國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題分析

1、國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題分析2010-9-7 企業(yè)文化 一、美好愿望國(guó)有企業(yè)的信息化建設(shè)，最近幾年已經(jīng)從企業(yè)單兵做戰(zhàn)，各自實(shí)施演變?yōu)榧瘓F(tuán)企業(yè)統(tǒng)一部署，全面建設(shè)，大力的投入和重視，伴隨的是對(duì)信息化的過(guò)高期望，尤其大型集團(tuán)動(dòng)輒就買(mǎi)幾千萬(wàn)、上億的erp，大型項(xiàng)目基本都被erp、oracle壟斷了，其實(shí)對(duì)sap、oracle的選擇，也是對(duì)信息化美好愿望的反映，因?yàn)榍捌谶x型正是看中了這些軟件在一些外企的成功實(shí)施，集團(tuán)化管理。但是，選擇軟件時(shí)，是否考慮到國(guó)情、企業(yè)管理現(xiàn)狀呢？畢竟軟件只是一個(gè)工具，關(guān)鍵在于用他的人和企業(yè)，還有實(shí)施方法，其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)，完全照搬老外的東西，尤其是管理方法，直接成功的有幾家呢？

2、二、內(nèi)部信息力量薄弱，被忽悠國(guó)企的一大特點(diǎn)，就是工作穩(wěn)定，安逸，這是世人公認(rèn)的，當(dāng)然如果有的人說(shuō)很累，那么只有兩種情況，這個(gè)人是企業(yè)的超級(jí)骨干，領(lǐng)導(dǎo)才能或者技術(shù)才能很突出，干的確實(shí)多，另一種，就是沒(méi)有在私企或者外企干過(guò)，干點(diǎn)活就說(shuō)累的。而且，好的國(guó)企人員流動(dòng)性低，很多是大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)來(lái)工作，本身沒(méi)有軟件實(shí)施的工作經(jīng)驗(yàn)，再加上安逸的生活，所以，基本上沒(méi)有對(duì)信息化把控理解深入的人，這樣，就導(dǎo)致企業(yè)自身的信息化人員水平較低，除個(gè)別企業(yè)。進(jìn)一步，會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)問(wèn)題，一，在信息化項(xiàng)目決策時(shí)，技術(shù)人員不能給領(lǐng)導(dǎo)提出實(shí)質(zhì)性建設(shè)，容易在信息化項(xiàng)目選型、做決策時(shí)出現(xiàn)偏差，如現(xiàn)在有很多企業(yè)，信息化水平本來(lái)不高，就要做決

3、策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘，建空中樓閣，結(jié)果只能做出四不象;二、在信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，因?yàn)槠髽I(yè)自身信息化人員素質(zhì)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目由咨詢(xún)公司主導(dǎo)，而大家知道，咨詢(xún)公司的任務(wù)是從企業(yè)掙錢(qián)，如果哪個(gè)顧問(wèn)和你說(shuō)，我們是全身心為了提高貴企業(yè)的管理水平，掙錢(qián)次要，趁早將其掃地出門(mén)，一個(gè)說(shuō)假話(huà)的顧問(wèn)，還能做出什么來(lái)呢，顧問(wèn)的第一要?jiǎng)?wù)是賺錢(qián)，第二要?jiǎng)?wù)是幫企業(yè)提高管理水平，而縱觀國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司現(xiàn)狀，及少數(shù)精英屬于后者，大部分還停留在第一階段。在這種前提下，會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題呢？顧問(wèn)會(huì)忽悠你了，如果企業(yè)自身的信息化人員對(duì)信息化的實(shí)施認(rèn)識(shí)較淺，就很容易被忽悠住了，人家說(shuō)啥你就得聽(tīng)，因?yàn)椴欢?，又不能和上?jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)自己不懂，結(jié)果

