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文檔簡(jiǎn)介
1、中環(huán)國(guó)際貨運(yùn)代理股份有限公司中環(huán)國(guó)際貨運(yùn)代理股份有限公司20132718杜勇壯交運(yùn)6班目錄目錄一一、公司簡(jiǎn)介、公司簡(jiǎn)介二、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)范圍二、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)范圍三、公司組織結(jié)構(gòu)三、公司組織結(jié)構(gòu)四、崗位職責(zé)四、崗位職責(zé)五、企業(yè)核心文化體系五、企業(yè)核心文化體系六、公司理念六、公司理念 中環(huán)國(guó)際貨運(yùn)代理股份有限公司,英文全稱是中環(huán)國(guó)際貨運(yùn)代理股份有限公司,英文全稱是Central Central International Freight Forwarders Company LimitedInternational Freight Forwarders Company Limited,簡(jiǎn)
2、稱簡(jiǎn)稱CISACISA。CISACISA是廈門市一家實(shí)力雄厚的國(guó)際貨運(yùn)代理公是廈門市一家實(shí)力雄厚的國(guó)際貨運(yùn)代理公司,擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),致力于打造中國(guó)最大、最專業(yè)司,擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),致力于打造中國(guó)最大、最專業(yè)的企業(yè)。公司有著豐富的貨運(yùn)代理經(jīng)驗(yàn),高覆蓋、高效率的企業(yè)。公司有著豐富的貨運(yùn)代理經(jīng)驗(yàn),高覆蓋、高效率的服務(wù)獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。的服務(wù)獲得多家公司和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。CISACISA將以最專業(yè)的精將以最專業(yè)的精神為您提供安全、經(jīng)濟(jì)、專業(yè)的服務(wù)。神為您提供安全、經(jīng)濟(jì)、專業(yè)的服務(wù)。 一、公司簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介二、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)范圍二、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)范圍 CISA CISA是經(jīng)國(guó)家商務(wù)部
3、批準(zhǔn)的國(guó)家一級(jí)貨運(yùn)是經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)的國(guó)家一級(jí)貨運(yùn)代理企業(yè)。主要受理國(guó)際貨代業(yè)務(wù),接受顧代理企業(yè)。主要受理國(guó)際貨代業(yè)務(wù),接受顧客的委托,辦理有關(guān)貨物的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、交客的委托,辦理有關(guān)貨物的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、交接、倉儲(chǔ)、調(diào)撥、包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)、租船和訂艙接、倉儲(chǔ)、調(diào)撥、包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)、租船和訂艙等貨代業(yè)務(wù)。等貨代業(yè)務(wù)。三、公司組織結(jié)構(gòu)三、公司組織結(jié)構(gòu)股東大會(huì)股東大會(huì)董事會(huì)董事會(huì)執(zhí)行董事執(zhí)行董事監(jiān)事監(jiān)事總經(jīng)理總經(jīng)理市場(chǎng)部市場(chǎng)部業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部操作部操作部報(bào)關(guān)部報(bào)關(guān)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 1 1. .決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案; 2 2. .決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;決定公司內(nèi)部管理機(jī)
4、構(gòu)的設(shè)置; 3 3. .批準(zhǔn)公司的基本管理制度;批準(zhǔn)公司的基本管理制度; 4 4. .聽取總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議;聽取總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議; 5 5. .制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案;虧損方案; 6 6. .對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案;重大事項(xiàng)提出方案; 董事會(huì)董事會(huì)四、崗位職責(zé)四、崗位職責(zé)監(jiān)事監(jiān)事1.1.定期檢查公司財(cái)務(wù),了解公司財(cái)務(wù)狀況,定期檢查公司財(cái)務(wù),了解公司財(cái)務(wù)狀況,監(jiān)督財(cái)務(wù)收支;監(jiān)督財(cái)務(wù)收支;2.2.了解
