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1、信息化建設(shè)在項(xiàng)目管理中的重要性在當(dāng)今的企業(yè)管理領(lǐng)域中,項(xiàng)目管理已經(jīng)成為了一個(gè)流行的話題。在近幾十年的進(jìn)展也得到了企業(yè)的充分確定,它獨(dú)特與傳統(tǒng)管理的方式能夠更加有效的實(shí)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。而項(xiàng)目管理是典型的目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程是以項(xiàng)目經(jīng)理為代表,帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同打造這個(gè)目標(biāo)。所以在某種程度上講,企業(yè)更多談?wù)摰氖琼?xiàng)目管理中的軟性思想,即對(duì)人的管理。而另一個(gè)重要思想是硬性思想,即對(duì)數(shù)據(jù)的管理,這里的數(shù)據(jù)是一個(gè)大的概念,即信息。所以,項(xiàng)目管理最佳成熟狀態(tài)是項(xiàng)目的軟性技能和硬性技能的完善結(jié)合。即項(xiàng)目管理信息化。企業(yè)一旦建立項(xiàng)目管理信息化,對(duì)企業(yè)的整體項(xiàng)目進(jìn)展將起到舉足輕重的作用。而項(xiàng)目管理信息化的建
2、設(shè),是企業(yè)項(xiàng)目管理進(jìn)展的必定趨勢(shì)。尤其是企業(yè)將項(xiàng)目管理作為主要戰(zhàn)略管理,或者成為戰(zhàn)略管理的重要組成部分時(shí),信息化建設(shè)將能夠在很大程度上關(guān)心企業(yè)解決大量問題。那么究竟如何理解企業(yè)項(xiàng)目管理信息化呢?在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中,我們慣用的方式是用人來推動(dòng)人,大量的項(xiàng)目信息和數(shù)據(jù)的處理都是人工完成。在小項(xiàng)目或者項(xiàng)目數(shù)量不多的時(shí)候,這種方式能夠節(jié)約時(shí)間和成本,尤其在一些企業(yè)中的職能部門,隨即接收到的項(xiàng)目都是以這種隨即的方式處理。在矩陣型中的弱矩陣中也基本慣用這種方式。但是對(duì)于其他一些項(xiàng)目數(shù)量比較多,而且項(xiàng)目比較大的機(jī)構(gòu)或者部門來說,人工處理信息的方式就會(huì)造成肯定的麻煩,比如像平衡矩陣、強(qiáng)矩陣和項(xiàng)目型矩陣的組織,
3、他們已經(jīng)不再是處理簡(jiǎn)潔的項(xiàng)目數(shù)據(jù),而是需要處理大量數(shù)據(jù),我們也叫海量數(shù)據(jù)。這樣的數(shù)據(jù)處理已經(jīng)不能單憑人力來完成,項(xiàng)目的數(shù)量和類型的不同,必定會(huì)使得資源、風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)、檢索、掌握、集成等都上升了難度,所以使用信息管理就成了必不行少的一種選擇。這也是體現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理力量一種標(biāo)志??梢姡瑢?duì)于一個(gè)企業(yè)來說,項(xiàng)目管理信息化的建設(shè),將是特別重要的。早在上個(gè)世紀(jì)80年月,聞名信息化建設(shè)專家諾蘭就對(duì)一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了自己的觀點(diǎn),即“諾蘭模型”,諾蘭模型是將企業(yè)對(duì)信息化的建設(shè)分成了六個(gè)不同的層級(jí),這六個(gè)不同的層級(jí)說明白一個(gè)企業(yè)在管理過程中對(duì)待數(shù)據(jù)的方式,或者說企業(yè)在進(jìn)展過程中信息化誕生和處理的方式。諾蘭模
4、型和它的思想主要是如下幾個(gè)階段的描述:第一個(gè)階段叫初始階段;這個(gè)階段在項(xiàng)目管理中的表現(xiàn)凡是是指項(xiàng)目過程中軟性技能比較豐富,涉及到的數(shù)據(jù)比較少,通過人工的管理方式就可以解決。這也是我們現(xiàn)在許多企業(yè)對(duì)待項(xiàng)目管理的方式。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟其次階段是信息集中階段;當(dāng)項(xiàng)目的數(shù)量和簡(jiǎn)單程度上升時(shí),將會(huì)在這個(gè)過程產(chǎn)生海量信息,海量信息的消失,就會(huì)增加項(xiàng)目的不行控性和風(fēng)險(xiǎn)。假如還需要人力,那么可能要耗費(fèi)浩大的人力來處理這些信息,假如使用項(xiàng)目管理信息化工具,這種信息的集中就能夠通過技術(shù)的方式來處理。第三階段是信息掌握階段;項(xiàng)目中大量信息的消失,必需要有效掌握才能夠確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,當(dāng)然了,這里所謂的信息還是指
5、數(shù)據(jù),它們包括了資源、人力、成本、任務(wù)、溝通、協(xié)作、商務(wù)、辦公等各項(xiàng)工作。第四個(gè)階段是信息集成;其包括了項(xiàng)目的管理流程(軟性的)、系統(tǒng)和技術(shù)于一體,消失了數(shù)據(jù)再生,數(shù)據(jù)流通,掌握進(jìn)展階段。第五個(gè)階段是數(shù)據(jù)管理階段;在肯定程度上,項(xiàng)目和項(xiàng)目管理達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)的信息化要求,擁有一套管理系統(tǒng),那么就可以對(duì)項(xiàng)目的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,結(jié)合上述幾個(gè)階段的進(jìn)展,對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和掌握,這個(gè)階段基本達(dá)到了一種成熟的標(biāo)準(zhǔn)。第六個(gè)階段是成熟階段;即企業(yè)或者項(xiàng)目部門,可以應(yīng)用搭建的信息系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管理和掌握。諾蘭階段并沒有嚴(yán)格的說需要一層一層的上升,企業(yè)也可以依據(jù)自己的要求直接到第三或者第四,乃至更高階段。企業(yè)在
