供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM教學(xué)大綱

1、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）教學(xué)大綱課程編號(hào)051711課程性質(zhì)學(xué)科方向（選修）學(xué) 時(shí)32學(xué) 分2適用專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù) 大綱本文一、課程內(nèi)容（一）供應(yīng)鏈管理概論1. 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生2. 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系3. 供應(yīng)鏈的流程及類型4. 供應(yīng)鏈管理的概念5. 供應(yīng)鏈管理的地位和作用6. 供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容及基本思想7. 供應(yīng)鏈管理的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)8. 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（電子商務(wù)模式對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響；電子商務(wù)化供應(yīng)鏈的方法和實(shí)現(xiàn)手段；電子商務(wù)支持供應(yīng)鏈管理的途徑等）（二）供應(yīng)鏈管理的構(gòu)建1. 供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)策略與原則供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響3. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系（

2、供應(yīng)鏈內(nèi)構(gòu)筑戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與信任機(jī)制；合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)等）（三）供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略與策略供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略客戶資源管理戰(zhàn)略準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略供應(yīng)商管理庫(kù)存策略用戶化定制與延遲策略（四）供應(yīng)鏈管理下的管理與運(yùn)作1. 供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)管理（采購(gòu)目標(biāo)與策略；供應(yīng)商的選擇與評(píng)估；供應(yīng)商關(guān)系管理；供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)與組織；電子采購(gòu)等）2. 供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)管理（傳統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃與控制；供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與管理；供應(yīng)鏈管理下的預(yù)測(cè)與計(jì)劃等）3. 供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存管理（庫(kù)存管理的基本方法；供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存策略等）4. 供應(yīng)鏈物流管理（物流管理及其在供應(yīng)鏈管理中的作用；物流配送；供應(yīng)鏈

3、管理環(huán)境下的國(guó)際物流；物流運(yùn)作結(jié)構(gòu)；物流中的儲(chǔ)存控制；第三方物流等）5. 供應(yīng)鏈管理的方法（QR；ECR；CM；ERP等）（五）供應(yīng)鏈管理中的業(yè)務(wù)流程重組1. 供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系和業(yè)務(wù)流程重組的意義2. 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組的原則和實(shí)施過(guò)程3. 供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析方法4. 供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)（六）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)1. 供應(yīng)鏈管理的信息支撐技術(shù)2. 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)（供應(yīng)鏈中信息的重要性；供應(yīng)鏈中信息的應(yīng)用；供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)與牛鞭效應(yīng)；供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響；供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)中的障礙因素等）3. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)4. 供應(yīng)鏈管理流程參考模型5. 集成化供應(yīng)鏈管理（七）供應(yīng)鏈管理的實(shí)施與績(jī)效評(píng)估

4、1. 企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)2. 供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)估3. 企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的分析（實(shí)施供應(yīng)鏈管理的重要作用；企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的條件及問(wèn)題；實(shí)施供應(yīng)鏈管理的途徑等）（八）SCM系統(tǒng)實(shí)例分析二、課外作業(yè)內(nèi)容根據(jù)各章內(nèi)容布置學(xué)生查閱相關(guān)課外資料，完成教師指定的思考題，并著重針對(duì)教材和參考書中的案例，以及教師指定的或?qū)W生自行收集的案例進(jìn)行分析，以便使學(xué)生加深對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中相關(guān)理論的理解，掌握理論在實(shí)踐中的具體運(yùn)用。結(jié)合作業(yè)的特點(diǎn)，有的要求學(xué)生獨(dú)立完成，有的則可采取分組的形式對(duì)部分案例進(jìn)行深入、細(xì)致的分析。對(duì)于課程中的某些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以及作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，教師可采取討論課的形式來(lái)進(jìn)行。三、實(shí)

5、驗(yàn) 無(wú)四、實(shí)習(xí)或上機(jī)內(nèi)容 無(wú)五、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容 無(wú)六、建議選用的教材及主要參考書教 材：電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理（21世紀(jì)高等院校電子商務(wù)教育系列教材）. 陳疇鏞，于儉. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2002參考書：（1）電子供應(yīng)鏈管理. 美查爾斯·C·波里爾, 邁克爾·J·鮑爾. 機(jī)械工業(yè)出版社，2002（2）供應(yīng)鏈管理（電子商務(wù)系列教材）. 劉慧. 人民大學(xué)出版社，2002（3）企業(yè)物流管理供應(yīng)鏈的規(guī)劃、組織和控制. 美 Ronald H.Ballou. 機(jī)械工業(yè)出版社，2002（4）一體化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)與管理. 王焰. 中國(guó)物資出版社，2002（5）物流和供應(yīng)

6、鏈管理（工商管理碩士(MBA)教材）.朱道立等.復(fù)旦大學(xué)出版社，2001（6）現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理（二十一世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷新與案例叢書）宋華，胡左浩主編.經(jīng)濟(jì)管理出版社，2000（7）供應(yīng)鏈管理（SCM）教程管理導(dǎo)向的價(jià)值鏈、物流管理（上、下冊(cè)）.（電子商務(wù)學(xué)系列教材）.林榕航.廈門大學(xué)出版社，2003 大綱說(shuō)明一、課程的目的和任務(wù)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品生命周期縮短及消費(fèi)者期望的提高，企業(yè)不得不專注于供應(yīng)鏈的有效管理?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于單個(gè)企業(yè)之間，而是整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈管理水平的高低將直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)能力。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)、通信技術(shù)和運(yùn)輸技術(shù)的快速發(fā)展，使得供應(yīng)鏈管理有

