第章戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)

1、第十二章第十二章 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)第一節(jié)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系F戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的基本關(guān)系錢德勒的觀點錢德勒的觀點吉爾布萊斯和卡贊佳的觀點吉爾布萊斯和卡贊佳的觀點本書的觀點本書的觀點F戰(zhàn)略的前導性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性戰(zhàn)略的前導性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性戰(zhàn)略的前導性：戰(zhàn)略變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。戰(zhàn)略的前導性：戰(zhàn)略變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。組織結(jié)構(gòu)的滯后性：組織結(jié)構(gòu)的變化、要慢于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)的滯后性：組織結(jié)構(gòu)的變化、要慢于戰(zhàn)略的改變。的改變。吉爾布萊斯和卡贊佳對戰(zhàn)略與組織結(jié)吉爾布萊斯和卡贊佳對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的論述構(gòu)關(guān)系的論述單一業(yè)務(wù)和主導業(yè)務(wù)的公司單一業(yè)務(wù)和主導業(yè)務(wù)的公司(

2、(即公司主要在一個行業(yè)領(lǐng)域即公司主要在一個行業(yè)領(lǐng)域中經(jīng)營中經(jīng)營) )，應當按照職能式的結(jié)構(gòu)來組織。，應當按照職能式的結(jié)構(gòu)來組織。進行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的公司，應組織成事業(yè)部的進行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的公司，應組織成事業(yè)部的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)。進行非相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的公司，應組織成復合式進行非相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的公司，應組織成復合式( (或控股公司或控股公司) )的結(jié)構(gòu)。的結(jié)構(gòu)。 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式；管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式；只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實現(xiàn)企業(yè)的目標；只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實現(xiàn)企業(yè)的目標；組

3、織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略。與戰(zhàn)略不相適應的組織結(jié)構(gòu)，將組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略。與戰(zhàn)略不相適應的組織結(jié)構(gòu)，將會成為限制、阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應有作用的巨大力量；會成為限制、阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應有作用的巨大力量；一個企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能一個企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能在實質(zhì)上改變當前的戰(zhàn)略。在實質(zhì)上改變當前的戰(zhàn)略。 第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的隨機制宜理論第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的隨機制宜理論F企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)哈韋的五階段發(fā)展模型哈韋的五階段發(fā)展模型F企業(yè)環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)企業(yè)環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)F技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)伍德沃德的觀點：伍德沃德的觀點：管理層

4、次的數(shù)目隨著技術(shù)復雜性的提高而增加管理層次的數(shù)目隨著技術(shù)復雜性的提高而增加如果使用前面所述的有機系統(tǒng)和機械系統(tǒng)的定義，則在采用單件或連續(xù)性生如果使用前面所述的有機系統(tǒng)和機械系統(tǒng)的定義，則在采用單件或連續(xù)性生產(chǎn)方法的企業(yè)中，有機系統(tǒng)占優(yōu)勢；在采用大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)方式的企業(yè)中產(chǎn)方法的企業(yè)中，有機系統(tǒng)占優(yōu)勢；在采用大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)方式的企業(yè)中，機械系統(tǒng)占優(yōu)勢，機械系統(tǒng)占優(yōu)勢在技術(shù)復雜性和企業(yè)的規(guī)模之間，沒有發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系在技術(shù)復雜性和企業(yè)的規(guī)模之間，沒有發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復雜性程度的提高而增大管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復雜性程度的提高而增大圖圖1 1

5、2-1 2-1 擴大了的發(fā)展階段模型擴大了的發(fā)展階段模型戰(zhàn)略導致新結(jié)構(gòu)美國企業(yè)的主導性發(fā)展道路注：簡單企業(yè)簡單的職能式企業(yè)通過收購或兼并的復合多樣化發(fā)展多部門公司 世界性的控股公司 控股公司 世界性的跨國公司 集中化的職能式企業(yè)世界性的職能式企業(yè)收購不相關(guān)的企業(yè)鞏固內(nèi)部發(fā)展相關(guān)多樣化收購不相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展鞏固內(nèi)部發(fā)展國際擴張相關(guān)多樣化利用規(guī)模經(jīng)濟相關(guān)多樣化的內(nèi)部增長方式縱向一體化表表12-1 12-1 環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)的對應關(guān)系環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)的對應關(guān)系環(huán)境超系統(tǒng)環(huán)境超系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)機械系統(tǒng)機械系統(tǒng)有機系統(tǒng)有機系統(tǒng)一般性質(zhì)一般性質(zhì)可預測性可預測性界限關(guān)系界限關(guān)系平靜的平靜的肯定的，確定