6、項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的過程中,需要建立屬于自身要求的階段位置,當(dāng)然,隨著企業(yè)在項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的力量變動(dòng),這種層次也可以隨著變動(dòng),建立符合自己標(biāo)準(zhǔn)的要求。項(xiàng)目管理論壇那么企業(yè)項(xiàng)目管理信息化究竟可以給一個(gè)企業(yè),或者一個(gè)項(xiàng)目部門能夠帶來什么好處呢?明顯,這種模式可以在很大程度上關(guān)心企業(yè)解決大量問題。由諾蘭模型可以知道,項(xiàng)目數(shù)量和類型增加的時(shí)候,其需要處理的數(shù)據(jù)也會(huì)增加,這個(gè)時(shí)候就會(huì)消失:第一,數(shù)據(jù)多而簡(jiǎn)單。現(xiàn)代市場(chǎng)的變動(dòng),使得越來越多的企業(yè)開頭向項(xiàng)目化的方式轉(zhuǎn)移,一些典型的外包公司本身已經(jīng)成為了項(xiàng)目型組織,這樣的企業(yè)或者部門,已經(jīng)將項(xiàng)目作為其生存的戰(zhàn)略制高點(diǎn),大量項(xiàng)目的消失,勢(shì)必會(huì)有大量的數(shù)據(jù)信息需要
7、處理,其中包括了自己的數(shù)據(jù)和客戶的數(shù)據(jù)。涉及資源、財(cái)務(wù)、行政、選購(gòu)、人員等各類信息,必需由專業(yè)的信息系統(tǒng)才能夠 實(shí)現(xiàn)高效管理。而企業(yè)信息化的建設(shè),就很好的滿意的了這個(gè)需求。其次,資源大量密集。多項(xiàng)目的一個(gè)典型特點(diǎn)就是資源許多,包括了工時(shí)、材料和成本等各類資源。對(duì)于資源的管理,已經(jīng)不是簡(jiǎn)潔的倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)。需要有肯定的系統(tǒng)來“登記入戶”,有效調(diào)用和安排,調(diào)配等。大量資源的消失,會(huì)給大量的項(xiàng)目實(shí)施帶來困難,這里包括了對(duì)資源的掌握和安排,一旦消失不合理的資源安排與管理,將會(huì)帶來不止一個(gè)項(xiàng)目的損失。第三,風(fēng)險(xiǎn)急速上升。風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目管理中一個(gè)重要的概念。在實(shí)施項(xiàng)目的過程中,信息化平臺(tái)可以最大程度的削減人工對(duì)項(xiàng)目
8、的人為干擾,雖然我們強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理過程中的人員作用很大,當(dāng)項(xiàng)目數(shù)量多或者信息簡(jiǎn)單的時(shí)候,人為的作用往往是不行控的,人在大量數(shù)據(jù)面前,或許顯得有些措手不及的感覺,對(duì)項(xiàng)目必定會(huì)造成肯定的風(fēng)險(xiǎn),所以信息化可以很好的借助項(xiàng)目管理工具來完成項(xiàng)目信息的支配,削減風(fēng)險(xiǎn)。第四,成本掌握難度加大。明顯,當(dāng)項(xiàng)目的數(shù)量和難度增大時(shí),項(xiàng)目的投資也會(huì)成為一個(gè)關(guān)注的話題。大量項(xiàng)目的消失,從商務(wù)的角度考慮,其內(nèi)外成本,選購(gòu)成本等都將成為一個(gè)簡(jiǎn)單的流程,財(cái)務(wù)部門需要通過項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,隨時(shí)隨地關(guān)注項(xiàng)目每個(gè)模塊的財(cái)務(wù)支出或者收支狀況。這樣就在很大程度上防止項(xiàng)目在財(cái)務(wù)管理上的漏洞。第五,溝通困難加大?,F(xiàn)在的許多企業(yè)
9、都有跨區(qū)域項(xiàng)目,或者跨區(qū)域合作項(xiàng)目,在溝通上除了必需的口頭和書面方式外,還需要通過項(xiàng)目的進(jìn)展報(bào)告來表述。那么這種溝通事實(shí)上已經(jīng)不能簡(jiǎn)潔的理解為一種飛鴿傳書,而必需要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),所以項(xiàng)目數(shù)量加大的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、高層管理、客戶和用戶等,都盼望能夠與項(xiàng)目的進(jìn)展零距離接觸,那么這個(gè)時(shí)候就必需要考慮通過信息化的方式來實(shí)現(xiàn)。比如在微軟的Project管理軟件中,企業(yè)EPM解決方案就能夠很好的表述這個(gè)思想。第六,商務(wù)辦公力量的表現(xiàn)。商務(wù)辦公是一種商業(yè)顏色,項(xiàng)目管理信息化同樣能夠滿意這個(gè)要求,在項(xiàng)目部門與職能部門的協(xié)作中,項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)能夠處理一些常規(guī)的辦公事務(wù),比如日期提示,節(jié)日祝愿等,都可以通過項(xiàng)目管理軟件來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然了,企業(yè)項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的重要性遠(yuǎn)不止這些,企業(yè)本身在項(xiàng)目管理的過程中也
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