7、了長(zhǎng)足的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理的理念提出的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但已引起管理理論界與企業(yè)界的高度重視，并成為21世紀(jì)初企業(yè)運(yùn)作管理的熱點(diǎn)。國(guó)際上一些知名企業(yè)，如IBM、Dell、Cisco、Wal-Mart、HP公司，以及我國(guó)的海爾集團(tuán)等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中都已取得了卓越的成就。供應(yīng)鏈管理是旨在尋求提高供應(yīng)鏈的效率和服務(wù)水平的方法，電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供了有力的信息集成環(huán)境支持。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）是隨著Internet和電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的一種新型的管理系統(tǒng)，它能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從訂貨、進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷售等日常工作全流程的自動(dòng)化，并方便管理者獲取與企業(yè)相關(guān)的各種信息。它有助于降低開(kāi)支，提高

8、工作效率，增加收入，提高客戶的忠誠(chéng)度，幫助企業(yè)的管理者作更明智的決定。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）是一門實(shí)用性、實(shí)踐性和綜合性較強(qiáng)的課程。本課程的目的在于：通過(guò)學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念、策略和管理技術(shù)等，明確信息技術(shù)、信息管理以及集成化方法在供應(yīng)鏈管理中的重要作用，理解供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于將整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的整合，并構(gòu)建一個(gè)高效的協(xié)作系統(tǒng)。因而，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)是本課程的教學(xué)重點(diǎn)之一。本課程將側(cè)重于結(jié)合案例教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)SCM的認(rèn)識(shí)和把握，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決供應(yīng)鏈管理中的實(shí)際問(wèn)題的能力，以使學(xué)生更好地理解和運(yùn)用相關(guān)的理論與方法。二、課程的具體要求掌握供應(yīng)鏈管理的基本管理要素及發(fā)展趨勢(shì)

9、；理解并掌握供應(yīng)鏈體系設(shè)計(jì)的策略,了解供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)的相關(guān)知識(shí);熟悉供應(yīng)鏈管理中的主要戰(zhàn)略與策略;較全面地把握供應(yīng)鏈管理的作用、特點(diǎn)及運(yùn)作；熟悉供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析的方法,了解供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)與技術(shù);了解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)信息支撐技術(shù),基本掌握供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)的方法;了解供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)估的相關(guān)內(nèi)容,理解企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件和途徑等,學(xué)會(huì)分析和解決供應(yīng)鏈管理中的實(shí)際問(wèn)題;在掌握供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本理論與方法的基礎(chǔ)上，了解一些知名的SCM管理軟件的功能與結(jié)構(gòu)。三、本課程著重講解的內(nèi)容本課程將采用課堂教學(xué)與案例分析相結(jié)合的方法。課堂教學(xué)主要講

10、解一些比較重要的基本概念、基本理論和基本方法，以及一些與本課程有關(guān)的學(xué)科前沿的發(fā)展?fàn)顩r等。在案例教學(xué)中，可根據(jù)的案例的復(fù)雜程度，分別采取獨(dú)立分析與組建案例分析小組的形式。要求學(xué)生利用課外時(shí)間查閱相關(guān)的參考資料，在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，利用討論課的時(shí)間進(jìn)行交流，教師應(yīng)注意加強(qiáng)引導(dǎo)、啟發(fā)和必要的總結(jié)與歸納。（一）著重介紹供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念及供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容。（二）著重介紹如何構(gòu)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。（三）重點(diǎn)介紹供應(yīng)鏈管理中的主要戰(zhàn)略與策略。（四）圍繞供應(yīng)鏈管理的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)介紹供應(yīng)鏈環(huán)境下各環(huán)節(jié)的管理要點(diǎn)和方法。（五）側(cè)重于介紹供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程分析方法和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)。（六）重點(diǎn)介紹供應(yīng)鏈

11、管理系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以及集成化供應(yīng)鏈管理。（七）本章的教學(xué)重點(diǎn)是供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)估，以及案例分析。（八）著重考察和分析一些知名的SCM軟件產(chǎn)品及其在實(shí)際中的應(yīng)用狀況。四、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工本課程將會(huì)涉及到供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)、庫(kù)存、配銷、物流等環(huán)節(jié)的知識(shí)與方法，以及集成化方法與手段等。因此，本課程的主要先修課程包括：管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、電子商務(wù)、生產(chǎn)管理與運(yùn)作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)等。五、課外作業(yè)的要求針對(duì)課程中的各重要概念、原理和方法，布置相應(yīng)的課外思考題。每次作業(yè)均要求學(xué)生認(rèn)真按時(shí)完成，要求思路清晰，書寫工整，圖表規(guī)范。教師應(yīng)按要求認(rèn)真批改每次課外作業(yè)，對(duì)其中的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)在課堂上進(jìn)行講解。對(duì)一些比較重要的普遍存在的問(wèn)題應(yīng)組織課堂討論。課堂討論的時(shí)間可根據(jù)學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的情況靈活把握。課外習(xí)題和課堂討論的目的在于：（1）幫助學(xué)生復(fù)習(xí)和鞏固課堂上所學(xué)的主要內(nèi)容；（2）提高學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）中的基本理論、方法、手段和技術(shù)的理解和運(yùn)用能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生分析和解決供應(yīng)鏈管理中實(shí)際問(wèn)題的能力。六、實(shí)驗(yàn)要求 無(wú)七、實(shí)習(xí)要求 無(wú)八、課程設(shè)計(jì)要求 無(wú)九、學(xué)時(shí)分配表內(nèi) 容課堂講授