5、公司依法經(jīng)營(yíng)和執(zhí)行公司章程情況;了解公司依法經(jīng)營(yíng)和執(zhí)行公司章程情況;3.3.監(jiān)督董事和經(jīng)理的行為;監(jiān)督董事和經(jīng)理的行為;4.4.參加股東大會(huì),列席公司行政重要會(huì)議;參加股東大會(huì),列席公司行政重要會(huì)議;5.5.經(jīng)常收集和聽取董事會(huì)成員和公司員工意見經(jīng)常收集和聽取董事會(huì)成員和公司員工意見, ,維護(hù)公司利益;維護(hù)公司利益;6.6.聽取貨主和被監(jiān)理單位意見和建議,向執(zhí)行董聽取貨主和被監(jiān)理單位意見和建議,向執(zhí)行董事和經(jīng)理反饋,維護(hù)公司聲譽(yù)。事和經(jīng)理反饋,維護(hù)公司聲譽(yù)。監(jiān)事長(zhǎng)監(jiān)事長(zhǎng)執(zhí)行董事執(zhí)行董事1 1. .行使問責(zé)制,對(duì)總經(jīng)理及其他員工行使監(jiān)行使問責(zé)制,對(duì)總經(jīng)理及其他員工行使監(jiān)督、檢查權(quán);督、檢查權(quán);2
6、 2. .執(zhí)行董事會(huì)決議;執(zhí)行董事會(huì)決議;3 3. .監(jiān)督促制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;監(jiān)督促制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;4 4. .決定聘任或解聘公司總經(jīng)理及各部門負(fù)決定聘任或解聘公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人,并決定其獎(jiǎng)懲;責(zé)人,并決定其獎(jiǎng)懲;5 5. .配合制定公司的基本管理制度;配合制定公司的基本管理制度;6 6. .公司章程規(guī)定的其它權(quán)力。公司章程規(guī)定的其它權(quán)力。執(zhí)行長(zhǎng)執(zhí)行長(zhǎng)1 1. .對(duì)公司工作進(jìn)行對(duì)公司工作進(jìn)行總結(jié),向懂事會(huì)進(jìn)行匯報(bào);總結(jié),向懂事會(huì)進(jìn)行匯報(bào);2 2. .負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)的確定;負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)的確定;3 3. .主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管
7、理工作;主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作;4 4. .負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)執(zhí)行董事所作出的負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)執(zhí)行董事所作出的各項(xiàng)工作決定;各項(xiàng)工作決定;5.5.負(fù)責(zé)向執(zhí)行董事建議并任命經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)各有關(guān)負(fù)責(zé)向執(zhí)行董事建議并任命經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)各有關(guān)部門和下屬部門負(fù)責(zé)人;部門和下屬部門負(fù)責(zé)人;6.6.負(fù)責(zé)審核階段性策劃方案和預(yù)算;負(fù)責(zé)審核階段性策劃方案和預(yù)算;7.7.負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件??偨?jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理 市場(chǎng)部市場(chǎng)部 1.1.實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開發(fā)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開發(fā)目標(biāo); ; 2.2.制定和實(shí)施開發(fā)市場(chǎng)計(jì)劃制定和實(shí)施開發(fā)市場(chǎng)計(jì)劃; ; 3 3. .做好市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)
8、預(yù)測(cè)做好市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè); ; 4 4. .市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)估市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)估; ; 5 5. .負(fù)責(zé)航線價(jià)格的采集,確定對(duì)外報(bào)價(jià)負(fù)責(zé)航線價(jià)格的采集,確定對(duì)外報(bào)價(jià); ; 6 6. .分析市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、分析公司的市場(chǎng)占有率分析市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、分析公司的市場(chǎng)占有率; ; 7 7. .開發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。開發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理 1 1. .負(fù)責(zé)開拓業(yè)務(wù),從而形成自己穩(wěn)定的客負(fù)責(zé)開拓業(yè)務(wù),從而形成自己穩(wěn)定的客戶資源網(wǎng)絡(luò)戶資源網(wǎng)絡(luò); ; 2 2. .開展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶服務(wù)工作,開展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶服務(wù)工作,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制
