商務(wù)談判 模擬試卷二答案_第1頁
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商務(wù)談判 模擬試卷二答案_第3頁
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1、商務(wù)談判模擬試卷二 答案一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題,每小題2分,共20分)題號12345678910答案DCABCADBAD二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題,每小題3分,共15分)題號1112131415答案ACADABBCABD三、【判斷題】(本大題共5小題,每小題2分,共10分)題號1617181920答案FTTFT 四、【名詞解釋】(本大題共2小題,每題5分,共10分)21對于對方談判組整體成員,采用差異性對待的辦法,希望談判的整體的關(guān)系發(fā)生一些微妙變化,能夠有不同傾向性產(chǎn)生,可能會有一定的負(fù)面影響。復(fù)習(xí)范圍:第七章第一節(jié) 協(xié)調(diào)與談判對手關(guān)系策略的調(diào)動22一對一的談判是指雙方

2、只出一個(gè)主談,只有一個(gè)人就一個(gè)問題進(jìn)行磨合磋商,爭取達(dá)到一致的商務(wù)往來。復(fù)習(xí)范圍:第三章第一節(jié) 談判組的規(guī)模五、【簡答題】(本大題共3小題,每題7分,共21分)23(一)順手牽羊的策略從人的心理活動角度講,當(dāng)大的項(xiàng)目大的交易都定下來的時(shí)候,他并不十分在意一些小的項(xiàng)目,你可以拒絕也可以順手牽羊多得一些。(二)雙贏的策略在談判行將完成與結(jié)束時(shí),你可采取一種雙贏策略。所謂強(qiáng)調(diào)雙贏,就是對于談判結(jié)果要講清楚,這是一個(gè)雙贏的過程。(三)略顯慚愧的策略談判結(jié)束時(shí),有了一個(gè)雙贏的結(jié)果,那你就可強(qiáng)調(diào)本來我方可獲得更多,但貴方派來了您這樣一個(gè)談判對手,使本來我方應(yīng)該得許多東西,通過您的努力我沒有拿到,所以與您比

3、較實(shí)在是一種慚愧。這也是一種寵將術(shù)。復(fù)習(xí)范圍:第七章第二節(jié) 針對商務(wù)談判內(nèi)容調(diào)動的談判策略24宗教在行商中的影響巨大,時(shí)間觀念較差,鐘情于討價(jià)還價(jià),喜歡用暗示來表達(dá)其真實(shí)含義,阿拉伯民族鄙視行賄受賄,但是阿拉伯商人卻具有極強(qiáng)的行商性,阿拉伯世界婦女的社會地位普遍較低。復(fù)習(xí)范圍:第九章第三節(jié) 阿拉伯商人談判的風(fēng)格特點(diǎn)25(一)談判中所作的讓步,即預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際實(shí)現(xiàn)之間的差距。(二)商務(wù)談判中所涉及的人、財(cái)、物等資源的耗費(fèi)。(三)談判中所占用資源的機(jī)會成本,即所占用的資源用于其它用途所能夠創(chuàng)造出的最大收益。復(fù)習(xí)范圍:第二章第一節(jié) 兼顧雙方的利益原則五、【論述題】(本大題共2小題,每題12分,共24分)26(一)盡量做大利益,避開利益沖突(二)為對方著想,最終達(dá)到自己的目的(三)消除對立(四)求同存異,縮小不同點(diǎn)(五)分中求合復(fù)習(xí)范圍:第二章第一節(jié) 兼顧雙方的利益原則27心理原則即善于利用對方心理因素,因勢利導(dǎo)的促成交易。使該原則得以貫徹,有以下若干措施:(一)從對方的需要入手,為對方需要著想(二)讓對方以他自己的利益出發(fā),最終促成交易,滿足自己的需要(三)兼顧自己對方雙方的需要(四)拋棄自己需要,滿足別人的需要(五)不顧對方需要,僅考慮自己需要(六)不顧自己與對方的需要,一意孤行的去做任何事情,從而達(dá)到某種

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