物流職能與物流業(yè)的職業(yè)道路

1、物流職能與物流業(yè)的職業(yè)道路第一章第一章 物流管理與物流業(yè)的職業(yè)道路物流管理與物流業(yè)的職業(yè)道路 1.1.1 1.1.1 物流產生與發(fā)展的認知任務描述物流產生與發(fā)展的認知任務描述 任務任務1 1：知曉什么是物流以及物流的發(fā)展歷程。任務任務2 2：某人在經貿電器商場剛購買了臺冰箱，已付款但沒有提貨，描述冰箱將經過一個什么樣的流程送達該客戶。任務任務3 3：知曉傳統(tǒng)物流與現代物流的區(qū)別。任務任務4 4：知曉物流標準化的內容和物流標準的確定方法。任務任務5 5：知曉現代物流管理的核心。1.1.2 1.1.2 物流產生與發(fā)展的學習目標學習目標 要掌握的知識點要掌握的知識點物流的定義物流的作用物流的發(fā)展階段

2、商流與物流的關系現代物流的特征1.1.2 1.1.2 物流產生與發(fā)展的學習目標學習目標 要掌握的技能點要掌握的技能點物流標準化的內容和實施方法現代物流管理核心的應用1.1.物流的定義物流的定義物流學物流學市場營銷市場營銷軍事后勤軍事后勤Physical Distribution Logistics 物流學的起源 1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 中華人民共和國國家質量標準物流術語中規(guī)定：“物流是物品從供應地向接收地實體流動過程，根據實際需要將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、加工配送、信息處理等基本功能實現有機結合?！?“物流物流”“物物”“流流”一切可以進

3、行一切可以進行物理性位置移物理性位置移動的貨物動的貨物生產領域中的生產領域中的“流程流程”商業(yè)活動中的商業(yè)活動中的“流通流通”物物 流流現代現代市場市場營銷營銷客戶需求客戶需求1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 2.2.商流與物流的關系商流與物流的關系商流與物流統(tǒng)一商流與物流統(tǒng)一供應商制造商分銷商客戶1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 2.2.商流與物流的關系商流與物流的關系商流與物流分離商流與物流分離供應商制造商分銷商客戶1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 3.3.物流的作用物流

4、的作用1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 4.4.物流的發(fā)展階段物流的發(fā)展階段國外物流的發(fā)展階段 30年代年代至至50年年代中期代中期50年代年代中 期 至中 期 至80年代年代中期中期20世紀世紀80年代年代中 期 至中 期 至今今1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 4.4.物流的發(fā)展階段物流的發(fā)展階段國內物流的發(fā)展階段 初級階段初級階段1949-19651949-1965停滯階段停滯階段1966-19771966-1977較快階段較快階段1978-19931978-1993現代物流現代物流1993-1993-至今至

5、今1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 系統(tǒng)化系統(tǒng)化 5.5.現代物現代物流的特征流的特征柔性化柔性化 機械化機械化快速化快速化網絡化網絡化電子化電子化社會化社會化專業(yè)化專業(yè)化信息化信息化成本最成本最小化小化1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 6.6.物流管理的定義物流管理的定義 所謂物流管理是指在社會再生產過程中，根據貨物實體流動的規(guī)律，應用管理學的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、控制，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，從而降低物流成本，提高物流效率的過程。 購買購買 物流管理 銷售銷售制作制作運

6、輸運輸倉儲倉儲1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 物流管理物流戰(zhàn)物流戰(zhàn)略管理略管理物流運營管理物流運營管理物流作業(yè)管理物流作業(yè)管理1.1.3 1.1.3 物流產生與發(fā)展的相關知識物流產生與發(fā)展的相關知識 1.1.物流標準化的應用物流標準化的應用物流標準化的內容 物流管理標準 物流工作標準 物流技術標準 1.1.4 1.1.4 物流產生與發(fā)展的相關技能物流產生與發(fā)展的相關技能 1.1.物流標準化的應用物流標準化的應用物流標準的方法 物流管理標準物流工作標準物流技術標準1.1.4 1.1.4 物流產生與發(fā)展的相關技能物流產生與發(fā)展的相關技能 2.2.現代物流管

7、理核心的認知現代物流管理核心的認知現代物流管理的核心是改善客戶服務，降低物流成本，為客戶創(chuàng)造價值。物流業(yè)屬于第三產業(yè)的范疇，其管理活動從本質上說是一種對顧客的服務,。企業(yè)在提出降低物流成本的要求時，必須認真考慮物流成本下降與物流服務之間的這種背反關系，注意服務與成本之間的權衡。 顧客價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額，為顧客創(chuàng)造價值一定要通過物流管理，向顧客提供增值服務，使總顧客價值大于總顧客成本。 1.1.4 1.1.4 物流產生與發(fā)展的相關技能物流產生與發(fā)展的相關技能 提高顧客服務水平降低物流成本創(chuàng)造價值訓練內容答案設計認識體會訓練1：什么是物流？物流發(fā)展經歷了哪些階段？訓練2：某人

