指差確認法---班組安全管理方法之一

1、學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來1班組安全管理方法之一班組安全管理方法之一“指差呼法指差呼法”-以指差確認為切入點推進包含安全要素的標準作業(yè)以指差確認為切入點推進包含安全要素的標準作業(yè)主講：羅振海主講：羅振海2013-03-16學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來2指差呼指差呼也被稱為指差確認、指差呼喚、指差呼稱、指差也被稱為指差確認、指差呼喚、指差呼稱、指差 確認呼稱等。確認呼稱等?！爸覆詈糁覆詈簟笔且环N提高精神狀態(tài)的有效方法，目的是提高是一種提高精神狀態(tài)的有效方法，目的是提高員工的警覺性及提高行動的準確性，避免因人為疏忽、錯員工的警覺性及提高行動的準確性，避免因人為

2、疏忽、錯誤或誤會而引起的意外。誤或誤會而引起的意外?！爸覆詈糁覆詈簟笔峭菩惺峭菩小傲闶鹿蔬\動零事故運動”的重要活動。的重要活動?！爸覆詈糁覆詈簟笨梢允俏ｋU預知方法的組成部可以是危險預知方法的組成部分，也可以單獨來使用，分，也可以單獨來使用， “ “指差指差”是指用手指指示，是指用手指指示，“呼呼”是高聲的呼喚即口誦確認，心手并用，以達到減少人是高聲的呼喚即口誦確認，心手并用，以達到減少人失誤導致意外的效果。失誤導致意外的效果?！爸覆詈糁覆詈簟笔紫仍阼F路行業(yè)實施，后來它被廣泛用于不同首先在鐵路行業(yè)實施，后來它被廣泛用于不同范圍的行業(yè)，包括建筑業(yè)、冶金業(yè)、機電制造業(yè)等等。范圍的行業(yè)，包括建筑業(yè)、冶

3、金業(yè)、機電制造業(yè)等等。學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來3 根據(jù)日本根據(jù)日本2004年年(財財)鐵道綜合技術(shù)研究所鐵道綜合技術(shù)研究所的研究結(jié)論，的研究結(jié)論，“指差呼指差呼”使事故發(fā)生率大使事故發(fā)生率大大降低，效果檢測試驗的結(jié)果為：什么也大降低，效果檢測試驗的結(jié)果為：什么也不做事故概率為不做事故概率為2.38%，只是，只是“說說”事故概事故概率為率為1%，只是，只是“指指”事故概率為事故概率為0.75%，“指差呼指差呼”事故概率為事故概率為0.38%?！爸覆詈糁覆詈簟笔鞘乖谄髽I(yè)不投入或投入極少資金的情況是使在企業(yè)不投入或投入極少資金的情況下，大幅度地減少事故的一條途徑。下，大幅度地減

4、少事故的一條途徑。學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來4 指差確認是一種通過協(xié)調(diào)并用身體各種感官（包括視覺、大腦意識、身體動作、口誦及聽覺），增加操作注意力達成標準作業(yè)的方法，以確保安全、品質(zhì)、環(huán)保、效率等項目達成目標。也稱為指差稱呼、指差喚呼、指差呼喚、指差呼稱、指差確認呼稱等。指差確認始創(chuàng)及流行于日本，原為鐵路事業(yè)用的安全動作，做法是在各程序中以眼望物件、手指指著物件、同時口誦確認、心手并用及集中精神，以達到減少人為失誤導致意外的效果。后來它廣泛用于不同領(lǐng)域，包括建筑業(yè)、制造業(yè)及機電工程等等。學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來5根據(jù)日本2004年（財）鐵道綜合技術(shù)研究

5、所的研究結(jié)論，“指差確認”使事故發(fā)生率大大降低，效果檢測試驗的結(jié)果見圖2，“指差確認”是企業(yè)不投入或投入極少資金的情況下，大幅減少事故的一條途徑。指差確認指差確認最大的意義在于精神上的洗禮。軍姿、操典、內(nèi)務(wù)學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來6和完全不做時比較和完全不做時比較學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來7位置位置(與對象物的距離是否適當，周圍有無危險與對象物的距離是否適當，周圍有無危險) 姿勢姿勢(頭、胸、腳、腰等位置是否適當頭、胸、腳、腰等位置是否適當) 服裝服裝(工作帽、工作服、鈕扣、袖口等有無問題工作帽、工作服、鈕扣、袖口等有無問題) 勞保用品勞保用品(安全帽

