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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上激活企業(yè)高層管理者高層管理者績效考核的目的2008-4-29 14:17:49來源: 搜捕網(wǎng) 瀏覽次數(shù) 215 次 越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到績效管理與現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢之間的密切關(guān)系,意識到績效管理的重要性,并且已經(jīng)在著手實(shí)施,但目前很多企業(yè)實(shí)施考核的對象主要集中在一般員工和中層經(jīng)理,為數(shù)很少的企業(yè)能對高層管理者進(jìn)行考核或者僅僅是圍繞幾個財務(wù)指標(biāo)粗略考核,沒有達(dá)到預(yù)期的效果這樣也就無法得到高層管理者的認(rèn)同和支持,績效管理也就流于形式。 一、企業(yè)高層管理者在企業(yè)中的角色
2、60; 要對高層管理者進(jìn)行考核首先要正確認(rèn)識高層管理者在企業(yè)中的地位和角色。一個企業(yè)能否在市場競爭中獲得并保持競爭優(yōu)勢,關(guān)鍵取決于總經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)群體能否具有敏銳的洞察力、豐富的想象力、高超的領(lǐng)導(dǎo)技能、堅(jiān)韌的意志,識別各種風(fēng)險和機(jī)遇,不失時機(jī)地做出正確決策,并能凝聚整個企業(yè),開拓市場,經(jīng)營管理。作為企業(yè)的當(dāng)家人,是整個企業(yè)的統(tǒng)帥,既要決策,又要指揮。 高層管理者經(jīng)營管理是否成功和有效,關(guān)系著企業(yè)全體員工的利益。如果一個高層管理者經(jīng)營成功,他將為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤 ,
3、職工的工資、福利就會得到提高,股東也會獲得豐厚的利潤分紅。如果高層管理者經(jīng)營失敗,企業(yè)出現(xiàn)虧損,那么上述利益都要受到嚴(yán)重的影響。 高層管理者的戰(zhàn)略決策行為決定著企業(yè)成長與發(fā)展的方向。大海航行靠舵手,高層管理者就是他所經(jīng)營管理企業(yè)的舵手。高層管理者指領(lǐng)著全體員工在復(fù)雜多變和充滿著激烈競爭的市場環(huán)境中乘風(fēng)破浪。高層管理者具有雄心偉略,能高瞻遠(yuǎn)矚,能夠跟據(jù)市場發(fā)生的變化迅速地做出反應(yīng),制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方針和政策。以他巨大的感召力,號召大家向既定的目標(biāo)方向大踏步前進(jìn)。
4、60; 二、高層管理者在績效管理體系中的責(zé)任 在績效管理體系的建立和實(shí)施過程中,高層管理者往往從宏觀的角度決定了績效管理的政策,指引著績效管理的方向。高層管理者在績效管理中擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任:確立并溝通公司的愿景和戰(zhàn)略;倡導(dǎo)并溝通公司文化及價值觀;讓員工知道績效管理對個人和對組織的意義;在執(zhí)行績效管理系統(tǒng)時作出表率;協(xié)調(diào)各方面在績效管理過程中的努力。
5、160;三、對高層管理者績效考核的目的 績效管理體系應(yīng)該是一個全員參與、全員考核的過程,因此一個有效的績效管理體系不僅僅是對基層和中層員工的考核,同時高層管理者也需要考核,它的實(shí)現(xiàn): 1、有利于高層管理者更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo); 2、為股東會對總經(jīng)理和評價領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行管理和監(jiān)督;
6、; 3、有利于高管人員自身的成長和職業(yè)生涯規(guī)劃。 四、考核原則 高層管理者是企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵人物,對其業(yè)績評價是否公正合理,影響到對其激勵是否有效,最終將影響企業(yè)的正常運(yùn)行和長期發(fā)展。高層管理者的業(yè)績體現(xiàn)在運(yùn)營狀況上,但運(yùn)營的結(jié)果并非高層管理者努力的全面反映,因此對其業(yè)績評價指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定的原則。
7、160; 1、業(yè)績評價指標(biāo)要反映企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略通常是企業(yè)的各利益相關(guān)者相互均衡的理性選擇,而高層管理者作為利益相關(guān)者的利益代理人,也有其自身的追求。業(yè)績評價的一個重要作用便是將滿足利益相關(guān)者利益要求的企業(yè)戰(zhàn)略傳達(dá)給高層管理者,并且使高層管理者和利益相關(guān)者以戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來獲取各自所期望的利益。業(yè)績評價指標(biāo)是這種利益溝通的手段,因此,是否反映了企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是評價指標(biāo)優(yōu)劣的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。 2、高層管理者業(yè)績評價必須體現(xiàn)為長期和短期
8、指標(biāo)的結(jié)合。企業(yè)的價值是追求長期利益最大化,而短期的利益又是長期利益的基礎(chǔ)和前提,兩者的協(xié)調(diào)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。 3、財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的結(jié)合。財務(wù)指標(biāo)往往只代表投資者的利益,卻表現(xiàn)不出利益相關(guān)者的滿意程度。而知識經(jīng)濟(jì)時代,誰也不能單獨(dú)主宰企業(yè),只有各方利益得到有效協(xié)調(diào)才能保證企業(yè)的存在和發(fā)展, 4、公平性原則。高層管理者業(yè)績水平通常是受個人的努力程度和外部影響因素影響的。如國家宏觀政治與經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)景氣程度、行業(yè)競爭狀況,甚至天災(zāi)人禍等自然因素以及其它一些隨機(jī)性因素是高層管理者無法改變的,另外,企業(yè)實(shí)質(zhì)是一種“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”方式,也就是說,企業(yè)本身采取的手段來自一個團(tuán)隊(duì),不僅僅是高層管理者。 五、考核的內(nèi)容 高層管理者考評經(jīng)歷了以人為中心、以工作為中心和以目標(biāo)為中心三階段,以人為中心主要強(qiáng)調(diào)個人品質(zhì),專業(yè)知識和工作業(yè)績在整個考評中處于微不足道的地位。以工作為中心的思路把重點(diǎn)防在對這項(xiàng)工作的特別要求以及將一個人的業(yè)績與他的主要職責(zé)、
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