8、在經貿電器商場剛購買了臺冰箱，已付款但沒有提貨，這臺冰箱怎樣才能有效送到他家呢？訓練3：舉例說明傳統(tǒng)物流與現代物流的區(qū)別。訓練4：物流標準化的內容包括哪些？物流標準是怎樣確定的？訓練5：舉例說明現代物流管理核心的應用。1.1.5 1.1.5 課堂訓練課堂訓練 1.2.1 1.2.1 現代物流業(yè)職場分析的認知任務描述現代物流業(yè)職場分析的認知任務描述 任務任務1 1：分析現代物流業(yè)的職業(yè)崗位群及其對能力的要求。任務任務2 2：把握現代物流業(yè)職業(yè)資格和職務晉升的途徑。任務任務3 3：知曉提高現代物流業(yè)從業(yè)人員素質的途徑。1.2.2 1.2.2 現代物流業(yè)職場分析的學習目標現代物流業(yè)職場分析的學習目標

9、 要掌握的知識點要掌握的知識點現代物流業(yè)的發(fā)展趨勢和職業(yè)前景?，F代物流業(yè)的職業(yè)構成。1.2.2 1.2.2 現代物流業(yè)職場分析的學習目標現代物流業(yè)職場分析的學習目標 要掌握的技能點要掌握的技能點物流職業(yè)生涯規(guī)劃。適合自己的學習路徑。現代物流業(yè)職業(yè)階梯。求職技巧。1.1.現代物流發(fā)展趨勢現代物流發(fā)展趨勢精益物流綠色物流供應鏈物流1.2.3 1.2.3 現代物流業(yè)職場分析的相關知識現代物流業(yè)職場分析的相關知識 新物流理念“十一五十一五”乃至未來更長時期，中國物流產業(yè)將進入更高層次的發(fā)展階段，呈現乃至未來更長時期，中國物流產業(yè)將進入更高層次的發(fā)展階段，呈現一些新的發(fā)展趨勢與特征。一些新的發(fā)展趨勢與特

10、征。物流產業(yè)規(guī)模將繼續(xù)快速擴張，物流產業(yè)的集中度進一步提升。物流產業(yè)規(guī)模將繼續(xù)快速擴張，物流產業(yè)的集中度進一步提升。物流市場越來越大，物流產業(yè)內的分工越來越細。物流市場越來越大，物流產業(yè)內的分工越來越細。物流服務方式日益多樣化，現代化水平進一步提升。物流服務方式日益多樣化，現代化水平進一步提升。物流市場秩序與環(huán)境進一步優(yōu)化，合作互動成為物流產業(yè)發(fā)展的重要途物流市場秩序與環(huán)境進一步優(yōu)化，合作互動成為物流產業(yè)發(fā)展的重要途徑。徑。物流人才需求的總量不斷擴大，素質要求不斷提高，物流緊缺人才缺口還將持物流人才需求的總量不斷擴大，素質要求不斷提高，物流緊缺人才缺口還將持續(xù)。續(xù)。物流業(yè)已被列為我國十大規(guī)劃振

11、興產業(yè)之一。物流業(yè)已被列為我國十大規(guī)劃振興產業(yè)之一。1.2.3 1.2.3 現代物流業(yè)職場分析的相關知識現代物流業(yè)職場分析的相關知識 2.2.現代物流業(yè)的展望現代物流業(yè)的展望3.3.現代物流業(yè)的職業(yè)構成現代物流業(yè)的職業(yè)構成從環(huán)節(jié)來看從環(huán)節(jié)來看 1.2.3 1.2.3 現代物流業(yè)職場分析的相關知識現代物流業(yè)職場分析的相關知識 從功能模塊來看從功能模塊來看 倉儲管理倉儲管理運輸管理運輸管理配送管理配送管理物流業(yè)物流業(yè)入庫管理入庫管理在庫管理在庫管理出庫管理出庫管理入庫準備、驗收、裝卸搬入庫準備、驗收、裝卸搬運、歸檔等運、歸檔等信息管理信息管理作業(yè)管理作業(yè)管理采購管理采購管理備貨、交備貨、交接、裝運

12、接、裝運、清理、清理等盤點、養(yǎng)護、安全等盤點、養(yǎng)護、安全等公路運輸管公路運輸管理理水路運輸管水路運輸管理理航空運輸管航空運輸管理理鐵路運輸管鐵路運輸管理理貨運代理貨運代理、送貨管、送貨管理等理等貨運代理、貨運代理、堆場管理、堆場管理、裝卸管理裝卸管理等貨運代理、車輛管理、調度貨運代理、車輛管理、調度、配載管理等、配載管理等貨運代理、車貨運代理、車輛管理、調度輛管理、調度、配載管理等、配載管理等訂單管理訂單管理、合同管、合同管理等理等分揀、補分揀、補貨、流通貨、流通加工、配加工、配裝等裝等計劃管理計劃管理、供應商、供應商管理等管理等圖1-24 物流業(yè)中職業(yè)道路的劃分及每條道路包含的主要基礎崗位3