6、、安全帽上的系帶、安全帶等是否佩戴好安全帽、安全帽上的系帶、安全帶等是否佩戴好) 工具工具(扳子、錘子等是否符合規(guī)定，有無破損等扳子、錘子等是否符合規(guī)定，有無破損等) 勞保用品勞保用品(安全帽、防護眼鏡等是否合適安全帽、防護眼鏡等是否合適) 儀器儀表儀器儀表(溫度表、壓力表等指示儀器和警報裝置的狀態(tài)溫度表、壓力表等指示儀器和警報裝置的狀態(tài)) 設(shè)備安全防護裝置設(shè)備安全防護裝置(機械設(shè)備設(shè)施上完全固定、半固定密封機械設(shè)備設(shè)施上完全固定、半固定密封 罩罩;機械或電氣的屏障機械或電氣的屏障;機械或電氣的聯(lián)鎖裝置等機械或電氣的聯(lián)鎖裝置等)機器操作步驟機器操作步驟(手柄是右轉(zhuǎn)還是左轉(zhuǎn)等手柄是右轉(zhuǎn)還是左轉(zhuǎn)等

7、) 安全標識安全標識(危險品、有害物品、禁止入內(nèi)、停止線等危險品、有害物品、禁止入內(nèi)、停止線等) 同事同事 (對方的位置、姿勢、服裝、信號等對方的位置、姿勢、服裝、信號等)學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來8“指差呼指差呼”有三種實踐形式：指認呼喚、指認唱和有三種實踐形式：指認呼喚、指認唱和、Touch and call（觸摸和通話（觸摸和通話 ）。）。指認呼喚邊指邊說指認呼喚邊指邊說/指說確保作業(yè)者在作業(yè)要點安指說確保作業(yè)者在作業(yè)要點安全無誤地推進作業(yè)而采取的措施。全無誤地推進作業(yè)而采取的措施。指認唱和指認唱和/指喊全體組員用手指指著對象，跟著喊指喊全體組員用手指指著對象，跟著喊

8、標語等進行確認，從而使步調(diào)一致，增強整體感標語等進行確認，從而使步調(diào)一致，增強整體感，協(xié)作感。，協(xié)作感。 Touch and call 邊指邊叫邊指邊叫/指叫通過手與身體的指叫通過手與身體的接觸及指差唱和，進一步增強整體感?？稍跁h接觸及指差唱和，進一步增強整體感?？稍跁h的開始和結(jié)束時進行。的開始和結(jié)束時進行。 學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來9名稱名稱含義含義目標目標指差稱呼邊指邊說/指說確保作業(yè)者在作業(yè)要點安全無誤地推進作業(yè)而采取的措施。指差唱和指差唱和/指喊全體組員用手指指著對象，跟著喊標語等進行確認，從而使步調(diào)一致，增強整體感，協(xié)作感。Touchand call邊指邊叫

9、/指叫通過手與身體的接觸及指差唱和，進一步增強整體感?？稍跁h的開始和結(jié)束時進行。學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來10指差稱呼一般在單人進行作業(yè)時使用。指差稱呼一般在單人進行作業(yè)時使用。學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來111.1眼：觀察要注意的地方眼：觀察要注意的地方;1.2臂及手指：伸展手臂，用手指指向要確臂及手指：伸展手臂，用手指指向要確認的目標認的目標;1.3口：以洪亮的聲音清楚地呼喚口：以洪亮的聲音清楚地呼喚“OK!”1.4耳朵：聆聽確認自己的呼喚。推行耳朵：聆聽確認自己的呼喚。推行“指指差呼差呼”時，必須充分調(diào)動及利用眼、耳、時，必須充分調(diào)動及利用眼、耳、

10、口、臂、手指等，以加強行動的影響力?？凇⒈?、手指等，以加強行動的影響力。學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來12學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來13指差唱和在開早會、晚會時常應用，例如指差唱和在開早會、晚會時常應用，例如會議結(jié)束后，大家齊聲高叫會議結(jié)束后，大家齊聲高叫“每個員工都每個員工都是不可替代的，是不可替代的，OK！”或或“零事故零事故OK！”等口號。等口號。學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來14學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來15ouch and call（觸摸和通話（觸摸和通話 ）常應用于研）常應用于研討會、團隊早會、團隊晚會、實地操練開始討會、團隊早會、團隊晚會、實地操練開始、結(jié)束時，例如以組長的、結(jié)束時，例如以組長的“OK！”為信號為信號，組員一起喊，組員一起喊“OK”，常見類型見下表：，常見類型見下表：學 習 方 法 掌 握 技 巧 迎 戰(zhàn) 未 來161. touch型（型（78人以上）人以上）作作 法法圍成圓圈圍成圓圈將左手放在左鄰的人的右肩上將左手放在左鄰的人的右肩上右手食指指向圓圈的中央右手食指指向圓圈的中央2. 環(huán)型（環(huán)型（56人）人）圍成圓圈圍成圓圈左手握住左鄰的人的大拇指形成環(huán)。左手握住左鄰的人的大拇指形成環(huán)。右手食指指向