4、呢，項(xiàng)目會(huì)做完一期，做二期，做完二期，做三期，顧問(wèn)一直在那兒賺錢(qián)，信息系統(tǒng)的建設(shè)卻進(jìn)度緩慢，有時(shí)顧問(wèn)會(huì)說(shuō)，進(jìn)度已經(jīng)夠快了，其實(shí)，仔細(xì)想想，是真的嗎？整理數(shù)據(jù)就要半年你覺(jué)的正常嗎？有時(shí)候，很多不正常的事，做的多了，說(shuō)的多了，大家也認(rèn)為正常了。就好像信息化建議必須要有二期一樣，真的是這樣嗎？于是，國(guó)企大部分信息化出現(xiàn)了經(jīng)典的一幕：上線會(huì)議沒(méi)有不成功的，系統(tǒng)沒(méi)有不完善的，做完一期不做二期是不可能的(前提是企業(yè)還有錢(qián))。一句話(huà)很流行“如果有問(wèn)題，先從自身找問(wèn)題”，所以，要想有好的信息化建設(shè)，企業(yè)先要問(wèn)問(wèn)，自己是不是真的有很懂行的人，如果沒(méi)有，先找人吧，沒(méi)有人，上了項(xiàng)目，只能是任人擺布，企業(yè)的信息化人員

5、，只不過(guò)就是顧問(wèn)賺錢(qián)過(guò)程中的一枚棋子，千萬(wàn)別把自己當(dāng)上帝，那是自以為是。三、項(xiàng)目定位不明確在項(xiàng)目前期調(diào)研，一般都美好前景，所以會(huì)以為信息化是全能的，不再把系統(tǒng)看成工具，最后，自己也不知道信息系統(tǒng)到底是什么，只是覺(jué)的很強(qiáng)大，這種對(duì)信息化定位不明確，沒(méi)有目標(biāo)的情況，只會(huì)導(dǎo)致上線后的失望，期望越大，失望越大，試想，一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，到底做到什么程度算成功呢？考試還有個(gè)100分，60分呢。四、形象工程經(jīng)常項(xiàng)目就被做成形象工程了，驗(yàn)收之日就是系統(tǒng)束在高閣之時(shí)，原因如下：項(xiàng)目起初就是被作為形象工程立的項(xiàng)，當(dāng)然并不是項(xiàng)目組的所有人都知道，這種項(xiàng)目束在高閣是正常地，畢竟完成了它的使命;另一類(lèi)，項(xiàng)目本來(lái)大家都

6、賦予了期望，可是做的過(guò)程中，沒(méi)有明確的責(zé)任制和權(quán)力下放，即權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任在干活的人，或者項(xiàng)目經(jīng)理只有責(zé)任，沒(méi)有決定權(quán)，財(cái)務(wù)支配權(quán)，那么這種項(xiàng)目就很難成功，最好的結(jié)果也就是做成形象工程，有時(shí)連形象工程也做不成，直接失敗了。也有可能，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，沒(méi)有一個(gè)人是真正擔(dān)當(dāng)責(zé)任的，即就算失敗了，責(zé)任是大家的，不是某些人的，這種項(xiàng)目也很難成功，難免走上形象工程的結(jié)局。五、本位主義這種問(wèn)題出現(xiàn)的可能性最大，項(xiàng)目實(shí)施中各部門(mén)相當(dāng)?shù)谋疚恢髁x，沒(méi)有合作意識(shí)、大局意識(shí)，如果給某個(gè)部門(mén)派活，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的話(huà)是“這個(gè)任務(wù)不該我們管”、“我們不擔(dān)這個(gè)責(zé)任”、“我們沒(méi)有權(quán)力做這個(gè)”、“這個(gè)與我們無(wú)關(guān)，去找別的部門(mén)”，就算與某個(gè)部門(mén)有關(guān)了，也可能會(huì)聽(tīng)到“這個(gè)責(zé)任不該我們負(fù)啊，部門(mén)、部門(mén)也要一起干啊，我們自己干不了啊”等，當(dāng)然如果有了利益，就是另一個(gè)說(shuō)法了。六、部門(mén)沖突另外，信息化項(xiàng)目一般有兩大特點(diǎn)，主要涉及業(yè)務(wù)管理、涉及n多部門(mén)，所以項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程上中，必然會(huì)要求某些部門(mén)干一些活，要求流程整合，降低一些部門(mén)的權(quán)力和利益范圍。于是，信息化項(xiàng)目就成為一個(gè)很方便的、天然的利益爭(zhēng)奪工具，會(huì)被很多部門(mén)所利用。有時(shí)想想，一個(gè)項(xiàng)目就像一個(gè)大平臺(tái)