發(fā)生了重大變化 ，但民營(yíng)企業(yè)家的思維仍然沒有轉(zhuǎn)變過 來(lái)，仍然用當(dāng)時(shí)的思維方式去指揮現(xiàn)在的企業(yè)在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境中參與 競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，許多民營(yíng)企業(yè)不但沒有逐漸采 納更為先進(jìn)有效的治理方法、組織形式、激勵(lì)機(jī)制等，而且沒有一個(gè)完 善的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略，甚至沒有戰(zhàn)略意識(shí)或者全然不明白進(jìn)展戰(zhàn)略。3