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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3-7天)未來讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:1、 給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位子周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);2、 開一個歡迎會或聚餐介紹介紹部門里的每一個人,相互認識;3、 直接上司與其單獨溝通;讓其連接公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。4、 HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自己的發(fā)展空間及價值。5、 直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做,與任務(wù)相關(guān)的同事部門負責(zé)人是誰。6、 對于日常工作中的問題及
2、時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;7、 讓老同事(工作一年以上),盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一起吃午飯多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。第二階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8-30天)轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關(guān)鍵方法:1、 帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫公司的規(guī)范郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題趙哪一個人,如何杰內(nèi)部電話等。2、 最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。3、 及時觀察
3、及情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;4、 適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;5、 對其成長和進步及時肯定和表揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。第三階段:讓員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31-60天)在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往?nèi)促進新員工的成長,但大部分管理者卻選擇了錯誤的方式施壓。1、 知道新員工的長處及掌握技能,對其講清楚工作的要求及考核的指標(biāo)要求;2、 多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短。3、 犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;4、 如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適
4、合其他部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。第四階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系(61-90天)管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。1、 當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;2、 多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;3、 向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;第五階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91-120天)對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐心的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊
5、。1、 鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;2、 對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享。3、 與員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;4、 如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。第六階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121-179天)當(dāng)度過了前3個月,一般新員工轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點。1、 幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;2、
6、 時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問到一下負面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;3、 讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)意圖,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);4、 當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享;要求隨時隨地激勵下屬。5、 開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。第七階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天),6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃
7、,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟;1、 每個季度保證至少1-2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;2、 績效面談要做到;明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力,哪些方面做得不足,哪些方面和其他同事喲差距);3、 領(lǐng)導(dǎo)的評價包括;成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的列子做支撐(依然是反饋技巧);4、 協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度,協(xié)助他達成既定的目標(biāo);5、 為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬評估一次;6、 給予下屬參加培訓(xùn)的機會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。第八階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。1、 關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故,心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、
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