9、定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng); ; 3 3. .密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系; ; 4 4. .開拓新市場(chǎng),增加新客戶開拓新市場(chǎng),增加新客戶; ; 5 5. .嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,為驗(yàn)收做嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。好全部準(zhǔn)備。業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部 操作部操作部1 1. .負(fù)責(zé)制作與船公司負(fù)責(zé)制作與船公司( (船代船代) )有關(guān)的業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)單證單證; ;2 2. .負(fù)責(zé)與船公司負(fù)責(zé)與船公司( (船代船代) )的業(yè)務(wù)聯(lián)系的業(yè)務(wù)聯(lián)系; ;3 3. .負(fù)責(zé)與車隊(duì)、倉庫的業(yè)務(wù)聯(lián)系負(fù)責(zé)與車
10、隊(duì)、倉庫的業(yè)務(wù)聯(lián)系; ;4 4. .接受業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)委托接受業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)委托; ;5 5. .負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)委托書委托書的合同評(píng)審的合同評(píng)審; ;6 6. .建立業(yè)務(wù)委托、更改、賬單的網(wǎng)絡(luò)信息。建立業(yè)務(wù)委托、更改、賬單的網(wǎng)絡(luò)信息。操作主任操作主任 報(bào)關(guān)部報(bào)關(guān)部1.1.收集大客戶信息,并定期匯總上報(bào),積極收集大客戶信息,并定期匯總上報(bào),積極參與業(yè)務(wù)開發(fā);參與業(yè)務(wù)開發(fā);2.2.做好各項(xiàng)事務(wù)的操作(如:報(bào)關(guān)單的錄制、做好各項(xiàng)事務(wù)的操作(如:報(bào)關(guān)單的錄制、單證的審核、發(fā)送、審結(jié)、向海關(guān)遞交報(bào)關(guān)單證的審核、發(fā)送、審結(jié)、向海關(guān)遞交報(bào)關(guān)單證、跟蹤報(bào)關(guān)單證的流轉(zhuǎn)及進(jìn)展情況);單證、跟蹤報(bào)關(guān)單證的流轉(zhuǎn)及進(jìn)展情況)
11、;3.3.當(dāng)天所接收的當(dāng)天所接收的(單證齊全,貨已到)的單單證齊全,貨已到)的單證,當(dāng)天清關(guān)放行;證,當(dāng)天清關(guān)放行; 4.4.積極參與報(bào)關(guān)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高積極參與報(bào)關(guān)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,服從調(diào)配,參與各項(xiàng)報(bào)關(guān)事務(wù)的業(yè)務(wù)水平,服從調(diào)配,參與各項(xiàng)報(bào)關(guān)事務(wù)的操作。操作。 報(bào)關(guān)經(jīng)理報(bào)關(guān)經(jīng)理1 1. .向貨主收取應(yīng)收相關(guān)費(fèi)用,快速反饋必要的向貨主收取應(yīng)收相關(guān)費(fèi)用,快速反饋必要的信息給客戶,做好全程跟蹤,實(shí)現(xiàn)最大客戶滿信息給客戶,做好全程跟蹤,實(shí)現(xiàn)最大客戶滿意度;意度;2 2. .擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告;擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告;3 3. .支付支付各種應(yīng)付費(fèi)用
12、,確認(rèn)所屬操作客戶的業(yè)各種應(yīng)付費(fèi)用,確認(rèn)所屬操作客戶的業(yè)務(wù)憑證的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng),務(wù)憑證的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng),根據(jù)根據(jù)付款通知,及付款通知,及時(shí)、準(zhǔn)確開具銀行票據(jù)與客戶結(jié)算;時(shí)、準(zhǔn)確開具銀行票據(jù)與客戶結(jié)算;4 4. .負(fù)責(zé)及時(shí)、正確、完整地編制每月、季、年負(fù)責(zé)及時(shí)、正確、完整地編制每月、季、年度報(bào)告,搞好決策和效益分析;度報(bào)告,搞好決策和效益分析;5 5. .負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員的調(diào)配、財(cái)務(wù)檔案的保管。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員的調(diào)配、財(cái)務(wù)檔案的保管。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān) CISA CISA的企業(yè)核心的企業(yè)核心文化體系是公司在經(jīng)文化體系是公司在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈,營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈,努力使全體員工都認(rèn)努力使全體
13、員工都認(rèn)可和遵循的思想信條??珊妥裱乃枷胄艞l。它也是公司在發(fā)展中它也是公司在發(fā)展中處理內(nèi)外矛盾的準(zhǔn)則,處理內(nèi)外矛盾的準(zhǔn)則,體現(xiàn)了體現(xiàn)了CISACISA對(duì)員工、對(duì)員工、客戶、股東、社會(huì)的客戶、股東、社會(huì)的態(tài)度和責(zé)任。態(tài)度和責(zé)任。 商業(yè)道德與商業(yè)倫理商業(yè)道德與商業(yè)倫理以義治利,誠(chéng)信不失,人心不偏,公道長(zhǎng)存。以義治利,誠(chéng)信不失,人心不偏,公道長(zhǎng)存。改革改革CISACISA的一切行為都建立在更好地服務(wù)于客戶這一基礎(chǔ)上。當(dāng)我的一切行為都建立在更好地服務(wù)于客戶這一基礎(chǔ)上。當(dāng)我們的服務(wù)不再符合客戶利益,我們就要馬上改革。改革服務(wù)是們的服務(wù)不再符合客戶利益,我們就要馬上改革。改革服務(wù)是為了客戶,也順應(yīng)企業(yè)自
