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1、各職能部門質(zhì)量目標(biāo)分解表總目標(biāo):a、建立、實(shí)施并持續(xù)貫徹符合ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)b、常規(guī)產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)98%,三年內(nèi)達(dá)99%;c、顧客滿意度持續(xù)達(dá)95%以上,三年內(nèi)每年遞增1%。代號(hào)部 門目 標(biāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)控制點(diǎn)考 核01總經(jīng)理持續(xù)改進(jìn),顧客滿意度持續(xù)達(dá)95%以上。組織管理評(píng)審,確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。一般一年組織一次管理評(píng)審02管代建立完善的質(zhì)量管理體系,確保有效運(yùn)行,不合格的糾正、預(yù)防有效率達(dá)100%。定期組織內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,制定糾正預(yù)防措施。一般一年組織一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核03辦公室管理人員管理水平、員工操作技能,能滿足生產(chǎn)、管理
2、的需要,培訓(xùn)完成率100%。制定培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)、控制好各類文件。筆試、現(xiàn)場(chǎng)考核04技術(shù)部保證技術(shù)水平能滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的需要, 搜集最先進(jìn)的技術(shù)資料,確?,F(xiàn)場(chǎng)使用有效技術(shù)文件; 經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督05質(zhì)檢部檢測(cè)設(shè)備送檢率達(dá)100%,產(chǎn)品漏檢率0%保證檢測(cè)器具的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程檢驗(yàn),質(zhì)量記錄控制應(yīng)符合要求。計(jì)量、檢測(cè)器具一般一年組織一次;每季度檢查一次外購件入庫情況及質(zhì)量記錄控制情況。06生產(chǎn)部每道工序產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)98%以上。嚴(yán)格按工藝卡操作,依照過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次。07供銷部保證采購物資滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求,顧客反饋信息處理有效率達(dá)100%,滿意度持續(xù)達(dá)以95%上。定期考察供方能力,擇優(yōu)選定合格供方;以顧客為中心,建立顧客信息反饋登記表,及時(shí)了解顧客、市場(chǎng)需求。每年評(píng)定一次供方供應(yīng)能力,每個(gè)季度統(tǒng)計(jì)一次顧客滿意度。08車間按計(jì)劃保質(zhì)、保量,按期完成生產(chǎn)任務(wù);每道工序產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)98%。合理安排生產(chǎn)、每個(gè)月進(jìn)行一次生產(chǎn)過程合格率統(tǒng)計(jì)。每季度統(tǒng)計(jì)一次。09倉庫做好產(chǎn)品包
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