國際商務(wù)管理論文：《國際商務(wù)談判課程在應(yīng)用情景教學(xué)方式時(shí)應(yīng)該注意的問題》

1、國際商務(wù)管理論文：國際商務(wù)談判課程在應(yīng)用情景教學(xué)方式時(shí)應(yīng)該注意的問題摘要: 該文結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,探討國際商務(wù)談判課程在應(yīng)用情景教學(xué)方式時(shí)應(yīng)該注意的問題:情景的設(shè)計(jì)應(yīng)該巧妙;教師應(yīng)具備較高的綜合知識水平;課程體系設(shè)計(jì)要合理;要給學(xué)生充足的課前準(zhǔn)備時(shí)間。 關(guān)鍵詞: 情景教學(xué); 國際商務(wù)談判; 應(yīng)用 目前,我國高等教育正處于一個(gè)重要的改革和發(fā)展時(shí)期,它不僅僅表現(xiàn)在辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,更在于高等教育的基本理念正發(fā)生著深刻的變化。隨著我國高校規(guī)模的擴(kuò)大,大學(xué)教育的目標(biāo)已不僅僅是培養(yǎng)具有“高深技能”的社會(huì)精英,很多時(shí)候它還擔(dān)負(fù)著提高我國勞動(dòng)者整體素質(zhì)的重任,“知識能力素質(zhì)”已成為衡量當(dāng)代大學(xué)生質(zhì)量的三個(gè)基本指標(biāo)

2、,這就要求大學(xué)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整,在堅(jiān)持以往對學(xué)生進(jìn)行較為系統(tǒng)的基本知識、基礎(chǔ)理論傳授的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對學(xué)生基本方法和基本技能的訓(xùn)練,重視對學(xué)生創(chuàng)造性和創(chuàng)新意識的培養(yǎng),將全面的素質(zhì)教育滲透到專業(yè)教育之中,最終使知識教育、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)有效結(jié)合起來。1,2在教學(xué)實(shí)踐中,逐步改變了傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式,開始注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性、主動(dòng)性和積極性,由以往的單向灌輸向雙向轉(zhuǎn)變。情景教學(xué)就是通過設(shè)計(jì)出一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性具體場合的情形和景象,通過學(xué)生的親身參與來感受教學(xué)內(nèi)容,既有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,改變以往課堂教學(xué)枯燥無味的局面;還可以使學(xué)生觸景生情,激活思維,融會(huì)貫通所學(xué)知識,不

3、但活化了課堂所教知識,而且還可以使學(xué)生更加深刻地理解語言之外所傳遞的信息。因此,在國際商務(wù)談判課程中使用情景教學(xué),可以將許多不易言傳的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變方法通過模擬實(shí)際談判情景的方式傳遞給學(xué)生,再加上他們自身的領(lǐng)悟,往往會(huì)起到意想不到的效果。 一、國際商務(wù)談判課程的特點(diǎn)國際商務(wù)談判是對外貿(mào)易中,買賣雙方為了達(dá)成某筆交易,就交易的各項(xiàng)條件而進(jìn)行協(xié)商的過程,是對外經(jīng)貿(mào)工作程序中不可缺少的一環(huán)。隨著我國對外開放政策的全面實(shí)施和對外貿(mào)易體制的不斷深化,越來越多的企業(yè)開始積極參與對外經(jīng)貿(mào)活動(dòng),與外方的接觸也日益頻繁,企業(yè)對具有一定涉外談判技能的人員需求也逐漸增多,但目前高等院校培養(yǎng)的談判人員并不能滿足企業(yè)的需求

4、,其中一個(gè)主要原因就在于課堂講授的內(nèi)容知識性強(qiáng)、操作性弱,與社會(huì)實(shí)踐存在一定偏差。在外貿(mào)活動(dòng)中,由于交易的標(biāo)的、談判對手的國度、具體人員經(jīng)常發(fā)生變化,談判人員必須要同時(shí)具備多方面的知識、技能和技巧。國際商務(wù)談判課程被公認(rèn)為是理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合類學(xué)科,不僅涉及社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、邏輯學(xué)、語言學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)和眾多經(jīng)濟(jì)、技術(shù)科學(xué)交叉的內(nèi)容,而且更注重對各學(xué)科知識的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用,這就要求在課堂教學(xué)過程中不僅要向?qū)W生講授談判的基本知識,而且要想方設(shè)法提高學(xué)生對已學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識的應(yīng)用能力,全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。3然而目前在實(shí)際教學(xué)中,本課程所占課時(shí)并不多,教學(xué)內(nèi)容一般也

5、是圍繞談判的基本程序展開,僅對有關(guān)談判的基本知識做初步的講解,即使有些教師借助案例教學(xué)來提高學(xué)生對已學(xué)相關(guān)知識的運(yùn)用能力,但由于案例教學(xué)本身側(cè)重于對案例的理論分析和缺乏連貫性的特點(diǎn),學(xué)生仍然無法真正領(lǐng)悟談判從籌劃到組織實(shí)施完成全過程的各項(xiàng)工作的真正含義,更不能身臨其境去感悟談判中的各種氣氛與談判策略的運(yùn)用。結(jié)合本課程自身的特點(diǎn),筆者認(rèn)為引入情景教學(xué)將有利于緩解目前教學(xué)中存在的問題。 二、國際商務(wù)談判課程應(yīng)用題情景教學(xué)方式應(yīng)該注意的問題1.情景的設(shè)計(jì)應(yīng)該巧妙談判本身就是一種通過雙方或多方之間的溝通與交流最終判定一件事情的過程,是解決沖突、維持關(guān)系或建立合作構(gòu)架的一種方式,既是一種技巧,也是一種技