14、身的發(fā)展。為了客戶,也順應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力1.CISA1.CISA尊重知識(shí),尊重個(gè)性。視專業(yè)、敬業(yè)、愛業(yè)的員工為核尊重知識(shí),尊重個(gè)性。視專業(yè)、敬業(yè)、愛業(yè)的員工為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。2.CISA2.CISA指出,具有互補(bǔ)性服務(wù)提供商的資源,這點(diǎn)在現(xiàn)在與未指出,具有互補(bǔ)性服務(wù)提供商的資源,這點(diǎn)在現(xiàn)在與未來都極其重要。來都極其重要。3.3.重視開發(fā)資源,整合資源鏈,加強(qiáng)企業(yè)與資源提供商之間的重視開發(fā)資源,整合資源鏈,加強(qiáng)企業(yè)與資源提供商之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥,以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人
15、民為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥,以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥,以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。個(gè)人道德準(zhǔn)則個(gè)人道德準(zhǔn)則 企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)打造中國(guó)最專業(yè)的企業(yè),成就全球的精品服務(wù)。打造中國(guó)最專業(yè)的企業(yè),成就全球的精品服務(wù)。態(tài)度態(tài)度一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度
16、決定一一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。個(gè)人一生的成就。責(zé)任責(zé)任我們尊重責(zé)任心的力量,歡迎責(zé)任心的到位,杜絕責(zé)任我們尊重責(zé)任心的力量,歡迎責(zé)任心的到位,杜絕責(zé)任心的缺失。心的缺失。企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)先學(xué)做人,再學(xué)做事先學(xué)做人,再學(xué)做事做人要做善人,做事要做好事做人要做善人,做事要做好事1.1.定位定位專業(yè)貨運(yùn)代理企業(yè)專業(yè)貨運(yùn)代理企業(yè)Professional freight forwarding Professional freight forwarding enterprise enterprise 2.2.愿景愿景未來的未來的CISACISA將是一個(gè)集全方位服務(wù)體
17、系,擁有高質(zhì)量配套將是一個(gè)集全方位服務(wù)體系,擁有高質(zhì)量配套措施,具創(chuàng)新型貨代理念的優(yōu)質(zhì)型企業(yè),是獲官方、其他措施,具創(chuàng)新型貨代理念的優(yōu)質(zhì)型企業(yè),是獲官方、其他合作伙伴及客戶認(rèn)可的品牌企業(yè)。合作伙伴及客戶認(rèn)可的品牌企業(yè)。3.3.使命使命致力為全球的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立最誠(chéng)信的品牌。致力為全球的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立最誠(chéng)信的品牌。六、公司理念六、公司理念企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨誠(chéng)信誠(chéng)信是是CISACISA的立業(yè)之本。的立業(yè)之本。服務(wù)服務(wù)是是CISACISA的發(fā)展之基。的發(fā)展之基。 公司嚴(yán)格遵守法律、公司嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);真誠(chéng)合法規(guī)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);真誠(chéng)合作、信守承諾,致力于為作、信守承諾,
18、致力于為全球客戶提供高品質(zhì)服務(wù),全球客戶提供高品質(zhì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙努力實(shí)現(xiàn)與客戶、合作伙伴的共贏,全力成為時(shí)代伴的共贏,全力成為時(shí)代責(zé)任的踐行者和社會(huì)文明責(zé)任的踐行者和社會(huì)文明的傳播者。的傳播者。 企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀創(chuàng)新創(chuàng)新CreationCreation:觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)、戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向、:觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)、戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向、組織創(chuàng)新是保障組織創(chuàng)新是保障; ;公司始終堅(jiān)持著管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)公司始終堅(jiān)持著管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。服務(wù)服務(wù)ServiceService:客戶的需求和滿意是我們堅(jiān)持不懈的:客戶的需求和滿意是我們堅(jiān)持不懈的追求目標(biāo)