13、.3.現代物流業(yè)的職業(yè)構成現代物流業(yè)的職業(yè)構成1.1.物流職業(yè)生涯的規(guī)劃物流職業(yè)生涯的規(guī)劃1.2.4 1.2.4 現代物流業(yè)職場分析的相關技能現代物流業(yè)職場分析的相關技能 考慮三個問題考慮三個問題想往物流哪方面發(fā)展？想往物流哪方面發(fā)展？能往物流哪方面發(fā)展？能往物流哪方面發(fā)展？可以往物流哪方面發(fā)展？可以往物流哪方面發(fā)展？1.1.物流職業(yè)生涯的規(guī)劃物流職業(yè)生涯的規(guī)劃把握四個原則擇已所利擇世所需擇已所長擇已所愛1.2.4 1.2.4 現代物流業(yè)職場分析的相關技能現代物流業(yè)職場分析的相關技能 1.1.物流職業(yè)生涯的規(guī)劃物流職業(yè)生涯的規(guī)劃走好四步路調整和修整目標制定策略確立目標審視自我，評估環(huán)境 1.2

14、.4 1.2.4 現代物流業(yè)職場分析的相關技能現代物流業(yè)職場分析的相關技能 2.2.學習途徑的探索學習途徑的探索 仿真實訓仿真實訓頂崗頂崗實習實習社會社會實踐實踐畢業(yè)實習畢業(yè)實習1.2.4 1.2.4 現代物流業(yè)職場分析的相關技能現代物流業(yè)職場分析的相關技能 3.3.現代物流業(yè)職業(yè)階梯的設計現代物流業(yè)職業(yè)階梯的設計 物流員物流員助理物流師助理物流師物流師物流師高級物流師高級物流師1.2.4 1.2.4 現代物流業(yè)職場分析的相關技能現代物流業(yè)職場分析的相關技能 3.現代物流業(yè)職業(yè)階梯的設計現代物流業(yè)職業(yè)階梯的設計 員工員工主管經理總監(jiān)總監(jiān)1.2.4 1.2.4 現代物流業(yè)職場分析的相關技能現代物

15、流業(yè)職場分析的相關技能 收集招聘信息收集招聘信息 準備個人材料準備個人材料 實施求職計劃實施求職計劃 備戰(zhàn)面試備戰(zhàn)面試 面試結束之后的跟進工作面試結束之后的跟進工作 做好再沖刺的準備做好再沖刺的準備 1.2.4 1.2.4 現代物流業(yè)職場分析的相關技能現代物流業(yè)職場分析的相關技能 4.求職技巧的應用求職技巧的應用訓練內容答案設計認識體會訓練1：現代物流業(yè)的職業(yè)崗位有哪些？在能力上有什么要求？ 訓練2：舉例說明現代物流業(yè)職業(yè)資格和職務晉升的途徑。訓練3：如何具備現代物流業(yè)從業(yè)人員的素質？1.2.5 1.2.5 現代物流業(yè)職場分析的課堂訓練現代物流業(yè)職場分析的課堂訓練 了解物流企業(yè)的經營范圍。了解

16、物流企業(yè)的物流設施和作業(yè)流程。了解物流企業(yè)的崗位設置和能力要求。增加對本課程學習直觀認識。從總體上明確學生所需的專業(yè)知識體系和技能要求，為進一步的學習和將來的就業(yè)做好準備。實訓實訓: :物流企業(yè)教學參觀物流企業(yè)教學參觀 1.3.1 1.3.1 實訓目的實訓目的了解物流企業(yè)組織機構設置、主要的崗位職責及對員工的素質要求。主要工作環(huán)境和作業(yè)流程。物流作業(yè)作示范性操作演示。實訓實訓: :物流企業(yè)教學參觀物流企業(yè)教學參觀 1.3.2 1.3.2 實訓內容實訓內容 以運輸、倉儲業(yè)務為主的順源物流公司擬向高校學生招聘一批新員工，為了展示公司形象，增加學生對公司的認同，特邀請學生前往該公司下屬的物流基地進行教學參觀。實訓實訓: :物流企業(yè)教學參觀物流企業(yè)教學參觀 1.3.3 1.3.3 實訓情景實訓情景實訓教師聯系好擬參觀物流企業(yè)，協商參觀內容及安排。實訓教師聯系好外出參觀的車輛。實訓教師作教學參觀的實訓動員，進行安全和紀律教育，并對實訓學生分組，每組不超過15人。學生在教師的指導下閱讀擬參觀企業(yè)的背景資料，了解企業(yè)的基本情況。實訓教師布置教學參觀的作業(yè)。學生帶好外出參觀的學習用具。實訓實訓: :物流企業(yè)教學參觀物流企業(yè)教學參觀 1.3.4 1.3.4 實訓步驟實訓步驟通知學生規(guī)定的時間到規(guī)定的地點集合，一起乘交通車去目的地（物流企業(yè)）