6、的肯定的，確定的比較封閉。較少的限定比較封閉。較少的限定的成員（銷售、采購等的成員（銷售、采購等）。固定的和明確劃分）。固定的和明確劃分的的動亂的動亂的不肯定的，未明確的不肯定的，未明確的較開放的。很多與外較開放的。很多與外界有關(guān)系的成員。變界有關(guān)系的成員。變化的和未經(jīng)明確劃分化的和未經(jīng)明確劃分的的 第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則哈羅德哈羅德孔茨的孔茨的1414條原則：條原則： 目標一致原則；效率原則；管理寬度原則；分級原則；授權(quán)原則目標一致原則；效率原則；管理寬度原則；分級原則；授權(quán)原則；職責的絕對性原則；職權(quán)和職責對等原則；統(tǒng)一指揮原則；職；職責的絕對性原則；職權(quán)和職責對等原則；統(tǒng)一指揮原則；職

7、權(quán)等級原則；分工原則；檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則；平衡原權(quán)等級原則；分工原則；檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則；平衡原則；靈活性原則；便于領(lǐng)導原則則；靈活性原則；便于領(lǐng)導原則德魯克的觀點：德魯克的觀點： 能夠完成工作任務(wù)的最簡單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)。能夠完成工作任務(wù)的最簡單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)。彼得斯和沃特曼的組織設(shè)計的三原則彼得斯和沃特曼的組織設(shè)計的三原則圖圖1 12-2 2-2 彼得斯和沃特曼的組織設(shè)計三原則彼得斯和沃特曼的組織設(shè)計三原則破除舊習慣勢力原則穩(wěn)定性原則企業(yè)家精神原則 不斷改組不斷改組 主要任務(wù)壓倒一切主要任務(wù)壓倒一切 試驗性組織和單位試驗性組織和單位 集中于單一方向的系統(tǒng)集

8、中于單一方向的系統(tǒng) 簡單的基本組織形式簡單的基本組織形式 主導的價值準則體系主導的價值準則體系 （高于一切的目標）（高于一切的目標） 最小化與簡單化的結(jié)合最小化與簡單化的結(jié)合 有利于發(fā)揮企業(yè)家精神的有利于發(fā)揮企業(yè)家精神的 “ “小就是好小就是好”的單位和機構(gòu)的單位和機構(gòu) 小集團或其他能解決問題、小集團或其他能解決問題、 利于實干的小組利于實干的小組 提倡創(chuàng)業(yè)精神和實干精神提倡創(chuàng)業(yè)精神和實干精神 考核制度的考核制度的第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)類型的選擇職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)型產(chǎn)品或服務(wù)型( (事業(yè)部事業(yè)部) )組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)廣告圖圖1 12-3 2-3 職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理市場營銷生產(chǎn)財務(wù)研究與開發(fā)人事管理銷售市場研究工程 制造質(zhì)量控制會計信貸圖圖1 12-4 2-4 產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)( (事業(yè)部事業(yè)部) )組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C市場營銷財務(wù)與會計生產(chǎn)制造市場營銷財務(wù)與會計生產(chǎn)制造市場營銷財務(wù)與會計生產(chǎn)制造公司職能部門財務(wù)人力資源計劃研究與開發(fā)法律公共關(guān)系圖圖1 12-5 2-5 顧客型組織結(jié)構(gòu)顧客型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理人 壽 保 險汽 車 保 險火災和海事保險圖圖1 12-6 2-6 區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)