19、!我們致力為全球客戶提供全方位、個(gè)性化、追求目標(biāo)!我們致力為全球客戶提供全方位、個(gè)性化、專業(yè)化的精品服務(wù)。專業(yè)化的精品服務(wù)。共贏共贏Co-winCo-win:以海納百川的胸懷,廣泛、積極與合作:以海納百川的胸懷,廣泛、積極與合作伙伴建立良好關(guān)系,真誠(chéng)互信,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)展共贏?;锇榻⒘己藐P(guān)系,真誠(chéng)互信,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)展共贏。責(zé)任責(zé)任LiablityLiablity:始終秉持企業(yè)有責(zé)乃遠(yuǎn)的理念:通過:始終秉持企業(yè)有責(zé)乃遠(yuǎn)的理念:通過負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為,創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,做到持續(xù)、健康、負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為,創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,做到持續(xù)、健康、較快發(fā)展、承擔(dān)對(duì)股東、客戶、員工、社會(huì)的責(zé)任。較快發(fā)展、承擔(dān)對(duì)股東、客戶
20、、員工、社會(huì)的責(zé)任。 企業(yè)人文理念企業(yè)人文理念忠誠(chéng)忠誠(chéng):?jiǎn)T工忠于企業(yè),:?jiǎn)T工忠于企業(yè), 以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展為己任;履以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展為己任;履職適崗、愛崗敬業(yè),廉潔自律,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。職適崗、愛崗敬業(yè),廉潔自律,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。進(jìn)取進(jìn)?。?jiǎn)T工堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升自我素質(zhì);做到盡心、盡:?jiǎn)T工堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升自我素質(zhì);做到盡心、盡力、盡職,提高職業(yè)操守;滿懷激情、銳意進(jìn)取,促力、盡職,提高職業(yè)操守;滿懷激情、銳意進(jìn)取,促進(jìn)企業(yè)不斷開拓新領(lǐng)域,創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。進(jìn)企業(yè)不斷開拓新領(lǐng)域,創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。關(guān)愛關(guān)愛:企業(yè)堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工權(quán)益、關(guān)懷員工:企業(yè)堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工權(quán)益、關(guān)懷員工成長(zhǎng),讓員工工作舒心;員工關(guān)心企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
21、,成長(zhǎng),讓員工工作舒心;員工關(guān)心企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,努力創(chuàng)造效益;實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的價(jià)值共同成長(zhǎng)。努力創(chuàng)造效益;實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的價(jià)值共同成長(zhǎng)。和諧和諧:以建設(shè)和諧企業(yè)為目標(biāo),形成公正團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信:以建設(shè)和諧企業(yè)為目標(biāo),形成公正團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信友愛的內(nèi)部氛圍;履行社會(huì)責(zé)任,為構(gòu)建和諧社會(huì)多友愛的內(nèi)部氛圍;履行社會(huì)責(zé)任,為構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)。做貢獻(xiàn)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念以網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷拓展市場(chǎng)以一體化服務(wù)取信客戶以網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷拓展市場(chǎng)以一體化服務(wù)取信客戶 通過完善的內(nèi)外部溝通通過完善的內(nèi)外部溝通機(jī)制,協(xié)同運(yùn)作、穩(wěn)健經(jīng)機(jī)制,協(xié)同運(yùn)作、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),構(gòu)建強(qiáng)大的貨代服務(wù)營(yíng),構(gòu)建強(qiáng)大的貨代服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷擴(kuò)展市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò),不斷擴(kuò)展市場(chǎng)。 將服務(wù)延伸至全球各個(gè)將服務(wù)延伸至全球各個(gè)地區(qū),加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,致地區(qū),加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,致力為全球客戶提供一體化力為全球客戶提供一體化的貨代解決方案,贏得客的貨代解決方案,贏得客戶信賴。戶信賴。 努力提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)努力提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值,促進(jìn)企業(yè)不現(xiàn)服務(wù)增值,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。斷發(fā)展。 企業(yè)管理
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