6、能。如果僅靠教師一人站在講臺(tái)上講授,不僅形式刻板,而且由于場景的單調(diào)和個(gè)人思維的局限性,很難引起學(xué)生的共鳴。通過構(gòu)建巧妙的模擬情景,可以讓學(xué)生置身于真實(shí)的環(huán)境中去感悟談判課程中相關(guān)的知識點(diǎn),激發(fā)表達(dá)思想的欲望,從而不斷提高自身的技能。這種情景的生動(dòng)性與形象性至關(guān)重要,創(chuàng)設(shè)的情景越活潑、生動(dòng)、準(zhǔn)確,學(xué)生就越能理解所傳遞的信息。然而目前國內(nèi)教材中具有情景教學(xué)素材的并不多,國外的一些案例或模擬情景又與中國國情特色不符,這就要求教師花費(fèi)一定的時(shí)間去巧妙設(shè)計(jì)情景。筆者結(jié)合自己的教學(xué)體會(huì),認(rèn)為情景設(shè)計(jì)中應(yīng)該把握好以下幾點(diǎn):(1)背景設(shè)計(jì)不能太復(fù)雜。由于學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,無論是環(huán)境感受還是心理狀態(tài),都與實(shí)際

7、工作現(xiàn)場存在較大偏差,有相當(dāng)部分的能力需要到工作場所繼續(xù)培養(yǎng)和鍛煉,模擬情景練習(xí)只是盡量在縮小理論學(xué)習(xí)和社會(huì)需求的差距,因此情景設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量符合學(xué)生的具體特點(diǎn),最好以學(xué)?；虻胤浇?jīng)濟(jì)為大背景,既便于學(xué)生收集資料,又為學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的潛能提供足夠的空間。(2)情景設(shè)計(jì)要力求完整。談判是一個(gè)完整的過程,從談判的準(zhǔn)備到結(jié)束整個(gè)過程中都蘊(yùn)涵著不同的知識和技巧,尤其是談判氣氛的形成和各種談判策略的運(yùn)用往往貫穿在雙方接觸的每一時(shí)刻。談判人員作為一種高素質(zhì)的應(yīng)用型人才,不僅要具備知識、技能和態(tài)度等多方面的知識和能力,同時(shí)還要有敏銳的感悟能力,其中任何因素的細(xì)微變化都可能會(huì)對談判結(jié)果產(chǎn)生深刻的影響,而這些除了

8、理論學(xué)習(xí)之外,更需要談判主體的親身領(lǐng)悟,而僅僅依靠一個(gè)片段是很難達(dá)到預(yù)期效果的,只有通過完整情景的不斷練習(xí)才能鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力和對語言藝術(shù)、禮儀、禮節(jié)和心理研究等知識的運(yùn)用,并充分把握自身在談判中(包括今后學(xué)習(xí)中)需要提高和完善的方面。(3)情景設(shè)計(jì)要突出知識性和時(shí)代性。對于大學(xué)生而言,情景教學(xué)除了活躍課堂氣氛之外,更主要的是提高學(xué)生對一些難以用語言表達(dá)知識的理解和運(yùn)用,因此,在情景設(shè)計(jì)時(shí)要充分貫穿課堂教學(xué)內(nèi)容。 2.教師應(yīng)具有較高的綜合知識水平情景教學(xué)在學(xué)生的參與和感受過程中進(jìn)行知識傳授,教師在整個(gè)過程中擔(dān)任了“場內(nèi)、外指導(dǎo)”的角色,打破了傳統(tǒng)的“問題解答結(jié)論”的封閉式過程,形成一種“問題

9、探究解答結(jié)論問題探究”的開放循環(huán)式教學(xué)模式,通過使學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)內(nèi)容中來,提高課堂實(shí)踐的質(zhì)量和效率,有目的、有意識地培養(yǎng)學(xué)生不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新知識的能力,因此師生之間的交流也因此變得非常重要。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比,不僅注重理論知識的培養(yǎng),而且更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的鍛煉,在對學(xué)生進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的專業(yè)訓(xùn)練的同時(shí),要求教師自身具有綜合素質(zhì)和進(jìn)取精神,即不再只是單一領(lǐng)域內(nèi)的行家里手,而應(yīng)是兼?zhèn)鋵I(yè)能力和決策能力的多面手,切實(shí)提高“自我的教育力”和“自我上進(jìn)心”,不斷提高自身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,只有這樣才能及時(shí)把握學(xué)生的思維脈搏,幫助他們在現(xiàn)實(shí)和理論之間架起橋梁,通過靈活處理在情景教學(xué)中出現(xiàn)的不同見解,啟迪、